近日拜读现任亚太人力资源研究协会副秘书长成君忆先生的著作《水煮三国》,他把三国看做竞争市场中的三类公司,以小品的形式演绎了正经严肃的管理学,文笔流畅,语意创新,名著中的经典之处与管理学原理结合得恰到好处,实在令人佩服他深厚的文学功底和专业知识,文章读起来轻松幽默,有一种在休闲中学习的效果。
全书介绍了人力资源管理和市场营销管理中遇到的各种问题和对策:要取得成功所需具备的心、创业信条、劳资关系的处理、领导者的权力、激励的形式、有效的授权、薪酬管理、人力资源开发与选拔、职场处世技巧、时间管理、如何做一个称职的部属、营销方法的转变、企业发展道路的转变、企业日常管理等十几个问题,囊括了做出色领导者和优秀职员所需具备的能力要求。其中我印象最深刻的是关于创业信条方面的章节。
它先以一则《把梳子卖给和尚》的故事为引子。刚看标题就能引起人的强烈好奇心:梳子是用来梳头发的,和尚没有头发哪用得着买梳子呢?能推销梳子给和尚的人太厉害了,然而,看完这个故事以及对它的分析,对这个故事的好感顿时减少了一半。
如果对“把梳子卖给和尚”这个故事深信不疑,就意味着愿意做一只捕蝉的螳螂;如果并不相信这个故事,却在大肆宣扬,就意味着是螳螂背后的那只阴险的黄雀。既然选择了做一只暗自得意的黄雀就意味信奉商业欺诈,就会面对被射手用利箭射落的结局。在这倡导诚信的社会,欺诈是人人喊打的过街老鼠,唯有诚实经营才能取得丰厚的回报。一种高尚的创业信条是成功的管理者所必需的首要条件。
我觉得深入思考回味一下这个故事对人有很大启发和警示作用,特别是对那些对学习心不在焉和已陷入违法传销的人。
我一开始打开成君忆的《水煮三国》,只是出于好奇。没想到,就是这样的随便翻翻,里面的内容一下子就吸引住了我。于是,我一口气看完了这本书。
这是一本讲管理学的书。按理来说,这种书比较枯燥和深奥,根本不适合我这样的小孩。可是,这本书的可读性却非常的强,因为它是以讲故事的形式来表达的。书中,刘备成了一个有头脑的商人,曹操是一个大集团的CEO,诸葛亮则开了一家咨询公司。这本书巧妙地将三国化为了一个经商的天下,更加巧妙地把管理学的知识一点一点地注入其中。作者还以无不幽默的笔调,将《三国演义》里的一位位人物、一个个典故,都融入到了故事里。我看的时候,时常会忍不住笑出声来。
我觉得非常有意思的是,作者还把《三国演义》中那些英雄们你争我抢的城市变成了一个个公司。什么“荆州集团”“徐州电器有限公司”,我觉得这个作者也真是有创意,能编出这样有趣的点子。
当然,这本书最要表达的,还是那深奥的管理学。作者告诉我们了很多道理,我觉得最经典的是——“胡萝卜+大棒”管理理论。意思就是说,管理自己的员工要有赏有罚,这样才能使自己的公司越来越兴旺。刘备就是利用这套方法,才使自己名不见经传的公司,成为一个名满天下的大品牌。
看完这本书,我感到管理学也是一门高深和有趣的学问。
作为人力资源管理的一名学生,《水煮三国》可谓必不可少的一本关于管理方面的书籍,他说的是管理的学问。读了成君忆的这本书有一种说不出的感觉:新颖、风趣而又不缺乏妙论。它以营销管理学位为底料,戏剧性的把三国中的人物串联到现实社会中,把三国中的智慧和道理无一纰漏的展现在我们面前。这种另类的三国的确如一道川味名菜“水煮肉片”一样,辛辣而又让人感到痛快,正是别有一番风味。
如今社会是飞速发展的,而今的企业也要迅速适应市场的快速变化,尤其是那些小公司,有一支稳定而又高效的团队是非常有必要的。书中将公司比喻为一只木桶,而这只木桶能装多少水不仅取决于每块木板的长度还取决于每块木板之间的缝隙是否紧密。同理可知:一个团队的战斗力,不仅取决于每一位成员的能力也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合。这样才能均衡,才能形成一个强大的整体。面对如今日异月新变化的市场,箍好一只木桶是一项系统工程,对于书中所说的创建高效团队的五大要诀,有着非常现实的参考和借鉴价值。这五点分别为:第一,营造一种支持性的人力资源环境;第二,团队成员的自豪感;第三,让每一位成员的才能与角色相配;第四,设定具有挑战性的目标;第五,正确的绩效评估。
