数据与分析:
第2题 我所在的专业属于 [单选题]
第3题 我的年级是 [单选题]
第4题 我对现在所处城市的印象是 [多选题]
第5题 我所在的大学氛围 [多选题]
第6题 我之前大学生活总体来说 [单选题]
第7题 是否经常感到焦虑不安 [单选题]
第8题 我感到自己是一个有价值的人,至少与其他人在同一水平上 [单选题]
第9题 归根到底,我倾向于认为自己是一个失败者 [单选题]
第10题 我能像大多数人一样把事情做好 [单选题]
第11题 我感到自己值得骄傲的地方不多 [单选题]
第12题 我希望我能为自己赢得更多尊重 [单选题]
第13题 每天的生活充满让自己感兴趣的事情,很有激情 [单选题]
第14题 有自己的人生目标,并为之奋斗 [单选题]
我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实习能力。在注重素质教育的今天,社会实习活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实习也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式. 所以为了同一个目标,同一种信念,我们 加入了暑期社会实习活动。
调查背景:我国的纸箱生产企业,企业的体制与成立的时间密切相关。计划经济时期,我国的纸箱企业基本上都是国有企业;改革开放后兴办的纸箱生产企业,大都是乡镇(村)集体所有制企业。实行市场经济体制后,原来的国营纸箱企业通过转制、转产,进行了全面体制改造,同时淘汰了一批不良企业。截止到20xx年我国瓦楞纸箱生产企业已基本转制完成,为生产力的解放和不断提高创造了前提条件。
调查对象:H市J县润和纸箱厂
主营产品:纸箱生产
经济性质: 个人独资
所属行业: 纸和纸板容器的制造
地址:M
邮编:M
调查时间:D年8月11日-----8月20日
公司理念: 严抓内部管理,努力拓展业务,不断壮大公司规模和实力,在为社会提供优质产品和服务的同时,企业得到了更大的发展。诚信的工作态度,为客户提供优质的服务,高规格的管理要求,及时为客户解决包装行业的技术服务,按客户所需,准时为客户送货上门。严格的成本管理,为客户提供低廉的价格,优质的产品。
公司情况:在开放政策和自己的努力下,独立开发生产各种规格,轻巧快捷的纸箱。我公司具备领先技术工艺和先进生产设备,产品被广泛应用于医药、化工、保健品、食品等领域,尤其能满足医药、食品等自动贴标生产线的需求,向众多国内外知名顾客提供优质产品和良好服务。
服务宗旨:掌声只是成功的一半。客户是我们的上帝,因为我们努力,赢得了他们的掌声。我们珍惜这些荣誉和评价,就像珍惜自己的生命。每一个渴望人都深深懂得:掌声来之不易,只是成功的一半,另一半成功则是渴望对这些荣誉的保持,不让客户失望,始终把最好的产品、最好的服务、最好的形象奉献给客户,才会彻底成功,才能赢得经久不息的掌声。
新世纪纸箱行业发展趋势:一是加速中高档纸箱的发展,重点是发展低克重、高强度、轻量化的中高纸箱;二是发展柔性版,网点多色彩面印刷模切成型纸箱;三是以牛皮箱板纸运输包装逐步被白版牛卡彩面印刷商品包装替代,实现内外包装商品化、系列化;四是发展异型纸箱纸盒和细瓦楞(DE)型瓦楞纸箱纸盒,经过模切达到美观、大方、轻量,为消费者提供方便。
实习体会:J县润和纸箱厂虽然是一个不起眼的厂,比不上那些大公司大企业,但它的经营管理和产品生产丝毫不逊于那些大厂商,那些工作者认认真真的敬业态度给我留下了深刻的印象。但工厂本着“质量第一、用户至上”的原则,对内严格工艺规程、严格质量把关;对外严格原辅材料进厂管理,严把产品出厂检验关,保证产品出厂的质量要求,确保用户满意。十天的工厂参观实习终于划上了一个圆满的句号,在经历了烈日和辛劳的考验后,我收获甚丰。从出来乍到时的无知与好奇到现在的丰盈而充实,短短十天见证了我的辛勤努力和师傅的无私付出。正是由于学院的高度重视和领导的深切关怀,才使得我们有机会带着所学的知识深入到工厂中实习学习;也正是因为师傅的不厌其烦的解说和释心指导,才使得我能在有限的时间内学有所得,提高技能。十天中,我切身感受到了实习的意义和魅力;十天中,我培养了一种吃苦耐劳、坚持不懈的求学精神和互相帮助、善于沟通的团体意识。正所谓“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,追求在所学的领域上有所建树,有所贡献,就必须下一番苦功,花一番精力,只有拿出经磨砺、迎寒冬的意志和信念,才能剑锋锋利,梅花飘香。
