催款函范本 催款技巧

张东东老师

  催款函范本1

  ****公司:

  截至****年**月31日,我公司帐面尚有贵公司欠款****元(大写人民币****元整)。按照与贵公司的有关合同协议的约定,贵公司应当在****年**月**日之前支付上述款项,但我公司至今仍未受到该笔款项。因此,特请贵公司能够在近期内及时向我公司支付上述款项。

  此致

  ****公司(印章)

  ****年**月**日

  催款函范本2

  Xx科技有限责任公司:

  现就贵司拖欠我公司欠款一事向贵司致函如下:

  xx年xx月xx日,贵司与公司签订了《xxx货款合同》,双方约定,贵司应于xx年xx月xx日支付我公司货款xx元,余款于xx年xx月xx日之前付清。贵司也曾于xx年xx月xx日支付了部分款项,但从xx年xx月xx日后,贵公司便未再按约定支付,现累计已欠xx元,依照合同已经属于违约行为。

  鉴于双方此前的合作关系较为友好,或贵公司因为其它原因造成客观上未向我公司支付欠款,现特致函请贵司于xx年xx月xx日前将所欠款项支付我公司。如贵公司仍不能按期支付,我司将按有关规定向贵司追索欠款利息,甚至采取相关法律措施。届时,贵公司可能要承担诉讼而带来的更大损失。

  此致

  xxx公司

  xx年xx月xx日

  催款函范本3

  xxxxxxxxxxx公司:

  贵公司和我公司于xx年xx月xx日签订了xxx元的软启设备合同。截止xxx年xxx月xxx日贵公司还欠我公司xxx元货款。此应收款经我公司多次和你公司协商,终未达成付款。现由于我公司应收账款管理中要求对账期超过最终时限的公司诉诸法律程序,特发此函,请你公司在接收到此函后10个工作日内给我公司正式答复,否则我公司视同你公司放弃最终友好协商机会,我公司将按我方应收款管理办法执行。

  xxxxxx公司

  xxx年xxx月xx日

  催款技巧

  1.催款应该直截了当。

  催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。

  2.在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。

  是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

  3.直接找初始联系人。

  千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

  4.不要做出过激的行为。

  催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。

  5.不要怕催款而失去客户。

  到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?

  6.当机立断,及时中止供货

  特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。

  7.收款时间至关重要,坚持“定期收款”的.原则。

  时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。

  8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

  经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。

  9.采取竞争性的收款策略。

  只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

  10.收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。

  11.收款要有“柔劲”。

  从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你不屑一顾,有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。

  12.收款要有“韧劲”。

  清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无理地把你像打发乞丐一般,也须忍辱负重,坚守阵地。临阵逃脱,则会前功尽弃。看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。

  13.求助于专业收帐人员或诉诸法律

  总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还,与他们讲理无异于“对牛弹琴”,采取正常的收款方法往往难于奏效,而一些很不正规、甚至别出心裁的催账方式则有奇效。因此,当收款难度较大时,可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收账人员”去收账。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一选择就是直接走法律途径。