世界是平的读后感
在老师的倡议下,看了一部与国际商务课相关的电影——《世界是平的》,刚看到这个电影名字时,我想到了托马斯·弗里德曼写的一本书《世界是平的》,名字一模一样我猜想讲的内容也相似吧,后来看完后果然不出所料。
托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中描述了当代世界发生的重大变化。科技和通信领域如闪电般迅速的进步,使全世界的人们可以空前地彼此接近,竞争更加激烈,是否能让全球的资源为你所用,是你能否在这个平坦的世界上立足的标准。托马斯·弗里德曼把全球化进程划分为3个伟大的时代:第一个时代(全球1.0版本),从哥伦布起航开启世界贸易开始,这一时期全球化是由“国家”的力量在拓展,世界变圆了;第二个时代(全球2.0版本),这一时期“跨国公司”扮演着全球化的重要角色,世界变小了;第三个时代(全球3.0版本),这一时期的全球化将以个人为主,在全球范围内合作与竞争以至将世界变为平地,世界变平了。书中的核心观点认为,世界变平了,在全球化3.0时代,个人取代国家和公司成为全球化的主体,只要你有足够的能力和想象力,世界上的所有资源都可以为你所用;世界变小了,从小型变成微型,“光缆把全世界都连结起来,在没有刻意计划下,班加洛成了波士顿的近郊”;竞争在加剧,几乎所有的生产乃至服务都可以外包,借助外包,企业与企业之间,人与人之间充满了竞争与合作,因为竞争与合作带来了整个世界的变化,促进了人类文明的发展和传播。
应该说电影《世界是平的》也是讲了这个主题,但跌荡起伏的故事情节和欢快轻松的气氛完全将这部电影打造成了一部搞笑,文化感很强的艺术大片。影片开始就谈到一美国电话营销主管托德收到公司消息,公司将要裁撤所在部门并将所有业务外包印度,因为在印度请一個客服人員所需要的薪資只需美国请一个人薪水的1/10。理所当然,公司要將电话中心的业务整個外包到印度去,而原本是公司菜鸟的陶德,就被公司外派到印度去,代表公司去训练一批客服人員,要像美国的客服人員一樣。好在公司没有裁掉托德,反而将他派到印度提到外包公司的服务和效率。托德到印度后首先感受到生活上的不适应,接着是文化上的冲击。陶德初期在印度的诸多不适应,例如宗教、文化、历史、食物、节假日生活习慣等,以及在語言上的差异,雖然同样说的都是英文,但是陶德说的是美式英文,而印度曾为英国所統治,所以英文是印度的官方语言,即是英式英文,在词义表达上,因为文化历史背景的不同,有很大的落差,这让陶德觉得与印度格格不入。而且在公司要求客服人员解決客戶问题時間,必需缩短在6分钟之下的压力,以及如何提升这批客服人员的水准素质。一开始,陶德只會以美国的做事方式、角度来看事情,所以印度人在他眼中是觉得非常奇怪的,为何他们的英文腔调不一樣,客诉的时间无法缩短等問題。员工素质不高导致本该在6分钟就结束的电话业务平均要到14分钟才能结束。直到员工们要他深入了解印度文化,慢慢的,他将自己丟进印度文化里,在亚沙和其他同事的幫助之下,他开始从印度人的角度去看事情,以同理心的角度去思考他们为何要这么做,进而帮他們解决问题。例如,一开始这些员工对于自己公司的产品根本沒使用过,当然就不能理解,而客戶有任何问题,当然他們也无法即时回应或解决。直到陶德理解后,从总公司寄來许多商品,一方面让员工们了解,一方面也作为員工将客诉时间缩短的奖励。甚至是让员工在公司能有自己的信仰、摆上神像、家人们的照片,让他们穿自己想穿的衣服,在一连串的改变之下,员工们做起事情也变得很有效率,才使得业绩突飞猛进,短短几个月的时间就把原本不可能的任务变成了可能。他在美国的上司看到数据后亲自到印度核实,事实也证明了托德的工作成绩。影片穿插了托德和当地一名4岁就订亲的亚莎的爱情故事,本来影片到这里就应该是个完美的结局。结果在他们庆祝之前托德的上司告诉托德,公司在美国被另一公司收购,新公司决定撤掉印度的电话中心,并把新的电话中心转移到上海。
