《人性的弱点》戴尔·卡耐基的作品我一直都很喜欢,10年前拜读他的作品让我受益匪浅。他是美国现代成长教育之父,心理学和人际关系学家,被誉为20世纪最伟大的心灵导师,“除了自由女神,卡耐基就是美国的象征”(纽约时报)。他的作品是心理学书籍的经典之作,让我们了解自己的弱点的同时也知道如何去改变自己,最后在人际关系里赢得了友谊,同样会影响他人。
本书中包含:人际关系的3大技巧、受人欢迎的6种办法、获取赞同的12条法则、更好说服他人的9中诀窍、一封创造奇迹的信(这样情人帮忙,对方最不会抵触)、让你家庭幸福的7个法则、附录夫妻如何相处。作者讲述这些技巧、方法、诀窍、法则,通过真实的案例来讲述,最后总结经验。感觉是在听故事,没有那么枯燥。我很喜欢这样的方式,感觉特别真实。读懂别人的故事,更加容易接受里面蕴含的真理。这就是本书的魅力所在,感觉这书是百读不厌。
书中提到一篇美国名作《父亲的错误》,父亲对儿子生活中种种表现只有严厉的批评,没有鼓励。当儿子离开不久,报纸从我的手中滑落。一种难以言喻的、强烈的愧疚感涌上我的心头。我的那些恶习真可恨啊!无端挑剔、动不动就训人。无法想象我竟然把这些恶习用在你—一个小孩子的身上。这不是我爱你的表现。这是我错误地用我这个年龄的人的标准,要求你。这位父亲对自己的给孩子那些恶劣的批评责骂,感到无比的后悔。开始检讨,他发现自己做错了,儿子还是一个小孩子,根本不懂。从这个案例中,总结经验。不要指责别人,努力去想,为什么别人会那么做?那么做的意义是什么?理解比指责更有益,更有意义。理解会催生同情、宽容与善意。“宽容一切,就是理解一切。”正如约翰逊博士所说:“上帝,即使上帝,不到末日,也不会轻易评判世人。”我们为何做不到?所以请大家记住——避免批评,指责或抱怨。
我最喜欢书最后的部分,关于让你家庭幸福的7个法则。很多人都不懂如何去经营好自己的家庭,让爱人和自己幸福。喋喋不休就是在自掘婚姻的坟墓:林肯夫人、欧仁妮皇后、托尔斯泰夫人的喋喋不休最终给她们最珍视的婚姻带来了灾难。除此,还带来了什么?出了悲剧,还有什么?纽约市家庭关系法院的贝茜·汉博格有11年的从业经验,审理过成千桩家庭婚姻纠纷。她表示,女人无休止的唠叨,是导致男人离家出走的重要原因。诚如《波士顿邮报》所言:“许多妻子其实在慢慢成为婚姻的掘墓人。”所以,想要家庭幸福美满,就记住:绝不要唠叨!
书中还有很多内容,值得我们去学习探讨,当你明白这些简单的道理,相信你也可以过得很愉快,懂得做个快乐的人。
《人性的弱点》一书,已经买了好长时间了,作者是卡耐基,当初,只是略微地读了一遍,最近,老是觉着心里空空的,就重新反复地阅读了几遍,不愧是人生的教科书,我突然发现如果你在工作和生活中遇到了问题和困难时,读一读这本书,就会茅塞顿开,心情舒畅了许多,心胸也宽阔了许多,及时调整了自己的心态,投入到工作中去。
书中的篇章,非常适合我们服务行业的员工,去加以借鉴,去补充自己的知识面和工作的方法。下面就书中提出的一些建议,谈一谈自己的感受。
1、 我们的工作离不开微笑,微笑的含义是:我喜欢你,很高兴见到你,使我快乐的是你。微笑是张通行证,在办公室,在电梯间里,只要你微笑着,对方也会报以微笑,微笑并不需要花费什么,但它收到的成果是巨大的。当业主怒气冲冲的来到服务处时,你始终保持真诚的微笑,认真听取业主的意见,这时,,业主发怒的声音就越来越小。俗话说:拳头不打笑面人,就是这个理,到最后,一笑泯恩仇,矛盾不知不觉的就化解了。反之,如果你整天扳着脸,不苟言笑,没有人愿意接近你,在工作中会遇到很多麻烦和困难。我们为何不用最简单和最实用的微笑去打开一扇又一扇心灵之门呢?
