致读者的公开信
大家好:
我是XX,笔名是小小的希望,很高兴大家能喜欢并转载我的文章。我的作品《梦在心中,希望常在》,受到了大家的欢迎,感谢大家的认可和欣赏。我并不介意大家将我的文章挪作他用,同时我还很高兴大家转载。只是《梦在心中,希望常在》是我在学校《我的中国梦》的参赛作品,学校的评比结果未定。我担心学校认为我是抄袭的,取消我的参赛资格。所以希望大家用我的作品时能署上我的真名。以后我将原创更多优秀的作品供大家欣赏,使用。同时,谢谢大家一直以来的支持和厚爱!
你们的朋友
亲爱的各位朋友们:
你们好!很高兴这篇文章能够被您看到。
我是一名15年6月份毕业的大学生,网名村草。
毕业后近两年的时间里,有一年半的时间我奉献给了我大学深造的食品行业,在一家省内的本地食品电商企业,由招商专员,到产品经理,再在自己的刻苦努力之下走到了市场经理的职位。
经历了由食品电商企业轮番烧钱的补贴大战,最后到整个行业奄奄一息、苦苦挣扎。
我知道,是时候该离开了。
那接下来去什么行业呢?
我陷入了深深的迷茫之中。我同专业的很多同学去了实验室做检测员、实验员,我打心里不喜欢做,我喜欢做销售。
从事食品行业的销售?的确有很大优势,我有国家公共营养师证书,专业知识学习的还算扎实!但是天天走渠道,从事快消品行业的销售一眼就看到头的日子也让我迟迟未能做出选择!
那做什么呢?
我想着,一定要找一个可以在短时间内对自己提高最大的行业。这个行业没有淡旺季,并且针对的客户一定要多,甚至身边的人都可以成为我的客户的,这样我可以在最短的时间内见到最多的人,通过这样一遍又一遍对营销技能的锻炼,我自己的成长肯定最快!
于是,我锁定了两个行业:
一个是教育培训学校的课程顾问,可以天天与家长接触,产生营销;
二是保险行业的销售,我们身边的每一个人,甚至是我们的亲戚朋友都可能是我们的客户。
但是最终为什么选择了保险公司呢?
考察过程中我发现:
保险公司的传统销售部门在通常情况下是没有底薪的,为什么有这么多优秀的人还在如狼似虎的往上冲!往前跑?
为什么在我们朋友圈或我们认识的保险代理人,他们个个精神焕发、充满了青春与活力?
这都是源自保险行业的健全的培训体系与成熟的晋升机制。
可以说,在我们熟悉的行业中,保险行业是对我们个人而言锻炼最多、成长最大的行业。
所以,经朋友介绍,我来到了太平洋保险服务营销部。
为什么会有服务营销部门呢?
我们知道,保险行业的`传统销售部门没有底薪的,有的公司在前三个月可能有三个月的有责底薪,三个月之后,签了保单就能拿提成吃饭,当月如果没有保单,一分钱都拿不到。
所以就导致了人员的流动率很高。
但是这部分在做了几个月或几年之后辞职的小伙伴,他们之前做的保单怎么办?很多客户的保单都是需要交费十年甚至是二十年的,后期客户的服务谁来做?保费谁来收?
那就是我们服务营销部门的职责所在。
简单来说,服务营销部门的工作职责就是:
1、孤儿单客户的续期保费缴费前的通知与保费收取;
2、所有太保老客户的售后服务,包括理赔、报案、公司福利发放等;
3、维护老客户同时,掌握好客户需求,介绍公司最新产品,达成销售。
因为有售后服务的工作属性,所以这个部门的基本法,就是工资构成的最大优势就是有固定底薪,并且可以拿到续期收费津贴。这能够保证在某一个月份假如真的没有新保的时候也可以有稳定的收入来源。
当然,工资构成中最大的一部分还是在新保佣金,毕竟销售行业没有人是靠底薪吃饭过日子的。
也正因为是售后服务部门,我们可以优先享受到公司给老客户的福利方案,并且可以通过系统后台查看老客户的个人身份与家庭信息,可以更好的了解客户,找到与客户的沟通点。
并且,在传统销售部门的业务人员在做遍了身边所有的朋友与缘故客户之后,因为没有客户资源发愁的时候,我们就能够暗自窃喜,因为我们手中有大量高质量的客户资源,并且都是公司给提供的!
这就是服务营销部门的最大优势。
到目前为止,我已经在保险行业呆了整整半年的时候,其实也是这个行业的新兵蛋子。
但是在我上一份工作的客户积累,与现在的勤奋努力之下,也多多少少取得了一些成绩:
在17年的开门红中,我因为连续三个月绩优获得了公司“鲸英会员”的称号,并且在灵岩寺接受了表彰;
在4月份的启动大会上,我作为一年内入司一年内的新人,以3月份个人保单数量最多的成绩在主席台上做了经验分享;
现在,我作为公司重点培养的早会主持人,开始尝试给新员工讲课,并且成为了公司培养的兼讲团队的一员;
在这个月,公司领导已经决定,要扶持我成为整个济南甚至是山东服务营销部门年龄最小的主管,开始组建我自己的寿险营销团队!
当然,有付出就会有回报,伴随着这一系列的结果,我的工资自然也在水涨船高~
我在想,短短几个月的时间,我这一系列成绩的取得,背后的原因是什么?
我在大学时就已经开始把学习的精力放在营销策划方向了,并且在大二时自费学习了营销策划方面的知识,并开始参与实战;
在刚从学校出来来到济南的时候,我没有客户资源为了积累客户,用7个月的时间扫遍了济南市几乎所有的写字楼,积累了大量的客户资源与营销技能;
在来到保险行业这几个月的时间里,我学习产品知识刻苦努力,拜访客户服务客户兢兢业业,每次都是超额完成公司的预定目标;
每天晚上我都会做深入总结,用一篇文章来结束一天的工作与生活,到今天已经坚持了整整4个月。
……
成长最快的方式是什么?
就是你把自己一天过成了别人的三天的模样,当然有机会在一年内取得别人三年才能取得的结果!
这几个月的时间,我自己的寿险营销体系已经成型,营销能力也取得了突飞猛进的进步,并且获得了越来越多的老客户的支持与喜爱。
保险这个行业,近几年的社会地位与日俱增,一方面是国家的大力提倡,尤其是克强总理颁布的《国十条》,未来几年我们国家的保险密度与保险深度将会发生很大变化,保险理念已经深入人心;
另一方面是改革开放30年来,当初粗放的经济发展模式弊端已经显现,我们的空气、水、食品安全问题都在影响着每一个人,最大的表现就是高发的重大疾病,动辄几十万的医疗费用,普通老百姓如何负担得起?
所以我想,保险作为一个能够为客户送去保障的行业、在客户需要时能够为他们提供经济援助,我们从事这个行业,其实也是修炼自己、为自己积累福报的过程。
我们是在通过自己的努力,让生病时没钱看病、花钱没地方报销、老了没钱养老的现象越来越少。
但是,仅凭我自己一个人的力量是远远不够的,我要相应公司号召,打造山东服务营销平均年龄最小、颜值最高团队,故在此公开招聘,要求如下:
1、必须是打算在济工作,或有留济意愿;
2、人品要好、服务意识要好;
3、年龄25-30周岁;
4、大专以上学历;
5、欢迎同业加盟、有能力者加盟,可优先扶持晋升主管!
世界500强企业,5A级写字楼办公环境,良好的团队氛围,免费的全世界旅游机会,终生无责任底薪……
只要肯付出,想要的我们都能给你!
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