作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层次的追求有:
1、对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快;
2、对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;部门之间协助与监管有序,有章可循,且能达到制约和权力的平衡。企业与员工的规划科学合理,共同进步,以公司为家,把工作当事业做。
针对本公司而言:
1、人才严重缺乏。缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改进、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事,本人也欠缺这种能力。
2、权力无法有力的下放,职责不清晰,经常出现为他人做事,自己的事情却无法做好的情况,有功争功,偶尔出现问题无法追究,互相推委,害怕承担责任的情况。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有形成重视,上上下下都有阻力。
5、人是第一生产力,公司应“以人为本”,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化非常薄弱。
建议及措施:
1、采用多种招聘渠道的情况下,可以实行全员竞聘或空缺竞聘以对关键岗位进行填补。倡导只要员工有能力、有自信,公司就提供给员工一个展示自我的平台,对于岗位空缺实行针对性竞聘机制,由人力资源部组织牵头,从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行,保证人才选拔的科学性。
2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确。为确保授权人不滥用职权的情况下,可以进行权利监督(目前公司有监事会),而不是给权不放权。
3、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。
4、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态,也可以部门内部进行联谊,增强部门间的沟通与协作。
5、公司应增加和员工之间的互动,多听听她们的想法和建议,定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。我发现大家对调查问卷还是比较认可的,大家可以把自己平常不愿说的东西在调查问卷里面全部都写了出来,并且还能尽情发写自己的不满情绪,我希望公司能每隔一段时间能开展一次,听听公司员工心里的最真实想法。
6、成立制度建设小组,做出制度建设策划方案,明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等,通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度;废止不适用的制度;新增为了适应企业以后发展需增加的制度,反复推敲意见一致后上报董事会审批,统一结册、下发、执行。包括员工手册,也很有必要修订下发执行,因为员工手册是员工的行为准则,让你知道在公司该做什么,不该做什么,以及员工在公司享有的权利和应尽的义务。
7、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处;加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
8、培训,公司各种培训都很有必要,公司在鼓励员工自发学习的同时,提高员工自身素质,有条件可以为优秀人员提供外出学习培训成长福利。
当今社会民营企业数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。
引进了人才,会用人才是根本。不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法达到预期的效果。
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
建议改进的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自己能有所收获。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人建议:
1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。
2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位内容和工作流程。
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