记得有一位名人曾说:“读过一本好书,像交了一个益友”。我对这句话的体会非常深刻。“NoExcuse!”是我读过的许多书中印象最深的一本好书,它的作者是美国费拉尔·凯普,它的中文名字——《没有任何借口》。
读完这本书使我懂得:“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度。是啊,在竞争异常激烈的今天,我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。在当今的社会中,这样的人肯定有,但也只能是大海捞针!读了这本书,我虽然知道做一个责任心强、不找任何借口的人很难,可我还是尽力去做的。有一次,眼看着就要期中考试了,妈妈还是一会儿给我上这个,一会儿让我学那个,弄得我忙来忙去,每天写一大堆作业。甚至给我定了一个时间表,让我在一小时内写完学校所有作业,用半小时做完课外作业,一小时复习英语……,看了这张时间表后,我想去找妈妈理论,告诉她:“课外作业这么多,现在又是复习,怎么可能一个半小时把作业做完……”。
可眼前却浮现出伟大的巴顿将军不找任何借口,克服重重困难,终于在短时间内出色地完成任务的情景,我非常惭愧,我这不是在寻找借口吗?这样能学好书本知识吗?我立即调整情绪,认认真真地完成每一项作业,结果不但在妈妈安排的时间内完成,而且提前了半小时!同学们,平时在我们周围也经常会听到一些这样或那样的借口。上学迟到了,会有“路上堵车”、“闹钟坏了”、“手表停了”等等借口;作业没完成,会有“作业本忘记带来了”、“昨天忘记抄作业了”等等借口;事情做砸了有借口,作业没完成有借口。只要有心去找,借口无处不在。借口是一种不好的习惯,一旦养成了找借口的习惯,你的学习就会拖沓、没有效率。同学们,千万不要让找借口成为你的习惯,就从现在开始,杜绝每一次寻找借口的行为吧!
通过学习《没有任何借口》,让我对"没有任何借口"这一理念有了更深刻、更全面的把握。教会了我无论接到什么样的工作任务,遇到怎样的困难,都要想尽办法去完成,而不是遇到难题就退缩和推委,不但要迎难而上,而且为了完成任务还要具有开拓创新的精神,坚强的毅力和必胜的信念。它使我学会了如何适应压力,并把压力变成动力,而不是去为完不成任务而寻找借口。它让我在一次次想办法完成工作任务的过程中积累了丰富的经验,并一次次的体会到了圆满完成工作任务后的成就感。这些工作的经历和过程,使我变得更加自信和乐观,不但激发了自己的内在价值和潜能,而且还使得这种价值和潜能在不断的得到锻炼和提升。
正如书中所述:"优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推诿或延迟。"这本书对我的思想产生了很大的触动,不禁问自己,在所处的环境和团队中,我是如何去对待我的工作?在对我的上司问话时,我的答案是不是还有四种以外的答案?找借口是不是已经也成为了习惯?也正是读过了这本书,才让我们能够静下来正视和思考,自己平时的行为准则和理念是什么?从思维方式、工作方式到具体的工作内容,我想这对我们每一个人来说既是一次经验的总结,同时也是一个难得的纠正错误的机会。
作为联通的一员,我们要明确自己肩负的责任和使命,要怀着一颗感恩的心,一种积极进取的工作态度,一种顽强拼博的毅力,发扬邮差弗雷德精神,在工作中不找任何借口,从思想中形成动力,把工作变成一种艺术,为联通的发展贡献自己的力量。
这是我第三遍读这篇文章,说实话,我真正做到没有借口时候不是很多,虽然有时候我嘴上不说,但内心也会给自己找个理由来寻求平衡,这就是所谓的自我安慰。
有时候感觉这样的自我安慰很好,因为常常使我有看得开的心境,不会让我烦恼郁闷。但现在想想,这种感觉不要也罢,因为这只是心理上的安慰,而对于事情的成果是一无所获的,人都说,做事情必有果。要不,完成或没完成,没有差不多、没有可能。
这篇文章就恰恰的诠释了这些,迟到了一分钟,那也是迟到,不能说因为堵车、电梯人多没赶上而把迟到的这一分钟剪掉。皮鞋有一点点脏,那也是没擦干净,不能说因为别人不小心踩到没来得及擦。人有很多的抱怨,如果没有人制止任其发展的话,必然会造成这个人的执行力下降,慢慢的你会发现,以后这个人做什么都会有理由,久而久之,他会对生活、工作乃至这个社会产生抱怨。
