人力资源部承诺书

孙小飞老师2023-08-13 22:54:03

　　人力资源部承诺书1

　　为进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率，提升服务水平，人力资源部将积极响应党委的号召，结合部门工作，以实际行动完成好组织赋予的责任和使命。我部向党组织、全体党员和全体员工郑重承诺：

　　一、依法依规，履行职责。

　　严格按照国家地方相关政策法规，集团公司和医院制定的管理办法和规定，做好组织人事、薪酬保险、劳动合同管理、社保管理、人才评价等人力资源管理工作。

　　二、优质服务，树立形象。

　　牢固树立全心全意为职工服务的宗旨，强化工作作风，提高素质，提升服务意识。对人态度热情，语言文明，耐心解释政策，答复清楚准确，树立人力资源部门良好工作形象。

　　三、高效务实，提高效率。

　　严格落实责任，提供便捷、高效、准确的服务，杜绝推诿、扯皮、故意刁难等不良现象。人资相关管理工作，在符合政策规定条件的前提下，按承诺时间要求及时办结。

　　四、信息公开，阳光操作。

　　公开政策、岗位职责、工作程序、办理时限和经办纪律，及时公开人力资源有关办事依据、办事条件、办事程序、办事结果，提高工作透明度，严格按程序办事，实行阳光操作。

　　五、务实廉洁，弘扬正气。

　　认真坚持民主集中制，讲原则、讲风格，讲协作。在部门工作中加强廉洁自律，严格遵纪守法，维护公平正义。强化民主意识，坚持正确政绩观、利益观，始终做到自重、自省、自警、自励。

　　六、强化学习，提升素质。

　　强化学习意识，提高理论素养。在部门内建立学习制度，认真学习党的路线、方针、政策，坚持理论联系实际，实践“三宽行动计划”、“彼岸行动计划”和“跨越行动计划”，拓宽知识范围，提高业务知识和理论修养，做到学以致用，提高解决实际问题的能力，将人力资源部建设成为学习型部室。

　　七、建立机制，接受监督。

　　自觉接受职工监督，建立健全内部监督机制，严肃对待职工在干部、人事、薪酬、保险、人才评价等工作中的举报、投诉，认真查证处理，对违纪违规行政进行严肃处理。

　　人力资源部

　　二〇xx年四月一日

　　人力资源部承诺书2

　　为进一步实践好我厅活动主题，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，紧紧围绕创先争优活动的要求，围绕省委、省政府的重大战略决策和厅党组中心工作的的落实，结合省人才服务中心支部的实际和单位职能，本支部作出以下承诺：

　　一、本支部创先争优活动的目标

　　争创“五好”党支部，动员全体党员争当“五带头”优秀共产党员，并融合学习《廉政准则》主题教育活动、学习型机关建设年活动和效能建设、政风行风建设等活动为一体，互为抓手，互相促进，全面落实好我中心的各项工作目标和厅党组交办的各项任务。

　　（一）党建方面

　　1、加强思想建设。创建学习型党组织，积极开展“打造书香机关、提升素质能力”和人社系统“学习型机关建设年”活动；

　　2、除按厅里部署的各项主题教育活动要求，标准划一的完成好各项规定动作外，着重要根据单位职能和员工的实际状况有效的进一步掀起“学习沈浩精神、提高服务质量”活动，进一步开展好党员同志特别是党员干部党风廉政教育、学习《廉政准则》和行风建设、效能建设等活动；

　　3、充分利用中心人才网站、党委网站和党委宣传板报为平台大力宣传中心创先争优活动中的先进事迹和先进人物，宣传在创先争优活动中党员同志的饱满精神风貌和活动开展情况，使每位党员同志都明白这次活动的重要意义、目标任务和活动每阶段的情况，使大家主动、自觉参与其中。

