展览公司社会实践实习报告引言会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。随着会展业的兴起,从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必然受到社会的广泛的关注及思考。展览公司的工作怎么样?海外会展电话如何营销?电话营销讲究些什么?怎么样才可以做好会展电话营销?……这些问题都受到了人们的普遍关注,引起人们的思考和为新兴产业而努力探索。作为一个学习策划专业方向的广告学专业的学生,我自己读会展行业也很感兴趣,也看了好几本与会展相关的书籍。所以暑假期间,经自己努力我于20xx年7月6日到8月7日到宁波海曙启瑞展览有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。
一、实践单位基本情况。
宁波海曙启瑞展览有限公司是一家致力于促进国际营销渠道建设的专业贸易服务机构。公司本着“以信为本、开拓创新”的理念,专注于展会全程的每一个细节,帮助企业获得信息竞争优势,帮助企业参与国际竞争,帮助企业建立国际营销渠道。
启瑞展览以专业务实的服务和开拓创新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服务网络。公司与中国各地政府部门、贸促会系统、外经贸系统、商会、各行业协会、国际展览公司、各种媒体等进行了友好广泛的合作。主要业务涉及东南亚、欧洲、中东、美国、南美,并在东南亚、非洲、中东、南美等国外新兴市场的开拓取得了良好成绩。目前,启瑞在德国、英国、荷兰、美国、俄罗斯、韩国、新加坡、日本、泰国、马来西亚、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加纳、尼日利亚有着良好的合作伙伴。
宁波启瑞展览有限公司,“启瑞”:启,开也;瑞,以玉为信也。公司将以诚信树业,为每一位的启瑞客户开启更美好的明天。公司以长三角经济圈为启瑞展览发展的基础。用专家型的服务,专业化的操作,帮助企业建立国际营销渠道,成为企业最佳的商务合作伙伴,努力搭建国际贸易交流平台。公司主要营业范围是:组织国内大型展览、组织国内企业参加国际展会、国际市场考察、为企业进行产品推广服务、提供专业买家数据服务、提供海外市场资讯服务。
二、实践的目的和意义。
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,为了过一个有意义的假期,很多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门,参加到各行各业的实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。选择到宁波海曙启瑞展览有限公司进行暑期社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合,更好的服务于社会。
三、实践方式和内容。
这次社会实践主要是通过到公司上班的形式来进行,跟公司的同事一同上班和下班,切身体会。我们的工作,首先要在网络上发布信息,所以每个从其他地方拿过来新会展项目资料,在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等,同时我们还要为不同的会展项目做同样的带有我们公司标志的文件形式的排版工作。其次,我们把我们整理好的项目信息和公司资料在互连网上开始发送,并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展项目信息,同时还通过网络查找与会展项目相关的信息和会展项目所在国家的经济信息等进行分析该会展项目的诱人之处。最后我们有针对性的给通过电话向顾客传播我们所代理的会展项目,既电话营销。
四、实践重点剖析——会展电话营销实践技巧。
在激烈的市场竞争中,有人说:电话营销作为一种能够帮助企业获取利润的营销模式,正越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说:电话营销作为一种营销模式,在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说,时尚也好,过时也罢,纵观现实,电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。
电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,也是是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析,不同的行业,电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。
20xx年的这个夏天是个不寻常的季节,充满着激动、幻想、希望、失落、流浪、彷徨、郁闷、伤感与痛苦,其实还有好多好多的词可以在这里用来描述,来表达我在这个“哭笑啼非”的假期里的情感变化。直到我怎么也想不出更多、更为恰当的词语来时,便彻底罢手了,我知道再多再优秀的词语也不可能真正的呈现我的感受,也传达不了我的情感,唯有自己那心灵的碰触才是最真的体验,也最为实际,也才能让人刻骨铭心。不再有更张狂的幻想,不再有更虚伪的做作。
六月,曾被幻想作美丽的女孩,我一定要追上她;六月,曾被希望成幸福的天堂,我一定要得到她;六月,曾被规划成天使的训练营,我一定要成就她。在这些幻想、希望与规划中,我整天都会激情澎湃,时刻都在期盼那一天的到来,或许会给我带来更多更美好的惊喜。不管其他人怎么看待这个问题,那怕就真如他们所说的:我们都是瓮中之鳖,都是被愚弄,被调戏的纯真孩子!如果事实真的如此的话,至少在现在我是不会后悔的,我得到了不能在学校里面学到的东西,何乐而不为呢?
