尊敬的院领导:
事发于x年xx月xx日晚,由于对新系统操作的不熟悉,致使年终医保结算工作拖沓不前,无法在正常的上班工作时间内完成。于是院领导安排我当晚加班结算x年尚未出院的医保在院病人,我加班至六点半,还剩下三个未来得及办理出院结算的医保病人,本想交代给值班人员来继续办理。奈何,当晚值班人员也需对农合病人办理中结,顾及不暇。而我因为不必要的个人因素没有继续加班,耽误了医院的年终结算工作,致使医院的财务工作没能正常开展。对此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的过程中,痛定思痛把犯错原因归结如下:
1、责任心不强。所谓“食君之禄,担君之忧”,作为一名收费人员,本该恪尽职守辅助财务完成医院统计工作。更要端正自身的工作态度,切忌工作上的随意性。
2、纪律性不强。要严格按照医院规章行事办事,自始自终相信“不以规矩,难成方圆”这一古训。无论做事还是做人,都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩,方可成圆。
经过这次事情,我为我的行为感到后悔,也对收费处带来了不好的影响,为了对我的过失负责,我愿意接受该有的惩罚。通过此次教训,我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取,并深刻铭记于心,时常警醒自己。对于今后的工作和生活,我也要放正态度,要求自己深刻反省,做事要有始有终。
真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的智慧,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运!并且保证今后不会再出现类似的情况,如有再犯,请院领导重罚。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的医院领导:
关于今天我管理的病人可能发生的.医疗纠纷,我本人检讨如下:
所有问题的都不是什么大不了的事,都是很多小小的事情没做到埋下的可怕的恶果。这件事也不是什么大事,在旁人看来可能简直小的不能再小,简单的不能再简单的事了,结果却造成这么麻烦的结局。
17号一患者被飞溅的金属碎片伤及右上臂,进去体内,从X片看可能只是在皮下,必须行伤口清创探查。手术还算成功,只可惜扩创了3cm。在没有C臂或者其他先进设备的情况下能顺利取出来我算不错了。可以病人并不满意。在此对自己的行为反思如下,希望日后不再犯同样失误。
1、病人一来,肯定是要求他住院,就算是主任的熟人,也不能“特殊照顾”,该怎样就要怎样,走正规程序。病人不住院也可以,必须签字“拒绝住院”。
2、谈话告知要清楚,不能贪心几百块钱的科室收入,不能看着自己那点绩效。害怕把情况说得太重把病人吓跑了。这应该是这次事件的第一颗坏种子,也应该是根源所在。病人拒绝住院,只在门诊上处理。我不能因为他是主任熟人,更不能因为只是门诊病人就在手术告知方面不详细仔细。仔细说明手术过程和可能风险。说得越狠越好。要是真被吓跑了还省的日后清净。免得现在给自己留一步,弄得到时自己寸步难行。
3、术后治疗方案以及需要患者配合做的功能锻炼,都要沟通到位。不能自己埋头苦干,什么都不给患者交流。每天用药要及时,给主任交流,同时和病人沟通,并且询问病人用药后情况。这应该是这次事件的第二个隐患。手术一做完,自己感觉立了多大的功,能找到体内到处游离的异物并且成功取出来,已经很不错了。可患者从这个时候已经不开心了。延长创口虽然征求了患者同意,但他还是对多延了3cm口子非常不满意。这就是沟通的问题。也是前面告知留下的隐患。
4、我们是服务行业,和餐厅的服务员区别也不大。应该时刻关心病人,了解病人需求和病情情况。
大概应该就是这些检讨内容,其实主要的主要还是一个沟通的问题。希望以后引以为戒,不能这样的错误了。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的医院领导:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为一名护士,为自己误操作行为给病人带来了痛苦,感到了深深地愧疚和不安,在此,我向医院各位领导做出深刻检讨。
通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给医院带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起医院领导对我的信任,愧对护士长的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人:xxx
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