拿起此书,相比第一本书较易懂些,读起来兴趣高点,突然发现自己的阅读速度非常的慢,故读书的时间会多点儿,无形中也影响女儿,家里有了读书习惯的开始,坚持,坚持,每天读书1小时。
聂圣哲一位中国农民企业家,他在美国的生活/工作/阅历,使他把中美文化融合,凝汇了《德胜员工守则》,我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神,中国人的谦虚,一个不遵守制度的人是一个不可靠的人,一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族,则更倾于美国文化,如何使企业管理人性化,在德胜是在行为上,尊重的是每一位员工个体,视员工的生命为公司最宝贵的财富。如长途电话的开放。财务报销。员工宿舍的环境保持,强制休息等体现在行动上,而不是停留在语言和表面上,在审视我们自己能做到的又有多少呢?把员工当作我们的第一客户才是最主要的,德胜如此何况我们呢!
诚然要学的很多,但是是否自己才为合适的,德胜的美国式的语言方式是因人而用。切记我们是在中国,并且我们企业是为中国老百姓服务的,而不是是为美国人或高层服务的。
德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,强调了用制度来管理的重要性。我想这恐怕就是其精髓。制度有其针对性,只能对君子有效,对于小人则是无效的,所谓防君子不防小人即是其中的道理。价值观的认同是最高境界的认同。
人是要有点精神的,不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。不要把成绩归功于自己,把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。德胜公司把这一点作为自律。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同志之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,你才会把事情做好,爱心需要勤劳,诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。
学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜公司的有关规定、制度、管理方法、条款简单、具体而且易学。其中一切比较平常的事情,在规章制度中被强调出来。比如:公司不提倡员工将钱借给同事与他人,也不提倡向同事与他人借钱,因为这种私下的借贷关系可能会导致你与他人的关系复杂与紧张。粗看,这种事怎么会写进守则,似乎牛头不对马嘴,同志间仿佛缺少帮助。但在现实的生活中,确实有类似的事情发生,导致员工之间关系复杂与紧张,存在着不和谐的氛围。
德胜公司的管理的确有独到之处,确实有新意。比如“德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业主和职工之间永远是一种雇用和被雇用的关系,是一种健康文明的劳资关系”。这一点突破了我们的传统观念。长期以来,作为国有企业的职工,总是认为,职工是企业的主人,要用主人翁的态度来对待自己的工作,对待企业的发展壮大,参政议政。比如职代会等等。从这一点来看,似乎有较大的差异。但是从深层次看则有着异曲同工之处。本人认为,企业与员工之间则应该是雇用与被雇用的关系,不同之处是体制问题。每一个员工都必须努力做好本职工作,都必须努力把企业做大做强,并具有竞争力,使企业立于不败之地。
在德胜,公司不仅仅教员工做事,更主要的是教员工如何做人。《德胜员工守则》始终贯串着诚实、敬业、勤劳、爱心的主线。不论是“守则”还是“条例”,万变不离其宗,自始至终都是围绕着公司倡导的价值观进行。《德胜员工守则》的价值观,还不止在企业的管理方面,它对激励人们向真、向善、向美乃至推进社会文明的进程,都有着推动作用。对来自第一线的管理问题,更具有实用价值和指导意义。对基层的管理工作,也有较大的帮助。书中有这样一句话“只要对公司有好处”。当这句话深入到你的灵魂深处,它就会指导你的一些行为,当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的公司一定会更好!
如果有一家企业,在它从小到大,从弱到强的发展过程中,公司自始至终没有设立总经理办公室,坚决反对官僚主义,所有的高层管理人员,都坚持亲自在第一线工作。那么这样的企业,就能够成就百年基业。
如果有一家企业,它的员工在进入公司时,都宣誓要“靠近君子,远离小人”,所有的员工都珍惜并保护自己的员工手册,把手册中的内容烂熟于胸。那么这样的企业,就能够成就百年基业。
如果有一家企业,永远不实行打卡制,员工可以随意调休,但在上班时间却满负荷地工作;员工在报销之前,都必须聆听财务人员宣读关于诚信的提示,“诚实”不再被嘲笑,而渗透到每一个员工的每一个工作和生活细节中。那么这样的企业,就能够成就百年基业。
如果有一家企业,它的管理不但是通过制度来表达的,而且这些制度已经深入到每个员工的内心深处,一丝不苟地遵守制度已经成为所有员工的信仰,成为企业的灵魂。同时,任何一个人进入这家企业——哪怕此前只是一个没有经过什么复杂的学校教育的进城打工的农民,都会很快适应并且确立这种信仰。那么这样的企业,就能够成就百年基业。
德胜就是这样一家企业,《德胜员工守则》和“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径、热情带来机会”的精神,则是这家企业最宝贵的财富。
如果我们这个民族有一百家,一千家这样的企业,那么我们的民族,将真正成为一个不可战胜的民族!
