优秀工会年终工作总结范本10篇

工会年终工作总结1

20__年，物流公司机关工会在部直属机关工会和公司工会的领导下，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，围绕公司“三个确保”的目标，大力加强机关职工队伍建设、营造和谐的企业文化，开展了大量丰富多彩的活动，取得了较好的成绩。

一、围绕“三保一促”劳动竞赛，深化创先争优活动

公司机关是公司安全生产和经营管理的中枢，为强化公司机关的指导和服务职能，我们着力在建设学习型、服务型、创新型机关职工队伍上下功夫。年内开展了创先争优学习研讨活动，激发机关干部在工作中立足岗位争当先进服务职工的积极性;在此基础上，举办了六期职工讲堂，选拔邀请思想素质高、业务能力强的职工介绍他们的工作经验，同时将讲课光盘下发到分公司并组织学习，在两级机关引起了强烈反响，营造了浓厚的创先争优氛围。

6月份，组织开展“解放思想、转变观念，经营管理出新招”合理化建议征集活动。广大机关干部热情参与，积极建言献策，短短半个月，就收到各类合理化建议396条。我们进行了认真分类梳理，归纳出设计运输组织、安全生产、经营管理、职工生活等六大类113条建议，为领导决策提供智力支持。

客服中心工会小组围绕“如何确保电话接通率，提高服务质量”主题，开展了“三保一促”劳动竞赛活动。每周开展一次点评、每月进行一次小结、每季度开展一次评比，拿数据说话，拿客户满意度来衡量。通过竞赛活动，电话接通率提高了12个百分点，32名(次)客服受理员受到公司、公司工会表彰，充分调动了职工劳动积极性和主动性。

为提升机关干部立足基层、服务职工的意识，在公司工会的统一部署下开展了“服务职工在基层、严管厚爱暖人心”活动。要求公司各部门职工出差前先到公司机关工会签到领任务，公司党政主要领导对活动提出了明确要求并亲自做表率。一年来，公司机关干部利用出差机会到分公司冬送温暖夏送清凉日常送关怀、开展工会调研活动，主动了解职工群众的需求，倾听他们的呼声，并已经形成了惯例。去年10月底，公司运输部YYYY同志在出差期间了解到列车行李员值乘期间穿棉大衣干活不方便，不穿棉大衣又太冷。他及时向公司工会反映情况，公司工会立即安排资金40余万元，为7000多名列车行李员和3100多名室外作业的营业部一线职工购买发放了棉马甲，把组织的温暖第一时间送到了职工手中。今年春节期间，由于到达货量激增，配送中心压力空前巨大。公司机关工会迅速组织职工参与救援，帮助配送货物，机关干部踊跃参与，与职工同吃同住同劳动，亲身体验职工工作的艰辛，切实感受职工冷暖。这些活动增强了机关干部服务意识，展示了公司机关干部的良好形象。

二、开展丰富多彩的文体活动，营造和谐企业文化

为丰富职工业余文化生活，弘扬健康向上有品位的职工文化，公司机关工会开展了形式多样的职工文体活动。春秋两季各组织一次职工健步走，组织篮球队、足球队以及羽毛球队等职工业余团队，经常与兄弟单位打友谊赛，为羽毛球队聘请专业老师，提升竞技水平。“三八”节来临之际，公司机关工会组织开展了女职工才艺作品展，大家踊跃参加，一件件精美的十字绣、插花、手工制作就像一张张多彩的名片，展示了机关女职工在工作之外的另一种风采，同时也陶冶了大家的情操。10月，组织开展了秋季登山活动，参观雾灵山抗日英雄纪念碑，接受了爱国主义教育。根据部直属机关的统一部署，举办书画漫画比赛，一公司___、二公司__等的书画作品分别获得了部直属机关评比一、二等奖，并被部直属机关工会选拔参加地区职工书画展。

去年，公司机关工会组织成立职工合唱团，邀请专业老师指导，经过一个月的精心准备，演唱的《红梅赞》获部直属机关党委、工会组织的“高唱红歌奉献岗位”合唱比赛第一名。组织职工排练以“感动”为主题的文艺节目——《奉献》，获得全公司比赛二等奖。今年3月，我们编排的庆祝“三八”妇

女节文艺节目《雪花》参加部直属机关演出再一次获得好评。公司职代会前，安监部、客服中心、信息公司等单位部门也积极筹划排练文艺节目参加职代会文艺汇演，展示了机关职工风采。

三、切实关心职工生活，凝聚公司发展合力

公司机关工会始终将职工会员冷暖挂心上，对职工会员做到“四知道”、“五必访”。即知家庭住址、知联系方式、知困难状况、知思想动态;职工生病住院、家中有困难、出现突发变故等情况第一时间上门家访，使工会组织真正成为职工会员的娘家。

关心困难职工生活，做好帮扶救助工作。公司领导包保机关四名重困职工，帮助他们解决后顾之忧，带去组织温暖。机关工会各委员严格程序、提高效率、透明操作，全年累计向41名会员提供了49000元的助困、助医和助学帮助，不仅解决了困难职工的燃眉之急，发扬了“一方有难、八方支援”的同志友谊，也做到了公平公正透明公开，得到了全体会员的一致好评。

元旦春节期间，公司机关工会安排10万元资金，慰问了省部级劳动模范、公司先进典型、困难职工、离退休老干部50余人次。7月，又为客服坐席人员购买凉茶、金嗓子喉宝、蚊香等慰问品，让职工在炎炎夏日以更加饱满的工作热情为客户货主服务。