六月,我人生的又一次转变,它让我摆脱了纯真的年代,由幻想主义渐渐向现实主义过渡。六月,不在是早恋的季节了!可我自认为还是赶上了早恋的末班车,成了最幸福、最幸运的人!六月,让我承受了孤独一个人的.压力,沉重的背包像文革大锅饭一样需要我一个人来背负!不指望谁,也不依赖谁,就连精神上的鼓励也说得那么牵强!
人人都说我是幸运的,可他们并不知道这种幸运是要付出“惨重”的代价的,物质,精神,思想样样都得重新修改,况且你源程序并不是错误的。要是你能承受得了别人对你开发的优秀的程序指指点点;抛弃你最喜欢的人;出卖自己的思想;违背自己的风格;埋没自己的才华,也许你也会得到像我这样的“幸运”。期待的六月如期而至,没有丝毫害羞的意思,反而来得更为豪爽,我把他想象成一个汗流浃背的莽撞的壮实格斗武士,翘翘鼻子,手指着我很挑衅的说:有本事就上来!我对他这种嚣张的作风很是反感,冲什么啊!来就来,有什么大不了的?你比我强,我会比你更强,你气势做得好,我也不会低人一等。但这总是存在自己的幻想之中,只有自己一个人在静悄悄的时候韵量一下,毕竟如今这是登不得大雅之堂的。就像毛爷爷当年创江山的时候,这儿呼呼,哪儿呼呼,跟本没几个人在听他的宏图大业计划,更为现实一点的“连个屁都不是”!现在想想,自己也颇有感慨,“宏图”我也当着众人的面也谈过,也讲过。我不敢肯定我将来一定会发展宏图大业,但我确实幻想过!就像小时候在梦境中幻想自己飞翔的样子一样!而那究竟只是梦境,六月的到来把我拉回现实,刚开始的几天浑浑噩噩,那种慌乱盲目的心情,还心有余悸。挣扎了几天,终于渡过了难堪的境地。高兴之余,也有忧愁,为什么会这么快就确定了呢?为什么就不让我多多折磨一下呢?我突然想起了一句话,苦笑:我这确实是一种锻炼啊,而他们那才叫做磨练!
工作是确定好了,要做好就有点难度了,不过让人庆幸的是我的工作正好是自己擅长的一部分。俗话说“初生牛犊不怕虎”,刚开始接触正式的工作,激情十足!第一天上班我竟然提前四十分钟到了,一工作就是坐一天。上网、写代码、查资料...策划、讨论、管理...那一天很充实...回到寝室太多的感慨,太多的工作,太多的感情都还来不及进行,变蒙头大睡!第二天...第三天...人渐渐清醒过来:我得为自己的生活做好规划,这是次演习!
直到有一天,因为电脑的问题,我和老总达成了一个协议。之后竟然被我同事笑话成“小屁孩”。我当时很郁闷,却又无言以对。我的想法很天真,什么都是幻想出来的,这也是我喜欢看科幻电影的原因。事后想想颇觉得她很有理,社会是现实的,我是幻想的,如同一个张着两只眼睛的人生活在张着三只眼睛的世界里,那张着两只眼睛的人必定会被认为是妖怪!可是我并不甘心啊,就算我是妖怪,我也要当一个个性十足的妖怪。这天回到寝室我没睡,而是骑了辆破破烂烂的自行车冲向倾盆大雨之中,我得洗洗心痛的感觉!那真是很搞笑的场景,也经常自嘲自己:你怎么天天心痛啊?宜昌都快被你跑完了!连文佛三都不放过!