　　（二）效能建设方面

　　1、全面贯彻落实效能建设“八项制度”；

　　2、全面推进省人才服务中心业务的服务内容、办事流程、收费标准等政务公开；

　　3、建立支部学习生活会党员签到、发言、议事、决定等有关材料、记录的整理保管工作，规范支部资料台账管理。

　　（三）服务群众、服务基层方面

　　1、针对人才服务中心直接面向各类人才和用人单位的岗位特点，把增强宗旨意识、服务意识始终放在第一位，切实进一步提升服务品质和效能；

　　2、改进工作作风，接待热情周到、体恤温馨；

　　3、深入基础开展调查研究，加强对基层工作指导的针对性；

　　4、争创人力资源和社会保障系统优质服务窗口。

　　二、本支部创先争优重点工作和主要措施

　　1、以创先争优、学习《廉政准则》、学习型机关建设和效能建设互为平台，统筹兼顾，以创先争优活动的高潮进一步提高中心党员同志，特别是党员干部加强学习《廉政准则》和政治理论的自觉性，促进中心效能建设再上新台阶；

　　2、以开展创先争优等各项主题教育活动为契机，有针对性的抓好中心的各项工作的落实，特别是落实好近期我厅主抓的全省规模的徽商大会人才招聘会活动的各项准备工作和人事代理服务进校园等高校毕业生服务工作；

　　3、进一步重点抓好行风建设和中心的服务效能建设，在推行政务公开的同时，在人事代理业务和社会保险业务经办部门开设“党员先锋岗窗口”活动，把活动真正落到实处，展示中心党员在创先争优中表现出的良好精神风貌；

　　4、结合中心流动党员多、覆盖面广的特点，把“创先争优”活动同流动党员思想教育和组织管理工作结合起来，利用一切流动党员的教育宣传和管理平台，大力宣传我厅、我中心开展的这项活动的情况和意义，并通过宣传活动进一步增强广大流动党员的凝聚力，使他们在各地、各自的岗位上为安徽的发展、崛起进一步营造良好的和谐环境，贡献自己的力量。今年内争取出几期专刊和网上专题宣传交流活动。

　　5、把“创先争优”活动同中心党员和流动党员迎“七一”主题实践活动结合起来。考虑到中心的工作实际，本着“节俭、实效、有意义”的原则，在开展流动党员转正活动的同时，组织中心全体党员同参会流动党员一起开展一次“向党旗宣誓，重温入党誓言”的主题实践活动。

　　省人才服务中心支部书记

　　20XX年月日

　　人力资源部承诺书3

　　根据公司为一线部门做好服务工作的会议精神，人力资源部门围绕本部门工作职责，进行了深入讨论，就人力资源部为一线部门做好服务应具备的思想进行了深入剖析，并要求落实到行动上。

　　一、加强服务意识，提高服务水平

　　首先，强化服务思想。做为人力资源部门的员工，大家应该时刻提醒自己，公司的人力资源部门是一个服务与管理并举，服务大于管理的职能部门。在履行公司赋予的管理职责的同时，要时候提醒自己加强服务意识，做到用心服务、用爱服务，提高服务意识、服务技能、服务水平。要摈弃官僚作风、机关作风，从思想深处改变自我认知，要时刻想到一线部门的辛苦和贡献，要为一线部门的同事解决好后顾之忧，让他们安心工作。

　　其次，提高服务能力和水平。为了提高服务技能和服务水平，人力资源部门的员工应加强业务知识学习和锻炼，提高工作效率和准确性，减少因自身能力或业务知识不足带来的工作返工或修改，避免影响各部门到人资部办事的效率，避免耽误大家的时间、浪费大家的精力。

　　第三，态度积极热情。对前来办理的同事，或电话咨询相关问题的同事，要态度端正、耐心、细心解答，尽可能做到微笑服务。克服人手少、琐碎事情多时的急躁、烦躁情绪，学习一线部门加班加点工作的优良传统，在上班时间因解答员工询问而影响的工作，下班后主动加班加点完成。建立良好的心态，创造良好的办事氛围。

　　第四、提高办事效率。优化人资部办事流程，同时对流程进行公告，让员工清楚办事相关事宜的过程、应准备的材料、审批的时间等，以减少员工因不清楚办事过程带来时间浪费及误会。