丰富职工业余文化生活，年初我们为全体会员办理公园年票或电影卡。考虑到公司机关单身职工下班后看电视、上网等不便的实际，公司机关在办公用房十分紧张的情况下开辟了八楼机关职工文化活动室，在园区建设了卡拉OK室、职工阅览室，并配备四台电脑便于职工上网，经常更新图书，让单身职工紧随时代脉搏，吸收最新鲜的信息和知识。购买四个乒乓球桌和两个台球桌，修建篮球场，让职工在繁忙的工作间隙强身健体、陶冶情操。11月，召开单身宿舍职工座谈会，了解他们的所思所想所需，听取他们意见建议，切实改善他们的生活条件，解决他们最关心的实际问题。

组织职工健康休养，全年共安排8批__名机关职工赴桂林、海埂、连云港等地参加公司统一组织的健康休养。统一安排__名公司机关职工健康体检，确保了职工身心健康。

工会年终工作总结2

__公司工会在县总工会的正确领导和大力支持下，以经济建设为中心，以努力完成公司生产经营任务为目标，充分发挥桥梁纽带、参谋助手作用，组织和引导职工支持公司的改革、发展、稳定，深入贯彻落实二届三次、四次职代会精神，履行维护、建设、参与、教育职能，动员和组织广大员工解放思想，顽强拼搏，扎实工作，锐意创新，为公司全面完成上半年生产经营任务做出了应有的贡献。

一、指导思想：

不折不扣贯彻执行国家法律及公司经营方针，立足实际，以抓指标进步，破发展难题为中心，围绕企业生产抓活动，推进企业民主管理，突出维护员工权益，深化职工之家建设，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力促进企业全面完成生产任务。

二、主要工作：

(一)工会组织工作方面

公司现有职工2666人，建立基层工会16个，工会小组166个，设立工会小组长166人，工会劳动保护监督员26人，工会小组劳动保护监督员126人。建立健全了工会工作制度及工会岗位职责，完善了民主管理网络图及民主管理制度和工会劳动保护监督检查工作制度、学习制度。制定了《该公司__年工会工作计划》，夯实基础工作，规范了二级工会工作台帐及工会小组工作台帐，为工会各项工作的顺利开展奠定了基础。

(二)工会民主管理工作方面

__年是集团改革发展的关键一年。多年以来该公司工会紧紧围绕公司生产经营目标，注重发挥职工群众的主力军作用，从政治上保证职工的主人翁地位，增强了企业的向心力和凝聚力;从制度上加强企业民主管理，坚持凡是涉及企业改革发展的重大事项，关系职工切身利益的重大问题，都提交职代会进行审议决定，畅通了职工参与企业经营管理的渠道;从职能上维护职工的合法权益，极大地调动了广大职工投身生产经营建设的积极性和创造性。在公司上下形成了党委领导重视职工当家作主、行政领导支持职工当家作主、工会引导和组织职工当家作主的良好格局。

年初，公司工会组织召开二届三次职工代表大会，对__年度涌现出的先进集体和个人进行表彰奖励;并向职工进行公司生产经营形势宣传和教育，树立职工的责任意识和发展意识;审议通过了《该公司职工宿舍收费管理办法》等重大决策决定;配合组织人事部门对__年在职干部履职进行民主评议，改善了干群关系。

坚持厂务公开，不断完善民主监督制度的落实，公司对厂务公开的广度、深度、内容和形式做了进一步的扩展，凡是职工群众关心的事情，从形式、程序等方面进行了规范，促进各分厂、班组的厂务、班务公开工作不断向纵深发展。

坚持职工代表巡视制度。公司工会针对生产上的薄弱环节、安全上的突出问题、职工关注的热点、焦点问题，不定期地组织职工代表深入生产一线、职工食堂、职工浴池等进行巡视检查，对职工提出的岗位职工劳动保护用品质量问题、职工食堂饭菜问题等加以解决，维护了职工的切身利益。

(三)工会宣传教育工作方面

多年来公司工会始终以党委主题教育活动和企业文化建设紧密结合起来，充分利用《该简报》、酒钢电视台、宣传橱窗等宣传教育阵地开展国情、厂情教育，结合企业生产经营和职工思想实际，组织两级工会干部和广大职工，举办联欢会、座谈会、报告会等方式进行企业形势教育。通过这些形式多样内容丰富的宣传教育活动，引导广大职工解放思想，转变观念，为企业发展献计献策。此外，公司结合单身职工多的状况，利用工作之余举办大型体育比赛，于4月召开了该公司第二届职工运动会，运动会的内容包括趣味运动项目和篮球、排球、足球、田径等传统项目。不仅丰富了职工的业余文化生活，强健了职工体魄，而且陶冶了职工情操，增强职工凝聚力。

(四)工会女职工工作方面

加强工会女职工组织建设，切实做好维护女职工特殊利益的工作。通过组织专题学习，知识讲座、演讲比赛、三八__周年纪念表彰大会及寓教于乐之中的女职工模特大赛等活动，努力提高女职工素质，增强女职工自我维护意识，同时展现了该女工昂扬进取的精神风貌和为生产经营目标再立功的决心。

(五)工会经济工作方面

两级工会认真贯彻执行工会劳动保护《三个条例》和《安全生产法》，参与公司安全管理制度、危险源辨识等制度的修改和完善工作;定期或不定期组织职工代表巡视检查安全规章制度的执行和各级管理人员安全职责的落实情况，积极组织职工开展查隐患、反违章活动，今年上半年组织1977人参加了职工职业健康体检;两级劳动保护监督检查共查出各类隐患134项，整改128项，整改率95%以上。

工会紧密围绕公司党委主题教育活动和企业生产经营大局，重点开展了劳动竞赛、技能大赛、合理化建议征集和先进操作法总结等群众性经济技术创新竞赛活动，成立竞赛领导机构，确定竞赛原则，完善竞赛考核细则，在炼铁、炼钢、轧钢等单位开展以促进产量提高，改善经济技术指标进步为内容的劳动竞赛。6月份在全公司范围内开展职工职业技能大赛，重点以轧钢工、烧结工、转炉炼钢工等各17个工种979人参加各工种技能大赛活动，目前此项活动正在理论培训中。