刚拿到得《德胜员工守则》这本书我翻阅了几页,刚开始觉得这本书有点枯燥乏味,因为开头几页都是有关德胜企业的制度条例,后来我无意中翻到《诚信、实力与竞争力》这篇文章,阅读之后被整篇文章的情节所吸引,读了这篇文章给了我很大的启发:其中让我感触最深的有两句话:
我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。只要你认真了,你就有可能成为这个国家的第一名。的却,不管做什么事情都必须有认真的精神,特别对于一名幼教工作者来说,虽然说没有什么繁重的体力劳动,但是我们对于工作不能有半点怠慢,因为我们每天面对的是一群活泼可爱的孩子,特别是冬天,我每天最怕孩子小便到裤子上,因为上次滔滔小朋友小便到裤子上,滔滔妈妈的话已经给我敲醒了警钟,于是现在每天起床后督促孩子大小便和摸摸孩子的裤子是否潮了已经成了我的一项常规工作了,一段时间下来,我们班几乎没有接到家长说孩子穿湿裤子回家的电话了。
把每一个细节都做好,把每一件事情都做到位真不容易。对于这句话我也深有感触,记得有一句话是这样说的,做的多错的多,不做就不会出错,工作中一个问题解决了,另外的问题又出来了,一天离园活动结束后,我想总可以静下心来打扫卫生了,我刚拿起拖把手机响了,“我们家孩子怎么反穿着鞋,错系扣子”我马上连连说抱歉的话,还好家长还是比较通情达理的,后来也就没有再说什么了。那天下午由于让孩子进行户外活动,后来由于时间关系就没有那么细心的检查,但是这件事却给我敲醒了警钟,孩子离园前十分钟一定要关注到每一位孩子的衣物是否整齐,身上是否有伤,一次也马虎不得。如果孩子有什么异常现象,马上同家长聊一下,与孩子谈一下,消除孩子的不快,解开孩子心里的小疙瘩,同时也取得家长的理解和误会。看来真的是教育无小事,特别是在幼儿园,孩子们的衣食起居、大小便都是我们的大事。
首先非常感谢读书会为我们精选到了这样一本号称中国企业管理圣经的“德胜员工守则”,这本书老早以前就听说过,一直无缘,这次得益于读书会,才有机会一睹其风采,这也更加坚定了我参与好读书会的决心。
“德胜员工守则”提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。
而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。而在实际工作中,我们这些管理者恰恰又是自己首先破坏自己的制度,所以,从自身做起,身体力行,这是一个管理者必须具备的基本核心素质。另外,管理素质还表现在系统层面,也就是公司形成的企业文化、价值观、习惯和行为规范。企业文化的形成对于每一个渴望科学管理公司的管理者而言,都是一个很大的渴求,问题是,如何形成自己企业的文化,而这个文化又必须是适合自己企业的,不是空洞的、教条的、口号式的,这是我们每个管理者必须细细考虑的问题。
读完这本书后,我主要有三个感受,二个赞同的、一个反对的意见。
首先,非常认可德胜公司每次开会时,聂总带领大家说的一句话“我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做事的精神。”多么朴实的一句话,但又蕴含多么巨大的道理,确实在我们平凡的生活和工作中,真正可以称得上不平凡的事情只有一件,日复一日,年复一年的认真做事,如果能够长期养成这样的.工作生活习惯,那就可以真正称得上是一个不平凡的人。
其次,非常认可德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,当一个企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,并且不停留于表面纸上,能够切实地执行,那这样的企业注定是一个伟大的企业。
第三,表达一点不同的意见,“德胜员工守则”涉及一个重要而又敏感问题,也就是员工的地位问题。它毫不含糊地指出了一个事实:员工就是雇工。我个人觉得这个做法有失偏颇,可能适合于像德胜工司这样员工构成以农民工为主的公司,但对于其它员工构成不同的公司来说,未必合适,尽管它在“员工就是雇工”的后面又跟了许多类似“人格上平等”这样补充的话,但依然会让许多人不舒服。我觉得在实际工作中,我宁愿选择告诉员工:“你是公司的主人”,通过各种方式让员工有一种主人翁的思想,这样他在企业里工作起来才是一个活生生的人,而不是德胜的那样(有些成为机器的味道)。这样员工在企业里工作才真正有干劲,而且是自觉自愿的工作。
《德胜员工守则》是一本关于企业管理的书籍,它将德胜这一企业的各项管理守则、企业文化以及核心价值观等都娓娓道来,静下心来细细品读之后,我终于明白了德胜为何能够在竞争如此激烈的市场中站稳脚跟,同时也对自己的工作有了更多、更深的理解。
书中提到“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人,一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族”,这句话一针见血地指出了德胜对制度的极度重视,不论是报销经费,还是开始工作,他们都有明确而固定的流程,员工也必须严格依靠流程来执行。如若对德胜没有足够的了解的话,我们肯定会为它贴上“古板”或者“固执”这类标签,可是纵观社会,哪一个为众人所熟知的企业没有严格的管理制度呢?
