展望即将到来的xx年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:
(一)、进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年能够搬进新楼,工作更上一层楼。
(二)加强与交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时,我们要接待热情,服务耐心,照顾周到。
(三)加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通,积极、主动寻找“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。
(四)进一步加强与我院市场部的合作,提高社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
(五)进一步完善服务流程。新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。
(六)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(七)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的`业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
(八)讲究奉献,提高效率。我科危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,但我们理解医院领导的困难,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(九)加强学术研究,提升医院形象
总之,我院外科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
新的教学年已经来临,今年将是比较繁忙而充满挑战的一年, 按照医院的部署,我院新住院大楼即将投入使用,我们也将在近年创办三级医院,教学工作将会有更多的工作和事情要办,学科和教学会更细,为此,我们普外科的科主任们和带教医生们认真的学习医院的计划和部署,统一思想,提高认识,组织各科医生学习现代医学教育的有关理论,树立教学与提高医疗质量相互促进的思想,制订目标,健全带教人员的责任制,组织有关人员制定完善的规章制度和操作规程。加强目标管理,把目标落实到各个人,各司其责各尽其能,紧密配合,确保各项教学工作顺利进行。特制订了20XX—20XX年度教学工作实施计划。其纲要内容摘录如下:
一、岗前教育
负责人:外科各病区教学组组长
1、介绍医院及科室、病区的基本情况
2、科室各项规章制度:
(1)医疗文件书写制度
(2)查房制度
(3)轮值班制度
(4)其它相关制度
3、病历书写规范:
(1)完整病历及住院病历书写
(2)不规范及优秀病历展示
(3)布置完整病历的书写
4、医德医风教育
(1)医德的概念及怎样树立良好的医德
(2)医风的概念及怎样形成良好的医风
(3)关于索取红包的惩办与退收红包的奖励
5、医疗风险教育
(1)在带教老师指导下完成临床操作
(2)勤学多问,及时汇报,形成良好的医疗习惯
(3)怎样预防常见医疗风险及纠纷
二、临床实习
负责人:外科各病区教学组组长和带教老师
各带教老师除带实习查房、带值、收出病人处理等日常工作外,还需负起实习生病历、病程记录等医疗文件的修改、操作培训、制度及理论教学的任务。教学内容包括:
1、指导完成外科各项医疗工作和规定的工作。
2、指导完成各种病历书写并完成三份完整病历。
3、各种申请单、会诊单等医疗文件的填写。
4、各种实验室常规检查及特殊检查的正常值及临床意义。
5、各种常用药物及特效药物的作用剂量、用法疗程、副作用及处方书写。
6、本病区外科常见病的诊断、鉴别诊断及防治方法。
7、本病区外科常见急症的诊断及抢救措施。
8、本病区外科常用诊疗技术操作。
三、操作考核和出病区鉴定
负责人:外科各病区教学组组长和带教老师
由外科各病区教学组组长和带教老师组成考核组,依据特定的考核评分标准对参考实习医生进行评分,对考核不及格者组织实习、补考,对考核优秀者进行表扬。
考核时间:轮科实习结束前的一周内。
考核内容:
1、外科洗手
2、穿手术衣,取戴手术手套
3、手术消毒
4、手术铺巾
5、手术切开止血和结扎
6、手术缝合
7、皮肤拆线
8、外科换药
四、理论考试和出大外科鉴定
负责人:外科教学秘书郝永钟副主任医师
考核时间:轮科实习结束前的一周内。
考试形成:选择题、名词解释、简答题、问答题、病历分析等。
考核内容:
1、普外:腹部外科(肝胆、胃肠、泌尿、胸外科、烧伤以及甲状腺和乳腺疾病等)
2、骨科:骨折、骨关节疾病、脊柱的损伤和疾病等。
3、脑外科:颅脑损伤和脑疾患、神经系统疾病等。
4、手外科:手、足、指、趾以及四肢血管神经的损伤与疾患。
五、开展教务活动、召开教务会议
大外科本学年开展教学活动至少4次,每一季度各1次,主要任务是召开有关教学会议,制定教学工作实施计划及进行学年终工作总结;学年间至少进行2次教务活动,内容涉及教学职责分工、教学工作安排、学生管理、教研室间交流、教学检查、大型操作考核及理论考试、工作小结等。期间可随时召开学生座谈会或教学会议,以便及时发现并解决教务工作中出现的问题。
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