世界是平的,这是一个“个人插上插头就可以大显身手”的时代,这部影片传递给我们更激烈的生存竞争和压力信息的同时,也点燃了照亮我们职业发展道路的火把:如果你能够化全球资源为你所用,那么世界就是你的;如果你对全球化视而不见,可能在不知不觉中,你赖于生存的工作就被外包了。正如书中所言,在这个机遇与挑战并存、除了想象力什么都可以外包的时代,我们每个人都必须居安思危,加强知识和职业技能的学习,拓展视野,充分利用互联网等新信息技术工具,提升自己对世界范围内资源的整合能力,提高自己的沟通、协调、控制和把握别人需求的能力。从这部影片里,我收获到了紧迫感,作为一个为国家建设的一份子,我只有不断地学习吸收新知识,不断地巩固已学到的知识并运用到实践中,努力工作才能在平坦的世界中有自己的立足之地。
世界是平的读后感
最近阅读了《世界是平的》一书,书中托马斯?弗里德曼描述了当代世界发生的重大变化。科技和通信领域如闪电般迅速的进步,使全世界的人们能够空前地彼此接近,竞争更加激烈,是否能让全球的资源为你所用,是你能否在这个平坦的世界上立足的标准。
托马斯?弗里德曼把全球化进程划分为3个伟大的时代:第一个时代(全球1。0版本),从哥伦布起航开启世界贸易开始,这一时期全球化是由“国家”的力量在拓展,世界变圆了;第二个时代(全球2。0版本),这一时期“跨国公司”扮演着全球化的重要主角,世界变小了;第三个时代(全球3。0版本),这一时期的全球化将以个人为主,在全球范围内合作与竞争以至将世界变为平地,世界变平了。
书中的观点认为,世界变平了,在全球化3。0时代,个人代替国家和公司成为全球化的主体,只要你有足够的潜力和想象力,世界上的所有资源都能够为你所用;世界变小了,从小型变成微型,“光缆把全世界都连结起来,在没有刻意计划下,班加洛成了波士顿的近郊”;竞争在加剧,几乎所有的生产乃至服务都能够外包,借助外包,企业与企业之间,人与人之间充满了竞争与合作,因为竞争与合作带来了整个世界的变化,促进了人类礼貌的发展和传播。
我们工作中同样不可缺少竞争与合作的因子。我们每一天从事这简单而又重复的工作,在这个看似简单平凡的工作中同样蕴含着竞争,从各人的工作态度到职责心,从个人的学习潜力到工作技能无不打上竞争的烙印,社会是一个优胜劣汰的竞争场所,任何时候谁能从竞争中脱颖而出谁就能享受胜利者的喜悦,而事实就是只有那些具有强烈的事业心,工作勤勤恳恳,具备了较强的学习和创新潜力的人才是最后的胜利者。而那些缺少职责心又不具备学习潜力的人将在竞争中败下阵来,最终淹没在前进的滚滚洪流之中。同样,这个世界不能只有竞争而没有合作,纵观我们每个人的工作哪一个不是生活在群众之中,哪一个能够离开团队而独自工作生活的。因此就要具备与他人合作的态度和潜力,一齐去打造事业的辉煌,而这一点似乎是我们最为缺少的。
世界是平的,这是一个“个人插上插头就能够大显身手”的时代,本书传递给我们更激烈的生存竞争和压力信息的同时,也点燃了照亮我们职业发展道路的火把:如果你能够化全球资源为你所用,那么世界就是你的;如果你对全球化视而不见,可能在不知不觉中,你赖于生存的工作就被外包了。正如书中所言,在这个机遇与挑战并存、除了想象力什么都能够外包的时代,我们每个人都务必居安思危,加强知识和职业技能的学习,拓展视野,充分利用互联网等新信息技术工具,提升自我对世界范围内资源的整合潜力,提高自我的沟通、协调、控制和把握别人需求的潜力。从这本书里,我收获到了紧迫感,作为一个为国家建设的一份子,我只有不断地学习吸收新知识,不断地巩固已学到的知识并运用到实践中,努力工作才能在平坦的世界中有自我的立足之地。