2、 学会聆听,做个好听众,当你的客户和业主向你抱怨和发牢骚时,你只要做一件事,就是认真地听讲,让对方淋漓尽致的发泄不满,而你这时无需争辩与解释,你只要不断的微微点头,表示很理解他的样子。一个正常的人,遇到心情不好的时候,他可能就会寻找一个发泄渠道,很可能是我们服务行业的人,在这种情况下,我们尤其要做一个好的听众,耐心的倾听,让对方把不满的情绪一吐为快,之后,你再做解释,双方就容易沟通了。
3、 不要吝啬你赞美的语言,多赞美他人的优点和长处,让对方感到你很欣赏他,很重视他,没有一个人是不喜欢听好话的。小区里有一位年轻的女业主,我无意间赞扬了她有气质,从此,在小区里每次遇见她时,她老远就主动和我打招呼,她已经把我当成了她的朋友了。遇到问题,多从别人的角度去想想,有时候,别人也许的确是完全错误的,你不妨对自己说:如果我处在他的情况下,会怎么样呢?说不定,我也会这样做的,用宽容的态度去了解别人,帮助别人,这样,既解决了问题,又让别人觉得你是一个通情达理的人,在不得罪他的情况下,让他知道了自己的错误。
4、 不自卑,做一个自信满满的人,如何做到自信,我觉得,只有靠平时多读书,多学习,于丹老师正是因为有了满腹经纶,知晓了人生哲学理论,才会有出众的气质和优雅的谈吐,我发现,有些人在与陌生人沟通时,满脸涨得通红,说话结结巴巴,长期下去,对工作极为不利。而当你内心有着丰富的知识和内涵,你就会用自信的眼神,压住对方,说话顺畅,思路清晰,解决矛盾的时间和效果就会是最短的、最好的。如果你错了,就坦白地承认,做一个勇敢豁达,能主动承认自己错的人,往往就能赢得别人的谅解和敬重,书中告诫我们:不妨试着用温和,巧妙的方式让对方同意你的看法,而当你犯错的时候,就要坦白而诚恳地承认自己的错误。千万不要忘了这句真理:用争辩的方法,你不可能得到满意的效果,用让步的方法,你的收获会比你预期的要多得多。
5、 做一个意志坚强的人,敢于面对错误,敢于面对困难,对待所遇到的问题和困难,毫不畏惧,积极找出解决问题的办法,切断自己后退的路,去搏一搏,拼一拼,也许,困难就在你面前低下了头,将困难作为生活的一种考验,并使之转经为一种积极有利的因素。做一个感情成熟的人,应付困难,他是有勇气的,他做事不怕失败,一定要做到成功为止。做一个有责任的人,对社会,对工作,对家庭负责任的人,认定目标,坚定信念的人,一定是最后的成功者。
6、 一个人想在自己工作的领域里,取得一定的成绩,首先,要对自己的工作产生兴趣,也就是要热爱自己的工作,明确自己工作的方向和前途。书中详细地讲述了几个良好的工作习惯,受益非浅。第一,理清你桌上所有的纸张,只留下和你正要处理的问题有关的资料。第二,按事情的重要程度依次做事。第三,当你碰到问题时,如果必须做决定,就应当场解决,不要迟疑不决。第四,学会如何组织、分层负责和坚管。每星期检讨你的进步,自问你曾犯了什么错误,有什么改进,什么教训,你为你的前途学到了什么。写周小结,总结这星期工作的成绩与差距,写下周计划,可以明确下一步的工作目标。
7、 学会控制自己的情绪,不乱发脾气,控制自己说话的语气,在面对面交往的场合中,你需要面带微笑,以柔和的语气和客户、业主交谈,而在电话里,你的声音,往往会透露你此时心中的情绪,直接回会影响与你通话人的心情的,会让事情往两个截然不同的方向发展的。所以,每天保持愉快的心情,不但使自己快乐,同时还会感染周围的人,融洽的工作氛围能使矛盾的产生减少到最低。
每天检验一下自身的弱点是否减少了一点点呢?如果是,那你向成功的方向就迈进了一大步。
生活每天都是崭新的。每天,每月都要前进,不管是前进了一尺还是一寸,最重要的是:每天都要进步。
《人性的弱点》这一章值得学习的地方有很多,但是印象最深的就是要避免争论。有时候,争论是没有办法解决问题,只能使问题更加复杂化。无论在什么环境下,一定要好好地控制自己的情绪,克制任何的不满,抱怨和指责。与其争论,倒不如静下来,心平气和地处理问题,思考解决问题的办法。这些看似简单易懂的道理,说起来容易,做起来可就难了。纵使生活中有很多事情不能如意,但是还是要微笑面对。对了,这个也是解决问题的办法。什么时候给忘记了呢?
