为加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众对于电信网络新型诈骗罪行为的警觉,维护银行业消费者合法权益,中信银行石家庄分行根据监管部门以及总行要求,开展了防范电信网络新型诈骗集中宣传活动。石家庄分行辖内网点通过走社区、学校、街道等,共发放单页800余份,接受咨询人超过600余人。
本次宣传活动,重点对人民银行关于个人账户分类管理要求、账户实名制、个人账户转账业务限制措施、买卖账户行为处罚规定等相关内容进行了宣传与讲解,增强社会公众银行卡信息保护意识的网络安全意识。
近年来,违法违规的金融犯罪活动十分猖獗,尤其随着互联网的普及,通过互联网犯罪的成本大大降低,银行卡盗刷、电信网络诈骗等案件频发,中信银行石家庄分行借此宣传月活动可有针对性地向社会公众普及金融知识,进行风险提示,提升广大群众的金融安全意识;以坚持普及性、统一性、公益性、服务性和持续性的标准,充分展示中信银行保护消费者权益的承诺与决心。
本次宣传活动,中信银行石家庄除了在全辖营业网点开展宣传,还通过微信、网上银行等多种渠道进行了广泛宣传。中信银行表示,有效开展“防范电信网络新型诈骗宣传活动”活动不仅对引导公众提升防范意识,而且对构建和谐金融生态环境维护银行的声誉也起到重要影响,在未来,中信银行会继续充分利用各项资源,形成公众金融教育的长效机制,提升宣教影响力,巩固、扩大宣教成果,为构建安全、健康的银行环境贡献力量。
对当前较为多发的电信网络诈骗罪,农行广东省分行营业部充分发挥“金融安全卫士”的作用,坚持“以客户为中心”,着眼于提升员工和客户防范诈骗意识和技巧,积极探索防范打击电信网络诈骗的新手段,切实保护客户财产免受诈骗损失。对内强化组织领导、加强信息沟通,对外开展强势宣传。
对员工,该行通过加强防诈骗识别、防范技巧的学习培训,形成全流程的长效响应机制,强化网点人员的防诈骗意识,提高网点员工防范此类案件的敏感性和洞察力,提升全行防诈骗水平。
对客户,该行将网络安全宣传融入日常营销流程中,在开户、电子银行注册等重点环节,加强对客户的安全知识普及。通过主动提醒、及时沟通、迅速响应和多方配合,构架成一道道坚实的防护网,强化了堵截诈骗案件的效果。
该行重视加强与省、市公安机关的配合与协作,警银联动,建立多项应急处置机制,多次及时阻止了可疑资金的划出。根据电信诈骗的典型案例,通过电视报纸、官方微信微博、门户网站、网点宣传栏等多种渠道,全方位进行防电信网络诈骗宣传。同时,在营业场所滚动播放防诈骗宣传视频,在柜面、大堂等明显位置张贴防诈骗宣传折页、海报,让客户知悉诈骗伎俩,提高市民群众的防诈骗意识。
此外,该行还针对易受骗的人群,如:老年人、学生、外来务工人员等,开展了“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“金融知识进校园”等多项活动,将宣传内容与产品升级相结合,有效提升客户的网络安全支付意识,受到公众的'欢迎和肯定。
为贯彻落实“11.29”国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议精神,进一步提升广大群众识诈防骗能力,切实将防范电信诈骗宣传工作深入至财务、学生、老年人等易受骗群体,我行积极开展相关防范电信诈骗罪宣传活动。现将活动汇报如下:
一、提高认识,增强防范意识
近年来,利用电信发布虚假消息,从事诈骗罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗,是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。
在收到宣传通知后,我行积极响应,利用晨夕会时间组织员工学习宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信诈骗对群众人身以及财产安全的危害。通过开展宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次活动的重要意义,及时通知家人以及身边的朋友,客户提高警惕性,齐心协力,共同维护自身及家人的财产安全。
二、了解电信诈骗手段,积极参与防范宣传活动
目前,电信诈骗手段主要包括:冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款等形式。我行除了在厅堂跟客户讲解电信诈骗手段危害等,同时还为现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻易泄漏银行卡密码等几种防范措施,牢记“三不一要”,即:不轻信、不泄露、不转账,要及时报案。
三、采取有效措施,共同抵制电信诈骗
我行积极采取多种措施,加大与当地公安局的协调配合,共同构建防范电信诈骗的壁垒。
一是在营业区域及自助设备区显目位置摆放防范电信诈骗的宣传海报。并在各支行门楣处的LED显示屏播放防电信诈骗的宣传内容,通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是提高员工意识,使员工从思想上领会开展此次活动的重要意义。
三是要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。
四是我行积极组织网点人员走进代发企业开展宣传活动。在企业办公场所摆放易拉宝、摆放宣传材料、安排咨询员、发放金融知识宣传品形式等开展宣传活动。当天虽人流量不大,但过来咨询的员工均表示银行的活动让其收益良多,多添一份多银行的认同感、好感。
为进一步做好反诈骗宣教工作,提高公众防范电信诈骗意识,维护金融安全和稳定。近期,绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。
