一、工作说明书:
工作说明书是人力资源其它管理的基础,所以在年初,第一步,首先借绩效考核的机会,要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步,对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核,结合员工年度述职报告,与员工面谈,与其上级主管面谈,最终达到准确描述。部门内部分工的调整,人事行政部及时掌握,及时变更,使工作说明书与实际情况保持同步。
二、绩效考核:
××年初执行第一套考核办法,执行中边发现问题边改进,到执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告,逐渐搞清楚各部门的工作职责,完善部门工作任务书及考核标准;通过工作说明书的不断完善,相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用,重点在于发现问题,提出改进措施,把考核单变成培训单,通过考核工具,发现员工的弱点,重点培训改进。
三、企业文化:
1、建立恒日报,每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容,对员工思想进行化育;根据杨总的期望,争取在2月26号出恒日第一期报纸。
2、通过咨询公司以及与公司领导的交流,逐步梳理恒日的价值观,形成恒日文化手册;
3、借十年庆典的机会,开展“风雨十年恒日情”主题征文活动,在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。
4、开展员工职业技能竞赛活动,包括:维修人员技术大比武;办公室人员打字比赛;销售人员产品知识、销售技巧竞赛;
5、发掘公司文艺人才,在4月份举行“卡拉OK”大奖赛,为十年庆典上台演出做准备。
6、通过以身作则,影响本部门人员,影响其它管理人员,使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。
7、坚持每年3月进行员工满意度调查,及时提出改进措施,获批准后落实改进反映集中的问题。
四、员工招聘:
1、通过对员工工作职责和内容的深入把握,真正做到心中有数,能够对人力资源配备提出规划,形成对人力成本审核和控制的能力。
2、不断的研究改进招聘质量,做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本,根据工作说明书要求的任职资格,设计行之有效的考察、甄选办法,提高招聘面试的成功率和准确率;
3、招聘的目光要放长远,不求最好,只求合适,并且充分考虑到将来人才梯队的培养,除销售人员、后勤人员外,少用高中以下学历的人;利用公司的薪酬体系,平衡外部公平和内部公平,使新员工的薪资水平既要能请的来,有干劲,又不至于引起老员工的不满,影响工作积极性。
4、切实提高新员工入职培训的质量,改变以往凑数完成任务的情况,使新员工进入岗位之前,首先完成与企业价值观的统一。
5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训,统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心,从基层确保招聘的成功率。
6、新员工入职后,要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人,并把新员工的基础资料张榜公布,以便于新老员工认识与交流,使新员工尽快进入角色,溶入公司。
7、新员工试用期内,加强管理力度,入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈,并做好记录,及时解决出现的问题,密切关注适应程度,以最终获得合格员工,避免公司损失。
8、新员工转正后,贴出喜报,通报全公司,并召开转正员工会议,欢迎正式进入恒日公司,并勉励新员工努力工作,创出业绩。
五、员工培训:
1、在咨询公司的指导和配合下,切实做好培训需求的调查总结工作,做好培训计划。用以指导全年的培训工作。
2、重新修订培训管理制度,使培训工作规范化。做到训前审课件,训中有考勤,训后有考试,考后有结果,结果有分析,分析有处理,长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。
3、广泛宣传,充分沟通,引导学习气氛和学习热情,妥善处理学习与工作的矛盾,尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。
在过去的一年里,学生会生活部的全体成员吃苦耐劳、勤于工作、认真负责,为学院和院学生会的各项工作的开展做出了应有的贡献,为同学们提供了诸多的便利。总体来说,把院学生会老一届成员们作为我们优秀的学习榜样。在新的一年里,我们要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,本着服务同学的原则,在全心全意为学院和全院同学服务的同时,努力将生活部由幕后推向台前,打造生活部的精品。让全院的同学感受到生活部细心体贴的服务。
一、指导思想
围绕学生会工作要点部署工作,以营造具有学院特色氛围开创我院学生工作新局面,开展多彩的学生活动,实现全心全意为同学服务的院会宗旨。
二、在这一年里的工作计划
1、配合团委老师和主席团做好学生会的工作,根据学院的工作安排,及时汇报工作和开展相关的活动。
2、迎接新生入学,在住宿伙食方面进行服务。对新生进行走访,了解他们遇到的问题。
3、认真落实团委和主席团的招新思路,出色完成招新工作,为本部门注入新鲜血液。
4、认真配合执行新干事培训,积极参加院学生会活动,努力使院学生会更加完善,扩大院会影响力。
5、举办第二届“情满校园”爱心募捐活动,进一步扩大活动的影响力,培养同学们的文化情操,实现学校与灾区的优势互补!