人总是这样,总结反思,总结反思,可是第二天依然如故。火爆脾气不是那么好改的,优秀的品格也不是一朝一夕就能培养出来的。所有的一切都是需要慢慢坚持下来,才能变好的。
如何让别人对你心悦诚服,说到底是我们自己对自己的现状不满意,我们想改变自己,想要得到更多人的认可。正是由于种种不足,才会如此。记得卢梭曾经说过,温柔是一个女孩子最优秀的品格。请原谅,原话我已经记不得了,但是仔细想想也对。不过,当我第一次被问起,一个女孩子最优秀的品格是什么时,头脑中冒出的竟然不是“温柔”二字,而是许许多多常见的字眼,比如:善良,真诚,有责任感,细心,耐心,有亲和力等。
其实《人性的弱点》所说的避免争论和卢梭所说的温柔,都可以说尊重和倾听别人的意见和看法。对待同一种问题,每个人都可以有不同的看法和处世哲学。让每个人都有平等的表达自己想法的权利,合理的表达自己的诉求。不是意味着,可以不管他人的心情,恣意妄为。有时候,合理的诉求是应当支持的,不应当被压制。
近期发生的某些热点事件,网络上吵得沸沸扬扬,公说公有理,婆说婆有理。虽然说直到如今事件还在持续发酵,但是不可否认的是,当初的一段文字,已然掀起了轩然大波。早已超出了这一事件中所涉及到的所有人的预料。语言这东西真的是难以捉摸,每个人都可以随意表达,却又会受其影响。语言的暴力,远非我们想象的那般渺小和不堪,正所谓,唾沫星子可以淹死人,也许说的就是这个道理。
借用一个小品中的那句话:一句话可以成事,一句话能坏事。此时此刻,我觉得没有比这更合适的了。“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。”相信大多数人深有体会,我也不例外。希望越来越多的人,意识到并且做到以后不再因为语言上的摩擦,进而做出许多莽撞的行为了。当然,这非常难办到,因为某一天一不留神就出言不逊,口出狂言了。然而,即便如此,我觉得还是有一些努力是需要做的。坚持下去,就会春暖花开,人际关系也就和谐了,相信最终让别人对你心悦诚服也就不那么难了。
读了戴尔卡耐基的《人性的弱点》,我深深地感受到,卡耐基的思维太广阔了,善良的他就像坐在你的面前对你不倦地讲述一个一个身边发生的故事一样。在他说描述的人际关联中,人与人之间的一切能够发生的事,无论是平常的问好、直接的冲突、公事的交涉都简单化、巧妙化,都能够在人均收益的状况下排解,而且不受死板的规则所约束。我想,如果都能如卡耐基所说的去处理你的人生,那简直太完美了。但是看完之后,确实有许多启示,个性是里面的一些小例子,小故事,让人看后受益匪浅。
此书的第五篇《如何更好的说服他人》让我印象深刻,告诉我们首先从称赞与真诚地欣赏他人开始,要间接委婉的指出他人的错误,不好总是责怪别人,先想想自己的错误,以提问的方式来代替命令,要学会激励他人获得成功,给人“戴高帽子”,用鼓励的办法使人改正错误,是对方乐于做你所推荐的事。
卡耐基先生说“我们不好去责怪别人,而是要试着去了解他们,这会比批评更加有效。”想想平时我常常会因学生经常拖拉、甚至不完成作业而愤怒的喊出:“连作业都不能好好的完成,你还能学好数学么?学习不好,你还有什么出息?……就没有想到孩子的心灵或许在泣血?当孩子出现上课分心、作业质量下降等异常表现后,我也没有真正走进他们,认真去了解原因……“师爱”、“为了学生的发展”、“走进孩子的心灵”……这些时髦的词汇也曾不止一次的读到过,无数次的听过、说过,也发奋的实践着,但,却从来没有一次像这天这样真切地、实实在在地感受到它们的存在和好处!《人性的弱点》提到:献出你真诚的赞赏。鱼儿需要食品,你为什么不用同样的赞赏去钓一个人呢?我们都应学会赞赏,去鼓励学生上进。个性短语
卡耐基还说“纵使别人犯错,而我们是对的,如果没有为别人保留面子,就会毁了一个人。的确,在大庭广众之下,学生犯错了,你不给面子的大声训斥,会使学生没有面子,学生也不会信服你,如果这时你给了他面子,以后你的一个眼神都会起到效果。保留他人的面子,这是何等重要的问题,而我们却很少会思考到这个问题,有时只顾一时之气,只想自己,不想别人的感受,导致许多的不愉快,要是能多思考几分钟,为他人设身处地地想一想,这样就不会产生不愉快场面了,人与人也会多一份感激和信任。
《人性的弱点》一书中生动简明的例子让我领悟到不少道理,有了这种激情在以后的工作和生活中我会更发奋更充实,我想正是正因人性确实充满弱点,人性存在弱点,我们才可能去期盼明天会更好,会更完美。
戴尔·卡耐基《人性的弱点》这本书讲的主要资料用一句话来概括就是:认清人性中的弱点,那里的“弱点”既能够是他人的也能够是自己的。
我们能够把这本书看作是人与人之间关联的活用手册。无论什么时候,当我们如果遇到了一件特殊的问题时——诸如如何管理小孩子……如何满足一个气愤的顾客!这都是些常会遇到的事,当你翻开这本书,试着去做其中的某项提议,说不定就会有奇迹的发现。