世界是平的读后感
在一位长者的推荐下我花了近一周多的时光认真看了《世界是平的》这本书。但是老实说有些地方是囫囵吞枣有些地方干脆根本看不懂。但这并不妨碍我从这本书中获得许多关于经济全球化的认识。我敢说如果让我们去看一些经济全球化的理论书籍不是看不懂肯定就是看不下去。这本书让你在阅读的乐趣中了解经济全球化。
书中谈到,全球化首先表此刻经济全球化和贸易的自由化。《世界是平的》讲述全球化状况及其给人们所带来的影响,强调这天的全球经济体让人才的竞争和流动更加直接和快速,并出现了赢者更赢、输者更输的残酷现实,直接冲击了人们对价值的理解。使得很多人都感受到前途不确定,担心自我随时会失去工作,因此对未来产生恐惧。但《世界是平的》同时又启发我们这样一个道理:理解一个人,就应从社会和历史发展的角度去看待;我们许多人身上的一些不理智或虚荣行为的出现,都是因为我们的知识欠缺。
鉴于人类的历史首先是一部发展史。也就是说,人类的历史是一部社会生产力在不断提高、人们永无止境地追求物质财富以满足其永远不满足的欲望的发展史。人类的这种跟动物并无二致的自然属性或者说天性,也就决定了生产力会决定生产关系这个事实。
而在不一样的历史阶段或者扮演着不一样的历史主角上,人们有不一样的使命。你、我、他,我们每个人都就应根据自我所处的社会环境和自我所扮演的主角、所站的岗位,来创造不一样的社会财富。
人类,乃至这个自然界每个存在的物体,都有一个特点,那就是每个个体都有自我的相对长处,都有其现实存在的合理之处,都在为这个丰富多彩的世界做出贡献。在我们从事的有着自我长处的领域,我们能更高效率地创造社会财富。因此,构建和谐社会以及真正和谐的社会,就应要且能够让每个人都能发挥自我的所长,都有为社会、为国家做出贡献的机会,都有透过自我的努力和劳动改变自我命运的机会。
社会更幸福或者构建和谐社会,就应强调社会公义。社会、国家及其当权者在强调有着高智力人才的重要性的同时,也要看到同样在为社会留下血汗的其他人。即便是最基层、处于社会最底层的人,同样都是国家的人才,同样是社会的精英。
也许现实中会因人才的难求,造成了某些“精英”自怜自爱、高高在上和无比优越的自我感觉。但我依然主张,社会是大家的,而不是只属于少数成功的人或者一般人所理解的“精英”。一切为这个社会留过血汗的、为这个社会创造财富的人,都是“精英”。人类社会这么了不起、这么丰富多彩,其实都是因为有你,有我。那么,整个社会的大机制该如何来做到这点的呢?一句话:经济调控。经济的调控,使得每个人的个人最优化选取贴合到达社会最优化的方向。当每个人都做自我最擅长的事情的时候,他就会得到社会更多的回报。社会当然也就和谐,这毫无疑问。
同样,如果你所做的事情能够真正地给人们带来更多的价值,那么社会就就应给你更高的回报,鼓励你去做。更进一步地理解,无论社会再怎样需要各种各样的拔尖人才,但如果我们有意无意的忽略了组成这个社会基层的大众,那么社会都将要付出沉重的代价。基于这样的认识,消除过分的贫富差距,是必要的。否则,多数人会觉得被社会忽略了甚至被排斥了,或者人们会感觉到所付出的努力与所得到的回报严重不相称,于是就不大愿意去做了,抱怨也多了,也自然会产生一种对国家和社会的疏离感,进而社会也就不和谐了。
但是,人本身是一种贪婪的动物,这和自然界其他动物并无本质区别,甚至有时候人类比动物表现得更残忍、更贪婪。很多人为了自身利益会不顾忌整个社会的利益,很多人会为了自我的政绩或个人升迁、或个人利益得失而去损害、去践踏别人的利益、社会的利益,去破坏自然,甚至不惜挑战自然法则。这时,人类就需要法律的手段来协调、来保证自我合法和与生俱来的权利不受侵犯。这是除了思想之外,人唯一优于动物的地方。所以,我们要更加善于利用好人类的这个智慧。
