指出了高效能员工对企业带来的竞争优势:员工的能力是企业发展的动力,只要员工不断提高自己的业务能力,就能为企业快速发展带来保证。没有哪一种能力是万能的,可以适用于各种职业。那么怎样成为高效能的员工呢?
这本书接下来全面详细地介绍了世界500强企业员工高效能工作的黄金法则,书中例举了许多世界500强企业员工高效能工作的案例和方法。
书中提及的6项黄金工作法则(认真第一,责任第一,要事第一,速度第一,创新第一,学习第一)不仅仅在工作中可以让人获益匪浅,在生活中也是随处可用,例如,如何设计自己的生活,管理好自己的时间;如何与家人、朋友、同事和谐相处等。
20xx年已经过去了五个月,我想在这一年里若能够按照书中所提及的习惯努力提高自己的专业技能和综合素质,必然会有利于提高工作效率。譬如认真负责,也就是为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而并非情绪或外在环境来下决定。
从自身做起,从小事做起,积极地改变自己的工作态度,变被动为主动,热情地去面对每一件事情,热心对待周围的同事、朋友,都会在有形或无形中打开新的局面。
对工作热忱的人大多能获得高效业绩,一个缺乏热忱的员工,绩效必定是平平的甚至是低劣的。内心里充满热忱,工作时就会兴奋,精神也就会振奋,同时也会鼓舞和带动周围的人提高工作效率,这就是热忱的感染力量。在职业生涯中,要想把工作做得又快又好,把自己的工作做得大有起色,必须保持一股工作的热忱。只有当热忱发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出一个又一个令人叹服的业绩,保证自己在激烈的竞争中立于不败之地。不要试图改变他人,应该首先从改善自我开始,再慢慢的影响身边的人和事。
我想,假以时日,必然会有山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村的惊喜在不远处等待着。
从上学过渡到上班,接触了太多曾经未接触的人和事。自然都有一番酸甜苦辣在心中。然而值得庆幸的是能够在我们这样一个文化底蕴深厚的公司里工作。虽然我在这里仅仅工作了两年多的时间,但是我的工作岗位给了我许多学习和实践的机会,在这里我可以把在学校里学到的会计理论和公司的会计实务有机的联系起来。
我们的公司还是一个快速发展的公司,从开始的一枝独秀到现在的遍地开花(拥有34家省级分公司180多家中心支公司),从刚开始的年保费收入万元到现在的年保费收入几十亿元,无一不都在说明我们的公司在快速的成长,快速的发展。这又不由得让我想到了一定要紧跟公司快速发展的步伐。就好比一个战士,一定要紧跟着大部队快速前进。
人们需要挑战自我,挑战极限,不断从生理、精神、心智、社会情感中更新自己才能够有效地发挥作用,从而才能提升自己。一个企业也只有不断地创新、开拓才能发展壮大。曾经有很多人这样告诉我,“我们是一个不像国有企业的国企”,我想其中表达的更多的是对我们公司的肯定,因为我们的团队年轻而有活力,我们的发展快速而又有成效。
未来等待着我们的是更多的挑战,于公司于己。从这本书中我学习到了如何提高自己的工作效率,如何待人处事,但是仅仅知道还是远远不够的。
只有坚持不懈地努力去做,才能提高自己的能力。
自参加工作以来,我一直认为自己是一个对工作颇为认真负责的人,始终坚持对工作勤恳认真,永不言弃,负责到底。可是,当我接过《高效能员工工作法则》这本书,全心阅读后,我的第一个感触就是:我应该学习!我应该用一流企业员工的黄金法则去武装自己的思维和行动,发现目前工作停滞的状态和征兆,规划未来的职业发展的方向和具体的安排。
《高效能员工工作法则》中归纳了高效能员工必须做到以下六点:
1、工作时认真仔细、精益求精——认真第一;
2、对工作、公司高度负责——责任第一;
3、永远把最重要的事情放在第一位——要事第一;
4、追求速度、讲求效率——速度第一;
5、敢于创新,解决工作中遇到的困难——创新第一;
6、善于学习,更好地为企业服务——学习第一。
这六条黄金工作法则看起来容易,真正做好却是不简单的事情,特别是要让这样的工作态度成为一种习惯更是需要自己长期有意识地强化自己的观念和行为。
其中,"认真第一"对我们邮政尤其重要。如果在日常营业中因为失误办错一笔业务或错误邮寄物品,这种恶性习惯得不到制止和纠正,很可能因为这笔错误交易或违寄行为而使个人被辞退,使企业蒙受重大经济损失和社会声誉受损。很多时候机会只有一次,又是一个十分微小的错误就会导致整体的失败。所以,认真是接受工作的基本条件,认真加用心能把事情做得更好,而精益求精是认真工作的完美表现。让我们记住:认真是最好的工作态度。
"对结果负责才能负责到底",我喜欢这句话。()从来到——的第一天,我并没有因为职务的变更而感觉到轻松,相反我深知肩上的责任更重了,因为我肩负着一个县局——·的经营情况,占全地区的三分之一还多。能更好的履行职责,完成工作,是我一直思考和努力的方向。当读到"对结果负责才能负责到底"这句话时,我找到了答案。问题很简单,我需要在工作中把重心放在结果上,一直以来都被"完成工作"迷惑了,大多情况下,对于业绩我们总是不能很优秀的完成,原因在于没有真正的对结果负责。