引言
一、调查的目的和意义与方法
主体
二、调查结果
1. 样本分布及特征
2. 受教育情况
3. 工作情况
4. 学习需求
5. 学习中存在的问题
三、调查结果的分析与建议
四、参考文献
五、调查感受
内容提要
农民工,为梦想为生活在城市奋斗打拼,他们大多数生活在城市的基层。因为用人单位对农民工朋友的学历、知识、能力和接受新事物等方面的要求,促使农民工朋友要在生活工作中不断的进步,不断的学习,不断的提升自己,才能在城市中高水平、快节奏的生活,为了解广大农民工朋友,特用问卷调查的方式对四名来自不同行业、不同年龄的农民工朋友做了调查,了解农民工朋友的受教育情况、工作情况、学习情况、学习中存在的问题、从业情况、工资状况、等等,以便更好的了解他们的生活工作情况,实际工作能力的运用和发挥情况,针对他们在工作中遇到的问题以及所需要的专业技能知识给予相应帮助和合理的解决方法,使农民工朋友们能够快速提高自我,熟练掌握工作技巧并能达到专业水平。四名调查对象中,都有一个共识:就是希望进一步提升自身学历,通过相关培训 ,学习文化知识, 掌握先进技能, 学有所用, 以技致富 ,对社会具备更强的适应能力,充分体现了农民工对知识技能的需求加大 。
一、 调查目的及意义
电力是国民经济的基础性能源,对国民经济的发展起着重要的支持和保障作用,同时也是广大人民群众生活所必须的能源。而供电企业则是发电企业和百姓之间的一座桥梁。随着电力行业内部机制改革和市场供求关系的变化,供电企业已经认识到只有真正提高服务品质才能实现自身的可持续发展,根据“以人为本”的经营理念,服务品质的提高有赖于对客户反映问题和需求的充分了解以及基于其上的针对性提高。因此,江苏电力总公司每年通过对各市、地方电力分公司的客户进行问卷调查,了解使用者真实感受,发现问题、解决问题,不断完善自身为全省提供的电力服务,从而向客户提供优质、高效的服务,保证千家万户大小企业的安全用电、合理用电、满意用电。
二、 江苏新海发电有限公司基本情况
服务连云港市区的供电公司是江苏新海发电有限公司。该公司是一座具有悠久发展历史的省属老牌发电企业,也是江苏省大型火力发电企业之一。公司地处新亚欧大陆桥桥头堡—连云港市,交通便利,气候宜人,现有在职职工1800多人,装机容量330MW机组2台,原有两台220MW机组已拆除,规划扩建两台1000MW机组。公司前身是江苏新海发电厂,1999年完成公司化改制,控股股东为江苏省国信资产管理集团有限公司。
在近70年的发展历史中,江苏新电始终坚持“艰苦奋斗、拼搏进取”的创业作风和“以卓越求进步”的“精进文化”理念,全心全意服务地方经济建设,依托科学管理和科技进步,不断解放和发展生产力。在新的历史时期,江苏新电确立“以学习求进步,以竞争求发展”的核心价值观,建立了有一定竞争力的薪酬体系,以“执着、求索、拼搏、创新”的企业精神,运用国际通用的“质量、环境、职业健康安全”三标一体的标准化管理等手段,实践“同类领先、永创一流”的宗旨,积极探索电力改革条件下企业可持续发展道路,在企业与自然和谐发展的进程中,追求企业与员工共同进步。
在生产经营中,新海发电有限公司不断加强经营管理、安全管理、机构改革、技术改造、三产拓展,着重体现在完善用电稽查管理、完善电网结构、加大企业改革改制步伐、初步建立优质服务常态运行机制,同时该公司发展过程中也兼顾企业文化建设和文明创建,在全社会享有较高声誉。
三、 调查总体情况反馈
本次江苏省供电服务客户满意度调查,是由江苏电力总公司委托、江苏省质量协会用户评价中心承办,本地调查对象为江苏新海发电有限公司。通过与另一位同学的合作,我们对连云港市区——连云区、新浦区、海州区(不含县)抽样调查200份问卷,包括150家单位用户和50位居民用户,每人负担75家单位和25个居民。我的调查时间为7月10日到7月26日,为期17天。
通过调查过程中与调查对象的交流和对问卷结果的统计分析,可以得到如下结论:
1、连云港市区供电服务情况总体良好,大多数客户反映比较满意。公众对新海发电有限公司的公司形象和供电服务质量较为认可,对其发展前景看好,相对于其他公用事业,认可电力服务拥有比较优势。
