1执行概要和要领:
采用“xxx口服液”作为商标和品名,厂名为“AAA食品厂”;每疗程定价为300元(产品的成本毛利率为200%);采用地毯式轰炸的全方位促销手段;“xxx口服液”将于20xx年10月1日前投放市场,目标市场为武汉市。
2目前营销状况:
(1) 市场状况:保健品市场发展快,规模大,但竞争激烈,起伏大;“广告开路”是营养保健品营销的重要特点;市场价格普遍偏高,流通企业利润较大;最近两年保健品市场出现了较大的滑坡。
(2) 产品状况:各类营养保健品有几百种,有进补养生类,人体平衡类,清除垃圾类,菌群平衡类等等。销路稍好的品种每盒价格在30-40元,零售价与出厂价的差额一般在30%;;包装多采用玻璃瓶或PVC。
(3) 竞争状况:竞争激烈,起伏大,经常出现“各领风骚两三年”的情况。
(4) 分销状况:销售渠道主要是商店,药店(在医院,只有获得药证字号者才能进 入)。
(5) 宏观环境状况:消费者收入水平提高,工作压力较大,对保健品有较大需求。
3. SWOT和问题分析
优势: 本集团有雄厚的经济势力;有较强的技术势力;集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。 劣势:该产品为“食字号”保健品,只能在商店,药店销售而不能进入医院;生产许可证至今尚未办好;集团传统产品为禽兽药品。
机会:保健品市场发展快,市场容量大,对南昌地区熟悉。
威胁:保健品市场竞争激烈,起伏大。
综上所述,应当首先抓紧办好生产许可证,利用本集团的资金技术优势,在自己熟悉的南昌地区采取全方位的促销和分销手段,确定区别于传统产品的商标/品名/厂名,以最强的竞争力迅速占领尽可能多的本地市场份额。突出纯天然绿色食品的特色,占领尽可能多的“食字号”市场份额。
4 目标:
财务目标:略
营销目标:成本毛利率达到200%。
5营销战略:
目标市场:武汉市 定位:“食字号” 纯天然绿色保健品 产品线:“xxx口服液”(后期再生产“yy胶囊”,“zz含片”) 价格:略高于竞争品牌(其中部分用于希望工程) 分销:商店,药店
销售队伍:成立“xxx武汉销售中心”(9月10日前运转) 服务:设立用户跟踪卡 广告:电台,电视,报纸,广告牌等 促销:千人大赠送
R&D:开发新品 市场调研:知己知彼,百战不殆。
6行动方案
8月,办理好生产许可证,并开始前期广告运作,产品试生产,千人大赠送。
9月10日前,成立“xxx武汉销售中心”。
9月,开始地毯式轰炸的全方位促销手段,“千人大赠送”用户反馈报告公布,批量生产。 10月1日,产品投放市场并同时举办“希望工程”公益活动。
7. 预计的损益表
8. 控制:首先必须办理好生产许可证。
一、项目策划的必要性
从传统的字义解释,策划是指人们在考虑做某一件事情前,对如何做好这件事所做的谋划,而且在未注入新的含义以前,传统上往往多用于贬义性描述的场合。按照现代管理理论,则对策划给出了更广义的解释,所谓项目策划中的策划,就是指策划者从现状出发,运用其智慧,经过思考并付诸实施,从而达到目标的一切努力。也可以认为,项目策划是为了达到目标而进行的构想——计划——实践的全过程。
对于技术经纪活动的项目策划来说,项目策划是技术经纪人在既定技术资源和可预见市场需求的约束下,使技术供给方的技术能为技术需求方所认识和应用,进而为社会增加财富所进行的各种构思、计划及实施过程。
技术经纪活动之所以要进行项目策划,究其根本原因在于:
1、技术经纪活动是不确定性很大的高风险活动。由于人类社会发展对技术的需求永无止境,而当今又是新技术层出不穷日新月异的时代,因此,无论对于技术开发提供者还是对于采购应用技术者,在价值取向、投资决策乃至领导心理上都存在巨大压力,面对瞬息万变的市场,投资开发的技术能不能获得高额回报,花钱引进的技术能不能带来可观利润,决策者们对诸如此类问题的权衡是永恒的。技术买卖双方这种忧患性思虑以及需反复思考后才进行决策的特点,对于以技术买卖双方为服务对象的技术经纪活动,带来的直接后果就是使技术经纪活动具有很大的不确定性,这种不确定性使技术经纪活动本身成为高风险的商务行为。为了规避风险,提高成功率和利润率,技术经纪人就必须针对技术经纪活动涉及的诸多因素进行全面策划,有计划地开展工作。从这个视角上分析,在技术经纪领域开展竞争,首先是策划能力的竞争,技术经纪活动已经进入策划能力竞争的阶段。