没有借口,是一个人执行力与责任心的体现。领导把事情交给一个人去做,只有两种结果等着他,当然完美完成任务是每一个领导最想看到的,即使没有完成,领导也不想看到因为完不成,接受任务的人还找一些看似合情合理却冠冕堂皇的理由来搪塞,这是一个人责任心体现的时候,是谁的责任就不可推卸,只有这样,一个人的人格魅力会显现的无与伦比。
今晚去银座买东西的时候路过书架,顺便了看了几页,讲述了蒙牛的发展史,真的是屡经挫折,如履战场,一步步走到今天的辉煌,所经受的困苦万难不是哪一个人所能想象和经受的。未来不长的时间里,我会选择自主创业,这样没有任何借口将是我处理事情的标杆。
今天我读了《没有任何借口》后,不光知道了踏实敬业、不懈进取的人生信念,就是全球五百强企业员工的精神内核、美国西点军校二百年来最重要的行为手册。还知道了不找借口不是惟命是从的代名词,而是才华和创造力的起点。《没有任何借口》被众多著名企业奉为圭臬的理念、价值观。
给我印象最深的地方是第十五页的两句话:“在一片水洼里,一只面目狰狞的水鸟正在吞噬一只青蛙。”青蛙的头部和大半个身体都被水鸟吞进了嘴里,只剩下一双无力的乱蹬的腿,可是出人意料的是,青蛙却将前爪从水鸟的嘴里挣脱出来,猛然间死死的箍住水鸟细长的脖子……”它告诉我这样一个道理:无论什么时候,都不要放弃,只有坚持才能成功。
“没有借口”看似冷漠,缺乏人情味,但他却可以激发一个人最大的潜能。
我看《没有任何借口》这本书,花了三天的业余时间,读后精神为之振奋,收获了“三个调整”:一是促使自己的精神状态调整到努力工作、好好学习、快乐生活的状态;二是促使自己的执行力从“有借口”调整到“没有借口”的状态;三是促使自己从退缩、散漫、诡谲、冷淡、被动、懦弱、轻视、虚假、失控的价值观调整到书中强调的负责、目标、正直、尊重、态度、热情、自制、诚实、决心的价值观。总结一句话,就是做自己人生故事的主角,做人要积极乐观向上,做事要坚持坚决坚定,追求最好的效率和效果,决不为失败找任何借口。
这本书之所以被称为企业、政府机关员工精神读本,是它的引导性非常强,能改变一个团队的精神面貌可以说不在话下。作者美国人,名字很长,叫杰伊。瑞芬博瑞。这书的章节很简单明了,就分了两部分,十二章,才152页,很容易一口气就读完。主要的要点是;第一部分介绍了成功的基石是自我负责、设定目标、保持正直;第二部分介绍成功的阶梯是彻底原谅、自我尊重、提升态度和热情、保持自制、保持诚实、更新知识结构、理解他人、感谢亲友、坚定决心。这些方法和价值观都是针对人性的弱点去阐述的,要克服人性的弱点,需要这本书给予精神动力和力量,它就像了解你、鼓励你、帮助你、激励你、爱护你的朋友一样,在瞬间能把你的精神状态拉回到一个较理想的状态,并告诉你今后的路该如何正确地走下去。
书中让人精神振奋的话很多,我针对自己,记住了一小部分的几句话:“任何允许阻碍你实现目标的东西都是借口!”“认清你已拥有的优秀品质”“成为你选择成为的人”“确定你的人生目标,目标是快乐的关键配方”“做任何事都要下死劲”“信任是人们给予正直者的礼物”“经营你自己,做最好的自己”“当世事不如意时,原谅失败过的自己,原谅自己对他人的错待以及别人对你的错待”“自尊是身心健康和精神愉悦的基础”“你怎样看待自己、多么相信自己,决定了你能取得多大的成就”“把生命看做一次机会而非无奈的挣扎”“经常微笑,保持热情”“你要是控制不了自己,就别想控制别的东西”“在追求目标的过程中,最重要的就是绝不要看不到目标”“感激和善待他人是生命中最的礼物”“时间管理要避免拖延、紊乱、打断”
我也看过几本类似的书,如卡耐基的《人性的弱点》等书,相比之下,卡耐基的书倾向于引导做人,《没有任何借口》倾向于引导做事。这些书看了对提升自己的心理素质和意志力都有好处。当现实困惑自己的时候,不妨拿本书读读,与伟大的心灵、睿智的长者对话,总比自寻烦恼和解脱要强。
好了,书一放,我的“没有任何借口”的生活开始了。