　　二、落实具体措施，提高服务质量

　　针对每项工作，我们制定的具体的服务措施，以把服务工作落到实处，达到一定的服务质量。

　　首先，在人才招聘和配置方面，深入一线部门了解部门对人才的需求，了解部门现有的人才结构，找出人才结构中存在的问题，与部门一起制定相应的解决措施，优化人才结构。积极拓展招聘渠道，同时发动公司同事一起，搜集外部人才信息，鼓励员工为公司推荐优秀人才。

　　在培训工作中，努力学习优秀的人才培养理念，收集优秀的培训资源，优化、改进培训方式，提高培训效果。要考虑一线员工或驻外员工工作时间的问题，协助其处理好培训与工作时间的关系。

　　在薪酬工作中，学习优秀的薪酬管理理念和操作技巧，为公司优化薪酬结构提出可行的建议或方案；为员工耐心解释公司的薪酬政策，查询薪资发放情况；帮助各部门做好员工定岗定级工作。

　　绩效考核工作中，配合各部门做好员工的绩效考核，为了部门的人员管理和人才队伍建设，人资部门不要怕做恶人，要敢于充当部门的黑脸。通过绩效考核工作，引导员工正向发展。

　　干部管理工作，提高人员考察、选拨的科学性，与部门紧密配合，为公司和部门选拨优秀的管理干部或后备管理干部。

　　在职称、执业资格、从业资格工作中，及时发布相关考试、培训、申报评审的信息，组织员工参加，积极为大家做好后勤服务工作；认真细致审核申报材料，减少返工；梳理办事流程并进行公告，使员工清楚申报的各项条件、时限等。

　　社保公积金方面，加强社保办理的及时性、准确性，积极热情协助员工转移、查询、申报提取社保公积金等。梳理社保提取、转移、查询流程，并公告，减少一线员工在社保方面花费的时间。

　　劳动关系方面，做到办事公开、明确，减少员工的疑虑。比如，在合同签订方面，耐心解释合同条款，给予员工充分的考虑时间，及时签订或续签合同，以便员工安心工作；在请假管理方面，第一时间处理员工的请假申请，保障员工的休假权益。在员工岗位转换、工作单位变动时，及时办理相关手续，发放通知，让员工安心到新的岗位或单位报到工作。

　　其次，定期收集一线部门所关心或不清楚的、且属于本部门工作范畴的问题，集中进行政策/制度的宣贯和答疑。建议在OA或网站上设立信息交流平台，方便员工提问，人资部解答。

　　以上是人力资源部门围绕自身工作职责提出的服务措施。我们将努力加强自身能力和素质修养，努力做好人力资源工作，做好为一线部门的服务工作。

　　20xx-1-17

　　人力资源部承诺书4

　　【摘要】企业单位在发展的过程中想要取得较好的发展与效益，高性能的承诺在其中有着极其重要的意义，特别是在进行人力资源的培训时，对企业的员工加入情感承诺将会取得长期有效的利益与好处。本文笔者从事人力资源培训工作多年，将过研究发现，人力资源培训在企业进行业务拓展以及企业的发展规划中都有着重要的作用，是其中的关键工作之一，在培训中的情感承诺发挥的作用是十分重要的。然而就目前我国大多数企业在进行人力资源培训时的现实情况来看，对员工进行情感承诺还是比较少的。因此，本文就针对人力资源培训过程时的情感承诺对于企业的发展带来的影响进行重点分析，并就两者的相关性进行探讨。

　　【关键词】人力资源培训；员工情感承诺；影响因素；研究

　　在当今市场化经济快速发展的环境中，一个企业如果对于员工具有完整的情感承诺以及员工之间的团队协作能力较强，将会使得企业的综合竞争力以及发展空间得到极大的提升，在对员工进行培训时，较好的沟通环境以及情感情绪的疏导都是非常关键的。只有让员工对于企业产有着较深厚的感情，才能激发员工的潜力，让其在工作岗位上最大限度的发挥自己的作用并挖掘潜力，从而使自身的业务水平与工作能力得到大幅度的提高。