人生不如意,十有八九。重要的是心态,面对才是最关键的。有一杯代表积极的清水一杯带有沙石代表消极思想的浑水。如何让浑水变清呢?办法是在水龙头下用水冲击,过不了多大一会,水就会变清。水龙头的水就代表快乐、活力和积极的想法,它能稀释你的烦恼、冲走你的困惑、排除所有消极的东西。书中有讲:只要你不怀疑,那些快乐、肯定、美好想象和自我赞许都能够源源不断地激荡你的心灵,必须承认,无论在生活还是工作中有许多令人失望,迷惑的困境,但是又恰恰是这些困境在激励我们、鞭策我们,如何解决则取决于自己的态度。你的积极的态度强大的决心,在同一起跑线上,终点的那根红线会离你越来越近,成功的概率则随之上升。态度决定一切,最终的奖牌属于充满自信的你。
纵观全书,讲述主人公刘备白手起家的发展过程。书中提到刘备统领徐州,收留前来投靠的吕布,反被吕布的“骆驼兵法”丢掉了“帅位”。章末小结中说道主管用人用的是人才的能力,至于人品则不是那么重要,而我却不那么认为,人品应该是选拔人才的重要条件,有德无才是可以培养的,有才无德却是无法改造的。如果人在追求利益时不择手段,结果肯定会害人害己。通过自身学习及领悟我得出了两点微薄的观点,即:用人就是用能力,忠诚和其他方面次之(人品不包括在内)。三国时期,诸葛亮用人知人善任,在许多战役中其部属为他打了一个又一个大胜仗,巩固了江山,扩大了领土。而他用人方面有个原则:“用人不疑疑人不用。”对于叛降而来的虎将魏延亦是如此。前大半段魏延一直未受重用,留守在孔明身边。孔明就是对他有诸多的不信任才未启用。蜀后期,无大将可用,孔明不得不把焦点放在了魏延身上,在他的管教下魏延发挥其虎将本色,屡建战功。虽说后来如孔明所料:他死后,魏延造反。但他早已事先做好防备把弭患消除在萌芽之中,这位智慧之神,在晚年也明白了用人的真谛。“成长中巨人”海尔的掌门人张瑞敏先生有一套自己的管人方法。他认为“用人不疑,疑人不用”是小农经济的思想产物,使中国传统文化的糟粕,他的用人观:用人要大胆,在位要监控。意即:对于高层干部,既要大胆使用又要严密监控。否则只会把信任变成放任,最终给企业带来巨大的损失。另外,回报社会可以消除部分人的“仇富”心态。诚心回报社会,帮助弱势群体不光可以安抚其不平衡的心理,更重要的会在其中找到快乐。全国政协副主席,重庆力帆集团董事长,尹明善先生曾在《对话》栏目中说过“穷则独善其身,达则兼善天下。”他们已把社会经济发展作为己任,目光不只放在自己身上而是看得更高更远。一些优秀的民营企业家在有**制度下“异化”了,“异化”成中国经济发展的一个支柱,中国共产党的坚实的拥护者,财富里透着中国式“人情味。”洗去了资本家唯利是图的本性,更多的是关心社会,懂得从财富里去回报社会。
读完这本管理学的“趣作”让我明白:人与人之间或许都能多一份理解、多一份宽容、多一份自觉、多一份责任、多一份信任、多一份配合、多一份欣赏,我们以后的路自然会多一份平坦与顺利。
读了成君忆的水煮三国,有一种说不出的感觉,新颖、风趣。而又不缺妙论。这本书是以营销管理学位为底料,戏剧性的把三国中的人物串联到现实社会里,把三国中的智慧和道理无一批漏的展现在我们的面前。许多读者认为,这种另类的三国的确如同一道川味名菜“水煮肉片”一样,辛辣而又让人感到痛快,正是别有一番风味。让我们一起笑谈三国现代史,慢慢回味那幽默、麻辣的风味。
不要怀疑,永远激情澎湃。
人生不如意者,事十有七,重要的是自己的心态,自己如何去面对,面对才是最关键的。有一杯代表积极思想的清水,一杯带有沙石代表消极的浑水,如何让浑水变清,让消极变积极呢?办法是在水龙头下用水冲击,过不了多大一会儿,谁就会变清。水龙头的水就代表快乐。活力和积极的想法,它能稀释你的烦恼;冲走你的困惑;排除所有消极的东西。那么有人会问,我们到哪里去找那源源不断的动力呢?书中有讲:很简单,只要你不怀疑,那些快乐。肯定。哲理名言。对事物的美好想象。对自我的赞许。甚至仅仅是一句座右铭,都能够源源不断的激荡你的心灵。
回眼观望我们自己那些往事。是否曾经在消极时积极的寻找激励自己的方法,还是在不断的沉积;实在激流前佣金,还是在遇到挫折时选择逃避。必须承认,无论生活还是工作中有许多令人失望迷惑的困境,但是又恰恰是这些是困境在激励我们。鞭策我们,如何解决,如何解决全取决于自己的态度。如同我们现在的工作一样,暂时遇到了挫折,客户提出各式各样的理由拒绝。如果这时你选择放弃,则一点机会都不存在了。公司提供给我们广阔的营销平台以及优秀的产品,一切先决条件都已具备。这时,以你积极的态度,强大的决心,在同一起跑线上,终点的那根红线会离你越来越近,你的成功概率随之上升。态度决定一切,最终的奖牌属于充满自信的你。