“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务。而不是去寻找任何借口,哪怕看似乎合理的借口。在实际中,就是尽最大努力去说话做事,言行一致。作为一线教师,我觉得体现在“六认真”上,体现在教书育人上,体现在为学生的安全与发展而服务上,体现在服务社会、家长、师生上。
“没有任何借口”体现的是一种团队合作精神。这种精神是强烈的责任心,是集体的荣誉感,是纪律的意识,是集体的行为准则,是文化的体现,是百年爱德的精神,是杲杲的价值观。
“没有任何借口”体现的是一种服从、诚实的态度。这种态度是是是是,非是非,是真善美,是服从、按时、守信,是教好每个学生,为每个家庭负责,为国家人民负责,是准时上下班,按时完成教学任务,及时批改作业,有效反馈,是班级的向上、学生的守纪的落实。
“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力。这种能力表现在你我身上,表现在黄金分割一样的班级管理上,表现在课堂教学上如大雪无痕,表现在教科研上如生生不息,表现在自我发展上如花开的声音,表现在学校的教育上如诗意地栖息。这种能力表现在你我自身的特长与特色上,尽情发挥,自由书写,在人生的舞台、教育的平台。
不论做何事,务须竭尽全力。这种精神、态度、能力,决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人工作时,如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦。如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
“没有任何借口”毕竟是“没有任何借口”。它是一种新的理念,是一种思想的强化,需要我们合理地把握,即科学又艺术;它是一种新观点,既要与时俱进更要合理扬弃。“没有任何借口”毕竟是美国西点军校的实际,是一种“舶来品”:四种“报告长官”的答案承认标准的同时扼杀了多元。“没有任何借口”毕竟是“没有任何借口”
最近我读了一本书叫《没有任何借口》,对我的以后的工作态度和方式产生比较大的影响。在书中开篇就是西点军校的校训,“没有借口”作为美国无数名将的摇篮,西点军校在美国就意味着独一无二,学校对学员最大的教育就在于勇敢面对,没有借口,把每件事情做到最好,尽善尽美。
在我看来书中有句话说的很对,“没有借口看似很不公平,但是世界上没有绝对公平的事情”,在现在这个社会中,企业需要的不是你的借口,不是你的一次次的失败,而是你成功的结果,“没有借口”也许很绝对,似乎让人无法理解,但是这是对人一个重要的启迪。抱怨是没有用的,借口是无法使人进步,只有不断反思才能不断进步。西点军校从送邮件这种小事来教育每个学员要尽职尽责,如名将巴顿出身西点军校,深受其教育,做事一丝不苟,倾尽全力,最后才在“二战”中,取得一次又一次的胜利。从这本书,我获得了以下几点教育:
一、公司、企业需要员工牢记职责,忘记借口。无论什么管理者对于员工的管理都是希望员工可以努力,尽责做好每一件工作。我们员工在企业中也不是“打工者”,企业是给了我们梦想的土壤,让我们在企业发挥自己全部的才能,和企业一起成长,最后取得成就。所以我们在接到事情的时候,是我们展现自我才能,发挥自我价值的`时候,所以我们要做好自己份内的每一件事情。在每个岗位发挥自己的价值。
二、对于企业要怀有“忠诚”,公司给了自己发挥才能的平台,我们利用公司的资源培养自己,展现自我,对于公司培养,我们要怀有感恩的心。对于能力,公司更加希望每个员工对公司拥有“归属感”,公司应该像每个人的家一样,每个人都应该希望自己的家更加美好。关心每一个同事,尽自己所能帮助每一个人,让大家感受到家的温暖。