　　1什么是情感承诺

　　美国的一些社会科学家是最早提出组织承诺概念的，他们认为企业对于员工所做的承诺能够使员工更加安心的待在企业中，并为企业的发展积极贡献自己的力量，员工的心理活动会更加的平稳。在企业的人员培训中，组织承诺可以细分为以下的三个方面：情感承诺、规范承诺以及继承承诺。其中情感承诺是最为关键的一种承诺，其主要是以工作人员对于企业的感情与人文文化的认同为基础的，主要是工作人员对于企业要有高度的奉献精神、使命感以及忠诚度为关键因素，而不是简单地对于员工进行物质方面的承诺。通过对以上的三方面的承诺来研究分析，情感承诺对于员工的影响以及持续的时间是最持久有效的，这也体现了企业的人员培训对于员工内心进行影响与引导的主要表现形式。通过实际的研究数据分析能够发现，员工的忠诚度与企业的情感承诺之间的关系成正比，情感承诺越高的企业，员工的工作热情更高，对于企业更加忠诚，这些都会使得企业的业务发展得到进一步的提高，同时员工的业绩以及工作能力也会在这中间得到进一步的提升。因此，在企业进行员工培训时，员工进行情感承诺对于企业的发展以及员工的进步有着极其重要的意义与促进作用。

　　2人力资源培训综述

　　人力资源培训是人力资源管理中的一项重要的内容，好的人力资源培训内容的设置能够有效的改善员工的效率、提高员工的绩效以及使得企业的综合实力得到大幅度的提升。目前，随着市场化经济的发展，企业对于员工的要求也呈现出更加多样化的发展趋势，作为员工本人也对自己的自身能力的提升有着更高的要求，以前仅仅依靠物质刺激来激发员工的工作热情已经越来越得不到员工的认可。培训作为现代企业发展中的一个重要的组成部分，通过多样化的培训内容的设置能够有效地提高员工的能力与素质，并且使得员工的潜力得到更大的发掘，培训在使员工的自身能力提高的基础上，还能够建立企业的文化，使得员工的归属感以及对企业的满意度提高，使得整个团队的凝聚力与竞争力得到加强。因此，从长远的发展角度来看，培训的开展不单单是让员工掌握基本的工作技能，能够将自己承担的工作任务按时完成，最重要的是能够使得员工对于企业的文化认同度更高，愿意与企业一同发展与成长，有了使命感与自豪感，使得自身的情感承诺得到提升，更好的挖掘自身的潜力，实现长期高效的发展与成长。