其实,自然界是由不得我们不去完善法律制度的。无锡水危机事件、全球范围内的干旱,已经给人类敲响了警钟。任何不顾及别人的行为,终将得到报复。不管是自然还是人类。这不是一般好处上的思想道德问题,而是自然规律。
再说说企业,合理的企业和组织机构必须要顺应社会的发展趋势,顺应社会环境。每个人和组织机构都就应去做自我最擅长、同时又是对社会有益的事情。只有这样,自我才有可能对社会作出最大贡献的同时从社会得到回报。人和企业都是社会的一部分,自我的财富来源都是将自我的努力和社会来交换。因此,为了自我的长久发展,我们就务必要尽到自我的社会职责。
人类每个人身上都有很多潜力可挖,我们就应给其他人带给机会让他们发挥他们的潜力去为社会创造财富。一个不能发挥人们的创造性和用心性的社会,不是一个和谐的社会,不和谐的社会自然也孕育不了成功的事业。作为企业的管理者和领导者,就应挖掘人们身上的创造性潜力,透过一些制度和政策,来鼓励人们去发挥他们的创造性,这是企业进步的源泉。也只有这样,企业才能真正的成功,社会才能真正的发展。
世界是平的读后感
在五百多年前,哥伦布使用此刻看来是极其简陋的航海技术穿越大洋,并安全返航,以此来证明"世界是圆的"。他们在茫茫大海中折腾了71个昼夜,发现了第一块陆地。哥伦布深信他沿着地球的另一个方向来到了印度,而实际上,那是之后被命名为"亚美利加"的新大陆。不管怎样,在哥伦布之后,"世界是圆的"已经成为了人们的常识。在看这本书的时候,我总是把自我头脑中已有的经济全球化的理论或者认识调动出来与之进行一个广泛的比较,确实感到经济全球化汹涌而来,同时也深感自我知识的匮乏,同一个时代生存在同一个地球上,我竟然在自我狭隘的小圈子里生活了二十多年,实在是令人震惊和羞愧。
几个世纪后,弗里德曼来到了真正的印度。他发现,那里的人们在顶尖学府里理解教育之后,已经掌握了当今最先进的科学技术。世界仿佛又骤然变平了——鼠标点击之间,在印度就能够轻易调动遍布世界的产业链条。这就是《世界是平的》所描述的"全球化3。0"。
弗里德曼不愧是记者身份,他用几近煽情的手法和大胆的想象来解读全球化,确实给人耳目一新的感觉,有点象在看电影,也有点象在读一篇扣人心弦的悬疑小说。但读完之后,冷静地做一分析,你就能读到作者本身并不是经济学家,因为他对经济全球化的解释过于随意,有时为了生动就舍弃了真理,所以你不要太过于认真,需要去伪存真。
弗里德曼指出,由于市场的全球化,个性是资本市场的全球化,使这个世界的经济敏感得比流感来的还快,比禽流感的传播还要迅猛。有点像“蝴蝶效应”。或者你仰天长叹一口气,就引起了“卡特尼娜”飓风。你跺一跺脚,就引发了“东南亚海啸”。世界各国的经济联系越来越千丝万缕,越来越荣辱与共。由于资本市场的一体化,可能我们已经不能辨别世界500强企业到底是哪个国家的。
他认为此刻的社会必定抵挡不了全球化的浪潮,全球化的趋势是不可阻挡的。在《世界是平的》一书出版之前,他已经是美国公认最有影响力的新闻工作者之一。《世界是平的》更让他赢得了大师的声誉。
弗里德曼对环境问题表示了高度的关注,指出引起环境问题的原因经济的不合理发展,但同时指出解决环境问题还是得靠科技,人类务必走一条科技进步与环境保护共同发展的道路。我是读不太懂这本书的,但还是收获了紧迫感。深感国家要强大,要走出狭隘,走出在世界低端市场徘徊的囹圄,还是得靠人才。应对汹涌而来的全球化浪潮,无论是企业,还是政府,如果缺乏全球战略型的人才,无疑是个巨大的硬伤。企业缺乏全球化视野的人才,就难以在经济发展浪潮中浮沉,国家缺乏全球视野的人才,就难以在世界范围内把握自我的命运。此时此刻,我才深深理解了西方学者说的那句话:“中国需要诺贝尔奖获得者,但更需要比尔盖茨”。