三、勇敢的面对每一件事,充满自信。在这个社会上,并不是所有的事都像人所想的那样那么顺利,有很多的磨难和门槛,我们要直面这些失败,这些不顺利的事,成功者和失败者最大的区别就在于细节,细节决定成败,成功的人不惧怕失败,没有借口的直面每一件事,而失败者总是不断找借口。失败是有原因的,“失败是成功之母”,我们只有不断从失败中总结,从失败中进步,刘邦自与项羽争霸以来,一败再败,但是他从未气馁,从未一蹶不振,而是不断扩大自己的实力,招揽人才,再看项羽一味骄纵,一有小败就追究他人责任,不进行反思自我,连唯一谋士范增,也被其气死,结果终于落得离心离德,乌江自刎。无数古人的例子告诉我们,最后的成功者一定是历经失败并从成功有所获得的人,绝不是一味找借口,一味推卸责任的人。我们作为企业*的员工一定要勇敢面对责任,勇于担当,为企业尽自己的一份力。
四、要有纪律和服从的意识,对于一个人而言,没有纪律和约束力是极为可怕地,士兵没有军纪是打不了胜仗的,同样一个没有纪律性也无法成功。一个人成功的人一定是自律的人,他一定了解自己需要什么,在哪方面要加强进步,而庸人总是徘徊在该与不该上。我们应该服从安排,努力完成任务,做到最好。
借口永远是懦夫的,他们不知道自己为什么会失败,做为一个合格的员工,我们要拒绝借口,不断进步,最终取得成功。
看了吴甘霖老师的《工作没有任何借口》这本书,感受颇深,获益匪浅。细细想来,我们在平日的生活和工作中无时无刻不在为自己的行为找各种借口,而且还理所应当的认为这是正常的,因为我们已经习惯了这样。也正是这样的习惯,让我们逐渐降低甚至放弃了自己的目标而依然自我满足;丢掉了工作的激情而为自己的“老道”沾沾自喜,忘记了梦想而在“碌碌的生活”中挣扎抱怨。面对如此激烈、残酷的社会竞争,如果我们还在为自己寻找种种借口,那么必将被汹涌的历史潮流所淹没。吴老师说:“只有‘岗位发光’,才能‘人生无悔’。的确是这样,我们大部分人的时间都是在工作中度过,人生的价值有多大都是靠工作的成果来实现。如果一个完全有行为能力的人不工作,那他也就是个社会的寄生体,他的人生也就一文不值。而工作的状态又可分为不合格、合格、优秀、卓越,在这些差别中归根结底的原因就是对工作的态度,是为“失败找借口”,还是为“成功找方法”。不同的选择必定也就带来不同的人生。
我们尚为公司,通过多年的发展已经成为中国第二代工业照明的领跑者。这就要求我们每一个人不仅仅要做一个合格的员工,更要成为一个追求卓越的职业化的的专业人员。而“找借口”就是我们向这条道路上努力前进的最大障碍。“不找任何借口”说起来简单,而往往就是这样简单的事情做起来却是最难的,因为我们都把它视作是很平常、很自然的事情。我们习惯了用各种理由原谅自己,习惯了用各种理由来强调困难,习惯了用各种理由来推诿责任。如果这样下去,我们就会离“职业化”越来越远,就会在各种自我原谅中,最终自我沉沦,而后对自己碌碌的人生寻找理由抱怨老天的不公。所以,只有“没有任何借口”我们才能调整好自己的心态,调整好自己的工作状态,挖掘最大的潜能,才能创造出好的成绩,才能让自己得到好的回报和发展,才能实现自己人生的无悔。
我们的销售工作,就是天天解决各种问题,为客户提供满意超值服务的工作。尤其是如今面临各竞争对手无所不用其极的手段。我们要冲出重围,赢得胜利,就必须要用职业化的要求来完善和提高自己,而“没有任何借口”就是最基本的也是最重要的职业素养。不难发现,在我们的周围经常听到这样的话语:“天天跑三级、上班组,这有什么用,领导一句话都给否了;这个市场太难做了,没有一个支持的客户;这个事今天忙忘了,明天再去吧···”等等。在让我们看看经常说这样话的同事最终是什么结果,要么就是止步不前,业绩低迷;要么就是愤愤离去,继续人生漫无目的的寻找。看看他们说的话的确也是客观的现实,但这就能成为阻止我们实现目标、追求卓越的借口吗?而有些同事,遇到无论什么样的问题,首先想到的就是怎么去解决,而不是被困难吓倒,去为自己找借口、找退路。我们看到这样的同事,往往在一个团队中发展的最快,得到回报的最多。吴老师说:“心不难,事就不难;紧盯目标的人,连恒星也会让路”。多么真实的道理呀。面对各种市场问题,我们首先想到的就是困难,就是退却,就是为自己找个借口。久而久之,我们就习惯了自我懈怠,最终丢失了目标,最终等待自己的也必将是被淘汰。千万不要忘记这样的职场规律:如果找借口,就会寸步难行;如果找方法,就能前途无量!