　　3企业人力资源培训对员工情感承诺产生的影响

　　企业进行的员工培训并不仅仅是指对人力资源管理方面的工作进行实践，更是对企业的工作人员进行岗位适应与社会发展的一个促进，人力资源培训的过程将会很大程度的影响员工的情感承诺。对于企业进行员工进行培训对员工的情感承诺产生的影响进行了大量的研究，其中的一些研究人员对研究过程中收集的数据以及变量之间的关系进行客观的观察与分析。这些科学研究中有几个案例非常的具有代表意义与价值：1991年，美国的科研人员Tannanbaum对组织承诺与员工的培训关系进行了研究，从研究的数据中发现在企业中开展脱产培训将可以使员工的情感承诺得到极大的提升。2003年德国的科研人员Bartlett等人在对几所公立医院的医生进行了调查与研究并从中发现医院对医护人员进行的培训与他们之间的情感承诺关系十分密切。2015年西班牙的社会学科研人员Ahmad等对一些公共部门以及私企的156名白领工作人员进行调查，用过对调查结果的情感承诺结果进行研究发现，企业对于员工进行的培训与情感承诺之间不仅是直接关联的，而且他们之间是正向的关系，具有相互促进的作用。一些国内的.研究人员也同样对人力资源培训对员工情感承诺的影响做了研究分析，发现一些企业在进行人力资源的培训时单单是对员工的专业技能进行培训，只是关心他们的业务能力，并且把一个员工的一个阶段的业务水平来作为员工好坏的评判标准，他们认为好的员工便是专业能力突出，业务能力强，这种对于一个员工的评价不仅不能使得员工的专业素养得到提升，去融入到企业中去，踏踏实实的为企业的发展贡献自己的力量，还会使得员工由于这种差异性的待遇，还对于工作没有动力，工作的氛围也会因此缺少活力，团队成员之间的沟通不足，使得整个的团队涣散，最后导致企业的人才流失，产生巨大的损失。另外的一些研究人员对于企业人力资源培训对于员工情感承诺的影响是通过对企业对待员工的态度的中介变量关系来进行研究分析的。在2015年时，国外就有一些研究人员对这一方面的影响进行了相关的研究，从研究的结果中能够发现，企业对待员工的公平与支持，都将会对培训与情感承诺之间产生调节剂的作用。在对调查人员进行沟通时发现很多员工都将企业对自己的专业知识以及快速融入企业大团队的培训都是企业对自己自身能力的一种认可与后期发展的支持，而作为企业通过对员工进行培训不仅使得员工的自身素养得到快速的提高，同时也会使得员工感受到企业的温暖，有一种归属感。人力资源培训是企业进行社会化发展的一个重要的过程，尤其是对于员工的承诺有着极其重要的影响作用。一些研究者发现人力资源培训工作的社会化会使员工的组织承诺得到提升。通过对人力资源培训的结果进行调研还发现员工自信心得到增强是情感承诺的影响得到增强的最主要因素，而且员工自信心的增强也会协调企业社会化发展与组织承诺之间的关系。然而通过对国内的国有以及私有企业的人力资源培训进行调查能够发现，人力资源培训对员工的情感承诺产生的影响效果不明显，并且国内进行这方面研究的专家还较少，企业在进行培训时，往往内容与形式过于陈旧，不能做到与时俱进，从而造成培训的效果较差。致使培训结束进入实际的工作岗位时，当对企业的员工进行培养方案的制定时，往往难以贯彻落实，主要是因为培训的内容不能与实际联系起来，缺乏针对性。因此，国内的企业以后在进行培训时一定要将培训的内容与形式对员工的情感承诺影响的作用考虑进去，这样不仅使得企业这一块的缺陷得到弥补，同时还能够产生一定的理论价值。而且培训方案的制定需要与实际的生产生活中存在的问题结合起来，从而使得情感承诺制度更加的科学合理，使企业员工的工作积极性以及潜力被调动起来，最终实现企业的快速高效发展。

　　4培训成果如何转化到实际工作中

　　通过对员工进行培训，要使得员工踏实的为公司劳动与长期的跟随公司一起发展成长，就需要从以下三个方面着手：①让员工了解企业文化，实现精神留人。就是公司需要塑造良好的企业文化，让员工在团队工作中找到归属感，增强员工的团队凝聚力，企业在进行一些决策时，要广泛的采纳员工的意见，让员工体会到自己的存在感。②健全培训制度，做到人员流失的防范。在对员工进行培训时，为了防止培训结束后，员工的流失，企业需要对自己的培训内容进行思考，要减少员工的流失，需要从培训前与培训内容两方面着手进行，在培训时，企业需要对进行培训的员工进行审核，尽量选择工作表现较好，忠诚度高的员工，在此之后需要与员工签署培训协议书，使得员工明确自己的权益以及培训结束需要为公司服务的年限等。③制定合理的薪酬制度与良好的发展空间。员工的薪酬需要根据员工的工作情况来定，不能干多干少一样，这样的薪酬浮动才能激励员工去积极地为公司服务。而且还要有合理的、透明的员工晋升制度，使得员工看到发展机会的存在。

　　5结束语

　　文中通过对企业人力资源培训、情感承诺等方面的知识进行研究分析。对于人力资源培训与情感承诺之间的关系进行了着重的介绍。并对国内的企业在人力资源培训中存在的问题与不足进行探讨，结合国外目前已有的研究案例作为指导，针对国内人力资源培训存在的问题提出针对性的解决办法与措施。

　　参考文献

　　[1]康蔚婷.员工培训与情感承诺的相关性研究[J].科学咨询（科技管理），2015（01）：33~34.

　　[2]尹奎.领导友好关系管理、儒家传统价值观对员工情感承诺的影响：LMX的作用[D].山东大学，2014.