一、《卓有成效的管理者》
管理大师德鲁克著作等身,从事实际工作的经理人不可能通读,建议你从《卓有成效的管理者》读起。当年,张瑞敏就是读了这一本之后,大受启发,并从此迷上了德鲁克。这本书的主题其实是自我管理,适合每一个管理者。
德鲁克的其他著作还推荐《创新与企业家精神》、《管理的实践》、《管理前沿》与《旁观者》,每本其实都很不一样。
二、《只有偏执狂才能生存》
管理者不能不读战略,对于实际工作者来说,与其读“战略第一人”迈克尔·波特,或者对波特颇有微词的亨利·明茨伯格,不如读安迪·格鲁夫的《只有偏执狂才能生存》——这是关于战略的最精彩的商业案例。
格鲁夫是英特尔公司的共同创始人,后来长期担任CEO。他还是是经理人中的思想家,长期在斯坦福商学院教书。所以,这是有理论指导的案例。如果你是初级或中级经理人,还推荐阅读被翻译成《格鲁夫给经理人的第一课》的《高产出管理》(同时对初中级经理人推荐马库斯·白金汉的《首先,打破一切常规》)。另外,强烈推荐格鲁夫的自传《逆流而上》。格鲁夫的理想曾经是当小说家,文笔非常好,自传很感人。
三、《二十二条商规》。
作者为“定位”理念的提出者阿尔·里斯和杰克·特劳特。这本书简明扼要,实战性强,简明扼要地讲清了营销和定位的基本道理。当然,要比较全面地了解营销,可以去读营销学之父菲利普·科特勒编的课本。
另外,强烈推荐特劳特的《什么是战略》
四、《惠普方略》
惠普的两位创始人比尔·休利特和大卫·帕卡德,显然是管理界的天才。他们一出手,就塑造了惠普公司“基业长青”的基因。他们创立的“惠普之道”后来被无数公司学习。惠普公司后来遭遇的挫折,其实跟偏离了“惠普之道”有很大关系。这本书可以说是写得最好的商业案例之一。我们可以看到,伟理人,还有伟大的“惠普之道”是怎么炼成的。
五、《韦尔奇自传》
经理人其实有很多好的自传(不过大多数是跟人合著的)。如果你是CEO,那么可以读《韦尔奇自传》,这本书不仅名气大,也确实有很多真材实料。如果你是肩负变革重任的“空降兵”,应该读IBM前CEO郭士纳的《谁说大象不能跳舞》。如果你是家族企业掌门人,那推荐读IBM的创始人老沃森之子的《小沃森自传》。如果你在创意行业,推荐读大卫·奥格威的《奥格威自传》。如果你在餐饮行业或者你是中年创业,推荐读麦当劳创始人雷·克罗克的自传《三十年一亿倍》或者星巴克创始人霍华德·舒尔茨的《将心注入》。如果你在化妆品行业或者你是老年创业,推荐读玫琳凯的自传。如果你在零售行业,推荐读沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传。
六、《从优秀到卓越》
管理畅销书的经典,通过一些“成功案例”,概括一些“普遍真理”。作者吉姆·柯林斯还有另一本书《基业长青》(与杰里·波拉斯合著),加上另一本麦肯锡公司两位咨询顾问写的《追求卓越》(第一本管理畅销书),这三本书,建议你至少读一本。
七、《活法》
大的公司,伟大的经
所谓的创办了两所财富500强企业的企业家,只是稻盛和夫身上的一个噱头。财富500强就很了不起吗?中国现在已经有很多家了。稻盛和夫的伟大,恰恰在于他体现了一种跟绝大多数财富500强公司不同的企业家气质。我希望我们可以称它为“东方”气质,而非“日本”气质。稻盛和夫的书和关于他的书,中国已经出了很多,你可以读《活法》,也可以选择另外一两本来读。
八、《跨越文化浪潮》
在全球化的时代,不能不读这本跨文化管理的代表作。两位欧洲作者雄辩地告诉我们:文化不同,管理的方式也就应该不同,美国式管理不是放诸四海而皆准。如果你对跨文化管理还有进一步兴趣,那可以进一步读《文化与组织》。作者霍夫斯泰德更有名,他用自己在IBM公司的一项跨国大型研究,奠定了自己在跨文化领域的泰斗地位。我个人更偏爱《跨越文化浪潮》。
九、《管理行为》
作者是唯一获得诺贝尔经济学奖的管理学者赫伯特·西蒙。尽管是大学者的代表作,但是读来并没有学术著作的沉闷。在1997年的修订版中,作者还加入了自己的最新思考。真知灼见,娓娓道来。
十、《马奇论管理》
马奇是组织领域最有名的学者之一,他和西蒙合著的《组织》一书是这个领域的经典。不过不管是《组织》,还是马奇另外的学术专著,都太一本正经了。其实,我最想推荐马奇的《论领导》,那是马奇的传奇课程《组织领导力》的讲稿,可惜没有中译本。这本《马奇论管理》,是马奇的部分不那么学术的文章以及访谈录的合集,篇目是我和马奇共同为中国读者选定的(我选的第一个标准:不含数学公式)。你一定要读马奇,这位在斯坦福被称为“Professor of everything”的教授。作为替代品,你也可以读我的《领导力沉思录》的第十部分“领导力与人生”,有我对马奇思想的概括和我跟他的对话。
如何成为一个优秀的管理者?
