今天去图书馆看了一天的《定位》,由里斯和特劳特编写的。(之前还看了阿尔里斯的《公关第一广告第二》,真是大为感触:原来是公关一直在扮演着塑造品牌这个角色,而广告只是在维护塑造好了的品牌,保持它的力量,使这个品牌充满活力,不衰败,所以公关就被提到最前线,而广告是后于公关,被退到第二的地位,起着保护和维持作用,这两者不能倒换顺序,也不能缺少某一个,一个品牌或是公司以及个人,只有将公关和广告很好的运用,他才能立于不败之地。)看书一向很慢的我,今天终于看完了这本书。大师不愧是大师,当时他们写这本书得出这样的观念的时候还有很多人都骂他们是胡说八道,说他们的观点不正确,就包括营销大师大卫奥格威都不赞同他的观点。但是任何好的理念都是能经受的住时间考验,这样的理论才是时代所趋的。
直到2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念,结果不是劳斯。瑞夫斯的USP、大卫。奥格威的品牌形象,也不是菲利浦特劳特定位读后感(3篇)特劳特定位读后感(3篇)。科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡“价值理论,不是迈克尔。波特的竞争价值链理论,而是艾。里斯与杰克。特劳特提出的“定位“理论。
(1)一个企业只有在它这个行业成为第一,树立行业第一的服务或是第一的位置,并且真正做到了第一(所谓第一是先于竞争对手提出),你才能牢固的树立你第一品牌的形象,你才能不被竞争对手打败,所以时机很重要,更重要的是你公司的定位一定要准确,在之前一定要经过深入的市场调查,做到真正的了解自己的产品,自己的位置,以及竞争对手的动向,你才有针对性。
(2)但是现实中很多产品并不是在行业中排名第一第二,有的甚至是第二百名,即使这样我们也不惧怕,只要找准自己的定位,为自己的品牌取一个好的名字,因为名字中间就隐含了你的定位,最为重要的是定位信息一定要简单,在现代社会信息纷繁的年代,你只有极为简单又富有创意的信息才不会被信息的海洋给淹没,才能让受众记住你;还有你的产品一定要有针对性,要有目标受众,而不是人人都兼顾,否则你的目标群体会丧失。
(3)很多企业都喜欢用产品延伸线来给产品定位,这是一种错误的做法。很多公司的管理人员都觉得采用产品延伸来定位可以降低成本还能扩大影响,没错,这是广告公司的想法,因为广告公司是喜欢做同一个品牌的案子,如果他们做一个新的品牌则会遇到更大的压力和竞争力,而且广告预算也更大,所以这又回到公关第一,广告第二来了。要是将一个新的品牌交给公关公司并且运用公关的手段也就是第三媒体,并且采用舆论传播为导向,那么不用花费多少预算就可以在公众心中建立品牌的知名度和美誉度,等到这个品牌成熟之后再交给广告公司来维护企业的形象。
(4)有的公司受不了延伸产品利益的诱惑,而延伸出一些新的产品,从短期来看,确实能给公司盈利,并且能降低生产成本,但是从长期来看,这是致命性的伤害,当你在很多方面都获得一点点的市场份额的时候,你会发现你已经丧失了你在某一个领域领先的优势,把这种优势拱手让给了你的'竞争对手,并且你的延伸产品的市场份额也是永远竞争不过对手的优势品牌的,这样你的品牌就会慢慢的从市场中退出,最后消失。
《定位》是针对目前社会分工日益专业的市场背景和信息无限爆炸的传播环境,采用理论与实例相结合的论述方式,详细说明了企业定位意义及其重要性,帮助企业在变化万千、竞争激烈的商场上以准确的定位取得制胜先机。
锥处囊中,脱颖而出。锥子的穿透力来自于锋锐的锥尖,现代企业要想在竞争激烈的市场环境中生存发展,需要拥有一个准确而明晰的定位。一个准确的定位对于企业,正如锥尖对于处于囊中的铁锥一般,想要突出重围,赢得先机,必须首先沉下心来,认真打磨锋利自己的锥尖。
经济在发展,社会在变化,但无论世情商道如何演变,剥离繁杂的外衣,剩下的还是万变不离其宗的生存之道。老子著道德经,阐述了“道生一,一生二,二生三,三生万物”的哲学思想,从企业生存的法则来理解道之所在,则可以说大道至简,简在定位,企业定位即为“一“,由此则可演化发展出企业生存发展所需的各种法则。
一个成功企业的生存发展必须遵循市场内在的自然规律。在企业发展之初,如何发现市场,如何从无到有,首要任务就是寻找企业定位。那么如何准确定位就成为所有问题的关键,其审视角度和解决路径到哪寻找呢。“知己知彼,百战不殆”,“知己”与“知彼”成为寻找企业定位的第一步。所谓“知己”,包含对企业自身发展方向的认知、企业在行业内的地位认知、企业产品服务与竞争对手的差异、企业资源的优势与劣势等;而所谓“知彼”则包含了企业所处市场的发展方向、企业竞争对手的优势与劣势、企业目标客户群体的需求与发展方向等等。知己知彼,方可百战百胜,前期做足了功夫,企业的准确定位也就顺理成章,呼之欲出了。