6、开展蚌埠学院寝室美化大赛,创新大赛程序和流程,增强学生的寝室文化意识,扩大院学生会的影响力。
7、扩大我们部门的下设机构——伙食管理委员会的影响力,举办关于食堂工作的座谈会和食堂卫生大检查。
8、本学期争取实现“走出去”和“引进来”相结合,向周边学校进行食堂考察,吸取周边高校的先进经验,进一步提高我院食堂的'服务态度和饮食服务水平!
9、维护学生基本的利益,积极向上级反映学生提出的有关生活方面的意见和建议。
10、争取在本学期与兄弟部门联合,搞一次小型的运动会。
11、加强同各系生活部的交流,争取营造一个更加和谐的学生会环境。
三、在本学期的工作制度
1、遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、生活部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
3、生活部成员都要积极主动,及时完成上级及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给上级。
5、生活部成员平时也要严格要求自己,无论是学习、工作还是生活,都要树立形象,不发生有损院学生会及本部门名誉和形象的事件。
四、加强自身建设
明确工作思路,完善自身管理,在院团委和院学生会主席团的指导下,我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。
1、根据以前生活部的工作情况进行工作总结,继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。
2、在实际工作中,实际分工与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
3、召开全院各系生活部大会并总结学期的工作,对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰。
以上是我们部门工作的计划和设想,希望得到院团委和院第七届学生会主席团的批评指正。还有更多需要不断完善的,还有更多的想法在萌芽中,我们会在工作中不断的总结,选择出那种可行性强,成本低,而效果又好的活动开展下去。为院会的发展添砖加瓦,愿我们的蚌埠学院学生会明天更美好。
新的学期开学已有一个月的时间了。为了使本月的工作更好的开展,我班现制定如下工作计划:
一、 学习方面:
1、 保证上课出勤率,避免迟到、早退、旷课、替课等现象的发生,监督同学按时按质完成各项作业。
2、 加强英语的学习。督促同学做好备考英语A,B级考试的工作。
3、 对于学习方面各问题,要求学习委员与班长共同负责,为班级营造出学习氛围,让大家意识到学习的重要性。
二、 班级建设:
1、 按照《系德育量化考核标准》对同学们在学习,团课,教室卫生,寝室卫生,早操,晚自习等各方面加大管理力度,使同学们得到进一步提高。
2、 加大晚自习纪律的检查力度,禁止在晚自习期间做一些违反课堂纪律的事情,如随意走动,吃东西等。从而是晚自习的利用率得到提高。
3、 在教室,寝室环境卫生方面,要求各学生干部做好带头作用,各组值日生,各寝室长负起责任,全体同学共同努力,按照要求做到教室,寝室规范化。
三、 团体活动:
1、 为了丰富同学们的课余生活,增强本系及各班级的集体凝聚力并展示出*大学生的蓬勃朝气和活力热情。配合系团总支、学生会开展好“篮球友谊赛”、“足球友谊赛”活动。
2、 按照院团委部署,配合系团总支,开展好 “只为一个永远的约定”主题团课,主题征文活动。
3、 积极做好第四届“英语口语大赛”动员工作。 以上为我班四月份的工作计划。希望以上计划可以在系里的指导、支持下顺利的完成。
建筑101班 20xx年4月
一、指导思想
根据《xxxx省0—3岁儿童早期教育实验工作方案》(xx教基[xx]48号)的要求,积极探索以幼儿园,依托家庭、社区,对所在社区0-3岁婴幼儿的教养者进行指导服务为宗旨,以提升社区0-3岁儿童家长的科学育儿水平,促进儿童早期身心健康成长为根本目的,进一步发挥幼儿园的教育资源优势,扩大幼儿园早期教育的示范、辐射作用,运用丰富多样的早教指导形式对辖区内0—3岁的婴幼儿家长及看护人员开展早期教养指导活动,切实提高0~3岁婴幼儿及其家长的受教育率,促进0-3岁早期教育工作的全面开展。
二、工作目标
1、宣传科学的早期教育理念、知识和实践操作方法,有效促进社会对0-3岁儿童早期科学教育重要性的认识和基本知识的了解,全面提高全县0-3岁儿童家长或看护人员的科学育儿水平。