在读到"从要我学习,到我要学习"这篇时,我对自己颇有醒悟。一个员工要是让公司的领导时不时的提醒他该去学习的话,那么这个员工肯定不是一个学习型的员工,更不是一个高效能员工,这种员工是最不受领导重视的员工,是典型的"要我学习"类型员工。这样我反思到在平时的工作中,局长总是对我谆谆教导,希望我能带头成为主动学习型员工,希望我能积累更多宝贵的知识、经验和工作技巧,希望我可以承担具有挑战性的任务。因此,我要培养自己的学习能力,向领导学习,向同事学习,向合作伙伴学习。同时,努力工作,因为工作就是最直接的学习。学历代表过去,尊重经验的人,才能少走弯路,学习力才能代表将来。提高学习力,才能更好地为企业服务。
还有很多的感悟无法诉尽,只能化为日常的`努力工作和勤奋学习。思科公司董事长约翰·钱伯斯说:"一流的企业,培育高效能的员工;高效能的员工,造就一流的企业。"企业的发展与员工的发展实际上是相辅相成、密不可分的关系。我希望自己努力成为一名邮政企业的高效能员工,在自我提升、丰满羽翼的同时,为企业腾飞助力。
随着市场竞争加剧,企业的生存压力越来越大,为提高企业的效率,多数企业都喜欢那些办事能力强、工作效率高的员工。全球化经济的竞争,其实就是高效能人才的竞争,一位美国著名的企业家曾说过:如果有一天,我要失去工厂和员工,让我选择一者,我会毫不犹豫的选择员工,因为没有了工厂,只要有钱,我可以重新建,而员工没有了,我必须重新招聘、培训、考察,而这些所投入的人力、物力、财力将远远超过硬件的投入。因此,世界上所有成功的企业,往往都有一支高效能的员工队伍为其效力。兰都作为一个老品牌的饭店,当硬件条件不再是优势的情况下,xx饭店要想在激烈的市场竞争中生存、发展,让我们的品牌效应得到进一步延伸,我们的每一位员工必须认识到六项法则的重要性。
认真第一,“饭店无大事,”饭店服务人员每天所从事的工作,都是一些重复、繁琐的小事,但每件小事汇集起来,就构成一件大事,我们经常强调“100—1<0”,就是随时在告诫我们的员工,100件事,既是有99件都做的圆满,但只要有一件事让客人不满意,其结果会使客人否定我们所有的服务质量、管理水平。因此,虽然我们从事的都是一些小事,且所做的小事或许每天都在重复,但对待每一件小事,都应该从思想意识上引起重视,事无巨细,认真对待,随时对所从事过的工作进行总结,好的经验继续保持、发扬,对存在的不足,要及时总结教训,明白为什么会出现这样的失误,才会不重复犯同样的错误。
责任第一,我们工作的目的就是让我们的业主满意、让我们的客人满意,只有这样,企业才会有效益,我们的各种福利才有保障,业主把饭店交给我们,其实就是信任我们,给我们提供了一个展现自我的平台,若我们经营不好,会影响烟草的形象,因此,每一位员工都应该珍惜好机会,努力工作,让自己的才智得到充分发挥,积极规范服务流程,为客人提供优质、满意的服务,将客人的每一事看作是自己的事,充分调动主观能动性,同时,在服务于客人的同时,要考虑到业主方的利益,不能一味的考虑短期效率而盲目经营,形成对饭店的设施设备破坏性经营。
要事第一,每一位员工每天都在从事繁琐的日常工作,如果我们漫无目的地无须工作,除了工作繁忙,还是工作繁忙,总觉得自己的工作永远做不完,同时,自己的工作质量低,不能让客人满意,也不能让领导满意。因此,工作必须要有计划性,我们每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我们的一切工作是以经营为中心,工作的重点就是为客人提供满意的服务,因此,服务于客人永远是时刻铭记的理念。
速度第一,时间就是效率,速度决定成败,抢房、宴会翻台
创新第一,社会在飞速发展,任何一个成功的企业要想在市场经济中不断发展、壮大,就要随时了解市场需求的变化,通过不断对企业的经营思路、产品形式进行改良、创新,来满足客户日趋成熟的需求,从而使企业获得长足发展,否定自我就意味着走向新的成功。同样,xx饭店所以能够取得成功,就是随时根据市场需求的变化,调整饭店的经营策略,营销模式,特别是饭店的宴会产品、会议综合配套产品以及各种价格体系得调整,通过近几年的实践证明,这些思路都适应了市场的变化,从而使饭店经营逐年改善。面对官房酒店入驻后严峻的市场挑战,饭店要想继续生存,就必须发挥我们的品牌效能,用软件的优势来弥补我们硬件的不足,继续经营好我们的拳头产品。
学习第一,现代社会是知识型社会,信息发展日新月异,如果仅仅靠经验来工作,永远做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不进步就意味着倒退,要想使工作质量更上一个台阶,除了做好自己工作外,还应该抽出时间加强学习,学习新的业务知识、新的管理理念、新的经营思路,用知识来武装自己的头脑,学习的发式有很多种,可以进修、培训,也可以实地考察、阅览各种书刊;同样,学习知识还要有侧重点,有价值的知识,应该多花精力理解,一般性的内容就作一般性的掌握,总之,知识对所有人都是平等的,学海无涯,知识是永远学不完的,关键就看是否有学习的意识和习惯。
通过对《高效能员工的6项黄金工作法则》的学习,使我更进一步明白,现代社会的竞争,归根结底其实就是人才的竞争,中国最不缺的就是人,但中国最缺的却是人才,要想使自己及我们所带领的团队的各项素质得到明显提高,就必须给自己设定一个奋斗的目标,加强学习,在实践中总结理论经验,同时充分运用理论来指导实践,两者相辅相承。体现xxxx所倡导的“严格规范、富有效力、充满活力”企业精神,只有这样,我们这个团队才有希望,我们的饭店才能经受各种市场风险的洗礼,只有我们变得更加成熟,我们的饭店才能经受市场竞争的考验。
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