1. 坚定目标和方向。有不少的创业者会犯一个错误,什么错误呢?随风倒,今天市场上这个卖的比较好,就赶紧卖这个,明天看那个卖的好,赶紧卖那个,最终啊,哪阵风也赶不上,这就是目标不坚定,方向不明确,还有一些创业者呢,认为自己的资源优势非常的强大,有很多资源可以利用,但是就是不行动,不知道如何选择,最终错过很多的市场机会和机遇。
2. 强大的自我约束力。俗话说管人必先管自己,管理者是员工的榜样,你的自我约束力差,不执行公司的各种规章制度,员工的也会跟你一样,员工的眼睛始终都在你身上盯着,也许你的成绩他看不见,但是你的缺点,一定会被员工放大,所以一定要有强大的自我约束力。
3. 保持公平公正的处理方式。作为一名优秀的管理者,在处理员工事情时,一定是要有一个公平公正的心态,不能偏袒任何一方,有的管理者呢,会跟某些员工走得非常近,其他员工就会说,这个领导喜欢这个员工,会给他提供很多的机会,这样就会造成其他员工的误解,对待所有员工,一视同仁,处理问题公平公正,这样才能赢得员工的尊重。
4. 坚定的决心。无论是销售政策的执行,还是对员工问题的解决?一定要快刀斩乱麻,决定的事情就要去做,不能优柔寡断,不能让员工感觉到你没有魄力,容易失去员工对你的信任。
5. 计划周密。优秀的管理者,应该做好每一天的计划,每一周的计划,每月的计划,计划要做到滴水不漏,详实周密,并且严格按照计划去执行,不能朝令夕改,让员工无所适从。
6. 勤于奉献。作为一名管理者,无论是你的工作能力,还是你的工作量,一定要超过员工,不能说员工还没下班,都在加班,你作为一个管理者先跑回家了。
7. 凝聚团队精神。作为管理者,要能够观察员工的一举一动,各种细节,对待员工一定要细心,细致,通过解决员工的细节性问题,起到凝聚团队精神的作用。
8. 掌握详情。作为管理者,要对你所管理的岗位,做到了如指掌,如果你自己都不知道作为一个管理者应该去做什么,那么在执行过程中,员工肯定就没有信任感。
9. 仁爱之心。当员工遇到困难时,作为管理者一定要理解员工的处境,积极帮助员工去解决各种困难。 对待消费者也是一样。
10. 强烈的责任感。要敢于承担你所处职位的任何责任,不找借口,不做辩解,不能一出现问题就往员工身上推,要多找自身的原因,员工出现问题,首先就是管理者的责任。
11. 合作精神。管理者要能够合作所有的人,无论是你的员工,那你的上司,或者是消费者,只有合作才能产生力量,合作才能产生共赢。
12 果断。管理者在处理各项决策时,一定要快速果断,抓住各种市场机会和机遇,能够让员工尽快地去执行。
13. 善于沟通。优秀的管理者每天都要与员工进行沟通,掌握员工每天的工作情况,以及各个岗位的工作进展,及时发现问题解决问题。
14. 激励赞扬。要通过各种手段对员工进行激励,要养成赞扬员工的习惯,让员工感受到一种归属感,感受到公司对他的尊重,这样更能够激发员工的工作激情。
15 .敢于冒险。做一个优秀的管理者,要具有敢于冒险的精神,敢于让员工尝试各种新的营销技巧,营销手段,在不确定的市场环境下,要敢于做出决策。
16.创意思维。时刻培养创意性思维,把自己好的创意,想法,贯彻到市场营销活动中去,积极激发员工的创造性,在企业内部,营造创意氛围。
17.学习精神。管理者要不停的学习,充实自己,不仅要向行业内人士学习先进的市场营销经验,同时呢,还要向我们的员工学习市场一线解决问题的技巧和方法,还要向消费者学习,了解消费者的消费心理和习惯, 从而做出正确的市场策略。
18.求才若渴。作为管理者,要时刻注意吸纳优秀的人才加盟,通过各种优秀人才,解决自己在市场营销中,在企业管理中出现的短板,使企业能够健康有序地向前发展。
19.知人善任。管理者对员工要有一个详细的了解和认识,了解每个员工的优势劣势,合理地安排在各个岗位上,不仅仅做到一个萝卜一个坑,更要做到每一个坑和这个萝卜都是相匹配的。
领导者应具备哪些素质
行业知识和企业的知识,行业的知识主要包括市场情况,竞争情况,产品情况和技术状况,企业的知识主要包括领导者是谁,成功的主要原因是什么。
公司的文化渊源,公司的历史和现代的制度,人际关系,这个人际关系首先要广泛,在企业活动涉及的各个领域拥有广泛的人际关系,越广越好。
同时必须是稳定的,不是短期的,而是长期的,信誉和工作记录,一个好的领导者必须有良好的职业信誉,有良好的工作记录,没有信誉是没有办法再领导别人的,不管是做生意还是交朋友讲信誉的人总是受欢迎的。
4温馨提示:企业领导一定要提升自身的素质,这样才能更好地为企业做事,才能更好地发挥自己的能力。
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