2、存在部分客户表明供电服务仍有缺漏。从客户性质上看,该部分人群主要是企事业单位客户,尤其是较大型的单位和与电力有密切往来的行业;从地区上看,该部分人群主要分布在距市中心偏远地区和老城区。他们反映的共同问题集中在停电次数、停送电公告情况等方面,由于供电公司停送电通知不到位,会为日常经营活动和工作造成极大的不便和不必要的损失;此外,有部分街道电路经常维修造成停电,但被调查者反映日常维修会有拖沓情况,影响生活和工作。
总体而言,江苏新海发电有限公司提供的电力服务可以说是“中规中矩”,公众普遍认可其对于本职工作——电力提供——所做出的努力,虽然也会有不尽如人意的地方,但考虑其发生的必然性和偶然性,仍然可以理解、认可和接受;另一方面,对于一个在市场竞争大环境下不断发展着的企业而言,若以更高的要求和更人性化的服务标准来衡量,该公司在社会公益、个性化服务和特色服务、用电宣传方面所做出的努力还不到位。
四、 当地供电服务存在问题
通过简单的数据统计,我们可以发现具体问题主要有以下几方面:
1、电力服务质量存在区域差别:新旧城区的送电情况有差距、营业网店分布不均衡。
通常新建城区配备较好的电力系统,电路维修次数少,营业网点的交通也比较便利,但较老旧的地区则情况严重。以海州区幸福路北段和新建东路为例,有调查对象反映该路段一年因线路维修停电就有4、5次,对于日常工作中使用电脑作为数据存储的单位来说,无预告的停电会造成严重的损失。
2、 大小单位反映不一致,业务关联公司反映更明显。
一般来说,居民用电较为稳定,很少出现问题,但企事业单位用电则反映不一致。小企
业由于靠近居民区,电路状况较好,日常用电不多,与供电公司交往不密切;但地理位置偏离居民区的大企业单位则表示常常受停电之苦,并且每次停电都没有任何预告通知,停电后与供电部门联系,对方应对不及时、问题不解决、态度不友善。此外,与供电业务关联企业,诸如电暖商等,出于盈利考虑,希望供电部门出台更科学合理的峰谷电价标准。
3、 老式插卡送电方式存在突然问题,希望能够增加电费余额现实功能。
在调查过程中发现,某些商户和居民仍采用老式的插卡送电方式。虽然该用电方式较方便,但由于插卡机没有余额现实功能,常常会在预存电费用完后突然停电,待到营业厅重新缴费后才可正常使用,期间的停电会造成极大不便,尤其是对居民晚上用电而言。调查者希望能够提前预知余额从而提前预防停电。
4、 客户服务不到位,公司与客户缺乏定期沟通和意见交换。
从调查对象的普遍反映来看,公众对新海发电有限公司的形象较为认可,但也承认,该公司对于公益事业是否有投入还不为人知,也没有听说过存在任何个性化服务。说明该公司的服务仍属于比较封闭的、单方面的服务,在企业经营和业务提供中没有重视与客户的沟通交流、意见交换,从而在某些固有问题上一直得不到突破。此外,公司员工的服务态度也不令人满意,有居民反映曾经投诉过某项服务,但收到的回复是专业高深而不近人情的解释和推诿,并没有真正解决自己的问题。
五、 调查过程发现问题
从我个人调查的亲身体验谈起,对于本次调查活动,发现以下问题:
1、 客户信息准确度低,地区分布不均衡。
本次调查活动有指定的客户名单,但该名单真实性、科学性待考。调查开始的前3天,我尝试按照客户名单抽找调查对象,但发现客户名单上信息不仅仅存在大量缺漏、错误、地区分布不均,而且与实际情况不符合的居多,往往按地址找到的对象与名单上不一致,周边人也证实不存在名单上的客户,而名单上的地址也多集中在偏离市区的乡镇农村,为调查带来极大不便。
2、 门牌号管理不完善,存在缺漏、乱序,影响调查进度。
按照客户名单地址来查找,由于现存的户籍制度门牌号管理不完善,街道门牌号缺漏、排列错乱,很难找到特定的门牌号单位。如果死板教条地寻找名单上地址,很容易造成调查进度严重减缓、效率低下。因此在开始几天后,我将随机抽样依据定位为按较宽泛的地区、街道划分,而不是恪守特定地址单位,调查进度明显加快、效率提高。
3、 问卷设计不够合理,问题难以反映真实情况,十分制评分标准模糊。