2、开展多种形式的早教服务活动,使家长更乐于积极主动参与其中。帮助家长掌握0—3早期教育的科学教养方式,提高家长的育儿经验。
3、加强早教师资力量的培训,培养和建设从事0-3岁儿童早期教育研究与实践的师资队伍,提升教师设计、组织、开展早教指导工作的能力。
三、工作措施
1、组织广大幼教工作者认真学习、执行《xxxx省0-3岁儿童早期教育指导纲要》,进一步明确0-3岁儿童早期教育指导原则、目标内容、组织实施与评价方式,不断提高早教育儿理论水平与指导能力。
2、依托居委会、社区,向辖区内0-3岁的婴幼儿家长发放早期教养宣传资料,逐步提高0~3岁婴幼儿家对早期教育的重视。
3、重视运用丰富多样的早教指导形式,提高0~3岁婴幼儿家教指导率及指导质量。一是每年出2-3期宣传栏、分发2次以上早期教养宣传资料;二是每学期邀请0~3岁婴幼儿及其家长入幼儿园参与活动一次以上;三是每学期开展一次形式多样的家长专题讲座培训活动及早教咨询活动。
四、具体安排:
一月份:
1、各园完善辖区内0~3岁婴幼儿的摸底和统计造册工作。
2、在世哲幼儿园开展面向全县的早教试点观摩研讨活动。
二、三月份:
1、制定本年度早教工作计划。
2、组织学习、执行《xxxx省0-3岁儿童早期教育指导纲要》。
3、xxxx幼儿园、xxx与xxxx中心园增设小小班,为入园前儿童提供早教场所。其他幼儿园创造条件创设早教亲子活动室。
四月:
1、向辖区内0—3岁的婴幼儿家长及看护人发放早期教养宣传资料。
2、邀请0—3岁的婴幼家长入园参与幼儿园开放日活动和进行关于早教方面的问题咨询。
3、世哲幼儿园“xxxx县0—3岁婴幼儿早期教育基地”揭牌仪式。
五月:
1、组织社区0-3岁儿童家长参加幼儿园的专题知识讲座。
2、出版早教宣传栏。
六月:
1、邀请0~3岁宝宝及家长参加幼儿园庆六一活动。
2、在东关举行xxxx县0-3岁早期试点听课调研。
七、八月:
1、做好早教活动过程性资料的整理和收集。
2、组织育婴师培训活动。
九月:
1、继续学习、执行《xxxx省0-3岁儿童早期教育指导纲要》。
2、新学期社区早教普及宣传早教宣传及小小班招生。
十月:
1、向社区分发早教宣传资料。
2、省级示范园举办0-3岁早教试点听课调研活动。
十一月:
1、邀请0~3岁儿童家长参加幼儿园开放日活动。
2、更新早教宣传栏。
十二月:
1、早教工作总结展示交流会。
2、早教工作档案资料整理。
努力学习有用经验,2加强部门与兄弟学院部门的联系与合作。努力实践,大胆创新
团委学生会组织部积极响应上级党委、团委的号召,回首过去的一年。校院团委、学生会的领导下,通过与各部门、各支部的通力合作和密切联系,顺利完成了各项惯例工作,并且在多项工作中取得突破,获得佳绩。结合上学期以及以往几个学年的工作,现制定20112012学年上学期工作计划:
一、九月份具体工作
组织部在每个学期第四周前要将本学院团委、团总支、团支部机构名单打印并报送校组织部。1团组织机构建设。新生入学后一个月内须建立团支部。
并且密切配合校组织部做好监考和批卷工作。2团章考试。组织大一新生团员按时参与《中国共产主义青年团章程》考试。
3发展新团员工作。各个支部收齐自愿入团的同学的申请书交由组织部汇总上交校组织部备份。
4推优。严格依照校党委组织部编写的发展党员工作指南》中《广东海洋大学推荐优秀团员作党的发展对象工作细则》进行推优。
推动各支部落实开展团日活动,5团日活动。做好宣传和相关通知工作。尤其是大一各个团支部。
二、十月份具体工作
扩充新鲜血液,1团委学生会部门成员招新。根据部门需要对大一有意愿加入团委学生会的新生进行面试招新。以更好地发展本部门和服务大家。
依照要求以团支部为单位列好清单,2团籍转移及团员证补办工作。组织通知各个支部收集好各新生团籍档案。并且落实好补办工作。
通知组织各个支部依照公平公正的原则在支部内进行投票选举。3评选优秀团员、优秀团干、先进团支部。以《广东海洋大学学生手册》和《广东海洋大学先进集体与先进个人评定暂行方法》为依据。
三、十一月份具体工作
1团费收缴。由各个支部收齐支部团费并做好登记交由组织部统一上缴校团委。
2团干部培训。组织部会新生的团干部和组织部委员进行惯例工作的培训。
规定时间内由组织部汇总后上交校组织部。3团员及团干部统计。通知各支部收齐各个支部的团员及团干部的资料。
四、其他