(六)工会职工生活工作方面

该公司工会始终把为职工办实事、办好事作为强化职工思想政治教育工作常抓不懈，__年公司两级工会建立健全困难职工档案，及时掌握困难职工家庭困难状况，并对其实行动态管理，春节前公司领导和基层工会走访先进个人、困难职工29人次，发放慰问金、慰问品4万多元。为玉树灾区捐款7.8万元，同时完善了职工活动室和阅览室，丰富职工的业余文化生活。

我们的工作虽取得了一些成绩，也存在着差距和不足。主要是对新形势下工会工作面临的新情况、新问题研究探索的不够;维护职工合法权益的广度还需进一步增强;两级工会干部思想观念、素质能力、榜样发挥不够到位;在提高整体素质，开展群众性经济技术创新方面的措施不够得力;以上问题与不足还需在今后工作中认真加以改进和解决。

工会年终工作总结3

一年来，工会在公司的领导下，在上级工会的指导下，经过各分工会全体会员的积极努力下，较好的完成了下列各项工作任务。

一、全面加强员工专业培训，提高员工素质

加强对员工的职业技术培训，开展各项学习活动，不断提高员工队伍的整体素质。根据我公司具体情况，为了适应电力行业新技术的发展提高电力员工的工作能力，按照上级部门要求，为了加强进网作业工作的管理，规范电网作业许可行为，保障供用电安全，__电力集团从8月14日开始对从事电气安装，试验，检修，运行等作业的人员进行为期一周的岗位培训，并邀请省电力管理部门的优秀老师进行授课。最后，我们利用8月20日至21日两天的时间对员工进行了考试，及格率为100%，员工们都通过考试并取得了《电工进网作业许可证》。这次培训做到求真务实，理论和实践相结合。既有老师生动的授课指导，又有精彩的现场演示。员工们全部通过考试，切实达到了实质性的收获。

同时，为了加强学习，我们还到黑山电业局进行学习参观，取长补短，互通有无，不断提高员工的安全生产意识。为让员工及时了解掌握国际国内基本行业最新信息及动态，工会按时订阅刊物，如：锦州日报，辽宁电力报，中国电力报等。通过这些刊物不断加强员工的文化知识教育，形成了良好的企业文化氛围。

二、加强工会自身建设，不断提高工作水平

建立健全工会各级组织是做好公会各项工作的保证，认真做好新会员的接收工作，不断扩大会员队伍，加强工会的财务管理，收好，管好，用好工会经费。我们力求把有限的资金用在刀刃上，全年主要开资是：员工培训，组织劳动，参观学习，文化活动，员工福利，工会办公费用等。真正做到工会经费为生产服务，为广大会员服务，绝不乱花一分钱。

三、以人为本，关心职工生活，收集职工意见，真正做到人民的工会为人民

1)协助行政部办好员工福利，定时发放澡票，洗衣票。督促基层单位办好食堂。今年各单位食堂都有很大程度改进，各单位员工都在员工食堂就餐，所吃的肉菜类都是绿色无污染食品，员工非常满意。

2)为维护员工利益和股东权益为重点，落实各项福利待遇，公司出资53万元统一换发四季制式工作服。

3)出资100万元购买两台通勤大客车，为员工创造了舒适，优越的工作条件和环境。至此，公司员工衣、食、住、行、用等，在现有条件下能够满足需要的各个方面，都得到了极大的改善，达到了前所未有的水平。

四、存在的问题

今年我们虽然做了一些工作，但距离组织的要求还存在一定的距离，主要有下面几个方面：

1)要加强分工会干部政治，业务学习，尽快提高工作能力。

2)要加强工会的职能，积极开展各项劳动竞赛。

3)要及时收集员工意见，以确保员工的合法权益。

上诉问题在__年要努力克服，积极工作全面完成各项工作任务。

工会年终工作总结4

__年中，在处党委，工会领导部门正确领导下，以三个代表为指导认真贯彻落实党的教育方针、法律、法规，紧密联系学校实际，围绕教书育人这个中心，认真履行工会四项职能，作了如下工作。

一、以三个代表为指导，加强工会组织建设。

为切实贯彻三个代表，加强教师的职业道德建设学校每周进行中心组学习，和周四的教职工业务学习。组织教职工学习，结合工作实际深入进行了讨论，通过集体学，收看录像。教职工职业道德、工作作风、精神面貌都焕然一新。通过以问卷、谈话、督导、评估我校教师，从教学理念，师生关系，社会家长满意率达95以上。工会委员年月进行业务学习、碰头会、会费按时足额收支，召开四届八次职代会。

二、开展学练比活动，立足岗位成才。

为切实巩固应用我校的自主一创新教学模式，本学年进行了第五、六届教学节。过去是校领导安排讲公开课，教师是为了完成任务，现在是为了提高自身素质，展示自己技能，纷纷主动报名，请校领导、老教师听公开课，如青年教师牛俊花、李彩平通过精心准备讲完课后，主动请校领导、老教师提意见，寻找不足，尤其是牛俊花教师她是学校将多媒体较早应用到课堂教学中的教师之一，把过去较难讲述的知识，集形、声、光、电为一体呈现给学生，收到较好的效果，在山西省青年教师赛讲中受到专家学者一致称赞。学校近日购置了25台计算机，每个教研组，办公室都配置了一台计算机实现了校园联网，为上网查阅资料，制作课件提高了工作效率。学校自主——创新模式教学专题论文获中国煤炭教育协会科研三等奖;山西教育学会获论文集一等奖：有127篇教师教学论文获国家、省、市一、二、三等奖项。在教学能手中有5名教师评为双星级教师，11名教师被评为1星级教师。全校教师获大专学历的64人，本科学历的8人。