制度一词可以通俗地理解为规矩,身处在任何群体之中,我们都应该遵守相应的规矩,正如同中国有句俗话所说:“无规矩,不成方圆”。身为收费员,我们是青银与社会之间的纽带,我们的表现会直接影响司乘对青银的看法和印象,所以在工作过程中,我们更应该注意自己的一言一行,包括微笑、肢体动作等细节都要严格服从规定,虽然这些事情看起来十分细微,但足以反映出我们的工作态度。
“制度”这个词虽然看似冷酷,但其实与人情味并不矛盾。作为青银高速的一员,我们一方面要丝毫不打折扣地执行各项规章制度;另一方面要不断地学习厚德文化,二者相辅相成,不仅让我们感受到温暖和友爱,同时也督促我把工作做得更加出色。
经推荐有幸读了《德胜员工守则》一书,过后我深深为德胜精细化管理、人性化治理以及独树一帜的企业文化所折服。但《德胜员工守则》中有几条对我印象很深。
德胜为什么这么好,是因为他们的道德、诚信、实力使他们做强大了,最终战胜了德胜的对手。“诚实、勤劳、有爱心,不走捷径”这是德胜公司的价值观。其中强调了用制度来管理的重要性,对激励人们向真、向善、向美都有推动和指导作用。
其中有一条:德胜公司的员工,不论任何人,在报销前,都必须认真聆听财务人员宣读《严肃指示》——报销前的声明:你现在所报销的凭据必须真实及符合《财务报销原则》,否则将成为你欺诈,违规的证据,必须受到严厉的惩罚并付出相应的代价,这个污点将伴随您的一生。如果因记忆模糊,自己不能确认报销凭证的真实性,请再一次认真回忆并确认凭据无误,然后开始报销。这是严肃的问题。就这个问题,我读后有点感想,谈到报销,一般单位员工没有权力,要中层干部才有必要和权力。可在基层干部中间有些人利用仅有的那么一点权力,想方设法去坑害集体,挖*的墙角,打着为集体办事的幌子,钻有些制度不健全的空子,不择手段地将公款占为己有。我想:假如都像德胜公司那样精细化管理、人性化治理,社会更加安定和谐。贫富差别就不会那么大。
“我们没有什么本事,我们只有认真做事的精神,把这件事做好,德胜人认为,爱心是工作的动力,是管理到了最高境界不可缺少的东西。爱心不是停留在口头上,而是建立在努力提高员工待遇拿真金白银的真实基础上,建立在领导对普通员工的行为举止以及员工个体生命的高度重视上。”
针对我们的工作,真如德胜人所说:“我们没有什么本事,我们只有认真做事的精神,把这件事做好。”我是一名任教二十一的代课老师,二十一年如一日,对工作认认真真,捧着一颗心来,到去年上半年为止只拿公办教师工资的一半还不到,下半年凭教师资格证提高了一部分,但从来不为了工资少而对工作不负责任,二十一年来,没有出现过什么差错,家长评价良好。正如德胜人认为的那样,爱心是工作的动力,是管理到了最高境界不可缺少的东西。
德胜人还认为:“爱心不是停留在口头上,而是建立在努力提高员工待遇拿真金白银的真实基础上,建立在领导对普通员工的行为举止以及员工个体生命的高度重视上。”长期以来,政府一直对教育事业高度重视,前不久,相应提高了公办教师的一部分工资,在此我代表所有的公办教师感谢政府的关心,一如既往地认认真真踏踏实实地工作。在这里我还要代表所有的代课教师,恳切政府不要把我们这些代课教师成为被政府遗忘的角落。让我们代课教师能与公办教师一样共同享受阳光的温暖。因为我们也曾经付出了那么多。
这是我读《德胜员工守则》一书后的感想,没有太多的豪言壮语,没有一点虚伪,确实是我赤裸露的想法,我想:只要制定守则的人能够带头遵照守则办事,守则一定会得以遵守,反之制定守则的人自己不遵守制定的守则,那效果会大打折扣。还会有损于整体形象。
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