本书共分为七篇,从七个方面讲述了人性的弱点,分别是与人相处的技巧、处处受欢迎的6个秘诀、与人合作的12种方法、更好地说服他人的9个技巧、请求别人帮忙的7条妙招、合作与竞争的10条忠告、使你的家庭更快乐的6种方法来描述。
就拿其中一个案例来说吧:有两个人十分要好,彼此不分你我。一日他们走进了沙漠,干渴威胁着他们的生命。大自然为了考验他俩的友谊,就对他们说:前面的树上有两个苹果,一大一小,吃了大的就能平安地走进沙漠。两人听了,就都让对方吃那个大的,坚持自己吃小的。争执到最后,谁也没说服谁,两人都在极度的劳累中迷迷糊糊睡着了。不知过了多长时刻,其中一个突然醒来,却发现他的朋友早向前走了。于是他急忙走到那棵树下,摘下苹果一看,苹果很小很小。他顿时感到朋友欺骗了他,便怀着悲愤与失望的情绪向前走去。突然,他发现朋友在前面昏倒了,便毫不犹豫地跑了过去,留意地将朋友轻轻抱起。这时他惊异地发现:朋友手中紧紧地攥着一个苹果,而那个苹果比他手中的小了许多。他们都经受住了大自然的`考验。
这个案例告诉我们:不好轻易地去怀疑自己的朋友。各种猜测和疑虑都会加大朋友间的裂痕。就应坚信,一些误解会随着时刻的推移而真相大白。人要学会付出,付出真诚的心和爱,才会使你的生活变得更有好处。在这个拥挤不堪的世界里,能够多付出一点爱和宽容的人,总会能够找到一片广阔的天地。
许多人向你祝贺,但是你的知心朋友是千人中才会有一个。如果你想要获得朋友,那你要先考验他才能信任他,不好把你的信任过早地给予给他人!
某些人是平安时期的朋友,在困难的日子他就靠不住了。
某些朋友变成了敌人,开始造谣你。
某些人是酒肉朋友,在不幸时就找不到他了。
一位忠实朋友是无价之宝,没有东西能够与他的价值相匹配。
当你遭遇挫折而感到忿闷抑郁的时候,向知心挚友的一席倾诉,能够使你得到疏导。否则这种这种抑郁会使人致病。只有对一朋友,你才能够尽情倾诉你的忧愁与欢乐、恐惧与期望、猜疑与烦恼。总之,那沉重地压在你心头的一切,透过朋友的肩头被分担了。
总而言之,友谊的奇特作用就是:如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两份快乐;而如果你把忧愁向一个朋友倾吐,你将被分掉一半忧愁。
《人性的弱点》一书作者是被誉为“成人教育之父”的来自美国的卡耐基,正如书中作者简介介绍在20世纪上半叶的美国,当经济不景气、不平等,战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时,卡耐基先生以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲,他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。正是这篇简介,使我产生浓厚兴趣想要了解,这里面究竟写了什么,竟会有如此大的力量。
读完卡耐基的作品后,我了解到这里一部教人如何为人处事的书,这部书正好合适即将踏入社会的我们,学会该如何待人做事,不仅有利于提高自己的能力,使我们更好地融入社会,从而获得成功,也有利于融合自己和周围的人的关系,让他人幸福,也让自己幸福。
其实,人与人之间的关系是很微妙的,一个眼神,一句话都会对周围的人产生影响。
例如,面对朋友时,我们应该学会宽容,尤其是当面对朋友的过失时,要存有一颗包容的心,正如卡耐基所说的:“批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。”小心地处理所谓的“批评”。这就是与朋友相处的基本准则之一,不过,在平时面对朋友时,该学会如何真诚地赞赏朋友,每个人都渴望被肯定,被赞赏,当朋友取得成功时,给予最真诚地赞赏,那是很令人感动的经典。“在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨。这一点小火花会燃烧起友谊的火焰。”卡耐基的这番话真的是直入人心。朋友是我们一生中很重要的一部分,我们应该要珍惜,要懂得该如何对待这难得的友谊。
那么,该如何对待陌生人呢?当我们走进一个团体,走进社会,会遇到各种各样我们不认识的人,那该如何对待呢?其实道理都是相通的,在大家处理同一件事时,必须尊重他个人的意见,友善的对待他人,不要把自己的意见强加于人,因为人人都是平等的,你有你的想法,我也有我的想法,所以只有当大家彼此尊重和友善,才会达成一致解决问题。
“江海之所以能为百谷之王,是因为懂得身处低下,方能成为百谷之王”。这句卡耐基之良言须谨记。
其实,我们也应该要好好地对待自己,而我们首先要做的就是学会喜欢自己,史迈利布兰敦在一本书中写道:“适当程度的‘自爱’对每一个正常人来说,是很健康的表现,为了从事工作或达到某种目标,适度关心自己是必要的。”卡耐基对此也十分肯定
