读罢《复盘》,心中只想到一个成语——以退为进。简单来说,复盘其实是一种“吾日三省吾身”的工作方法,以退为进,回顾最初制定的目标、回想完成工作的过程,反思没有达到预期的原因,探寻如何能吸取教训获得经验,逐步回归到达成目标的正轨中——或许在完成一个目标的过程中,这其中的环节会不断反复轮回,但因为掌握了复盘的工作方法,我们会离目标越来越近,形成一个复盘—提高—复盘—提高的正向循环。
在笔者看来,追逐目标,是一个“临渊羡鱼”的过程:方向目标已经设定,当局者迷,仿佛正在前进,实则或许方向和目标已经偏离;复盘的过程,正是一个“退而结网”的过程:柳传志常说“退出画面看画”,盘观者清,随时审视事情的进展,牢牢把握事情发展的方向,在“退”的这段时间中,自我反省自我增值,给“捕鱼”新增更多的“技能”和“工具”,才能最后将“临渊羡鱼”变成“满载而归”。
在了解了复盘的重要性后,我们应该思考,在“退而结网”这个过程中,最需要给自己新增的技能是什么呢,即是,该如何将“退”转变为“进”。笔者认为有二:一是敢于承认错误,克服错误。二是懂得学习,运用经验。
敢于承认错误,是一种意识上的改变。马克思主义哲学理论中指出,正确的实践要有正确的意识为蓝图。在达成目标的过程中,及时复盘,在复盘中及时发现过程中偏离目标的“无用功’,或者发现即将到时偏离目标的错误,才能及时挽回,让一切回到正轨。
结合本职工作,笔者更深有体会。公文写作对逻辑有严格的要求,倘若在拟稿过程中某一部分的思路出现偏差,将会一环扣一环给下面部分的写作带来错误的引导,俗称“写偏了”。因此在拟稿过程中一样要懂得运用“复盘”的工作方法,及时“退而思考”,反省是否出现轨迹上的错误,发现错误后及时更改,才能步步为营。
复盘,能让我们更好地“回头看”,以退为进,总结达成目标过程中的“错误”,找出“弯路”,才能看清事物的本质,找到清晰的思路,对未来的发展有更加明确的预期,并加以指导,才能一路前进。
懂得学习,运用经验。实则是充分利用“退”转变为“进”的基础,一个收集阳光供氧的过程,一个能将这次的经验总结起来用于下一次复盘的过程。笔者认为的“学习”有二:一是懂得学习他人正确的想法和方法。二是懂得自我学习从而消化为经验。通过学习他人总结出来的知识和规律,形成我们自己的知识体系和认识框架,帮助我们提高对外部世界的认识,这也是一种复盘——但可能有人会说,他人的想法和方法是否适合自己是否正确,是不可一概而论的——这或许是另一个关于价值判断的命题,此处也不再展开议论。
人们常说,人不会被同一块石头绊倒两次,因为在第一次被绊倒之后,大家都有了经验,从而能够防止第二次的发生。这便是一种复盘后的总结,得出的经验。神农尝百草,事后复盘才总结出植物的特性,最终能运用于下一次的复盘中。战后的日本和德国通过复盘自我总结学习,走上的'强国的道路,事后总结的经验更能用于下一次的复盘。在学习和总合计中看清问题、发现答案、以备后患才能发现契机。
举日常工作中活动策划执行为例,小到简单的节日加餐活动,大到全行性的趣味运动会,都需要懂得学习和总结。工作过程中,懂得适当“退”回上一步,思考是否将各项事宜准备得当,懂得学习其他兄弟支行的经验,懂得在活动后总结经验,以免再次出现同样的错误,这些都是“退而织网”的表现,都是为此次活动的执行、下次活动的策划准备“技能”和“工具”的过程。
“敢”是“勇”,“懂”是“谋”,有勇有谋方能真正运用复盘,成大事。
当我第一眼看到《复盘》这本书的时候,感觉这个名字怪怪的,什么是复盘?为什么起这么个名字,它到底讲的是什么?带着好奇心的我拜读了这本书,原来复盘是围棋术语,主要讲的是对弈之后,还原与对手的对弈过程,并从中研究对手的思路、手段以及与之比较自己的不足,取长补短最后获得启发并最后赢得对手的一种方法论。用到现在的企业管理中就是从过去的经验教训中总结经验、梳理过程控制的不足,实现个人能力提升最终提升企业综合效益。
复盘中提到三个关键词:亲身经历、过去、学习,这三个词作为一种基本的方法理论,囊括了复盘的精髓。
首先是亲身经历,自从我们开始认知这个世界,接触社会,学习的方法途径有很多种,但是亲身经历是能带给我们最牢固记忆的一种方法,无论经历多少岁月变迁、时间过得多么久远,亲身经历过得事情始终会深深的刻在我们的脑海记忆当中,亲身经历是发现事物本质的中心环节。