该调查问卷的设计包含面广阔,涵盖供电服务各方各面,但实际调查之后很多对象反映很多问题与实际脱轨,难以反映真实情况。例如Q4(供电服务水平与电价相对于其他公用事业价格合理性评价)、Q6(对供电公司服务的推荐意愿和发展前景的信心程度)等,要求对其下具体的问题进行打分,往往让被调查者难以下手,同时他们也认为,该类问题过于宽泛,对于供电公司的服务不会起到具体的改善作用。此外,十分制的评分标准也使人困惑,评分跨度过大,分数之间缺乏明确的标准,不仅是被调查者会在在6分和7分之间徘徊,进一步来看,由于个人习惯造成的评分普遍偏高或偏低对于调查结果的宏观、微观分析都会引入不科学不合理的干扰因素。因此,缩短打分跨度,例如改用五分制,或是采取传统的“好、中、差”评级制度,都能使问卷显得更人性化、易于接受。
六、 个人体会及感悟
在为期17天的调查活动中,我深深感受到了大学生参与社会实践的重要意义,体会到了自身的蜕变:
1、社会实践使我真正的深入到人民群众中,想他人所想,从根本上了解国情、了解社会,增强社会责任感和使命感。通过直接的接触、沟通,我能够获得群众最真实的想法,从而引发我对于诸多社会现存问题的思考和答案求索。
2、通过理论结合实际,我增强了运用知识解决实际问题的能力。大学期间所获得的基础知识在实践活动中不断升华,在实际运用中根深蒂固。从被动地接受到主动地思考求索,我将自我丰富的课堂转移到现实生活中,将外部的技能内化为自身素质,进一步提高了自己的综合能力。
3、身体力行使我更加正确认识自己、提升能力,对未来产生紧迫感。在与人沟通方面,从起初的羞涩胆怯到后来的流利大方,我更清楚地认识到自身能力和市场需求之间的差距,从而得以脱离象牙塔的禁锢在更广的范围内客观地重新认识、评价自我,摆正自身位置。17天的实践,我提高了自己的沟通理解能力、交际能力、社会适应能力,在发现问题解决问题的过程中锻炼了思辨能力和创新思维。此外,在与其他同学参与的实践活动的比较中,我进一步树立了自己的发展目标,对于未来从事行业的选择有了更清晰的框架,对于职业发展产生了催我奋进的紧迫感。
一直以来,西部的发展相对东部都极其缓慢,尤其是教育,更是受到多方关注,我们国家也不断倡导学生及社会的力量去帮助西部。我们此次支教采用家访的形式,通过和村民聊天,关于限制贫困地区基础教育现状发展的原因,得出如下几个调查报告结论:
一、社会环境问题
一个地方教育的兴衰,在很大程度上跟当地的经济背景,文化背景,交通地理背景有着密切的联系。从被调查的垭垅村情况来看,普遍存在着这样的现象:孩子们一般上完初中就不在上学,而是出去打工,一方面是因为学习不好,没考上,一方面是当地教育质量较差,还有就是,读书无用论的影响。一般家庭的负担都比较重,当地的青壮年劳动力大多都在外打工,一些初中都没有上的孩子在外打工回来,盖了新房子,很是让一些家庭羡慕,一些孩子就认为上完初中也是出去打工,上完小学也是打工,同样是打工,早出去,可以早点改变家庭现状,所以就辍学了。
几乎所有家庭都是支持孩子继续上学,考不上孩子才只好去打工,因为很多村民都在外打工,也意识到文化水平的重要性,所以比过去更支持孩子教育。
从这可以看出,大部分家庭意识到文化程度与自身经济情况关系很大,考大学成为山区孩子走出山区,改变人生的最好出路。
然而,不可否认,由于山区经济发展的不平衡,一部分山区经济发展还相对滞后,这还在一定程度上影响当地的入学率。90%以上的家庭,孩子没有继续读书的原因是孩子没有考上,很少一部分家庭选择“经济原因”,很少一部分是因为“孩子自己不愿读书了”。有很多感人的例子,有的家庭孩子多,就哥哥或者姐姐辍学打工供弟弟妹妹。有一个家庭是家里农活太多,孩子想上学但是不能去上学,有的是因为爸爸去世,为了支撑家庭,孩子辍学出去打工,还有因为心理压力太大,一学习就头疼而被迫放弃上学。
虽然村里经济比较落后,村民的文化水平也不高,但大多数人都能意识到孩子上学的重要性,并全力为孩子受教育创造条件。
总的来说,从社会环境问题这一方面看,要想改善山区基础教育现状,首先得发展好经济,同时得营造一个良好的社会教育环境,提高教师素质,逐步改变对教育的落后的看法,让村民们切实体会到教育的益处;其次是增加对山区教育的投资,改善山区基础教育条件,减轻村民的负担,,保障农村学生受教育的基本权利。(这点村里做的`很好,还免费给孩子提供一顿午餐,学费也只是交十八块钱)
二、学校和老师现状问题