企业一旦形成了明晰的定位,则有必要对内对外将其推广应用,对内需要让员工、合作伙伴了解企业发展方向、认同企业文化,遵守各项规章制度,形成合力。对外,则需要将企业的定位以清晰明了的语言,别具特色的企业标识,让消费者对企业及产品产生高度的辨识度和认同感,围绕并忠诚于企业商品和服务,在消费者的大脑中树立起容易识别的焦点,盘踞稳固的心理位置。简言之,叫心理占位。在攻占客户心智这场游戏中,所传达的信息要简化,简约而不简单,简约就是力量。不要企图什么都要占有,贪多求全的结果只能会让信息沉没。因此在信息节点上实行减法将更为直接有效。
准确定位是企业发展的首要前提,但光有定位还不行,离开了到位,同样会镜中花水中月。寻求第一是到位的战略目标,成功企业通常是某一领域的专注者,复杂的事情简单做,简单的事情认真做,做到极致,做成领军者。在地产界,万科无疑是行业老大,纵观万科的发展历程,有两大特点:1)在众多地产企业,万科发展不是最快的,但却是最稳健的;2)专注于房地产,走专业化战略。在90年代,多元化成为当时新兴企业的普遍特征,很多企业为了赚钱盲目扩张。此时的万科已形成了四大支柱产业,涉足十多个行业。1993年,万科削减枝枝叶叶,锁定房地产,以城市居民住宅为主导产品,从此迈向专业化的发展之路。市场对谁都很公平,它青睐的不是完美主义者,更大意义上是偏执狂。在市场盛宴中,企图吞噬整块蛋糕不如抓住手中的那块更为牢靠。所以一旦确立了定位,全力以赴做到位,成为企业制胜的必然选择。可是,市场博弈是残酷的,谁能坚持到底谁才能笑到最后,这时候考验的就是企业的定力了。红旗轿车曾经是国产轿车的骄傲,甚至一度代表着中国工业的形象。从红旗的成长历程来看,“红旗”这一品牌应该是尊贵、权力的象征,属于高档轿车。而一汽的失误在于放弃了红旗多年来形成的高档车形象,进入中档车市场,模糊了定位和核心价值。在品牌延伸上,红旗适合单一产品,以高档母品牌带动中低档品牌的战术可以说是短视的,虽然短期获利却丧失了品牌价值,摆在红旗面前的将是进退、攻守两难的尴尬境地。
书中,定位是基于外在消费者的内在心理感知,如何让定位反作用于企业,这一关系循环没有论述。如图,我从心理学角度来阐述一下观点。
西方有句话“如果你不进入内心,你便没有心”( go within or go without),我们不仅需要洞察客户的内在需求和情感认知,还需要将它与企业的内部素质建立对等的关系,建构起符合社会主流价值、企业使命以及企业愿景的文化定位。如果企业忽视自身内在素质的强大,其成长如同缺少DNA,其发展将受到阻滞甚至在瞬间坍塌。企业需要向内部寻求力量,而且这股力量更具有稳固性和建设性。放眼过去,中国有多少企业关注内在素质的完善与提升呢,一味地追求盈利而置消费者利益于不顾,这样的企业其最终结局只能是把自己送上断头台。盘踞奶粉市场老大地位十几年之久的三鹿轰然坍塌带给我们沉重的反省,但愿三鹿的猝死能为中国企业敲响警钟。比较之下,海尔严把质量关,一锤子砸出了世界品牌,“海尔,中国造”,向世界发出中国企业的声音。眼下,商品质量依然是很多企业不可回避的问题。笔者对电视媒体中的药品广告做了一番比较,发现自从孙红雷为斯达舒做了广告,“管用、好用、好使”等类似的广告词不绝于耳。人们不禁要问,最起码的疗效为什么倒成为了卖点,话外之音令人琢磨。侯耀华代言的十大药品广告充斥着臃肿的虚假,让人听后不是心跳而是脸红。广告离不开美化和情感植入,但如果误导消费者,错把理想当现实,这无疑是低估消费者的智商,玩弄消费者的感情。把文化定位和商品定位结合起来,内练素质,外塑品牌,这才是企业持续发展的必由之路
时间在流逝,空间在变幻,万事万物在变化中发展。定位不可能一劳永逸,在适当时机进行“再定位”是企业成功的保证。苹果电脑在80年代到90年代初曾经一度占领了家用计算机市场的半壁江山,但随着竞争对手的崛起和自身产品定位的失误,又一度沉沦。在创始人乔布斯的带领下,苹果电脑重新制定了企业定位和产品策略,以精美的工业设计、强大的图像处理功能作为主要产品特征,成功的占领了专业设计领域的市场份额,随后,又再接再厉,继续将苹果电脑定位向高端白领人群靠拢,配合其产品定位,推出了一系列充满企业特质的产品广告和理念,让其目标消费群体从专业的图像领域进一步向高端白领人群发展。在个人电脑领域取得了出色的成绩之后,苹果电脑将自身的企业定位从“高端个人电脑生产商“向”高端个人电子产品生产商“转变,继续将自身的独有工业设计理念向其它个人电子产品市场纵深发展,推出了IpOD,IpHONE等产品,均获得了巨大的成功。而苹果电脑也成功的实现了自身的转型和跨越式发展。
企业定位是一门深奥的学科,也是实用性非常强的商业技巧。企业的定位,从企业创立的第一时间起就为其生存与发展奠定了基础,而一个成功的企业,必然是一个有着准确定位的企业。企业的定位涉及到许多方面,可以说是一个巨大的系统工程,而摸清企业定位的实质与实施方法,将使我们对于企业的认知提升到一个新的高度,也才能够更好的对企业产生全面的认知,并与之进行良好和卓有成效的沟通与合作。通过对这本书的阅读,使我对企业定位有了更进一步的了解,相信也会对我今后的工作产生极大的帮助。
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