本书也提醒了我们,在铲平的世界竞技场上,我该如何提高自我,让自我永远持续很强的竞争力。所以我们务必:1)。不断地学习吸收新知识,尤其是电脑方面与自我工作和业余爱好有关的新技术、新软件;2)。不断地巩固已学到的知识;3)。不断地学习了解世界设计领域的新动向和潮流,同时丰富自我的管理知识和提高管理水平;4)。不断地了解同行业的发展状况。否则,自我有随时在平坦的竞技场上站不稳的可能。一句话:准备好自我,随时迎接新的挑战。
当前,中国正在走一条科技兴国的科学发展之路,这是适应经济全球化的不二选取。不仅仅中国需要科技兴国,需要科学发展,任何国家都需如此,因为这是经济全球化时代的游戏规则。
世界是平的读后感
当我看到这个书名时,心里充满了疑问。世界是平的?为什么是平的?翻开第一页,就看到这样一句话:托马斯弗里德曼深入浅出地讲述复杂的外交政策和经济问题。这本书就全球化中的一些问题——全球化取得的成功和其面临的挑战——进行了分析。看到这里我大体有了个概念。这里的“平”,说的关于全球化的问题。
关于全球化,我们在高中也或多或少地接触过,但是往下看这本书,就会发现很多新的观点和角度。首先,作者把这种使个人和小团体在全球范围内亲密无间合作的现象称为平坦的世界,平坦的世界是个人电脑、光缆、工作流程软件的综合产物。这些出现在2000年后的事物,使我们的生活进入了一个全新的时代,经济全球化和贸易全球化开始快速发展。在世界不断变平坦的过程中,越来越多的人发现他们能找到越来越多的竞争对手和合作对象,人们的机会越来越平等。同时,恐怖组织或一些愤怒、失意的人也更容易集结起来。所以说,全球化是一把双刃剑。但是对于各个国家,尤其是一些大的发展中国家,全球化的益处是大于坏处的。
这本书讲述了许多世界变平的过程出现的新变革,外包业务令我印象深刻。何谓外包?举个例子,美国从事会计工作的人将简单枯燥的工作外包给其他公司,而将自己的注意力集中在一些具有创造性的复杂工作上。除此之外,还有医院放射科、麦当劳订餐、预约业务外包,这些外包业务可以提高工作效率,集中注意去解决重要问题。而且,网络的发展,也让处理外包业务的人可以在家或在度假的沙滩上完成这些简单的工作。比如捷蓝航空公司将它整个机票预订工作外包给犹他州的家庭主妇,这种做法可以降低成本,提高效率。还有,UPS、棒约翰、耐克的内包服务也让我深刻感受到经济全球化带来的便利。这些行业出现新的变革是一种水平合作和创造价值的新形式,它是平坦世界的结果,也令世界更加平坦。
世界变平的过程比以往的全球化发生的速度更快,影响的人更多。这是机遇,也是挑战。而我们应如何面临这个巨大的挑战呢?
对于我们个人而言,首先应该要具备足够的知识、技术、创意等,才能够抓住机会。其次,在心理上要有一定的适应力、自我激励和应变力。因为在这个时代中,事物时时刻刻在发生变化,我们会遇到无数新的困难,这就需要我们拥有适应力和应变力,以面对这些新难题。因为你今天了解的事物可能很快会过时,所以我们还要有较高的自学能力。同时,还要有激情和好奇心,这两种品质甚至比智商更重要。能够很好地与他人大交道也是必备的品质之一,因为世界逐渐连成一个整体,与我们合作或竞争的人也会越来越多,对人际交往能力的要求也越来越高。我们还需要开发自己的右脑——方法就是去做自己热爱的事情,只有这样,才能最大程度地开发自己的潜能。
书上涉及的内容非常广泛,还有发展中国家、发达国家、公司以及地缘政治与平坦的世界的关系,但在此我只是浅谈了其中一部分。总而言之,这本书给了我非常多的启发,不只是在经济上,还包括了政治方面和文化方面,让我对全球化有了一个新的认识。
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