调查农村基础教育现状,当然就离不开研究学校和老师。研究学校的“办校历史、学校声誉、班子队伍状况、管理现状”,然后才能根据学校现状找出学校存在的问题,并提出相应的改革措施;教师的“学力结构、学习氛围、责任感、教学实力”是学校教育改革成功的保证,因此也要对其进行调查。
当地教育是很薄弱,教师不够用,所以村里只开了一三五年级,老师也是现学先教,甚至有些老师还不是很负责任,熬时间等着调走,所以使当地孩子基础教育很差,尤其是数学和语文的写作和拼音。在整个织金县都采取的是奖惩制度,教学成绩突出的老师给予现金奖励,教学成绩差的教师给予现金惩罚,垭垅和猓猡是当地基础教育最差的两个村子,教育局每年几乎都不拨钱给这两个地方,钱都给了镇上的学校建校舍,建食堂等等,加强学校基础建设去了,这样导致了好的更好,差的更差,村里的好学生有的就去镇上上学了,这样使教师的教学成绩更难以提高,所以每年都得被罚,老师的教学积极性都不高,甚至有的就是熬时间等待被调走。
学校的围墙是去年新建的,学校是两层楼一共六个教室,一间已改成食堂,一间放杂物,一间改为图书馆兼活动室,所以剩下三间教室,教学楼外观看起来还可以,里面的桌子都很破旧,学校也只是外观尚可罢了。
没有的年级,孩子们都得去别的村上学,步行要一个小时。一般家里的爸爸妈妈都在外打工,所以孩子没有家长管教,很少有在家主动学习的,村民的文化不高,所以即使爸妈在家的,也无法辅导学生学习,给予学习上的指导与帮助,能做的也只是督促学习,所以孩子的不良学习习惯得不到纠正。
当然,学校不免还存在一些尚待解决的问题,比如学校的资金不足,教学设施待完善,师资流失比较严重,学生失学率不能忽视等。村里的教育还需校长和教师们以及村委会继续努力改善。
三、学生素质问题
一个地方的教育成效如何,和培养的学生素质的高低有着密切的联系。通过调查我们发现,大部分孩子都渴望得到关注,他们是极其缺爱的。有一个例子是这样的,两个孩子让另一个孩子哭,用哭声引我们这些支教的老师下来,那个女孩不哭,两个女孩就用钉子扎她,将她弄哭了。由此可以看出,孩子是再想一切办法来吸引老师的关注,甚至用一些不好的方法。
心理素质方面,大部分学生显得都比较差,他们没有明确的人生目标,没有好的学习方法,成绩不好不知道怎么改变,心理有困惑不知道怎么去努力解决,意志不够坚定,面对困难往往不知道怎么解决,家庭和学习的压力让他们时常感到焦虑。有些孩子还存在攀比现象,自大,骄傲,喜欢炫耀,有些孩子还不懂得尊重人,孩子们不知道谦让,经常因为抢玩的东西大打出手。孩子们打架现象也比较常见,这些都需要老师耐心的去引导,通过让学生喜欢老师,来带动孩子向好的一面发展。
对于“知识储备和技能水平”这方面,大部分的同学认为学习压力很大,创新能力不够高,甚至有一小部分的同学抱怨他们所学的知识对他们没有多少用处。我想,在这种情况下,老师的引导是非常必要的。老师应当花一定的时间与同学对人生、社会、国家、责任等方面进行交流,让学生在交流中得到进一步的理解,从而树立起正确的人生观与价值观,培养良好的心理素质,使学生的各方面得到提高。
四、反思
不可否认,在党和国家的高度重视下,随着我国经济实力的不断增强,山区基础教育得到了前所未有的发展和改善,这在很大程度上又促进了经济的进一步的发展。但是,我们也要清楚看到所存在的一些问题。孩子们的要求很简单,只要老师用心对待孩子,孩子就会喜欢你,通过让孩子喜欢老师来影响孩子,改变孩子的缺点和不足,都说老师是灵魂的工程师,所以在教学的态度上一定不可马虎,切实提高村里教师教学态度,对基础教育的提高会有莫大的帮助。
通过反思,找到山区基础教育存在的不足,经过总结和创新实践,我想这些问题以后会慢慢得到妥当的解决。 也希望我们的支教能多帮助到孩子们一点,同时也希望通过我们的支教吸引更多人来关注西部,支援西部。
近年来,社区社会组织在我国城市社区建设中发挥着越来越重要的作用,培育社区社会组织是建立新型社会管理体制的有益尝试. 但是,由于历史、经济和社会等方面的原因,我国一些地区如贵州省,依旧发展缓慢,社区发展落后的现象仍然很突出。进入21世纪,我国社区社会组织发展面临着新的困难。解决少数贫困地区社区社会组织发展滞后的问题,改善贫困落后地区人民的社区生活条件,成为迫切而又亟待解决的问题。因此,为了了解xx地区目前的社区社会组织发展情况,我校经济学院20xx级公共管理专业的学生专程来到xx县进行了一次社会调查。
一,调查的背景和目的