2、追求并更好地把握未来。技术经纪活动是追求未来的商业行为,技术经纪人应该永远牢记在心的是:只有技术买卖双方都从实施交易项目后取得的结果中得到了预想的收益,我们才能认为这个技术经纪项目是一个成功的项目。策划的目的就是为了对未来多一点准备,多一份把握,而将来是一个未知数,隐藏着多变、不可预测的随机变量,这使得策划本身具有很大的预测成分,但也正是因为存在这些因素,使得策划成为做成一件事情前所必须经历的一个环节。策划永远是为了将来,技术经纪活动所具有的追求交易项目未来效果的特点,决定了开展技术经纪活动时必须先有成功的策划,然后才会有成功的技术经纪项目产生。
3、充分利用和调配资源。技术经纪活动是在技术市场中,以促进科技成果转化为目的,为促进他人技术交易而进行的中介居间、行纪或代理,并取得合理佣金的商务活动,其最重要的工作基础是建立在对社会上有关资源的充分利用和合理调配。技术经纪活动涉及的资源要素包括物质(Matter)、信息(Informetion)、时间(Time)三大类,即所谓的“MIT”资源,技术经纪项目策划就是对MIT资源进行调度和安排的过程。从经济学角度,大千世界没有任何一种资源能够毫无限制地随意取用,无论是物质、信息或是时间都是相对有限的资源,因此,资源的有限性决定了开展任何一项技术经纪活动必须进行项目策划,使有限的资源在最合适的地点最适宜的时间发挥最大的效果。
二、技术经纪活动中的项目策划
项目策划工作要依据一定的程序展开。一般情况下,各个项目策划之间的差异是很大的,很难有相同的现象,即使是非常相似的项目,由于参与项目各方的变化,也会使项目策划有很大不同。但就项目策划工作本身,不论对于哪个项目,其策划流程的框架都是相似的。因而,在做项目策划时,可先按一般模式对策划工作预先做好计划,然后再结合实际需要对项目策划过程中的各个环节赋予具体内容,从而得到特定项目的项目策划。
从广义上分析,技术经纪项目策划的基本程序可分为五个环节:收集资料——产生创意——确立方案——具体实施——评估改进:
1、收集资料。对于技术经纪活动中的项目策划,重点是收集技术发展和市场需求两方面的资料。
技术发展资料主要是从现成资料中取得,依据其来源可分为媒体资料(如报刊、杂志、网页),登记资料(如专利登记、软件登记),技术报告(如技术研讨会、技术展示会),企业内部技术资料(如委托推广时的技术交底)等。由于此类资料一般都是间接性获得,因此,技术经纪人需要采用科学的情报资料收集方法,分门别类、有重点地建立资料积累。
市场需求包括两层含义,第一层含义是指某一个或某一类客户的具体需求,第二层含义是指宏观性的市场需求。对于客户的具体需求,需要通过对客户进行直接调查和面对面的讨论后才能取得,宏观性的市场需求则主要是通过统计资料分析、采购行为分析、社会经济发展预测等方式获得。技术经纪人在有条件的情况下,应对这两层含义上的市场需求资料均予以积累,以便于从大处着眼,从小处着手。
收集资料是开展技术经纪活动的基础性工作,不论有没有客户委托,这个环节的工作不能停顿。从一定意义上说,技术经纪项目的产生来自于广泛占有资料。
2、产生创意。创意是项目策划的必备要素,没有创意的策划就不是真正的策划,而只能认为是重复过去的普通计划。创意是将灵感暗示、突发念头等层次的“思想火花”,酝酿成可能实现的构想。在充分占有资料的基础上,技术经纪人要善于寻求技术与需求结合的线索,熟练掌握发散性和联想性思考技巧,在思维整合过程中产生项目策划创意。
需要特别指出的是,由于人类具有对差异产生反应的本能,并会在反复刺激下造成麻木,从生理学意义上说,新的创意就是要唤醒人们对某项存在的新的注意。项目策划如果没有新的创意,只是重复已被人所周知的普遍性论述,就不会让人产生差异反应,若不能使人们产生反应,对项目的关注就会大打折扣。技术经纪人必须做出不仅仅是自己认为有创意、而且要使技术买卖各方也认为是有创意的项目策划,只有这样的项目策划才有可能列入优先考虑实施的序列。
3、确立方案。将技术经纪人头脑中的创意变成能够被人们所理解、获得技术买卖双方认同、可以指导项目具体实施的计划,就是确立方案的过程。可信、可行、可操作是确立技术经纪项目方案过程中必须牢牢把握的三大原则。可信,项目不是凭空想象而来的;可行,项目能够为参与项目的各方带来利益;可操作,项目能够在有限的资源条件下实现。
导言
天津大学时中国近代历史上第一所大学,其前身始建于1895年的北洋大学,至今已有109年的历史,如今,有在校大学会2万名左右,常住校学生登记1万名以上,共有宿舍楼25栋以上,在现今的电子信息时代,学校大部分工作已经实现电子网络化,如学生选课、查分、教学等等许许多多的方面,但宿舍管理方面工作却仍停留在纸介质上,所有的学生登记入住花名册仍然是记录在“本本的”笔记本上,所有相关的如学生床位安排、调动、注册、注销、查询都相当不便与落后,并且,随着天津大学朝一个全世界知名大学的发展,学校扩招,这些问题日显严重,为了使学校宿舍管理、秩序、信息化,也为了实现更多的资源功能整合,于是便开发这套宿舍信息管理系统