今年我调到了一个新的市场,面对全新的客户群体和全新的市场问题。自己离办事处的驻地也远了,这就更要严格的要求自己,因为“别找借口,起码你领导着你自己”。每一天去市场都要对得起每一分、每一秒,都要时刻装着目标,想着责任,工作一分钟,做足六十秒。公司把这一块市场交给了我,我就要尽心尽力的对市场负责。少想市场环境怎么样,多想自己应该如何做。认真的学习各种专业知识,深刻理解“方针管理”,牢记“工作没有任何借口”。把每项工作尽量做到超出客户的预期,提供超值服务;认真出色地完成领导交办的各种任务,调整心态、勇于磨练;谦虚谨慎、换为思考、团结同事、合作共赢,为办事处的发展尽自己的一份力量。
“工作没有任何借口,是个人发展力之本,团队战斗力之魂”。每一个有理想、有追求的热血青年都应牢记这一职场定论。让我们共同努力、迎难而上、精益求精、追求完美,用我们的双手去缔造美好的明天,光明的未来!
《没有任何借口》这本书据说是世界畅销书,是西点名校的教材。最近由于公司搞活动,有幸能够详细阅读这本书。就我个人的看法来说,如果把本书中所谓的《没有任何借口行动手册》死搬硬套当作做人的信条,在目前中国的现实中,不太现实,有可能屡屡碰壁。但是把它当作一个企业文化发展的信条,我觉得还是有很多可取之处。其实就我本人的理解,这本书最主要的强调没有任何借口,并不是强调盲目服从,其实强调的就是一个执行力的问题。
在我们平时的管理工作中,往往会感到制度、规定有了,计划、方案也做了,可是在实际工作中就是达不到理想的效果?这是许多管理者时时感到困惑的问题。其实归根结底这就是执行力的问题。一般来说,不管任何一个人,其实都存在一定的执行力。因为每个人都需要生存,所以他就必须去执行一切与生存有关的行为。那为什么有的人执行力好,有的人执行力差呢?我从多年的基层管理经验中得出一个结论,那就是:要有良好的执行力,必须有良好的态度。
在《没有任何借口》的第六章,主要讲述的就是“态度决定成败”。而在我们广前电力有限公司的临建区,我记得有一扇墙面上的标语也写的是:态度决定成败。关于态度问题,也是我在听过的所有关于管理方面的课程和读过的管理书籍中所提到最多的。所以我要说,态度才是执行力的关键,只有态度端正了,才不会随便找一个借口来掩饰自己的过错和无能。如果想做一个成功又成熟的人,那就没有任何借口可以不拥有良好的态度。因为我们在读过这本书以后就会明白:即使你找出一万个借口,也改变不了现状。
但是在实际工作中,我们往往会遇到一些很自然就找借口的现象。而这些找借口的现象又严重的影响到了管理者对执行的力度。结合我常年的基层管理经验,一般来说,我认为有以下4种现象比较典型:
第一,在事物的初始阶段,我们往往忽略了防微杜渐。每每在发现执行出现偏差的第一时间,我们的态度是不怎么在意。总是认为无伤大局,总是认为以后还有的是时间来更正。
其实任何事情都是,在初级阶段的时候有小偏差,以后偏差就会越来越严重。就象一个锐角的扇形区域,哪怕你只偏差了1度,扇形区域越大,区域面积偏差就会越大。正所谓蚁穴可以溃堤。也许我们在工作中都会遇到这样的情况:当你召集会议的时候,这个说我还有点事情没处理完,需要过会来;那个说我还要准备点材料,也要等下来。这样就导致一个本来该4点召开的会议将要推迟到5点或者更后。更可怕的是,我们会根据这一次的经验从而在以后的每一次会议召集时多预留一点时间,因为大家当作习惯了,不准时是正常,准点是不正常,这就形成了一个怪圈。这还只是会议,试想如果是一个重大的攻坚工作中,你耽误点时间,他贻误点时机,这个攻坚工作还能完成吗?所以说大家对偏差无所谓,这是我们管理者习惯犯的一个毛病。我们必须认识到,当一切偏差已经形成习惯的时候,我们找出再多的借口也已经为时已晚。
第二,不求有功,但求无过。甚至得过且过。没有把所有事情都想做到完美的想法,甚至认为追求完美的人都是狂热的理想主义者,其实追求完美是一个良好的态度,而且这种态度往往能助你成功。