自20世纪80年代中期以来,社区问题就在我国受到极大的重视,政府倡导的社区服务在全国普遍展开。而社区社会组织在社区建设中占据着很大的比重,培育和发展社区社会组织,是加强社会建设、构建和谐社会的重要内容,也是保障改善民生、提供公共服务、加强社会管理、完善社区自治的重要保证。最近20年间,我国的许多地区在社区建设尤其是在社区社会组织方面都取得了很高的成就,但在一些相对偏远的地区也存在着社区发展滞后的问题。在这样的背景下,为了了解贵州省社区社会组织的真实发展情况,以便于及时发现问题,提出有效的解决方法,更好更快地建设绿色社区和谐社区,构建*和谐社会,快速提高贵州人民的生活质量和水平,我校经济学院10级公事班特地来到贵州省xx县进行了为期一天的社会调查。
二,调查的对象,地点及方式
我们这次选择的调查对象是目前居住在xx县的各个阶层的群体,主要是普通的生活状况还比较良好的的xx县居民,此外为了更全面了解情况,我们也调查了一小部分社会高层人员。我们调查的地点主要是在xx县城。调查的方式是采取问卷的形式,由我们将问卷发放给我们的受访者,由他们仔细阅读后填上答案,他们边填写问卷我们边进行适当的访问,然后我们将问卷回收,分析,总结。这次我一共向我的访问对象发放了20份问卷,实回收20份,其中有效问卷20份。
三,调查内容及调查结果
第1部分:个人基本信息
在这次的调查中,受访者的性别结构接近1:1,大多数的受访者都是20岁到50岁的青壮年男女,文化水平大多在中学及以下,还有25%的受访者是刚刚放暑假回家探亲的大学(含中专)生,最后,我们访问了一位xx县财政部的高级工作人员,他的文化程度为研究生。在这些受访者中,以共青团员和群众居多,有45%为中国共青团员,群众占30%,还有20%为中国共产党员,只有一位受访者自称其为民主党派人士。治愈职业,受访者中有20%为农、林、牧、渔、水利业生产人员,他们从事普通的农业生产和养鱼,果树栽培等。有15%的受访者为企事业单位专业技术人员,他们是xx县某些事业单位的资料员,有15%的受访者为商业、服务业人员,他们从事餐厅经营和一般服务业,还有15%的受访者为生产、运输设备操作人员及相关人员,还有10%为暂无固定职业、失业、待业人员,这些人目前也没有固定的居住地点,他们对社区以及社区社会组织的概念比较模糊甚至陌生。另外5%为党政机关、企事业一般工作人员,最后,还有20%为刚刚放假回家的年轻学生,他们因为在校接受的教育,对社区的理解都比较清晰,有自己的独立见解。所有的这些受访者中大多数人的户口所在地是农村,占了75%,其余25%为城市户口。他们目前的居住地则多为乡镇,占45%,其余30为城市,而这些居住地为城市的受访者则大多是跟随自己的儿女去城里定居,只有某些特殊的节假日才回家乡和邻里短暂的相聚。剩下的25%的受访者目前居住在农村,关于社区社会组织,他们也只是听儿女或孙子孙女们说起,自己并不曾真正体验过。
第2部分:社区社会组织居民认知度
1,根据此次的调查结果,有一半的人不赞同或是不知道社区社会组织是政府机关的一部分,他们认为社区社会组织应该是民间自发的组织,在被问及社区社会组织是否是做公益事业的时,有45%的受访者表示赞同,有50%的人表示不赞同,他们认为任何社区组织只要不是慈善团体,就绝不会是单纯的为做公益事业而存在的,还有20%的人说自己不清楚情况。至于社区社会组织要到要到政府部门登记造册,有60%的人表示赞同,其余的受访者表示他们不太清楚,这说明在xx县,还有很大一部分人法制意识很淡薄。
2,对社区社会组织的评价,有70的人认为社区社会组织可以更好地帮助有困难的人,帮助政府把事儿做得更好。但也有70%的人认为社区社会组织没有能力推动社会公平,此外,通过此次调查还发现,xx县居民的社区社会组织参与度比较低,有75%的受访者表示他们从没有参加过社区社会组织的志愿者活动。对于他们所在街道社会组织为社区居民提供的服务大多集中在为老服务、托幼服务、卫生保健服务上。当被问及有相关需求是否会向社区社会组织寻求帮助时,有60%的人表示不会求助于社区社会组织,原因首先是没听说过或不了解这类组织,其次是担心服务质量不高,再次就是担心收费不合理,也有少部分人担心暴露自己的隐私。