三、__管理学校，校务公开及时。

学校在这方面已成立了校务公开领导小组，相应出台了四条原则，一是突出重点原则，涉及教职工切身利益，容易引发矛盾和滋生现象的问题;教育、教学工作重点问题，学校;内部改革重大事项待都要向教职工讲清楚。二是实事求是的原则，公开内容真实可靠、可信，三是依法办事原则，以法规为依据，保证公开合法化。四是持之以恒原则，不虎头蛇尾依照上述的原则，学校常设公开栏，每月的工资`奖金及评先，大额物品购置，教职工聘任方案等都要通过公开栏，全校职工代表大会，全校教职工大会，专题情况通报会，召开教育教学工作发布会，召开家长会，发告家校联系卡等形式进行公开。本学年为制定我校未来发展蓝图，在全校教职工中征集，《我为学校__规划建言献策》活动，参加处征集合理化建议活动。

四、组织文体活动，丰富教职工文化生活。

参加处组织的三八女子风采展示获三等奖，举办新春教工联欢会。三八舞会等;组织教工参加团市委保龄球比赛获第五名，组织我校教职工乒乓球比赛，教师节组织教工到文化宫保龄球馆参加保龄球活动通过活动丰富了教职工业余生活，感受都市全民健身乐趣。

五、关心教职工生活送去组织的温暖。

本学年慰问离休老领导高峰，张淑才，老校长书记，慰问退休住医院的教师赵素芬，看望突遭横祸教工周玉婵，凡学校教工无论婚丧嫁娶校领导都要看望。女工进行了体检，对育龄女工五方面指导，婚前教育，孕期引导，产前指导，产后看望。为教工解决夏季饮料、冬菜等生活用品，福利费用人均900多元。

还做了如下工作：依据考核评出了赵勇、赵玉文等十名教工为__年先进个人，推荐赵玉文为出处先进个人;梁桂林、王林生等九名教工为__年先进女工;王林生推荐为出处先进女工;杜钰、王惠敏等十名教工评为__年工会积极分子。全校教工参加了处工会组织的学习新工会法百题知识竟赛。组织了__迎新联欢会。

工会年终工作总结5

公司工会自成立以来，始终以保证企业的健康发展，增强工会工作活力为工会工作目标。现将工会20__年工作情况总结如下：

一、大力开展工会活动，提高企业凝聚力

工会活动的总原则是要围绕企业的大局，服务企业的中心工作，设计载体，开展丰富多彩的活动，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德教育，营造良好的文化氛围。

1、公司工会组织根据这一思路，鼓励职工提合理化建议，截止12月底员工共提出合理化建议98条，其中大部分都是来自生产一线，有利于提高生产管理和技术改进的相关建议。通过提案组织落实及实施很大程度上改善了生产管理中的一些实际问题，并提高了员工的主人翁意识。

2、开展丰富多彩的活动是提高工会凝聚力的有效途径，为了增强企业的凝聚力，工会在2月份开展了以“团结就是力量”为主题的“车轮滚滚”活动;6月份开展了以提高团队合作意识和默契度的“多人绑腿跑”活动;为进一步提高员工的积极性公司于11月组织全体职工外出旅游。通过这些活动的开展，大大增强了工会组织的凝聚力，为各项工作的开展奠定了扎实的基础。

3、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。生产车间通过开展“质量标兵”、“操作能手”、“优秀班组”“优秀员工”、“百分赛”等多种形式的劳动竞赛，大大提高了员工的积极性，同时使产量和质量得到了进一步的保证和提高。

二、全心全意，落实职工权益

关心员工利益是工会工作的重要内容，要时刻把员工的工作生活记在心头。

1、以人为本，完善后勤保障。为了给员工创造良好的工作、生活环境，公司给员工建造了小区，以成本价格出售与职工，对于刚毕业买不起房的职工，工会向公司申请给员工在公司里借款购房。今年6月份交房后，由于职工平时工作忙，没时间装修，工会得知后，专门成立装修检查组给职工检查把关。

公司给没有购房的员工装修起了65套员工宿舍并配备完善工会严抓满意度调查，了解情况。根据职工建议改善用餐方式，并积极筹备相关设备的安装及用品的配备;为解决公司人员的增长住宿紧张问题，增加宿舍床铺;为改善员工夏季防暑降温的问题，为每个车间安装了果汁机，由专人负责管理，同时车间工长随时可以到行政人力资源部领取防暑药品，确保广大员工可以安全平稳的度过夏季。

2、建立爱心基金并建立困难职工档案，专款专用。“天有不测风云，人有祸福旦夕”，在千余名职工的公司，不时总有职工家庭遭遇不幸。通过职工爱心互助基金会的形式，使每位职工都加入到互帮互助的行列，解决困难职工燃眉之急，急员工之所急，帮员工之所难。现已有多名员工申请并领取了“爱心基金”，感受到了公司大家庭的温暖。

三、加强职工的思想教育，建立一支高素质的职工队伍。

抓好职工队伍建设，首先要提高职工的综合素质。因此，我公司工会从抓职工的思想教育入手，成立党支部并定期组织全体职工学习。

在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育。通过开展一系列的竞赛、文娱活动，使全本职工明确了自己的职责和任务，摆正了集体、个人的利益关系，改进了职工的思想作风、工作作风，树立了大局意识，建立了一支高素质的职工队伍。

总之，我们在工会工作中，开展了一些活动，积累了一些经验，取得了一定的成绩，但离上级工会组织和企业管理部门对我们的要求还有很大的差距，我们必须清醒地认识到工作中的不足，努力找出差距，完善各项制度，做好各项工作争取有新的进展和突破，为企业的健康发展，为职工的合法权益而努力工作，请上级工会组织对我们的工作多提宝贵意见，对我们今后的工作多作指导。

工会年终工作总结6

职工是企业的主人，是企业物质文明和精神文明的创造者和建设者。局工会长期以来，一直关心职工生活，坚持职代会制度，充分发挥职代会的桥梁、纽带作用，增强职工的主人翁精神，参与企业的民主管理。现将本年度的工作做一总结：

