为配合医院整体营销计划,并扩展我院医疗服务范围及加强人们对我院医疗技术、服务、特色专科的认识和信任,同时进一步提高医院品牌形象,满足周边社区居民和乡镇村民基本医疗服务需求,我院决定组织医疗队伍进入社区、农村进行义诊公益活动。特制定如下方案:
一、活动目的
1、为方便广大人民群众就医,普及医疗健康知识,提高人民群众的防病治病意识,按照贴近实际、贴近生活、贴近群众要求,深入农村社区,服务人民,宣传普及卫生防病知识,为广大群众送医送药送知识,为建设创造健康卫生的社会环境贡献力量。
2、在普及医疗卫生知识的同时,推广我们医院服务理念,提升医院品牌形象。
3、增加医院就诊量及经济效益。
二、活动主题
关爱人民健康共建和谐社会
三、活动时间
20xx年10月中旬
四、活动地点、活动内容、形式
活动地点:社区或农村。
活动内容:通过组织我院医护专业技术人员入社区开展义诊、健康教育、接受咨询等多种形式的活动,为居民提供健康服务。
活动形式:
1、开展卫生健康教育和疾病防治知识宣传活动。通过向医院周边人民群众发放五年健康存折、宣传单以及现场宣传讲解等方式宣传与人民群众生活直接关系的医疗卫生保健知识,对公共卫生、传染病预防、医疗保健等知识进行宣传,重点做好常见疾病及一般传染病防治知识的宣传工作。
2、开展现场义诊活动。组织以医护专业技术人员为主的义诊队伍进入农村、社区开展义诊活动。
3、现场医疗卫生知识,健康知识咨询。开设医疗咨询小组,主要由医护专业技术人员组成,在义诊的同时给予健康知识建议及回答居民基本的医疗知识,健康知识咨询。
五、实施步骤
本次活动分三个阶段进行。
(一)筹备阶段:
结合实际情况,抓紧制定好详细的工作方案及具体分工安排,协调好各方面的关系,争取政府和社区的支持,准备必备的义诊器械,印制相关的宣传资料,确保活动的顺利开展;认真做好医疗队队员的动员,分组和培训工作,提高队员的思想认识,增强队员的服务意识和主动意识,使他们能积极主动投入到义诊活动中去。
(二)实施阶段:
1、物料准备:车、帐篷、座椅、横幅、海报、宣传资料、义诊用器械、展架等营销工具。
2、人员准备:妇科、外科、五官科、内科医生、宣传人员、司机
3、确定时间、周期
4、后勤保障
(三)总结阶段:
对本次下乡或社区义诊活动进行总结,召开一次总结交流会,让加本次活动的人员畅谈感想收获,进一步提义诊团队的思想认识;总结本次活动开展中存在的成功和不足之处。就如何开展好下一次义诊活动听取意见和建议。
六、预期目标
医院开展义诊服务活动,一方面,通过开展巡回医疗,向广大居民提供免费义诊,有效缓解居民由其是弱势群体的就医难问题,开展健康教育、防病治病宣传活动,使居民对与日常生活密切相关的医疗卫生、个人保健和自然科学知识有深入的认识和了解,从而有效提高居民的卫生意识。另一方面,在为居民服务的过程中,通过义诊,体现我院良好的医疗服务素质,宣传我院的医疗业务范围和医疗服务精神,提高我院在本地的知名度,扩大其在本区及周边农村的影响。
通过为居民义诊,强化对我院医务人员医疗知识的培训,为他们创造了良好的实践机会以便他们把理论与实践结合起来,有力地促进了我院医务人员更好的熟悉掌握医疗知识技能,提高技术水平。最重要是能够收集到跟多的病患资料、建立档案,专人跟踪,提高患者来院就诊率。
具体实施流程:
1、市场部业务员两名,一名负责周边社区义诊点联系一名负责下乡义诊联系。(以村委会或居委会)
2、下乡以周边乡镇为主
3、义诊医疗队组建
4、义诊前培训(主要是沟通技巧)
5、确定时间地点
6、准备物料(同上物料)
7、人员安排(要统一思想、明确目的)
8、义诊前三天张贴海报、横幅
9、把控义诊现场(不冷场、不乱场)
10、注意细节做好口碑,为下次义诊留下好映像。
11、注意资料收集、整理。
12、每次义诊后参加人员开会总结、建议。
13、病人资料存档跟踪。
一、活动背景:
1、视力残疾已经成为严重威胁我国人民健康且亟待解决的公共卫生问题。第二次全国残疾人抽样调查显示,我国单纯视力残疾患者1233万,其中盲人约为406万人,低视力患者达827万人;如果包含多重残疾者,视力残疾的人数达XX万人,其中盲人约为661万人,低视力患者达1342万人,我国是世界上视力残疾患者最多的国家之一。因此低视力现象在我国普遍存在,但由于国民的重视程度不够,使很多低视力患者不能正常生活学习,被误解为全盲,失去了享有与正常人群相同生活的机会,给患者的心理和生活带来极大困扰。
2、川北医学院附属医院眼科博士杨小丽老师申请的国家自然基金项目,团队成员和杨老师及其助手一起赴西充县进行低视力患者的筛查,并从中给予当地人民一些眼部疾病知识,做好在农村地区防盲的工作。扩大普通群众对低视力的认识,从而更好保护眼睛。