3,关于社区社会组织的服务效果,35%的人表示不太满意,40%的人表示比较满意,剩下25%的人表示一般,他们将继续持观望态度。此外,xx县居民认为,社区社会组织的作用没有很好地发挥的原因首先是资金、场地的缺乏,其次是社区社会组织本身缺乏吸引力和缺乏政策支持,最后是社区的管理不当。
四,分析和总结
1, xx县社区社会组织发展情况
社区社会组织,一般是指由社区单位或个人举办的、在社区范围内开展活动、满足社区居民不同需求的社会组织,主要包括在民政部门登记的社会团体、民办非企业单位和部分群众活动团队。社区社会组织除具有非政治性、非营利性、民间性、自治性和志愿性。xx县面积约为2470平方公里,总人口40万,下辖8镇17乡。目前,xx县打造了为老、助残、托幼、法律援助、医疗服务、文化生活、青少年心理咨询与辅导等一批社区社会组织品牌,如社区托儿所、社区托老所与敬老院、艺术活动组、社区法律援助中心、社区妇女儿童保护协会、计划生育协会、老年协会等一系列社会组织,首先,促进了社会和谐:社区社会组织作为居民自愿成立的组织,一方面其公正的立场极易被社区居民认可,说服力更强。另一方面可以通过组织的优势把分散的个人诉求以集中、理性的方式向政府及时反馈。因此,社区社会组织在参与城市管理、化解社会矛盾等方面发挥了积极作用。其次, 增强了社会自治功能:xx县社区社会组织作为政治社会化的主体之一,其自愿性特征和追求公共利益的价值优势,使得社区社会组织成员较为团结,勇于奉献,促进了社会成员对社区公共事务的参与,在提升公民意识、推进社会自治中发挥了重要作用。再次,完善了社会服务体系:xx县社区社会组织承接政府职能转移、积极开展社区服务,不断拓展服务领域、服务项目,很好地缓解了居民日益增长的服务需求与社区服务供给不足的矛盾,引领社区服务向规范化、专业化方向发展。最后,整合了社会资源。
2,xx县社区社会组织发展中存在的问题
(1) 政策法规依据不全,政府扶持力度不大
《社会团体管理登记条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》相关章节内容已经和社区社会组织的迅速发展不相适应。xx县对社会组织的登记管理,特别是对社区社会组织,存在着立法“盲点”,对社会组织的税收优惠政策也暂未制定出台。
( 2) 社区社会组织独立性较弱。
当前,xx县官办色彩过浓的“准政府”性社会组织大量存在,即使没有官办色彩的,也受到政府行政权力的过度干预,使组织的民间性大打折扣,失去其独立发展的条件,造成“非官非民,官民不分”这种尴尬的状况。据了解,此类社会团体或协会大多由国家工作人员兼职。
( 3) 组织自身发展能力不强。
xx县社区社会组织大多数规模小,职能内容比较单一,且经营成本较高,无法争取到社会捐助,导致组织的发展举步维艰。组织只好采取以会养会的办法,收取培训费、咨询费等维持生存,造成工作无法正常开展,作用也无从体现。同时,社区社会组织的很多成员管理能力缺乏,组织又没有固定的人才获取渠道,无法吸引专业管理人才。此外,部分社区社会组织还存在着内部制度建设不健全,社会公信力不高。
( 4) 社会公众认知度不足。
一方面由于xx县社区社会组织尚未找到在社区建设中的位置,其社会作用相当有限。另一方面政府对社区社会组织缺乏系统性的宣传教育,造成社会各界对社区社会组织服务的认知不足,社会支持和关怀缺位的遗憾局面。在调研中发现,除部分组织通过互联网有简单的服务介绍外,xx县大部分社区社会组织基本没有向外界宣传。
四,对于xx县存在的问题提出的建议
1,将社区社会组织纳入政府主导的工作体系
xx县必须对各个社区社会组织采取有效措施,加强引导和管理,明确街道办事处及社区居委会对社区社会组织管理与服务的主体责任,结合实际,积极稳妥地开展工作。政府相关职能部门要统一认识,达成共识,努力形成工作合力;当前阶段,尤其是要在备案、登记等环节采取明确措施,制定、完善、细化具体操作办法,对不具备登记条件的,要明确鼓励。支持、帮助其积极备案。
2,实施分类管理,建立评估机制。
