商贸展销团暑期社会实践报告
暑期社会实践是我校大学生的一门必修课。是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使我们投身祖国建设,培养锻炼能力的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”作为一名大二学生的我,抱着更加贴近社会,进一步锻炼自己的愿望,又一次参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累社会经验,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。经过重重考验,我终于顺利的完成我的实践任务。
告别了象牙塔的生活,7月19日,我载着我青春的激情走进了我的公司—“xx市xx区商贸展销团”。这是一个流动展销团,他们走遍了甘肃,陕西,山西,新疆等几个省区,在各地进行物资交流大会,繁荣了当地经济,开拓了人们的经济视野。我很荣幸的进入了他们的公司。
我与同我的好奇与信心一起走进办公室,里面有一位叔叔,经介绍知道他是人事部经理。在他询问了我的基本情况以后,把我带到一个搭建的超市,超市商品繁多,工作人员也有十几个,都在做自己的工作。看着他们对工作的那份认真与负责,我深知自己的任务艰巨。
我被分配到了鞋帽区,主要工作是给顾客介绍我们的产品,帮助顾客选择适合自己的商品。最终让顾客满意而归。
万事开头难。起初,我对自己这看似简单实则不易的工作还不大熟练,比如在人多的'时候我几乎不知为那位顾客服务,以至于使我手慌脚乱。在以后的几天里,对工作及其服务流程向其他同事做了了解,并向他们讨教经验。这样,我便成为一名合格的导购。在价钱上我不欺不瞒,再质量上我真诚介绍,受到顾客的好评。
由于我们的展销团是流动性的,因此,8月15日,我随展销团一块由宁县县城转往合水县太白镇。在那里又进行我们的物资交流大会,我除了坚守我的工作岗位外,还要负责旁边的睡衣区,睡衣区的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加谨慎了。再买卖过程中我谨记“顾客就是上帝”,以“为人服务为宗旨”,最终让顾客满意而归。
与别人沟通是一门艺术也是一项技术。以前自认为自己在这方面没有任何问题,只到实践了才知道有时与人沟通那么难。期间,事让我至今为自己喝彩!讨价还价似乎是经济生活中一个很普遍的现象,但是,我们超市是明码标价的,价位合理不讲价。这天一个老太太看准了一双皮鞋,67元,老太太视力不好看不清价格,我便在她的询问下重复了四次。老太太看似懂了,左手拿着鞋,右手举着四个手指头问我40卖吗?我说不讲价,老太太很执着,硬是要和我说。我又一次从鞋的质量,厂家等给她讲了一遍,可她就是要少。甚至找我旁边的家电区的王阿姨,不料,王阿姨是四川人,普通话不太好,老太太听了半天,迷糊了。又跑过来和我说,我只好将以前的任性丢远。又从鞋的质量,材料方面给她介绍鞋的价格的合理性。她很是执着,她说不管怎样她只要少钱。我无奈,真想不干了,但一想自己的职位又耐下心来。工夫不负有心人,老太太儿子来了,说老太太有精神病,然后一味的道歉,拿着鞋走了。我很纳闷,我更高兴,如果当时我走了,那我不是失败了吗?原来坚持与耐心有这么大的作用。后来,王阿姨还把这事说给大家,同事们都拿我开玩笑说:“以后,多给你介绍些精神病人吧,小刘医生!”
以后的几天里我更加谦虚谨慎,这样的态度给超市经理和同事留下好的印象。后来他们和我熟了,虽然有些语言不能沟通,但我从他们的笑容里找到了信心。吃饭的时候,王阿姨还不时给我夹菜,让我心里暖暖的。
8月20日,我们又搬到了西峰肖金镇,我的工作不变,但是我学到了的知识。在学校通常都是理论知识,经济学中我学了经济学的一般规律,价格围绕价值上下波动,我知道什么是物美价廉,但直到这次实践后,我才明白了哲学中为什么说实践是检验真理的唯一标准。
工作之余,我也在这里学习到了一些东西。例如,对他们的招聘情况;品买卖流程;他们的待遇等等。
然而,经济生活中仍有很多难以解决的事,例如小偷小摸,在我们超市就发现过两个。又如欺瞒诈骗,以自己的伪劣商品换取我们的优质商品。还有其他的不良行为,我们不可忽视。
到了8月31号,我的工作就结束了,我要带着我丰富的收获回校了。当我要团长给我盖章平意见时,他们都开玩笑说必须在面写我调皮,搞破坏才行。猛然间发现,这一个多月已经和他们结下了深深的友谊!
其实工作中或许不一定有太多专业知识,的是我们要有耐心,细心,一步一个脚印,脚踏实地的去工作,只有基本的做好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示的才华。单凭专业知识和满腔热情是不可能在工作上高枕的,的是做一些很小的事情上看出来的,正所谓:一屋不扫何以扫天下?其次,再什么事情上都要有信心,有勇气,或许当我们还在考虑要不要做时,机会已经飞向了别人。我们要一口气让勇敢堂,让懦通往地狱。现实就是这样,当你上上学时,你做着工作梦,而当你工作时,你就开始怀念上学的时光了。所以趁我们还有机会,还有时间,赶快做自己想做的事情,学习自己欠缺的知识吧!相信我们有一颗赤诚坚定的心,一定能胜利的走在社会的大道中。
很高兴我能在7月20号到8月31号在庆阳市的宁县县城,合水县太白镇,西峰区的肖金镇跟随xxxx商贸团进行我的社会实践。总体来说,我可以坚定的说我学到了的知识,相信这次实践将在我的人生中留下深刻的印象,也将影响我一生的足迹。
真诚的感谢学校以及xxxx商贸团给予我这次机会,也感谢支持鼓励我的老师,朋友!希望我还有这样的机会。
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