初看到《水煮三国》,不由心想——“把三国用水煮着吃了,真是无厘头!”经典的三国,水煮以后味道不就变了吗?简直是哗众取宠!不过看到网上对这本书的评价不是一般的高,简直到了吹捧的.地步,让我不免跃跃欲试,产生一读为快的想法。
出乎我的意料,刚看完第一章,我的兴致就来了。作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来,看似荒诞不经,其实大有深意,说的是管理的学问。
作者巧妙地以人所共知的三国人物为载体,将市场管理、营销的诸般道理渗透于一个个故事之中,讲解得通俗快意,使人们在开怀一笑中受到启迪。一口气看完,感觉仿佛真是象川菜“水煮鱼”、“水煮肉片”、“水煮白菜”一样,看似简单,实则令人回味无穷。使我这个从来不看管理书籍的人,如今也受益非浅!
《水煮三国》向我们展示的是市场竞争中的三类公司,一类是利用计划经济的特点,大量占用国家资源的传统企业,实力雄厚、产品占据市场半壁江山,如东汉的曹操;一类是依据特色,固守一块市场,伺机扩张的中小型公司,如吴国的孙权;一类是白手起家,迅速崛起的新兴企业,如蜀国的刘备。面对这样的商战现实,针对其不同的个性,讲述了如何运用适合自身发展的管理策略。该书融三国智慧与管理精义于一体,读来有趣而有益。
我认为,《水煮三国》之所以不同于那些牛皮筋一样的管理学着作,最重要的是它跳出了实用科学这个魔瓶,从历史和文化的层面来梳理人类早期的管理活动,并从中发现了许多管理的智慧。楚汉战争期间,由于刘邦在人力资源管理方面更胜一筹,他便成功地打败了力能扛鼎的大英雄项羽。三国时期各大军阀之间的拼斗,拼的就是军阀首领的英雄气魄和管理能力。对人性和情感的关注,乃是中国古代管理哲学的第一原则。令人奇怪的是,现代的管理者似乎常常忽略了这个原则。中国本土文化那种浓厚的影响力,并没有引起广大经理人和专家们足够的重视而《水煮三国》的成功恰恰在于,它让管理学能够贴切于人性特点。它提倡人文关怀,也强调通过对人的关心来提高工作绩效。
它有趣味:作者巧妙地以人所共知的三国人物为载体,将市场管理、营销的诸般道理渗透于一个个故事之中,讲解得通俗快意,令读者在开怀一笑中受到启迪,在笑过之后你就学会如何解那一道道难题。
它有内涵:这部书具有很高的谋略学价值。尽管作者和出版商将其定位于“管理学”范畴,但我觉得它实际上已超乎一般管理学着作而成为一部名副其实的“市场谋略学”。
它有特色:作者构思巧妙,“融三国智慧与管理精义于一体,寓至理于谈笑之中”,将一系列经济学、市场学、管理学的理论观点化繁为简、化难为易,化“一本正经”为“调侃幽默”,亦庄亦谐,雅俗共赏,格外适合读者求新求异求活求趣的胃口。作者知识渊博,占有资料丰富,借“三国人物”之口,旁征博引,将东西方的市场谋略精华“煮”于一炉,妙论迭出,再加上文学性的叙述风格,令读者大快朵颐。
纵观成君忆在《水煮三国》中阐发的市场谋略学,全书二十三章大致可分为四大类:一是职场创业的生存谋略,二是以人为本的管理谋略,三是团队互动的交际谋略,四是料敌制胜的营销谋略。这四大类内容中贯穿着一条红线,就是以人为本,以智制胜。
在开宗明义的第一章“创业时代的七堂必修课”中,作者通过“刘备”由备战高考到进入国际知名学府四年深造的心路历程,生动地诠释了人的心态(思想)与命运之间的关系,提出了一个人的人生“态度决定了成功的最大概率,决定了成功的全部学问”这一生存谋略的铁律。团队建设是任何一个企业都必须着力应对的基础工程,但往往又成为企业内部管理的难点。
本书将著名的“木桶理论”——只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板的长度,而不是最长的那块——加以引申:一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。据此作者得出这样的结论:一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡紧密地结合成一个强大的整体,企业才不会变成一个“漏水桶”。