第一，积极参与企业民主管理工作，切实维护职工的合法权益。

召开职工代表大会。会前由局党支部及工会委员会商榷列出职代会讨论的提案主题及要点，积极让职工参与企业管理，让全体职工参与讨论。让他们以主人翁的精神参与企业全方位的民主管理。

根据《工会法》、《劳动法》等国家法律法规，我局工会能够认真行使对企业行政的监督权，积极参与企业的民主管理工作，不断地提高参政议政水平，切实维护广大职工的合法权益。这主要体现在：一是充分发挥职代会作用，如企业的远景规划、企业规章制度、财务收支情况、绩效工资等涉及职工利益的问题，最后都能由职代会讨论通过;二是评优、评先、评职称，需要实行企务公开的公示制度;三是尽力添置和改造职工的活动设施，为职工施展文体才华创设平台。

第二.坚持企务公开。

在局党支部和各级领导的大力支持下，工会能够顺利开展工作，局工会积极组织实施企务公开。局工会组织召开职工代表大会，向全局职工全面公布企业党建、财务、评先、考核、福利、培训、后勤等整个工作情况。同时分别召开座谈会，倾听全体职工对企业工作的意见和建设。企务公开使职工对企业发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大职工的积极性，增强了广大职工参与管理企业的意识，加强了企业的民主建设和廉政建设。

第三、参与企业的决策。

工会在协助企业内部管理体制改革的'同时，始终参与企业的民主管理，参与企业的决策。对企业试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。职代会发挥监督职能，督促各项事宜的公开。政治的透明度和财务的透明度成为一种无形的凝聚力，使局领导班子能把全局职工紧紧地团结在一起，在各项工作中争创一流。

第四、积极配合上级工会组织的工作

配合县工会对困难职工重新认证、编号。在第一时间通知困难职工，指导职工填写申报表，将困难职工上交的申报表整理完备上交县工会。

第五、积极开展业余文体活动，进一步活跃企业的文化氛围。

为了进一步活跃企业的文化氛围，丰富职工的业余生活，在局党政领导的重视和大力支持下，工会能够积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动，成功地举办了职工篮球和乒乓球比赛。

第六、开展职工培训工作

为增强职工市场适应能力和企业核心竞争力，局工会结合行风建设工作，加大职工培训力度，在精心调研、听取各方意见的基础上，出台2__年职工培训计划。培训计划从指导思想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行规范、健全职工培训工作，使企业培训工作制度化、系统化、层次化、合理化，激发职工学技术、钻业务的积极性，激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对企业的忠诚度。为了使培训不流于形式，我们还积极开展各类技术竞赛，比赛结果与奖金挂钩，实现了勤者奖，惰者罚。

第七、健全女职工合法权益的维护，落实女职工特殊保护政策

“3.8”妇女节，局工会对全局女职工都表示了慰问，女职工的怀孕、哺乳时期的特殊保护政策都得到了落实，女职工的进修、培训工作都得到了加强。

第八、开展送温暖活动，千方百计地为职工办实事、办好事

为了让广大职工感到企业的温暖，进一步激发广大职工的工作积极性、主动性和创造性，局工会积极配合局党政领导，大力开展送温暖活动，千方百计地为职工办实事、办好事。主要工作如下：

1.探望病患：凡是知道职工(含离退休职工)患病住院的，工会领导都陪局领导或受局领导委托，前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的康复。

2、积极为患病职工捐款：我局退休职工___因患病住院，考虑到他的家庭非常贫困，局工会积极组织全局职工捐款，共筹得34元。

3.关心离退休工作：定期召集离退休职工到单位集会与聚餐;探望生病住院的离退休职工;慰问生活特别困难的离退休职工。

一年来，局工会在县工会的领导下，充分发挥工会工作职能，为职工服务，为企业发展服务，充分发挥职工之家的桥梁纽带作用，充分调动全体职工的工作积极性、主动性和创造性，围绕局中心工作开展工作，取得了较好成绩。今后，我们将再接再厉，把工会办成职工最温馨的家。

工会年终工作总结7

一、加强政治理论学习提高工会干部素质

文化公司工会以《监督之窗》为载体，和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，__年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的.中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

六、响应集团号召，积极参与慈善事业

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上，我们对搞好__年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。

工会年终工作总结8

20__年，__公司在集团党委、上级工会的领导下，结合公司实际情况，围绕中心工作，以发展和谐劳动关系、维护职工合法权益为主线，以提高职工素质为目的，以加强工会能力建设为保障，努力推进公司经济发展，不断增强企业凝聚力和战斗力。现将有关工作开展情况汇报如下。

一、__公司职工基本情况

公司目前设办公室、财务部、部等个部门，现有职工人，其中：公司高管人，一般职工人;公司职工平均年龄岁;中共党员人，占职工总数的%;大学本科以上学历人，占职工总数的%(其中研究生学历人，本科学历人);大专学历人，占职工总数的%;高级职称人，中级职称人，初级职称人。

二、工会组织组建情况

公司自月份成立后，及时向集团公司请示、汇报，启动工会组建工作，多次酝酿工会委员人员。公司在月初完成党支部组建的各项工作后，于20__年月日召开经营班子会议，提名设工会委员名，差额名，分别为，其中拟推荐担任工会主席候选人，拟推荐担任经费审查委员兼女职工委员。已于月日拟文报集团工会申请成立__公司工会。

三、工会活动、建设情况

(一)加强企业文化建设，营造良好工作氛围

公司揭牌后，及时在企业文化宣传上完善形象墙体、搭建企业文化长廊，上墙企业文化标语口号，并且在办公场所的门牌、指示牌，以及职工工作证、座位牌、名片等形象上统一体现公司LOGO。同时结合公司发展大事进程，搭建企业文化宣传窗口，按主题展现__公司的风采。努力营造__公司“团结、高效、创新、卓越”的良好企业文化氛围。