功能介绍
天津大学学生公寓(宿舍)信息管理系统
△ 功能:实现所有学生宿舍工作电子、智能化、在有人工干预的情况下能很迅速的完成所有复杂的设置工作
△ 网络:实现管理系统网络化,各个管理站与中心,各个楼值班配室之间的信息共享,中心发布的通知即时出现在各点的电脑上,并且安全也相对提高,所有信息传输加密
△ 财务:实现财务分开,包括公寓资产表,费用明细,能主动反映逾期住宿状况,并且远程抄表
△ 管理:不同人有不同的权限,分为值班人员,三级管理,二级管理,主管人管理,相应各ID有不同的权限,能有不同管理程序
△ 维护与升级:能实现兼容校园其他信息系统,能备份重要数据
可行性分析
从建校至今,宿舍管理中心使用的一直是纸介管理方案,不便落后在先进日显严重,那么如何能和学校其他已形成信息网络化的工作接上轨,所以解决方案就是使宿舍管理系统信息化、系统化、网络化
现在的天津大学已有学生宿舍25余栋,在建54、56两斋,其3各楼宇,为了实验测试宿舍管理系统,所有工作都在进行中,经过讨论、分析,一致认定宿舍管理系统是宿舍管理的一项有意义有历史性的前进革命性改观现今宿舍管理的漏洞。本系统基于Microsoft .Net Framework,采用Microsoft Visual Stdio .Net环境开发,采用SQL Server数据库作,能有效的完成系统的需求,本项目由天津大学勤众集团宿舍管理中心委托,天津大学微软技术俱乐部(MSTC)工程项目组开发。微软技术俱乐部(MSTC)是成立于20xx年初的一支工程项目研究、开发、定制的一个技术小组,其组成成员全为俱乐部调配的精锐力量,有专人负责各方面的工作,是一支完整的,有活力的新兴团队。
天津大学学生公寓(宿舍)电子信息管理系统最为该小组接制的第一个项目,其意义深远、重大,不仅仅在于与学校的联系更为紧密,这更是一个使我们全项目小组成员磨合,培养我们团队的一个机会,在这个项目中,对于技术的使用,开发,问题的解决都让我们有了更多的交流,更多的团队合作的point,有个人的积极性,每个人的热情,都在合作中表现出来,也让我们更明白了什么是团队的力量,也带给我们更多的信心,去创造更多的精彩。
功能需求分析
软件介绍(组成):
△参数设置:主要是对房源类型、学生类别、部门、院系、单位参数设置、△收费标准、卫生评比标准以及操作人员的权限设置
△基本数据:房源库统计、学生资料库统计、管理人员的基本资料以及考核情况 △房屋分配:住房测算。住宿分配、分配查询
△住宿概况:住宿情况、非住宿人员名单、住宿查询、床位查询
△住宿管理:住宿登记、退房管理、住房调整、教室进宿舍情况、外来人员登记、维修记录、卫生管理、违纪记录
△物品与财务:公寓财产表、物品管理、费用明细表、费用支出表、押金退款表、远程抄表
参数设置:
1. 房源类型:学生宿舍的发展日趋宾馆化,受学生家庭条件限制,要求收费标准必须设立不同档次。此模块确定不同类型的房源收取不同的住宿费和押金
2. 学生身份证:此模块可设置不同类别学生(本科生、硕士生、博士生等)的收费标准,以便相关联的模块自动获取
3. 部门设置:对院系、专业、年级进行设置
4. 选项:对收费标准及卫生星级评比标准进行设置
5. 数据处理:对软件的数据进行局部或全部删除
6. 用户管理:对每位操作人员使用模块的权限进行设置,不仅可对用户组进行增加、删除,还可对用户组下的用户进行增加、删除、授权
基本数据:
1、 房源库:对每栋楼房的基本情况进行登记,包括地址、栋号、房号、朝向、层数、总床位数、宿舍的电话和房屋的类型
2、 学生库:对每个学生的基本情况登记,包括学号,姓名、性别、院系、年级、类别以及联系方式。分为在校学生资料、离校学生资料、硕博名单、学生干部资料
3、 管理员资料:是对管理人员的基本情况、工作情况的管理。它包括管理人员档案、评分细则、员工分数录入以及与学校有关联的物业公司和物业人员
房屋分配
1. 住房测算:根据房源测算出学校所容纳的寄宿生数,这对学校招生有指导性作用
2. 住房分配:对学生的住宿进行分配管理,它不仅可以单个分配,还可以同一房间的学生批量分配,系统自动按顺序分床号
3. 分配查询:查询某学生情况
住宿概况
1. 住宿情况:系统自动对相同院系中不同性别学生数分别统计
2. 住宿查询:查询某个学生的住宿情况
3. 床位使用:查询符合条件的房间的剩余床位
住宿管理
1. 住宿登记:对住宿人员的具体情况进行登记
2. 退房管理:它包括集体退房、个人退房、住宿历史
3. 住房调整:在此模块进行住房调整后,系统将在宿舍情况中进行自动调整