“把梳子卖给和尚”是至今仍被奉为经典的营销故事,然而本书对此却作了颠覆性的批判,成忆君认为这个故事实际上是在鼓励一种商业欺诈,与真正的营销谋略风马牛不相及。市场竞争成功必需的首要条件,是恪守高尚的创业信条。
在坚持诚信的基础上,作者极力推崇以消费者为中心的“攻心”谋略。他以“诸葛亮”之口罗列了女人和顾客的21个类比,形象风趣地说:“做生意和追女人的诀窍,其实都只有四个字:攻心为上。”为了达此目的,他进一步列举了市场营销中需要关注的顾客的12个动情点,提出了应对商场变化的上中下三策,从而圆满地回答了“蚂蚁能否绊倒大象”这个需要以谋制胜的营销难题。
其间一个个引人入胜的故事异彩纷呈,一段段鞭辟入里的分析令人耳目一新。面对市场激烈竞争的沉重压力,作者也体现出殷殷的人性关怀,教给读者消除心理重负的谋略:采用前瞻性的时间管理,避免无谓的事务性干扰;保持忙碌,分散心理压力;及时采取行动,着手解决困难困难就变得不可怕;专心于工作,可以忘却许多莫名的烦恼;细数生活中值得感动的事,可以直接改变自己的心态。
“能攻心即反侧自消,从古知兵非好战;不审势则宽严皆误,后来治蜀要深思。”这一脍炙人口的名联,概括了以诸葛亮为代表的三国谋略家们的智慧精华。在我看来,其实它也可以借用来说明《水煮三国》这部书在谋略学上的创新成果。
面对如今日新月异变化的市场,如何箍好一只木桶呢?也就是说如何科学地创建一个高绩效的团队呢?这是一项系统工程,对于书中所说的创建高效团队的五大要决,我认为对于我们这样一个比较庞大的团队,有着非常现实的参考、借鉴的价值。
第一,营造一种支持性的人力资源环境。
管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理层需要为此架构一种良好的沟通平台。
这一点我看的似懂非懂,但我可以感觉到,他是在说创建一个沟通顺畅、协调一致、彼此信任、相互欣赏的工作氛围是非常重要的。在这方面,我觉得我们的团队还不错,但还需要磨合。
第二,团队成员的自豪感。
公司的每位成员都希望拥有一只光荣的团队,而一只光荣的团队往往拥有自己独特的标志,成员的自豪感,正是成员们愿意为团队奉现的精神动力。因此,鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的公司亚文化,将会对公司各个团队的创造力产生积极的、深远的影响。我们的团队就能真正形成比、学、赶、帮、超的氛围。
第三,让每一位成员的才能与角色相匹配。
这个很直白,人尽其才嘛。发挥每个人的特长和优势,让他去做最适合的工作,这样各项工作就会都出色。
第四,设定具有挑战性的目标。
管理层的职责是激励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做的好,一个劳动模范也许会起到领头羊的作用,然而在不同的工作环境下,这种情况很可能会打击团队的合作。正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励团队的每一位成员的团队协作精神。
我想,每个人在工作中随着琐事的繁杂,随着日复一日的工作,因为疲惫而渐渐淡忘了每个应该完成的具有挑战性的目标,因为忙碌而淡忘了所负责的工作要做到什么程度。我的目标是什么呢,是协助销售完成团队的销售业绩。我的具有挑战性的目标是什么呢?我们公司要想建立一个比较专业的CALL CENTER,我这个有两年CALL CENTER经验和两年直销经验的人能把公司的CALL CENTER平台建立起来并发挥重大作用呢?为了这个目标,我下定了决心,向公司领导写了一份详细的平台实施计划及运作流程细则并已经开始实施而且初见效果。我想,若我们团队的每个成员都能时刻想着自己的具有挑战性的目标的话,工作起来就会更认真、更勤奋。
第五,正确的绩效评估。
一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式评估和日常管理中的及时评估。这样公司才能知晓每个成员是否称职,从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性,能够找出员工的绩效不好的真正原因,激发员工的潜能。
以上便是我个人的一些读后感,希望能与大家共同分享!
