各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自观音阁支行的李XX,我演讲的题目是学习、创新、团结。
每个人不管有多么辉煌的过去,都已成往事,在任何一个新的环境,要想得到大家的认可,必须靠自己的的实干,而不是靠自己的嘴巴,少说话,多事做。
在这个飞速发展的信息社会,我们只有不断的学习,才能脱离无知,才不致于某天有人对你说:“你OUT了!”;只有懂得不墨守成规,懂得创新工作方式,才能与时俱进,在激烈的竞争中立于不败之地;只有明白一根筷子易折断,一扎筷子难弯曲,我们才能学会团队合作,而不是孤军奋战,孤立无援。
因此,学习、创新、团结便是我们作为桂林银行一份子必须做到的基本的行为准则,更是我们一生的必修课!
如何学习?无非是学做事,学做人。每个领导每个同事都有自己的过人之处,但这往往不是每个人都能发现,这需要我们细心地观察,谦卑地接纳,最后才能内化为自己的东西。要想在我应聘的这个岗位上驾轻就熟,就必须要善于细心学习,认真观察同事怎么做,熟悉业务流程,只有这样才能在最短的时间内胜任。
如何创新?创新不是什么深不可测的大道理,而是善于总结的小经验。古代很多发明创造都源自人民群众的日常生活,这说明只要善于发现问题,做个有心人,你也能创新!例如在实际工作中,就要善于从客户的角度来思考问题,学会换位思考,例子:„„(你如何想出好办法解决实际问题)
如何团结?团结归根结底是个“一”字,即一心一意,万众一心。毛泽东如何如何让共产党的星星之火得以燎原,靠的是团结工农大众;盟军能战胜法西斯的侵略,靠的是团结世界反法西斯同盟;我们的.职责就是团结一心,让客户满意,打造行业品牌,树立优秀企业形象。
我相信,时刻谨记学习、创新、团结,就一定能迅速胜任这个岗位,得到领导和同事的认可,得到客户的好评!谢谢!
尊敬的领导、在座的各位同事:
大家好!
听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。 我叫李玲芳,现年39岁,学历函授本科,1994年入行,先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部,历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位锻炼。曾获“1998年州级先进工作者”“2011年支行业务能手”2010年先进工作者”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。20XX年4月至6月间,我服从组织安排,走上营业室大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十九年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在支行营
业室大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务,尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。
四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。
五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。 尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为农行贡山县支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。 谢谢大家!
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