一个多月急速流逝,很多人还在坚持,并且还是女生!迫于面子问题,我也假装拍了拍胸脯扬了扬头说“小事一桩”! 说过之后才发觉自己是多么的无知,多么的愚蠢啊!我需要的东西还很多,我不想带给朋友的只是那虚伪的一句话,如果真是这样,我宁愿我们不是朋友!
宜昌的六月很乱,乱的让人心寒。没想到自己还要在这渡过几个纷乱的六月,希望这不是个错误的决定!到了看似平等的条约一签订,我发了疯似的跑回了家!暂时远离这个是非之地。让发生在这个六月的事情随着岁月渐渐淡去.
放假回家仅仅在家睡了一晚,就搭上了开往北京的大巴,这一天是7月15号,大学生暑期社会实践。拥挤的人群络绎不绝的车辆,是北京给我的第一印象。时间好象很紧,没等我认识周围的环境就开始了暑期实践!这一天是7月16号,我们公司叫”北京合敬人力资源有限公司”,我工作的办公室里有一位在劳动局里退休的阿姨,一位在中国政法大学刚刚毕业两年的哥哥,还有一位姐姐。公司的主要业务是劳务派遣、代理代办社会保险及住房公积金。
在以后的几天里对工作及其流程作了大致了解,从7月16号到八月十五号大致学习了一些代理业务的程序以及劳动派遣的业务。关于合同,以及什么时候需要别人写认证。好多地方不注意就可能让对方抓住把柄。例如:办理社会保险,如果对方是外地员工,同时没有户口本复印件,就要求出事证明,证明自己是农民户口,因为这将影响到入的保险的种类,实习报告《大学生暑期社会实践》。等等很多方面都需要我们去注意。最帅的一次是我们经理一次因为某种特殊情况口编述合同,最后,写出来的东西,严密无缝,别人真的是想找个推卸责任的地方都找不到我们这。
通过这一个月的学习对做代理代办业务,社会保险、住房公积金及常出现问题有了初步了解。这些都关系到了每个职工,当然也是自己将来参加工作后首要面对的问题。公司营业属于第三产业,所以大多时候也是在与自己的客户交往,这对自己的交际能力提供了锻炼的机会,我们办公室除了我之外全都是北京市本地人,跟他们学到了不少关于这里的文化,尤其北京礼仪。在起初的几天里我都是帮他们倒水、扫地。后来就帮忙操作excel、打印一些材料之类。后来就跟着他们学学办理业务的程序。在此过程中我始终把自己作为一个初学者谦虚认真的学习态度给他们留之下了好印象。后来就和他们熟了,发现和同事就和舍友一样随便了,他们也经常那我开玩笑。前几天我说要单位出证明,他们都开玩笑说必须在上边写我调皮、搞破坏才行。猛然间发现这一个月已经和他们结下了深深的友谊!
我们经常性到其他公司做业务,利用职务之便,我也在一些公司学到了一些东西,例如:cgogo公司(全球最大的手机搜索)、视觉.中国公司、中美嘉伦、中国海洋石油有限公司、瑞思科...对他们招聘情况,计算机专业培养方面方向及工作、待遇情况做了一些了解。在一个月时间里学到了好多内在东西。发现北京人特讲究礼节跟他们学习了好多,以至于最后都发现自己爱上这里的人文了。
其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实中就是这样,当你上学时,做着工作梦。而当你工作时,你就开始怀念上学的时光了,刚毕业的两位个个都是这样!所以趁现在我们还有着多自由时间,赶快做一些自己想做的事情吧!相信我们有一颗赤诚的心,定能胜利!
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