(二)积极推动全民健身，组织开展丰富多彩的文体活动。制定了__公司20__年活动计划，以每月一个主题活动、每周一次健身活动相结合的形式，丰富职工业余生活，增强了职工身体素质，也大大提高了__公司团队凝聚力。

1、参加了集团公司组织的第届职工运动会，参加等项目的竞赛，全员积极参与、顽强拼搏，充分展现了__公司的风采，荣获“体育道德风尚奖”。

2、月底，公司组织全体职工开展红色之旅系列活动，到参观学习，重温党的光辉历程;并与等兄弟单位交流学习，鼓舞和振奋__公司的全体职工，坚定对建设伟大事业的信念。

3、因地制宜地开展排球、羽毛球、游泳等各类文体活动，开展全民健身活动，于月日组织全体职工开展了__公司第届职工球活动。

4、月日组织全体职工开展徒步考察活动，在盛夏的酷暑中，用3个多小时实地考察了项目用地范围。磨砺了广大职工克难攻坚的顽强意志，振奋了公司上下建设的满腔豪情。

(三)开展帮扶解困送温暖活动。

1、4月份，积极响应集团公司帮扶小学活动，全体职工踊跃为贫困山区小学生资助营养午餐，共捐款多元。

2、7月底，响应集团党委开展的“八一”慰问退转军人活动，慰问公司退转军人名，发放慰问金元。

3、开展夏日高温送清凉活动，盛夏时节为公司全体职工熬煮绿豆汤，深受广大职工的欢迎。

(四)搭建公司“图书角”，建设学习型组织。

公司增设“图书角”，购置了丰富的图书供职工阅览、学习;并制定了《__公司图书管理办法》，规范使用图书。较好的培养和激发了职工的学习意识与求知兴趣，营造了浓厚的“比、学、赶、超”学习氛围。

(五)关爱职工，解决后顾之忧。

1、公司开办了职工单身宿舍、创办职工食堂，为职工提供优良舒适的居住环境，解决食宿问题，使职工能全身心地投入到公司各项工作中。

2、参保互助保障。为进一步响应集团公司扩大职工的医疗保障范围，减轻因疾病、意外伤害、身故造成职工家庭的经济困难，提高职工抵御风险的能力，根据集团公司下发的文件要求，参照集团公司工会的参保份额为每位职工均购买了一年期5份“职工综合互助保障”为女职工每人购买了一年期2份“女职工安康互助保障”保险。

(六)引领职工热情参与，齐抓共建“职工之家”。

1、加强职工队伍建设，促进职工立足岗位学习专业知识和操作技能，提高职工队伍整体素质。制定了《__公司员工培训工作方案》，对职工培训进行了系统的安排，做到内训与外训相结合、课堂学习与外出考察相结合，推行“一周一训”的学习制度。目前，已按计划组织开展次内训，包括新职工入职培训、安全教育培训、学用政策培训、建设规划宣贯、摄影知识讲座等丰富的内容;2次外出考察交流：月份到公司学习考察，月份到兄弟单位交流学习，充分学习了各兄弟单位的管理经验，开阔了职工眼界。

2、配合公司党政开展职工职业道德和社会公德等主题教育活动，倡导集团公司及__公司的价值观念。组织开展了创先争优、学习先进人物活动，针对__公司所处的企业初创阶段特点，加强宣贯与引导，不断增强职工使命感、危机感、荣誉感及责任感，树立打造的坚定信念，大力提倡“团结、高效、创新、卓越”的企业文化。

3、配合公司行政开展职工项目拓展、投融资、物流贸易、企业管理等方面的创新竞赛活动以及“头脑风暴”活动。公司组织成立了专题调研小组，将各类学习调研、竞赛指标分解到部门及岗位，落实到个人，以课题为载体，以项目推进、业务拓展，充分调动广大职工的积极性开展企业创新竞赛活动。此外，组织职工开展了专项课题的“头脑风暴”活动，为企业经营管理、文化建设提出很多具有建设性的好点子。

四、存在的问题及建议

(一)__公司工会各项活动开展主要以办公室牵头组织开展，人员编制较少，工会干部均以兼职为主，如何结合__公司实际，全面有效开展工会各项工作，进一步加强工会建设等还需不断探索。

(二)公司成立初期，工会工作经验不足，希望集团公司加强对__公司的业务指导，多提供相关业务的培训与交流。

五、下一步工作计划

在集团公司与上级工会的领导下，紧密联系广大职工，积极主动地发挥工会自身参政议政职能和桥梁纽带作用，使工会真正成为广大职工的温暖之家和贴心人，使我公司的工会工作实现高起点的良好开局。

(一)完成__公司工会组建工作，落实工会委员设置，完善相关工会工作。

(二)认真制定__公司20__年工会工作计划。

在抓紧组建工会的同时，根据__公司实际情况，按上级工会要求，认真制定并落实执行公司20__年工会工作计划。

(三)认真履行工会干部职责，发挥工会职能。建立工会后，工会干部要紧密团结在党支部周围，组织带领。

全体会员围绕公司中心工作做贡献，发挥好工会职能作用，主要有：组织职工积极参与公司民主管理，为公司发展献计献策;依法维护职工合法权益;认真推行司务公开;开展好送温暖工程，关心职工生活，积极为职工办实事。

(四)组织开展多种形式的劳动竞赛和争先创优活动。始终围绕企业的发展生产建设目标，组织职工开展建功立业劳动竞赛活动，从适应集团发展的大局出发，结合__公司实际情况，配合行政开展形式多样的技能培训，争创“学习型组织”。