如果我们做物业管理服务的人在对客服务的时候总是说“差不多、大概、马马虎虎、还可以”,那么可以断言我们广前管理处在每一次的满意度调查中肯定不会得到优良的评价。追求完美是一种品质,是一种心态,是一种素养。当然世界上所有事物没有最好,只有更好。所以我们应该经常组织管理人员和员工去各个地方去参观去学习,去找差距。我们也可以通过创优这样一些设定的限期目标来提升工作热情和积极的工作态度。特别是作为基层管理人员,一定要让员工深切明白,什么是功,什么是过,同时更要明白,找出任何借口,也改变不了功过的现实。
第三,在工作中遇到困难的时候习惯相互推诿,推卸责任。本来是自己的岗位职责范围,却不自己尽力去解决问题。
我们在实际管理工作中,经常会有员工来反映,客户那边的某人或者某部门比较难招呼。也会有员工来反映,本公司某个岗位的人或者某个部门的人比较难招呼。而有些管理者往往会顺口就说:这个人就是这样,你自己把他搞定就可以啦,或者说:这个人就是这样,你不要理他那么多。这样一来,就等于这个管理者几乎没有解决任何问题,而是找个“这个人就这样”的借口把自己的责任一把推卸了。其实作为一个管理者,不仅应该会管理,更应该会协调,可以帮助自己的员工与那位难协调的员工或者客户沟通(注意沟通的方式),也可以通过其直接上级沟通,还可以向自己的部门经理反映,多种做法都是管理者的职责范围,为什么不尽责来处理问题呢?
态度和热情是战胜负面影响,实现理想的动力。而要解决困难,实现理想,我认为有一个基本的工作态度是值得借鉴的——“在工作中始终保持紧张感”。所谓随时要保持紧张感,是紧张不是慌张,是放下不是放弃,是随和不是随便。一个人要紧张,但是不要慌张,一个人要放得下,但是不是放弃,一个人要随和不是随便。想一想乔治—华盛顿吧,在咈吉峡谷他曾经在寒冷的冬夜独自一个人走在士兵熟睡的帐篷外面。他相信自己有这个责任和权利建立一个新国家,所以他时刻保持紧张。但是他有因为紧张而慌张吗?没有。他有因为紧张而放弃吗?没有。所以他最终完成了自己的伟大事业。作为一位管理者,要善于营造紧张感。每天督促自己的下属,你今天必须做什么,我可以帮助你什么,期限是什么时候,达到的要求是什么。紧张感就是想办法把事情做好,不要以为可以推诿,更不要发呆,员工如果没有紧张感,就会感觉百般无聊,就会心不在焉,甚至表情都是呆滞的。
第四,执行工作标准“能屈能伸”,不能做到不折不扣。总是心存侥幸,或者干脆心底不是很坚持标准。
其实什么东西都有标准,一旦这个标准不能也不想坚持,就没有执行力了。比如人过马路,有人行红绿灯,有交通规则,有了标准不去执行,不自律,照样不等绿灯亮就通行,习以为常。这样就导致交通事故的发生,弄的不好把命都搭上。比如保洁,质量标准有了,不执行,表面看过去,光亮,用手一摸,全部是灰尘;特别是我们服务的是发电企业,都有一套严格的安全生产制度。如果不执行,“电老虎”可是时时都会跑出来咬人的。
我们粤电物业现在也在不断的完善各种标准,有了标准不去执行,那就是无用的。为什么这次要每个员工参与到《没有任何借口》的学习活动中来,就是为了在大家心目中培养一种执行力的概念。而作为管理者,更要先从自己做起,按标准来做,再要求员工做好。
作为管理者对执行力的态度一般就是这四个很明显做的不到位的地方:首先是对偏差无所谓;第二从来不想追求完美,不求有功但求无过;第三自己职责范围内的事也不会尽责做,有推诿的现象;第四对物业管理服务要求的标准不能坚持,对于一些不标准的现象睁一只眼闭一只眼。所以执行力并不是工具,而是工作态度,工作效果不够优秀,就是因为这些原因造成的。
俗话说:行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运。而《没有任何借口》这本书就是要我们养成良好的行为习惯,而良好的行为习惯也是我们走向成功的关键。所以说《没有任何借口》这本书,是本好书,是本值得经常阅读的书,是一本需要活学活用的书!
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