4. 外来人员登记:对进入学生宿舍的外来人员进行登记,以保证学会生命财产的安全
5. 维护管理:包括宿舍维护记录、家具自然情况、宿舍自然情况、公共区域面积、维护单、维修处理
6. 卫生管理:对公共卫生、宿舍卫生情况进行登记管理
7. 学生管理:对学生的违纪、违章、活动、请假情况进行管理
物品与财务
1. 物品管理:对学校购买的物品进行购、发、存登记;查询物品使用情况
2. 费用明细表:对学生的全部交费情况进行统计
3. 费用支持表:学生欠款的费用查询与结帐表
逾期住宿提醒
独有的逾期提醒功能,当住宿登记中登记过的学生的住期到期后,系统会自动在首页界面提醒住宿逾期
一份完整的营销企划案的组成元素
企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上的,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求来制定的。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略地位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的.营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制。
1、封面页
这是容易被忽视的部分。有很多机构认为内容比形式更重要。其实,形式是可以更好地表现内容的。另外,项目计划书也是能使资助机构了解和认识我们的一个很重要的窗口,表现得专业与严谨,是绝对可以得到加分的。
封面可以只简单地写上项目名称和日期,也可以包括以下信息: 项目名称;申请(执行)机构;通讯地址;电话、传真、E-mail;联系(负责)人;
还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面页上。
另外,如果是向某一机构筹款的话,最好在前面加封简单的附信。由于一份项目计划可以提交给多个资助机构,这就需要一个个性化的附信,要以“某机构某人”为开头,以表明你对该机构的重视与尊重。
2、项目概要(总论)
这是最重要的一部分,也是读者最先阅读、浏览的部分。要知道基金会的项目经理们每天都会收到大量的申请要求,他们也许没有足够的时间“看”完所有的项目 计划书。所以,项目?概要?部分将成为影响“初选”结果的决定因素;在概要部分,要把你认为重要的所有信息汇集起来。概要一般要包括:机构的背景信息、使 命与宗旨;项目要解决的问题与解决的方法;项目申请方的能力和以往的成功经验,等等。
需要特别指出的是:尽管项目概要部分排在计划书的前半部,但实际上,这一部分是要在写完所有计划书以后,才动手写的。
3、项目背景、存在的问题与需求
在这一部分,需要详细介绍存在的问题以及为什么你要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性,最好能提供一些数据,这样不但可以 充分地说明问题,同时还能表明你对这一项目的了解。此外,你还可以使用一些真实、典型的案例,以便在情感上打动读者,进而引起他们的共鸣。要说明项目的起 因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。
一般来讲,这一部分包括以下主要信息:
*项目范围(问题与事件、受益群体);
*导致项目产生的宏观与社会环境;
*提出这个项目的理由与原因;
*其它长远与战略意义;
4、目标与产出
在使资助机构确信“问题”的存在以后,明确提出你的解决方案。机构间的合作是被鼓励的。如果你还有其它的机构合作伙伴,也要明确说明。
在这一部分中你要详细地介绍你的项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务,以及各目标的评估标准。总体目标是一个长期的、宏观的、概念性的、比较抽 象的描述。由总体目标可以分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。比如,“减少文盲”是总体目标,“到2005年10 月,使200个农村妇女达到认识1000字”就是一个具体目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目标要切合实际。不要承诺你做不到的事 情。要牢记,资助者希望在项目完成报告里看到的是:项目实际上实现了这些既定目标。
5、受益群体