二、活动目的
1、眼部疾病正在成为影响广大民众日常生活的因素,许多民众都或多或少的存在用眼不当,用眼不卫生等不同方面的问题,而在广大的农村地区,由于村民医学常识缺乏,当出现眼部问题时不及时就医,从而造成很严重的后果,常导致视力下降,甚至失明等症状。
2、本次义诊邀请川北医学院附属医院眼科的专家和当地医院相关科室的老师,为村民进行常规的眼科专科检查,回答村民关注的常见眼部疾病问题,从专业方面给予建议,并发放爱眼护眼知识宣传单,从而提高广大村民的爱眼护眼常识,加强对眼睛的保护。
三、活动时间
xx年8月24日—xx年8月26日
四、活动地点
西充县义兴镇碾垭乡卫生院
五、参加人员
川北医学院附属医院眼科杨小丽老师等及护士
西充县义兴镇碾垭乡卫生院五官科医生
川北医学院临床(眼耳鼻喉方向)三下乡团队
六、可行性分析
关注低视力的防治和康复是社会进步的表现,不但有利减少低视力患者由于视觉损伤对生活和工作所产生的功能性影响,同时也表明我国的眼科事业正在进一步发展,从传统的疾病防治领域向着视觉康复领域拓展。近年来我国低视力康复工作取得巨大的进步,但是在基层开展低视力康复工作中仍然存在着不小的困境。
因此本次活动希望通过由眼科老师下乡为农民进行免费低视力筛查和眼科检查的形式,提高人们对低视力的认知程度和重视度,加强人们对眼睛的重视程度,也为在基层开展防盲和低视力康复进行一个探索,了解基层低视力形成的主要原因,并在以后针对这些因素进行干预,真正的为人民群众带去福音。
七、前期准备工作
1、联系川北医学院附属医院眼科老师及护士,确定义诊筛查地点。
2、与老师共同讨论筛查的内容与形式,了解团队需要为此次义诊准备的事情,并分配给各负责人完成。
3、五月底对三下乡所在地进行实地考察,联系好当地各个部门和机构,并详细了解该地区人口构成比及相关信息,并将所得信息反馈给附院眼科老师和带队老师。
4、六月份由附院老师对我们进行眼部疾病知识和相关眼科简单器械操作的培训。团队队员自身也积极了解眼部相关知识。
5、六月份复印所需资料(问卷调查表1000份,宣传知识单XX份,体检登记表XX份,入户义诊通知单700份)。
6、三下乡前做最后相关事宜的确认,包括老师及护士人数,各种所需物品等。
7、联系好活动地点,取得当地政府和医院的支持,邀请当地医院的医生与我们一起义诊。
8、义诊开始之前,做好宣传工作,通过广播等方式让村名知晓义诊活动,并由团队成员上门发放入户义诊通知单,邀请村民前来参加。
9.财务负责采购义诊所需物品,包括笔,水,应急药品等,若考虑不全,则在活动时视现场情况而定。
10、与当地乡医院联系,确定可以借到的仪器和器械,并做统计。
一、活动主题
开启心灵之窗分享五彩世界
二、活动时间
xx年8月20日——xx年8月28日
三、活动地点
四川省南充市西充县义兴镇碾垭乡
四、活动背景
1、该实施地地形简单、交通方便、人口构成简单,便于各项活动的具体实施及开展。
2、该地村民就医行为相对落后,可以将我们将开展的活动的意义和效果得到最大化。
3、实施地已经取得当地支持,将更有利于活动的顺利开展及实施。
五、目的与预期
1、通过调查走访了解当地居民的健康观念及眼部健康状况,向他们宣传爱眼用眼健康知识,帮助他们掌握基本的简单的护眼常识及常见眼病早期体征,提高农村老年人对白内障的预防意识及时就医,以免造成延期治疗酿成不可治疗的遗憾。改变农民有病不及时就医的错误观念,树立文明卫生的护眼新风,倡导文明健康的用眼方式,提高农村居民对眼部疾病的重视程度。
2、通过本次活动调查了解当地居民对“眼睛是我们认知世界的窗户”重视情况,进行宣传能让人们更加关注眼睛,在一定程度消除他们眼睛保护知识的误区,增强老年人对眼睛保护的自我意识,更重要的是让他们加入到预防和及早治疗白内障的队伍中来,向身边的人传递眼睛保护知识。
3、通过对卫生站的实地考察及对卫生站医生的走访,了解“老年性白内障”和“爱眼护眼健康生活”对当地卫生站及村民的影响。
4、通过对农民健康水平的调查和对村民的走访,让作为医学生的我们能够设身处地感受农村医疗状况及农民的健康状况。为响应国家倡导大学毕业生到基层工作做准备。
5、通过大型义诊的方式,筛查中老年人群的白内障患者,并以其他方式如测量血压,义务专家咨询等,让我们从实践和行动中学会感恩、学会奉献,提高我们的社会责任感,为村民奉献一份力量。
6、通过八天的农村生活,增加我们对农村的了解和认识,增进我们医学生与农民的.感情。通过我们的活动唤起社会和医疗事业对眼部疾病的进一步关注!