第二是过去,用现代汉语讲的就是从前的意思,过去是指现在我们所处时刻的之前的任意时间段或任意时刻,但是大多数是指一个时间段,大多数人都会有一个惯性想法,既然已经过去了就无所谓了,其实不然,过去是对现在以及将来某些事情的对比,是我们溯源和反思过去事情的好坏、对错的参照物,以及将来同样事情发生时引起我们重视和提高警惕的风向标,是能够解决类似事情发生的一种方法。
第三是学习:学习是获得一些启发,见解,提升自己的见识和能力,从而提高个人的有效行动能力,学习让我更加明白应该做什么?继续做什么?停止做什么?什么事情如何做符合规定的标准,怎样做才能减少失败和提高成功率,以谋求取得更大更好的成绩,以前的某些措施在现在的项目运营中是否继续有效,怎么做才能更好的更加有效的提高项目的整体效益。
《复盘》一书的阅读使我学会了在项目管理中如何更加有效的进行整合优化、降本增效、风险管控、提高团队综合智商、提高项目的整体经营核心力,同时让我更善于发现问题,剖析问题,直面过去的一些错误、不全面的做法,做到防微杜渐,提升自己的综合实力。
近段时间开始读《复盘》这本书,里面有一句话我读进去了——每个公司都需要有一个复盘的思维模式,发起这个模式的最好方法就是作为公司的领导人要起到带头作用。所以今天的我开始整理我的复盘计划。
书中说到人学习有三种途径:一种是从书本学前人的知识;一种是从身边的人身上学其先进之处;一种是向自己过去的经验和教训学习。这三种我都认可,都属于复盘。
在很多年前我就和大家说过:我有每天晚上回想一天的习惯,就像放电影一样把今天做过的事说过的话见过的人重新在自己的脑海里过一遍,这个习惯伴随我从初中时代就开始了,我实实在在从中受益匪浅。我认为我能有今天的成就,离不开我的这个习惯。
我每天都在分析我自己,一件事情处理的好与不好,需要有哪些持续的和改进的我都会每天在自己的脑子里过一遍。不怕大家笑话,我先天条件一点都不好,我是个出去永远分不清东南西北的人,所以我每次自己驾车去外地,首先想到的是哪里有加油站,因为和我们家小芳出去的时候她见识过我的路痴程度,所以小芳每次与我同行都会说李姐你油加满了没有。哈哈。我还是个有点脸盲的人,一般与我交往不深的人,我是无法在脑海里留下痕迹的,出去外地采货特别羡慕小英的那种超强的记忆能力。
虽然我这两方面极其缺乏,但也没有影响我想闯天下的决心。我经常对身边的人说:“我是一个内心极其强大的人,我不会因为某方面的缺失而害怕。”其实这也是我自己复盘分析过了的:我分不清方向没关系,我有嘴巴,可以问,我有油,可以开。我不认识人也没关系,我见着谁我都微笑,她喊我说明我和她有过交道,我可以和她聊不会尴尬。这属于复盘自己的劣势在哪,我将怎么去弥补,所以我也不会恐惧。
还有每天都会过一遍自己做过的事和说过的话。如果一件事情做了没有达到我的预期或达到了我的预期,我都会分析自己的说话方式和做事的态度上有没有欠妥或还没有完善的地方。才会有很晚的时候去和你聊工作或有时与你道歉或鼓励你的微信出现。所以你也不要见怪,我并不是想你下班了还去工作,而是我刚好想到了你那里而已。这属于复盘自己一天的过往我有需要哪些跟进或需要调整的地方。
我在遇到自己做选择时,特别是我的事业发展方向是我也会复盘我的初心是什么,我做这件事情有没有违背我的初心。如果有,我调整或选择放弃,读书笔记如果没有我会选择坚持。我也会经常复盘自己的底牌是什么,很多时候做事的过程只要没有动到我的底牌我都会为了我的初心选择妥协。所以这么多年来美嘉的发展历程都来自于我这些思考原则。
其实我也会经常思考我想过怎样的人生,而我要过这样的人生需要我付出什么。所以每当我很辛苦很难的时候都不会有怨言。我只知道这条路是自己的选择,我无需理解与安慰。
这些我都认为是我一些好的思维习惯,但我发现我虽然有这样的好习惯,我却没有用文字的形式总结出来,这样让我就无法进行传承与案例分析。所以很多时候我只会讲概念,因为我忘记了用事实案例和数据说话。所以也导致我无法复制我自己。这样对企业而言这是一种无形的伤害与资源浪费。从现在今天开始我会逼自己把每天思考到的东西写用文字或语音的方式存下来。从而用于“复盘”。
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