在这一部分中, 你要对项目的收益群体做一个更加详细的描述。有必要时,你还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。比如NPO信息咨询中心的能力建设项目的直接收益 群体是国内NGO和NGO的从业人员,但间接收益群体却是NGO的服务对象。因为通过能力建设,提高了NGO的服务能力与效率,从而使之能为其服务对象提 供更好、更多、更完善的服务。又比如一个残疾人服务机构,其直接收益群体是残疾人群,间接收益群体则是他们的家庭,甚至是整个社会。
许多资助 方都希望受益群体能从始至终地参与到项目之中。尤其是在项目的设计阶段,受益群体的参与更加重要。你可以在附件中列出受益群体参与项目的活动,包括组织受 益群体参加的讨论会、会议主题、时间、参加人员等;同时,也让资助方了解到你的项目不但是针对受益群体而设计的,而且,得到了他们的广泛支持与认可。
6、解决方案与实施方法
通过以上的部分,你已经清楚地解释了存在的问题及你希望完成的事情。现在,需要介绍你如何达到目标,即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。
在介绍方法时,你要特别说明这种方法的优越特性。你可以同时列举出其它相关的方法,并对它们进行比较,还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例,等 等。总之,要充分说明你选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时,也要说明你的机构在采用这种方法时,也存在一定的风险与挑战。
此外,还要提到为了执行这一解决方案,都需要那些条件与资源,包括:谁?在什么时候?使用什么样的设备?做什么样的事情?做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。
7、项目进程计划(时间表)
在这一部分中,要详细地描述出各项任务的先后顺序以及起始时间。可以用一个带有时间标记的图表来表示,这样,就可以一目了然地告诉读者 “在什么时候做什么”,以及各项活动之间的关联与因果关系。
8、项目组织架构
在这一部分中,要描述为了达成上述目标,需要什么样的执行团队和管理结构。执行团队应包括所有项目组成员:志愿者、专家顾问、专职人员等。他们与这个项 目相关的工作经验、专业背景、学历等也非常重要。执行团队的经验与能力往往在很大程度上决定了项目的成败,所以,这也是资助方非常关心的问题。
另外,还要明确项目的管理结构。应该明晰地写出项目总负责人、财务负责人及其它各分项目的负责人。如果是两个或多个机构合作完成一个项目,还要说明各机构的分工。 工作流程也要很清楚,要说明各项工作的先后顺序、逻辑关系等。
9、费用、预算与效益
这一部分所要提供的决不仅仅是一个费用预算表(当然,预算表也是很重要的,你可以把它放在附件中),而是要叙述和分析预算表中的各项数据、总成本与各分 成本,包括人员、设备的费用等。其中,人员经费类别可以包括工资、福利和咨询专家的费用;非人员经费类别可以包括差旅费、设备和通讯费等。如果已经有了一 部分资金来源,也要注明。而且,要很明显地写出你还需要总数为多少的经费上的支持。
上面提到的是投入,还有一个很重要的部分是产出的效益。
往往很多NGO在项目计划中不谈效益,错误地认为NGO的服务是不谈效益的。事实上,除国际上正在推行的NGO合理收费外,NGO服务的另一大特点是产生巨大的社会效益。尽管社会效益比较难量化,但你还是可以尽量找一些数据来分析一下社会效益,那怕只是估算也好。
比如,一个戒毒人员的服务机构虽然为吸毒人员提供免费的服务,没有任何收入,但是,还是可以估算出通过服务于一个吸毒人员,可以减少哪些方面的社会问 题,可以对吸毒人员的医疗费用、失业、犯罪等相关费用进行估算。总之,你越明确地算出单位成本的投入可以产生的效益,就越能说明你的方法的优越性,也就越 能得到资助方的同意。 另外,与项目相关的财务与审计方法也要在这部分中提到。
10、监控与评估
监控是项目实施过程中非常重要的部分,监控的执行机构与人员(可以是理事会、资助方或其它第三方机构)、监控任务等都应该写在项目计划中。与之相关的还 有项目团队的自我评估计划。项目进行中的评估报告比项目结束的评估还要重要。在项目的不同阶段进行评估,可以使你及时地发现问题,尽早地解决。同时,可以 使资助方得到一个信息,那就是你们不但提出了一个很好的计划,而且可以很好地实现这个计划。请注意,项目的实施方法是资助方评判是否给予资助的一个非常重 要的因素。