首先对区内全部社会组织进行一次全面的调查,对辖区内已登记合法的社会组织和未登记开展活动的组织进行全面摸底,了解掌握基本情况,包括社会组织的名称、性质、规模、人员结构、活动场地以及存在的问题等,使分类管理上更有针对性。对萌芽期和初创期的社区社会组织,提供包括办公场地、办公设备、能力建设、小额补贴和注册协助等资源和平台,扶助其树立公益理念,完善机构建设和制度建设,提高项目运作能力。如对社会服务类社区社会组织,在税收、贷款、项目补助等方面给予资金和政策支持; 对文体娱乐活动类社区社会组织,在活动场地、经费方面给予适当支持; 对慈善救助类社区社会组织,提供政策、资金等方面的支持。而且,还可以把社区社会组织资源进行有效整合,节省管理成本,降低服务收费,以促进服务水平提高。此外,积极探索建立社区社会组织绩效评估指标体系,根据社区社会组织评估等级,授予政府购买和委托服务资格。
3,对社区社会组织的长效扶持政策和工作机制
适当放宽社区社会组织的登记条件,降低准入门槛,简化登记手续,及时办理备案登记手续,给予业务指导和政策扶持,以引导和培育那些尚不具备社会组织注册登记条件,但社区建设需要并有发展潜力的准社区社会组织; 恢复区体育总会、区文化艺术联谊会等文体社团组织,整合区域资源,抓好公共文化体育阵地建设,定期组织开展群众性文化体育活动,丰富市民的精神文化生活,营造文明和谐、健康向上的社会氛围。
4,自我提升,积极争取社会关注和支持,提升公众认知度
首先,社区社会组织要随时自我提升,提高自身吸引力,创建爱民利民的特色社会组织,加大宣传,一是可以借助媒体力量进行宣传动员。报纸、广播、电视、网络等媒体要开辟专版专栏,刊登、播放社会工作公益广告,宣传相关服务项目和服务成效; 二是充分挖掘调动社区资源,吸收广大社区志愿者积极参与社区社会组织的活动。组织志愿者之间的联谊和交流,加强志愿者的培训和管理,促进志愿者服务的经常化、制度化; 三是社区社会组织应该充分利用自己的自身优势,有计划地开展公益宣传活动,以宣传引起政府与社会的关注,从而获得支持。
5,社区社会组织与居民之间实现和谐共赢
在社会工作者的助人过程中,融入专业方法、运用社会工作的专业的视角有效率地解决人们在物质生活、社会生活及精神生活中遇到的各种问题。在服务过程中让受助者接受并共同寻找合理解决的方法,并在客观上促进社会稳定与和谐。
五,小结
在公共服务供给多元化变革中,引入社区社会组织有利于提高公共服务的质量和效率,满足人们日益发展的个性需求,有利于实现社会公平,促进社会和谐。尽管目前xx县的社区社会组织在参与公共服务方面依然面临着很多困境,但是我坚信随之而来的政府体制改革和职能转变、法律政策环境的改善以及社区社会组织内在潜能的提升将会使得xx县各个社区社会组织充分发挥出其积极的作用,xx人民将会过上绿色和谐的社区生活!
看看近几天的报纸,我发现,空气污染越来越严重了,诸暨的空气质量指数不断的下降,这到底是为什么呢?原来,这都是雾霾搞的鬼。
到底什么是雾霾呢?它有多大的危害?雾霾天气是怎么形成的呢?我们又能为敢走雾霾天气做出一些力所能及的事情呢?通过资料的收集和自己的了解,我找到了答案。
原来,雾霾是雾和霾的组合词。因为空气质量的恶化,雾霾天气现象出现增多,危害加重。中国不少地区把雾霾天气现象并入雾一起作为灾害性天气预警预报。统称为“雾霾天气”。雾霾的危害可大了!由于雾霾、轻雾、沙尘暴、扬沙、浮尘、烟雾等天气现象,都是因浮游在空中大量极微细的尘粒或烟粒等影响致使能见度很差,开车时,由于能见度差,就可能会引起车祸。霾在吸入人的呼吸道后对人体有害,长期吸入严重者会导致死亡。所以呢,在雾霾天气到来时,我们应该少在户外活动,一定要出去的话,一定要戴上口罩。少开窗,多补充维生素。这些都是预防雾霾的好方法哦!
这样害人的雾霾是怎样形成的呢?一大部分还是我们人类自己造成的。形成的原因有五个:
一、大气空气气压低,空气不流动时主要因素。由于空气的不流动,使空气中的微小颗粒聚集,漂浮在空气中。
二、地面灰尘大,空气湿度低,地面的人和车流使灰尘搅动起来。
三、汽车尾气是主要的污染物排放,近年来城市的汽车越来越多,排放的汽车尾气是雾霾的一个因素。
四、工厂制造出的二次污染。
五、冬季取暖排放的co2等污染物。
其中,第二三四五条都是我们人类造成的,那我们是不是要减少这些行为,为治理空气污染做出贡献呢?
现在,城市里的汽车太多了,尾气排放造成了空气污染。我们要倡导绿色出行,出门尽量用公共交通工具,最好能骑自行车,这样就能有效的减少空气污染的程度。
祖国是我们的家,我们应该保护她。让我们绿色出行,减少尾气排放。让我们的家园更美丽!
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