六、可行性分析
1、良好的环境
(1)四川正加快建设灾后美好家园,及加快建设西部经济发展高地。在解决生产生活等问题,提高人民生活水平的同时,关注农村人口健康及帮助农民转变健康观念,在改善农民生活质量上显得尤为重要。
(2)XX年中央和地方政府大力普及新型“合作医疗”,计划于xx年基本覆盖全国农村,今年作为“新医改”全面推进的一年。调查农村医疗状况及农民健康情况,宣传医疗知识,树立卫生文明新风,能得到当地政府的支持。
(3)此次活动有丰富的项目(如宣传健康常识、开展爱眼健康检查、大型的义诊活动、眼保健操的推广、与村民举行联欢晚会等)能得到农民及学生的普遍欢迎。
2、较强的人力资源
(1)我们有热心负责、下乡经验丰富、专业知识扎实的指导老师。
(2)我们的义诊队伍中将争取到了川北医学院附属医院的部分眼科老师及护士带着专业的眼科医疗仪器下乡,更好地为村民提供眼部疾病检查服务。
(3)队员大都来自农村,对农村环境熟悉,能较好的适应环境。
(4)队员经过精心挑选,有部分队员曾参加过社会实践,有丰富的实践经验;队员们有积极昂扬的精神风貌,有吃苦耐劳的毅力,团结合作的品质,服务农村的热情。
(5)我们队伍有各方面人才,有的表演精湛,有的善于交流,有的强于组织,有的文采飞扬,有的博学多才。作为医学生学以致用,在宣传健康知识及卫生习惯等方面有很大优势和说服力。
3、可靠的后勤保障
(1)有专业老师和临床医生作为我们的指导顾问,并有专业的医务人员为我们指导。
(2)有队员是当地人,熟悉当地环境和交通路线,并与当地村长及卫生站较为熟悉。已联系到可靠住宿。
(3)我们已和当地政府、卫生院、小学、治安派出所取得了联系,当地党支部书记对此次活动表示大力支持,并能为活动提供有力的保障。
(4)前期我们将会邀请川北医学院附属医院眼科老师对我们队员进行专业的眼科知识培训,队长会对团队进行丰富的安全教育和各方面知识培训。
七、前期准备
1、完成详细的策划书,咨询顾问、学校团委等方面意见并获取必要支持。
2、联系实施地并获得支持,指点活动具体计划,进行项目可行性调查,调查资料,了解当地基本情况(常住人口、交通情况等)。
3、确定具体节目,制定活动物品清单,对应采购的物品进行市场调查。
4、收集、整理相关资料,制定学习计划。设计宣传手册和活动所需的视频、图片资料、队服、队旗、队歌,调查问卷等。
5、学习相关知识技能,熟悉项目过程及相关规定。
6、以正规的面试方式招募能力优秀的志愿者。
7、对志愿者进行纪律、安全以及专业知识的培训,社会宣传。
专业知识包括:
(1)医疗知识:老年性白内障的知识,最基本的爱眼用眼知识,怎样正确使用眼睛,怎样可以提高眼睛的健康情况,眼保健操,最常见的眼部疾病及预防,最基本和常用的健康卫生医疗知识。
(2)相关政策,如:新型农村医疗合作、新医改方案等。
安全知识包括:
(1)基本的生存技能;
(2)基本的自救知识;
(3)一些广泛运用常识性的安全常识。
8、志愿者进行老年性白内障知识,爱眼护眼健康知识,常见眼部疾病的基本表现及营养学调理等医学资料的查找和准备。
9、活动中所需基本物资的准备,队员常用药和简单必备物品的准备。
10、与当地村民的联欢晚会的节目编排和练习。
11、对实用安全知识(如用电、用火、游泳等)的了解,并为团队每位成员及带队老师购买保险。
12、联系并确定当地的吃、住和行程安排。
13、联系了南充日报,南充晚报,媒体记者表示愿意为此次有意义的活动给予宣传和报道,来扩大影响,让更多的村民了解我们此次活动的重要性及其实用性。
八、主要行程安排