有两种可供参考的监控和评估方式。一种是衡量结果,另一种是分析过程。其中一种或者两者都有可能适用于你的项目。你选择何 种方式将取决于项目的性质和目标。无论选择何种方式,你都需要说明你准备怎样收集评估信息和进行数据分析,以及在项目进行到哪些阶段时,进行阶段性的评 估。评估活动及时间也应该包括在项目实施计划的时间表当中。 无论是监控报告还是评估报告,都应该包括:项目的进展与完成情况、原定计划与现实状况的比较、预测未来实现计划的可能性等。
除总体评估报告外,还要提供一些子评估报告。比如,项目中期的审计报告等。
11、附件
任何你认为重要的文件或篇幅太长而不适于放在正文中的文件,都可以被放在附件当中,比如:机构的介绍、年报、财务与审计报告、名单、数据、图表等。
你也可以把那些在正文中会干扰读者或使他们的兴趣偏离主题的部分放到附件当中,但一定不要忘了在正文中标明:详细情况,请察看附件***。
总之,附件的目的是使正文紧凑、干净;同时,如果读者对某些问题的细节感兴趣的话,他还可以在附件中找到需要的内容。在把上面的所有部分都写完以后,现在,你可以回来写项目计划书的最开头部分——“概要”部分了。
概要一定是高度概括性的,语言要简练、清晰,最好在半页左右,最长也不要超过一页。刚开始写概要时,你可能会认为哪一部分都很重要,都想放在概要部分 中。没关系,如果你写了一个很长的概要,你可以一点一点地把它缩短。不要怕,你最后留下的一定是最重要的。另外,如果希望把项目计划书递交给国际机构,把 一个项目计划全部翻译成英文的难度很大。这时,一个简单的处理办法就是只把概要和目录部分写成双语。
至此,一个完整、全面的项目计划书就宣告完成了。虽然这只是你开展筹款工作的第一步,但万事开头难,有了好的开始,就有希望取得好的结果。
祝大家工作顺利!
一、 项目的简要介绍
装修担保和一般的工程担保还是有所不同的,一般的工程担保只是在开发商、担保公司和承包商之间形成一个三角关系,而装修担保不仅包含了一般工程担保所具有的三角关系以外,还在开发商、担保公司和购房者之间形成了另一个三角关系,而装修担保更能保护广大购房者的利益。
二、 项目的内容
1、立项依据:
根据国内外现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。
2、项目意义:
积累保修服务经验
锻炼保修团队
获得良好市场反馈,扩大保修担保影响力
开创市场新模式
就其对产业的进步、经济建设和社会发展的推动作用方面进行论述。
3、项目的内容及目标:
就项目的内容和目标进行阐述。
4、项目可行性分析:
⑴对项目进行可行性方面的分析,包括项目已有的单位、实力情况、现有条件、工作基础以及优势。
⑵就存在的问题以及解决办法等进行分析。
5、需求预测及分析
⑴市场定位及市场分析
⑵用户分析
⑶市场环境及前景
6、完成项目采用的方法。
就完成项目需要采用的方法进行阐述。
三、 项目发起人、股东方、管理和技术支持
1、项目发起方的背景:
就项目发起方的情况进行说明。
2、项目发起方的业务,包括近三年的财务报表:
⑴项目发起方的业务情况
⑵项目发起方近三年的财务报表
3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。
四、 市场和销售安排
1、市场的基本情况:
⑴该产品的主要用途
⑵本地、国内和出口市场的目前容量、增长率,价格变化等。
2、该项目的生产能力、生产成本,单位销售价格、主要销售对象,和预计市场份额: ⑴生产能力及生产成本
⑵单位销售价格、主要销售对象
⑶预计计划份额
3、产品的客户情况,销售渠道的安排:
⑴客户情况
就客户的情况进行说明。
⑵销售渠道
介绍销售渠道的安排情况。
4、目前市场竞争情况:
⑴其他现有生产厂家
列举出其他生产厂家的情况,以及最具有威胁性的地方。
⑵计划新上的类似项目,替代产品的情况
列举出这些厂家的类似项目,替代产品的具体情况,指出其对现在项目的潜在威胁。
5、类似产品进口的关税和管制情况:
6、影响产品市场的主要因素:
就能够影响产品市场的因素进行详细的分析。
五、 技术可行性、人员、原材料供应和环境
1、项目计划采用的生产工艺:
2、与其他公司合作的安排:
3、项目的人员培训和关键技术的保证:
⑴人员培训
就人员培训进行阐述。
⑵关键技术的保证
就关键技术的保证方面作出阐述。
4、当地的劳动力和基础设施状况:就通讯、交通、水源、能源和电力供应等方面进行详细说明。
5、生产成本和费用的分类数据:
6、原材料供应的来源、价格、质量:
7、计划生产设施与原材料供应、市场、基础设施的关系:
8、计划生产设施与规划与现有同类生产设施的比较:
9、生产设施的环境因素和应对措施。
六、 投资预算、融资计划和效益分析
1、项目投资和资金安排:
2、项目的资金结构:就股东的股本投入情况、股东贷款情况以及银行融资数额进行阐述。