(五)继续开展全民健身活动。

通过形式多样的主题活动为职工提供相互交流、增进情感的平台，在职工中营造健康积极、和谐向上的工作氛围。

工会年终工作总结9

__年，局工会紧紧围绕交通运输中心工作，按照年初工作计划和局党委对文明城市创建的部署要求，实施“六新六建”，为推进通江达海目标，推进文明城市创建作出了积极贡献。现将工会一年来的工作情况总结如下：

一、探索新机制，建强基层

1、试点民主直选工会主席。我们主动深入基层工会，在2次调研的基础上，选取亨通公司作为试点单位，多次与公司领导和党组织书记进行交谈勾通，并达成一致共识。经过充分准备，各方面条件业已成熟，最近一段时间，试点工会主席民主直选工作将会展开。

2、抓牢基层工会规范化建设。重点开展“示范工会”、“先进工会”、“达标工会”三个类别的创建。制定了创建活动的实施方案，明确了年度创建工作计划。各基层党组织把创建“示范工会”等纳入党建工作目标和达标评先内容，统一部署、检查和考核。局工会加强对基层工会的指导，注重总结和推广典型经验，通过分类指导、示范带动，推动创建活动广泛深入地开展，以创建促基层工会规范化建设。到年底全系统13家基层工会全部达标，建成2家示范工会，4家先进工会。

3、创新工会组织运行工作格局。一是完善“党建带工建，党工共建”工作格局。具体落实在三个方面：思想共建，组织共建和活动共建。创新党工共建，在工作思路上，切实维护职工的合法权益。在工作方法上，把工会干部的培训纳入干部培训规划。在工作载体方面，大力建设职工之家。二是建立基层工会主席述职述学制，分上半年和下半年分别开展。三是做好工会女职工工作，推进女职工读书活动、关爱行动。

二、拓展新领域，建功立业

1、积极评选劳模。精心做好20__年交通运输系统劳动模范评选活动工作，组织评选出20__年度交通运输系统10名劳动模范并组织召开了劳动模范事迹报告会。会上来自全系统不同战线的劳模受到了表彰，4名劳模代表作了先进事迹报告。为弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，在全系统开展“学习劳模，尊重劳模，崇尚劳模，争当劳模”的活动。

2、开展“一推二赛三提升”活动。推进开展“成才在岗位，奉献在交通”活动，组织召开了交通系统“成才在岗位，奉献在交通”主题教育活动座谈会和成果汇报会。选树了__市__站务公司、____公司、____集团公司等先进典型。积极组织选手参加__技能状元大赛，__公司驾驶员__获得__赛区第一名的好成绩，被选树为__市劳模。公交公司驾驶员鲍祥被推荐表彰为“__市金牌工人”;公路站__被表彰为“十大感动__交通人物”;__公司驾驶员__被评为__市首届“最美司机”。选拔运管处__参加全市“读书·劳动·圆梦”为主题的全市职工读书演讲比赛活动。另一方面，组织开展了__市特色家庭推荐评选活动。__公司__家庭、__公司__家庭分获__市和谐家庭、平安家庭称号。为提升全系统服务行业、窗口单位应急救护能力，4月中旬，我局工会会同市人民医院工会联合举办急救知识培训活动，邀请市人民医院急救团队前来培训授课，全系统180多人参加了活动。

3、开设“工会之窗”。年初，在局网站设立了“工会之窗”，作为对外展示工会工作的窗口，在宣传中塑造工会形象，扩大交通工会的社会影响力。“工会之窗”内容主要有：工会主席论坛、政策法规、活动园地、开展职工活动图片、月度工作计划等内容。“工会之窗”的设立，推进了工会规范化建设和会务公开，密切了工会同职工的联系，增强工会组织的凝聚力和号召力，提升了工会工作整体水平。

三、突出新亮点，建成品牌

1、建成交通爱心品牌。全系统为31名贫困学子发放资助金近14万元。春节前组织慰问劳模、道德模范、困难职工、农民工、一线工人200余人次，发放慰问金和物资折款30余万元。组织全系统职工参加义务献血活动，共有39名同志参加了无偿献血，体现了交通人爱心精神。

2、建成交通帮扶品牌。开展新一轮万户结对帮扶活动。组织开展局机关干部扶志、扶业、扶资、扶医、扶困“五扶”结对帮扶活动。建立了帮扶爱心卡，爱心档案，爱心邮箱，致力建立扶贫帮困长效机制，开展常态帮扶，3年计划共计18、3万元。挂钩帮扶经济薄弱村。我局结对帮扶__镇__村和挂钩帮扶__社区52户贫困户，一年来为加快发展__村村级经济和村庄基础设施建设，共帮扶资金20万元，落实__社区解困资金6万元，在全国第一个“扶贫日”，为__社区组织募集爱心款2万元。

3、建成职工服务品牌。组织指导__公司整合资源，建立服务广大客运企业员工的职工食堂和汽车客运站职工活动中心。活动中心有乒乓球、台球(斯诺克)、羽毛球等活动场地。职工食堂和活动中心的建立，对解决职工就餐，锻炼员工体魄、陶冶员工情操、增强企业凝聚力具有重要意义。

四、架构新平台，建设和谐

1、搭建职工维权维稳平台。专门下发了完善基层工会维权机构的有关文件，对各类矛盾纠纷由专门人员负责集中受理、分流和调处，坚持把“调解优先”的原则贯穿于化解社会矛盾的全过程，加强了基层工会的维稳工作力度。

2、推进和谐企业创建工作。以促发展、保民生、保稳定、促和谐为总体目标，深入推进和谐企业建设，让和谐的劳动关系不断深化、细化，以点带面，营造浓厚的和谐氛围。形成劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制。年内培植了__和亨通公司为和谐企业创建示范单位。

3、完善基层民主管理制度。积极推行以职代会，厂务公开为基本形式的民主管理方式。根据不同企业的不同情况，切实做好分类指导工作，采取一企一策的办法，确定不同的厂务公开主题，树立了__公司为厂务公开的典型。为此，__公司参加了全国和__省总工会在__的调研。省总工会计划明年在__公司召开全省厂务公开新型民主管理现场会，并作为“十大创新成果”向全省推广。