假期读了成君忆的《水煮三国》,其幽默风趣的语言,亦庄亦谐,雅俗共赏;标新立异的思想,丰富深刻的内涵,回味无穷;将市场学、经济学、管理学融为一体,化繁为简,让人耳目一新。读此三国就如同吃一锅水煮肉片,边吃还能边品味三国智慧。
《水煮三国》的锅底是管理学,做事先做人,然后谈团队;《水煮三国》有这样一则小故事,说的是刘备入校后与同学不和睦被卢植老师知道后上了一堂课。卢植老师用“孤僻的狗”比喻此刻的刘备,以此教育引导刘备做事先做人,做一个受欢迎的人。一个人只有善待他人才能够得到他人从眼睛里流露出来的微笑。
关于《受欢迎的秘方》我们现在也大可作为借鉴:
第一,每天对着镱子练习微笑;
第二,遇到同学,要亲切地打招呼;
第三,以一颗善良的心主动帮助别人;
第四,人非圣贤,孰能无过?以同理心来宽容地对待身边每一个人;
第五,坚信善待他人就是善待自己的公关哲学。
与其说这样做的目的是为了受到大家的欢迎,不如说这是为人做事的一些基本要求,这样做不是出于讨好却能够体现一个人的性格一个人的魅力而刘备在坚持勉励自己这样做之后,不仅赢得了老师的喜欢、同学们的信赖。也成就了他的好名声,即使在他后来那些里颠沛流离日子里,仍然有一些人才愿意追随在他的左右,和他一起同甘苦共患难。其中就有与其义结金兰的关羽、张飞。
如今的社会竞争激烈,不少人出于利益不折手段,然而作为个人而言,你的心在哪里财富就在哪里,对待他人多一点包容,多一点微笑,多一份理解,多一些信任回报你的自然就是欢乐和人缘,而人缘就是人生得一大财富。
做好了个体我们就要组建自己的团队,一个企业里每个人就如同一部机器的某个零件,相互配合才能运转。因而作为企业如何把个体紧密联系在一起并发挥出个人的最大效力,是适应市场激烈竞争的必要前提。《水煮三国》里列出了五点可作为借鉴:
第一,营造一种支持性的人力资源环境。
第二,团队成员的自豪感。
第三,让每一位成员的才能与角色相匹配。
第四,设定具有挑战性的目标。
第五,正确的绩效评估。
作为管理者,以上五点都是可以作为参考借鉴的,当每一个成员都能在自己的岗位上挑战出成绩的时候,体现出来的不仅是团队成员的自豪感也是企业文化的扩散,团队与个人是相辅相存的。
另外,市场压力过大,《水煮三国》也给我们提供了几件笑傲职场江湖的五种兵器:勇于负责;善于从工作中发现快乐;用积极的心态面对困难;强烈的团队意识;养成终身学习的习惯。我一直很相信一句话,不爱岗就下岗,不敬业就失业。爱岗代表着敢于承担自己的职责,能够从工作找打乐趣。敬业不仅是团队的合作,积极的态度,更是迫使自己需要有一种活到老学到老的精神去开拓进取。
当然书中关于各种管理技巧的观点与例子也多不胜举,从简单明了的言辞中都能够看出智慧,可品、值得品。
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