3、希望国际金融公司与银团的参与方式,股本、贷款或两者兼有:
4、项目的财务预测:就生产、销售、资本和负债、利润、资金流动、效益的回报进行预测。
5、影响效益的主要因素。
七、 政府支持、管理和审批
1、当地政府的产业政策和投资方向对项目的影响:
2、当地政府对该项目可以提供的鼓励措施和支持:
3、该项目对当地经济的贡献:
4、该项目需经过的审批手续和时间。
八、 项目准备和进展的时间表
1、进行项目分解:
就项目的实际情况将项目分解成几个比较小的模块。
2、里程碑事件:
列出该项目可能经过的几个里程碑情况。
3、时间安排:
就项目的具体时间安排进行分配。
4、经费安排:
就项目的每个周期以及分解情况进行经费的分配。
5、人员安排:
在各个项目模块以及时间段的人员安排情况。
一、项目提出的背景和必要性
包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势;技术突破对产业技术进步的重要意义和作用;项目可能形成的产业规模和市场前景。
二、国内外市场分析
包括国际市场状况及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性;国内市场需求规模和产品的发展前景、在国内市场的竞争优势和市场占有率。
三、项目主要开发和建设内容
包括项目的主要科技攻关内容、项目目标及开发任务。
四、项目实施的技术方案
包括项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性,关键技术的先进性和创新点;产品技术性能水平与国内外同类产品的比较;项目承担单位在实施本项目的优势。
五、项目实施的现有基础
包括项目承担单位注册地点、股权结构、资产和负债情况、员工构成、主要业务和主要产品、生产规模、主要装备和技术水平、近年来经营状况;对引进技术的消化、吸收、创新的后续开发能力;企业资质、信用和融资能力等。
六、项目组织机构和人员安排
包括项目的组织形式、产学研联盟运作机制及分工安排;项目的实施地点;项目承担单位负责人、项目领军人物主要情况;项目开发的人员安排。
七、项目实施进度计划
包括项目阶段考核指标(含主要技术经济指标,可能取得的专利尤其是发明专利和国外专利情况)及时间节点安排;项目的验收指标。
八、项目资金需求及来源
包括项目新增总投资估算、资金筹措方案(含自有资金、银行贷款、科教兴市专项资金、推进部门配套资金等)、投资使用计划。
九、项目经济和社会效益分析
包括项目未来三年或五年生产成本、销售收入和利税估算;财务内部收益率、投资回收期、投资利润率、财务净现值等指标的动态财务分析;社会效益分析。
十、项目风险分析及应对措施
包括项目技术、市场、资金等风险分析及应对措施。
十一、其它需要说明的事项
十二、有关附件
1、项目承担单位工商登记营业执照(复印件);
2、企业资质证书、专利证书、特殊行业许可证和产品获奖证书(复印件),
3、上年度《资产负债表》、《损益表》、《现金流量表》及审计报告(复印件);
4、项目银行贷款承诺书、自有资金证明材料(原件);
5、项目若有基本建设内容,还需有项目规划、土地、环保意见(复印件);
6、与项目相关的其它证明材料或文件等。
1、基本信息
项目计划书是资助机构了解和认识你们的窗口。包括以下信息:项目名称;项目团队;通讯地址;电话、传真、E-mail;联系人、指导老师、资金规模等。信息中要注明团队成员在大学期间受过何种资助。如果接受过多重资助,可填主要一项。
2、项目简介
这是最重要的一部分,也是读者最先阅读、浏览的部分。在概要部分,要把你们认为重要的信息汇集起来。概要一般要包括:团队的背景信息、使命与宗旨;项目要解决的问题与解决的方法;项目申请方的能力和以往的成功经验,等等。
需要特别指出的是:尽管项目概要部分排在计划书的前半部,但实际上,这一部分是要在写完所有计划书以后,才动手写的。
3、项目背景、存在的问题与需求
在这一部分,需要详细介绍存在的问题以及为什么要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性,最好能提供一些数据,这样不但可以充分地说明问题,同时还能表明你对这一项目的了解。此外,还可以使用一些真实、典型的案例,以便在情感上打动读者,进而引起他们的共鸣。要说明项目的起因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。
一般来讲,这一部分包括以下主要信息:
* 项目范围(问题与事件、受益群体);
* 导致项目产生的宏观与社会环境;
* 提出这个项目的理由与原因; * 其它长远与战略意义;
4、目标与产出