五、形成新常态，建立体系

1、建立文明城市创建体系。一是建立领导体系。成立了以局长挂率的文明城市创建领导小组，明确各基层单位主要负责人为本单位的文明城市创建的第一责任人，做到领导到位、责任到位、工作到位，把文明城市创建与交通工作同规划、同部署、同落实、同奖罚、同发展。二是建立管理体系。抓好交通道路管理，推进城乡交通环境综合治理，推进精细化、预防性管理，创建文明示范路，全力打造公路品牌;抓好公共交通、运输和客运市场的管理，广泛开展文明行业、文明单位、诚信单位、服务示范岗位、服务品牌创建活动，擦亮“流动窗口”;抓好道路客货运输市场秩序整治活动，构建市区运政联动执法和网上稽查体系;抓好门前四包和联动共创工作，将门前四包工作转入常态管理;抓好行业文明创建活动，进一步打造行业品牌。三是建立服务体系。扩展客运线路，开通多条客运线路;抓好运输保障，做好春运、“清明”、“五一”、“端午”小长假旅客运输及平时客运组织工作;加强道路运输服务质量管理，确保了旅客的运输的组织和文明服务工作。四是做好“__省文明单位在线”上线工作。

2、建立工会阵地创建体系。一是创建“职工书屋”。在航道站“职工书屋”公路站“职工书屋”获国家、省表彰命名后，今年指导运管处、__公司、亨通公司等单位，建立了职工书屋，创建成功5家__市“职工书屋”。二是创建“职工之家”。制定创建规划，统筹设计、互为补充。__公司“职工之家”已于11月建成并投入使用，开始服务于广大职工。三是创建“书香工会”。开展“读一本好书、写一篇心得体会、提一条好建议、做一件有意义的事”的“四个一”活动，提倡“快乐工作”。依托职工书屋、职工之家等，引导广大职工在学习中提高，在学习中进步，努力打造书香型职工队伍。

3、建立职工文体活动体系。突出职工文体活动思想性、坚持职工文体活动群众性、体现职工文体活动时代性。组织了交通运输系统乒乓球选拔赛，积极组织选手参加__市职工运动会、__市“__杯”羽毛球联赛、“__杯”乒乓球联赛和__市“__杯”职工运动会，在__市交通运输系统职工运动会上，我局选手表现突出，荣获团体第一的好成绩，并获得四个单项冠军。

六、提炼新思路，建硬自身

1、强化自身作风建设。组织实施“工会组织亮牌子、工会干部亮身份、工会工作亮承诺，工会会员评主席、会员代表评组织”的“三亮双评”活动;工会干部挂钩联系基层工会，规定每月下访基层工会至少一次，全年撰写调研文章2篇，分上半年和下半年完成。

2、强化自身思想建设。定期研究和分析工会干部思想中存在问题，在工会干部中开展核心价值观教育，开展党的群众路线学习教育活动，突出十八届四中全会和全总十六大精神的学习，制定了《工会干部学习制度》和《工会主席季度例会制度》，使核思想教育内化于心、外化于行。

3、强化自身能力建设。组织工会干部参加读书学习和培训活动，搭建“学习论坛”学习交流平台，组织基层工会干部每季参加学习论坛，撰写学习心得。让基层工会主席轮流组织局工会例会和工会论坛，要求工会干部参与本单位和谐稳定工作，努力把自身打造成“管理型”、“参与型”、“协调型”、“组织型”工会干部。

今年以来，工会工作多次受上级通报表彰，五月召开了市总第十五届五次全委扩大会，会上，交通运输局工会作了全面工作经验介绍。尽管__年工会和文明城市创建工作取得了不少成绩，但也存在一些问题。一是年初工作计划还有个别工作没有完成;二是统筹兼顾不够，在工作中有顾此失彼的现象;三是对基层工会调研指导不够，基层工会工作特色没有得到充分显现。这些问题我们将在__年工作中加以改正。

__年我们将重点抓好以下6个方面工作：

1、把职工的智慧和力量凝聚到单位的中心工作上。

2、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入。

3、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力。

4、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，形成正确舆论导向。

5、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容。

6、把文明创建工作逐步纳入常态管理，不断夯实创建基础，提升创建质量。

工会年终工作总结10

学习，是提高修养的必要前提。对于机关领导干部来说，学习，是加强思想政治建设，运用理论指导实践，不断提高政治素养的重要形式，是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。

一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作

坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策;要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能，积极反映职工的愿望和要求，以的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧，又要敢于为群众解难。

我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。工会推动的每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，要以“是否对分行改革发展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、创造性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，我们都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得的效果，所以，党委对工会工作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。

二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益

*制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，工会工作遇到许多新情况、新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，这就需要工会像“称砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。

我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调：

(一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务，工会干部必须适应形势，提高素质，研究问题，转变形象。

第一、工会干部必须要勤奋学习，提高自己的综合素质，这是我们做好劳动关系协调工作的前提。如果工会干部单凭一股工作热情，没有良好的综合素质，没有坚定的信念和目标，没有政治意识，大局意识，责任意识，没有深刻的洞察力，清析的分辨力，准确的判断力，协调劳动关系只能是一句空话，只有具备良好的综合素质，才有能力协调好劳动关系。

第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进娶百折不挠、奋发向上、有所作为”的精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。

第三、工会干部处理劳动关系，必须公正公平，无偏无私。公正对来说是一种道德需求和品质，只有公正才能明察，只有出自公心，决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上，必须讲究方式方法，对职工要有深厚的阶级感情，明察事物，客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都会处理好。

(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和90%以上的支行网点参加了这项活动。

第二、推动“温暖工程”。要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、帮助职工解决困难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，队伍的稳定也可能会受到影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，把握好金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，把全行职工引导到建设现代金融企业这个目标上来;另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释，对发现的问题或不稳定因素及时向党政汇报。