一是网点阵地做好客户反诈骗知识宣传普及。该行组织员工进行反诈骗知识培训,研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例,找到对应的防范措施。在辖内各营业网点LED屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式,对上门办理业务的客户进行反诈知识普及,有效提升客户防范风险意识。
二是利用网络媒体,积极推进线上宣传教育。该分行精心制作防范电信诈骗小视频,并组织员工广泛转发,进一步扩大宣传范围。同时,通过微信公众号推送反诈金融小知识,提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户,切实守好自己的钱袋子。
三是利用网格化营销,扩大宣传半径。该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校,发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识,引导公众主动学习,提升防范意识并积极参与宣传热潮。
为进一步加强防范电信网络新型违法犯罪宣传教育力度,提升人民群众识骗防骗意识和网络安全防范能力,济宁农商银行在“国家网络安全宣传周”期间,开展反诈宣传活动,多措并举宣传防范电信网络诈骗知识。
活动期间,我行以营业厅为宣传阵地,在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区摆放宣传折页,利用电视机及LED屏,循环滚动播放防范电信网络诈骗宣传知识。
网点工作人员在营业厅进行业务营销的同时,介绍网络安全知识、解答客户提问。
银行工作人员在厅堂宣传的同时,走进社区,大力宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识,提醒居民群众不要轻信陌生人的电话和短信,注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行卡转账,骗取钱财;并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容,引导群众辩识骗局,提高防范意识。
通过此次反诈宣传活动,不仅提高了群众的网络安全意识,也进一步提升了群众对我行的品牌好感度,受到了社区居民的`一致好评。
根据四川省打击治理通讯网络新型违法犯罪工作厅联席会议办公室(省公安厅)按照厅际联席会议第四次会议精神,民生银行金堂支行于20xx年1月在金堂县开展了“反诈骗护万家”主题宣传活动。
活动现场,工作人员充分利用真实案例、宣传图片、视频展示等,深入浅出的讲解了各类常见的诈骗手段,提醒群众不轻信各种来历不明电话、信息、存款、账号等,遇到可疑情况,及时与亲属、朋友等商议或拨打报警电话,谨防上当受骗。特别是针对临近春节,各种“黄牛票”、“特价票”、“快递员”上门送票、银行卡密码诈骗等新型手段层出不穷,提醒农民工朋友一定要抵制诱惑,不要被这些表面的“低价”或“特惠购票网站”所迷惑,一定要多思考多咨询,切记天上不会掉馅饼,不贪图便宜,避免资金受损。
此次宣传共接待民众近百余民,发放各类宣传单200份,宣传案例视频10余例。通过此次宣传,有效增强民众防范电信诈骗的意识和能力,维护了人民群众的财产安全,受到群众的一致好评!
为从源头上阻断银行卡买卖等违法犯罪活动的发生,提高民众的反诈知识,共建诚信和谐社会,近日,中信银行南阳分行积极参与了由人行南阳中支牵头组织,10余家银行业金融机构共同开展的“断卡行动反诈宣传活动”,利用周末时间走进南阳理工学院进行反诈知识集中宣传。
为保障宣传活动效果,中信银行南阳分行提早进行充足的物料准备,制作内容充实的反诈知识宣传展板,以及“保障自身权益,拒绝买卖账户”“莫贪小利,误入歧途”等宣传折页。为了烘托宣传氛围,增加宣传广度,活动现场还精心准备了免洗消毒洗手液、抽纸等小礼品。
现场参加活动的有在校教职员工、大学生等,大家对本次银行业对民众进行出租、出借、金融账户等违法犯罪金融知识等反诈内容的宣传普及很感兴趣,一致认为对守护自身的金融信息及财产安全很有帮助。
在今后的工作中,中信银行南阳分行将继续利用网点厅堂、室外电子屏幕,各种外拓活动,持续加强对社会大众新型网络金融诈骗知识的宣传,不断提高社会公众的反诈意识,为保护人民群众金融财产的安全,创建和谐平安的金融生态环境继续努力。
临近年关,电信网络诈骗发案形势严峻,为遏制电信及网络诈骗高发势头,减少广大人民群众财产损失。邮储银行丽水市分行积极开展反诈宣传活动。
1月8日,邮储银行庆元县支行组织员工在生态公园开展“防范电信网络诈骗”宣传活动。活动现场借助春节赠送春联的有利时机,向过往群众发放防范电信诈骗知识宣传资料,通过一对一的交流,工作人员提醒广大市民,不能出租、出售、出借银行账户(卡)、手机卡的行为。同时讲解常见的电信诈骗类型、惯用手法、诈骗的识别方法、防范和补救措施等注意事项,特别要防范网络贷款、淘宝退赔、兼职刷单等诈骗方式。
1月8日,邮储银行龙泉市支行组织开展消保沙龙活动,宣传活动中,理财经理讲解了近期的电信网络诈骗类型,向群众宣传讲解“冒充领导诈骗”、“贷款诈骗”、“网络兼职刷单”等系列电信诈骗分子的惯用手段和作案方式,对客户提出的问题,讲解人员耐心对其进行一一解答。同时,提醒广大群众在日常生活中一定要提高自我安全防范意识,不轻信以先打款转账后办理业务以及所有涉及银行卡账号密码等情况的电话、短信和链接。
除此之外,各网点通过电子屏滚动播放防骗标语,在“反诈专区”、大厅、服务窗口醒目位置摆放海报、展架及宣传折页等形式开展宣传,以此扩大宣传效果。
通过此次宣传,使广大群众对防范电信诈骗有了更多的认识,特别是一些老年客户纷纷表示对电信诈骗有了更深入的了解,有效的提高了客户防范电信诈骗的风险意识和防范能力。
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