在使资助机构确信“问题”的存在以后,明确提出你们的解决方案。如果你们还有其它的团队合作伙伴,也要明确说明。
在这一部分中要详细地介绍你们的项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务,以及各目标的评估标准。总体目标是一个长期的、宏观的、概念性的、比较抽象的描述。由总体目标可以分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目标要切合实际。不要承诺你做不到的事情。要牢记,资助者希望在项目完成报告里看到的是:项目实际上实现了这些既定目标。
5、受益人群
在这一部分中,你们要对项目的受益群体做一个更加详细的描述。有必要时,还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。在项目的设计阶段,受益群体的参与更加重要。你们可以在附件中列出受益群体参与项目的活动,包括组织受益群体参加的讨论会、会议主题、时间、参加人员等;同时,也让资助方了解你的项目不但是针对受益群体而设计的,而且得到了他们的广泛支持与认可。有关社会生活方面的项目,亦应对社会生活方面的现状及需求做出描述。
6、解决方案与实施方法
通过以上的部分,你们已经清楚地解释了存在的问题及希望完成的事情。现在,需要介绍你们如何达到目标,即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。
在介绍方法时,要特别说明这种方法的优越特性。可以同时列举出其它相关的方法,并对它们进行比较,还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例,等等。总之,要充分说明选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时,也要说明你们的团队在采用这种方法时,也存在一定的风险与挑战。
7、团队能力建设
通过对项目团队的专业、技能、知识等的分析认识,表明该项目团队有能力完成该项目设定的目标。对于目前尚不具备的能力,应该有学习、提高、培训的计划和措施。项目团队人员的构成应该适宜于项目的需求。
项目设计应有明确的团队能力建设诉求。即通过实施该项目,团队成员在哪些方面得到锻炼与提高,以及如何在项目实施过程中达致这些目的。
8、财务预算
财务预算应该体现的原则是:该笔预算的支出是必须的;数额是恰当的;预算中不包括项目实施人员的薪酬;对于服务群体的经费支出有利于项目的推进,而不包括纪念品或赠品;财务预算由项目团队共同测算做出,且按计划执行;财务执行手续应该符合有关规定。
9、备注
以上栏目未包括的需要特别说明的问题,可以在备注栏补充说明。
10、项目自我评估
项目自我评估分中期项目评估及总体项目评估。
中期项目评估在项目实施时间及进度的中期阶段进行,应包括项目任务完成情况,与计划书是否同步或有何调整,财务执行情况,对项目实施的中期总结,体会和认识,经验与教训,改进的方面与措施等等。中期自我评估的时间点应该是项目实施时间的中间点。
总体项目评估在完成项目后做出。是整体项目实施的总结,应有比较全面的回顾、分析和认识。包括项目目标是否实现,项目效果评估,收益群体的改变,实施过程分析,差异度,财务决算等。亦包括参与项目团队成员的能力锻炼和提升状况。
11、政策建议
应该说,许多社会问题的出现都有政策和体制方面的缺失。点上解决这些问题通过项目和活动,面上解决这些问题需要政策改进和体制改进。因此,项目结束后,一定要有政策层面大建议和体制方面的设想,或者方法、技术方面的创新。这是一个项目后续开发和价值放大的重要方面。
12、填表方法
此表按格式和要求下载填写,定稿后打印,所需签字盖章程序完成后,书面稿邮寄至激励行动办公室,同时网络上传所填电子版项目计划书,同时上传项目团队全体人员合影。项目一般应该有第一负责人、第二负责人、财务负责人以及项目团队其他伙伴。电子版报表后应附项目团队全体人员合影,并有姓名介绍(如:前排左一为***)
13、动态管理
项目实行动态管理。项目表上网,授予项目团队维护更新密码,表中中期评估、结案评估、政策建议等届时填报。激励行动网站有专门的动态财务报表,按即时发生进行填报,原始单据按约定时间到中国青基会激励行动办公室核销。表后有动态记述栏目“激励日志”,属博客性质,由项目团队记叙实施过程中的感悟、体会、经验、教训等,以供分享。其他要求,参见相关栏目。具体问题,可在论坛发帖咨询,或邮件、电话咨询。
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