其实,喜欢自己也是一种自信的表现,所以学会喜欢自己是很重要的
另外,我们应该走出或远离孤单,在现代孤单是一种通病,不管是谁,内心总会在某个时刻,某个时期感到孤独,也许是在离开家乡以后,也许是在亲人离世后,总之不论何时,我们都应努力地向着太阳光,把阴暗留在背后。正如卡耐基所言:“我们若想克服孤寂,就必须远离自怜的阴影,勇敢走入充满光亮的人群,我们要去认识人,去结交新的朋友。”
在《人性的弱点》这一书中,并未直接告诉我们人性有哪些弱点,而是告诉我们该怎么做。其实,那些告诉我们,我们却又做不到的,就是我们人性的弱点,所以,从这本书中,我受益匪浅。
广东高考排名242300左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名104130左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州建设职业技术学院的给排水工程技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
河北高考排名28460左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
内蒙古高考排名67180左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
新疆师范大学的小学教育专业排名怎么样 附历年录戎数线
关于专业面试自我介绍范文汇总五篇
小学三年级爱国演讲稿四篇
精选幽默的自我介绍范文汇编八篇
网络安全教育演讲稿
读丑小鸭有感100字
火烧圆明园读后感范文
雨果传读后感
世界是平的读后感(精选六篇)
我想去看海读后感550字
小王子读后感8篇
华南农业大学在天津高考历年录戎数线(2024届参考)
江苏高考排名16600左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
烟台科技学院和上海电机学院哪个好 附对比和区别排名
河南高考排名318030左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名133810左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
苏州高博软件技术职业学院和云南理工职业学院哪个好 附对比和区别排名
贵州高考排名32850左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
江西高考排名116110左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
无锡科技职业学院和海南经贸职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
广东东软学院和浙江工商大学杭州商学院哪个好 附对比和区别排名
黑龙江高考排名10690左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
云南高考排名60240左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
豫章师范学院和盐城工学院哪个好 附对比和区别排名
考四川建筑职业技术学院要多少分浙江考生 附2024录取名次和最低分
河北高考排名175850左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名67160左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
枣庄学院和浙江农林大学哪个好 附对比和区别排名
广西高考排名33140左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖南高考排名84000左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
武汉生物工程学院在河北高考招生计划人数专业代码(2024参考)
开学第一天读后感50字
我来自孤独星球读后感八篇
心灵谜码读后感
遇见未知的自己读后感800字
关于伪君子的读后感
孔雀东南飞的750字读后感
三体读后感(精选十五篇))
世界未解之谜读后感900字
浪潮之巅的读后感
史记的读后感范文三篇
小说老人与海读后感范文
老子的智慧读后感
云边有个小卖部读后感范文(通用7篇)
繁星春水读后感100个字
愚公移山读后感(通用3六篇)