1、8月20日在学校做最后一次出发动员,强调安全与纪律,一定要确保每一位队员平平安安去安安全全回,同时每位队员都要注意自己的言行举止关乎学校及主办单位,绝不能做有损学校及主办方声誉的事情。出发前应向学校和当地政府学校方面请示,确保都知道我们此行的具体地方、做的事情、具体时间安排等事项,并且在活动期间随时保持与学校联系。
2、8月21日沿路线按既定计划出发,从学校坐3路公交车到南充汽车站。坐汽车(南充市顺庆区——西充县),到镇上后坐车十分钟左右到活动实践地。到达目的地后先找一家合适的旅馆作为我们住宿处,并安排队员和带队老师入住,同时安排两名队员看管行李物品及下乡物资。并且找一家干净卫生的饭馆安排队员和带队老师的饮食。
下午到当地村委会报到与当地领导商议此次活动,再次向当地表明我们此行的目的及意义,说明我们的行程人数及具体安排,取得当地政府的支持。
晚上安排队员住宿,并且对接下来的行程再做一次强调与说明,同时注意住宿安全。
3、8月22日上午邀请当地领导和村委会委员及学校领导,举行启动仪式,正式开始我们的服务活动。
下午对当地村民进行走访调查,在走访过程中队员应注意礼貌用语、真诚交流、设身处地为农民着想,切忌卷入当地纠纷。在走访中要有针对性的与村民交流,在自己能力范围内为村民解决问题,切不可信口开河为村民诊治,更不可为村民开处方等违规操作。走访同时向村民宣传23日将在村中举办的义诊活动,欢迎村民们参加。并派发宣传单及入户通知单。
晚上对当天工作的总结及分享队员的感受想法,对提出的问题所有队员皆要认真讨论虚心接受,不可因讨论内容互起争执,队员间应始终团结友爱,互相体谅,维持队员间的和谐、团结。
4、8月23日针对22日存在的问题,在23日的走访中应扬长避短尽我们所能为村民分忧解难。并在走访同时向村民宣传22日将在村中举办的义诊活动,欢迎村民们参加。并派发宣传单。
晚上例行每日的总结工作,队员发表意见。并对第二天将举办的“珍爱眼睛”义诊活动作具体安排,详细安排义诊活动的具体内容。并对当天工作进行总结。
5、8月24——26日寻找合适的场地作为义诊场所。并与当地村卫生所寻求合作。布置义诊场所,设置展板区,准备宣传单。
下午开始义诊活动,要求每位队员都应热情接待到来的每位村民。应用自身所学知识认真为村民检查,不可盲目为村民诊治,一切检查要以村民生命健康为重。并详细做好检查纪录,不可随意泄露村民的身体检查数据,根据具体情况给出合理建议。展板展示及讲解,并派发宣传单。
晚上对当日的义诊活动认真做总结,分析活动中存在的问题,并对体检表格做整理且要妥善保管。
6、8月27日上午一部分队员对卫生站进行走访,另一部分队员对未走访完村民进行走访,并留意村中孤寡老弱人家,“千里传送咫尺快乐”,ZUO爱心帮扶,主要为老人打扫卫生、收拾房屋、陪老人聊天等我们力所能及的事情,确实做到为老人送爱心、送温暖。
下午进行演出会场布置和最后确认的彩排工作。通过前几天走访过程中的宣传,邀请当地村民参加表演并欢迎他们观看。
晚上举行晚会,晚会流程,活动结束后总结当天工作并对本次活动进行总结。
7、8月28日与村民告别,返校。
8、8月29—31日统计,整理资料,总结,准备论文。
十、后期活动
1、整理活动过程中的记录、调查问卷、照片和视频资料,清理资金流向和药品。
2、完成活动实践报告、对活动做详细总结,进行经验交流,活动反馈信息总结。
3、学校汇报活动成果、接受总体评估、参加学校组织的三下乡评优活动。
4、进行项目汇报总结包括文字报告、成果展示、发票收据。
5、将问卷收集起来,通过问卷整理分析,撰写论文并进行投稿。
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