加强大一各支部的凝聚力,1为了推动大一各支部的组建。组织部会谋划组织团干部进行素质拓展以及其他培训活动;
组织部会重点对大一团支书以及其他团干部开展关于团日活动的宣传和动员大会,2为了具体贯彻落实校团委对团日活动的要求。以更好地鼓励各团支部积极参与团日活动;
并且与办公室、宣传部共同负责好院所承办的所有活动;3积极响应校文化艺术节的开展。
认真、友好地协助各方面活动的开展。定期召开本门例会,4协助学院各个部门开展各项活动。团结各兄弟部门。适当组织部门活动。
五、最后
完善部门建设,1加强与学院各部门的交流与合作。强化部门的职能,提升部门影响力。
本学期办公室将在校长的领导下以学校总体工作目标为中心,在广大教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,当好校长行政助手,认真协调好各处室关系,做好档案服务、行政服务、校安后续等工作,为此,特制定我校20xx年春季学期办公室工作计划如下:
一、指导思想。
以学校行政总体工作为指针,以“搞好部门协调、服务学校工作”为中心,树立以人为本的工作作风,在全校教职工的支持和配合下,高效益地开展工作,为学校保稳定、提质量、创成绩,服好务。
二、主要工作要点及措施。
1、抓好常规事务性工作,确保学校各部门有序运转。
当好校长的行政助手,做好教职工劳动纪律的考勤工作,并及时汇总公布;及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知;安排好节、假日的行政值班工作;及时地开具各类校方证明和学校对外介绍信。
2、协助学校行政做好重大决议事项总结汇报,规范行政办公制度。
负责起草全校性行政工作计划、报告、总结、决议等文书 。组织、拟订全校性规章制度,实行科学化管理。组织学校办公会议以及校领导召开的其他专门会议,做好会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
3、做好各部门的统筹协调,落实好文件精神的上传下达工作。
搞好部门综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
在主管领导指导和帮助下,做好各级文件的传送、催办及文件管理工作,做到严谨有序,不出差错。完成各项文件及上报材料时,力争做到及时、准确,优质、高效。
4、认真做好学校重大会议的筹备、各种迎检及对外接待工作。
组织好学校各类行政会议,做好会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场,及时记录学校工作纪要,做好会议的记录,认真整理会议纪要。做好对外接待安排,协调对口接待工作,做好合理的招待安排,按照规定备办接待用餐。搞好信访工作及时处理家长群众来信,牵头准备好各种迎检资料。
5、协助档案室,做好学校文函档案管理归档工作。
根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
每日例行工作明细 1夜班员工接班时应仔细检查工具是否齐全,交接班记录填写是否完整、有无遗漏、有无无法一人单独处理的故障并详细说明故障原因。 2使自己进入最佳工作状态
3.打扫中心机房卫生,检查网络设备, 4查看机房环境温度是否对设备造成影响
5分层清扫机房弱电间并检查设备运行情况,设备线路及设备电源有无松动及时处理隐患并做好详细记录 6负责日常各部门报修并及时处理
7如有临时会议和演出,要及时配合音响师做好全面工作
8总结今日故障率及故障原因、今日工作量作好记录并形成书面形式(调研表)
一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。
XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制。
今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并且到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,把在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。
经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。
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