一、班会时间:
20xx年3月9日
二、班会地点:
教室
三、班会目的:
熟知消费者权益
国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日,而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织,且自我国立法制定出《消费者权益保护法》,每年的3.15就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体,眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法,只知消费却不懂维权问题尤为突出,因此为提高同学们的维权意识,特开展此次主题班会。
四、班会形式:
可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等,具体由各班团委自行决定。
五、班会主题资料
(仅供参考,可根据自身需要选择其他符合主题的材料)
前言资料:不久前,《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生,大学生维权率只有10%》的报道,报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高,但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示,大学生维权比例只占10%
并加强对消费者协会的认识,通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益,在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135,保障自身权益!
指导思想:以“3.15消费者权益日”为主要内容,以体验教育为基本途径,切实加强学生消费知识和有关法律知识,大力培养学生法律意识,增强和提高学生法律综合意识,在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。活动主题:了解消费者权益知识,学会维护自我权益。活动内容与流程:
1、两名主持人通过介绍3.15的由来,向学生宣传了解有关消费者权益的知识,告诉人们消费者组织为保卫消费者的合法权益都做了哪些工作;通过报刊、广播电台、电视节目进行宣传,提高学生作为消费者的意识。
2、邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例,讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如何处理的这样事件;其他同学针对这种事例发表自己的观点,如果自己碰到这样的事情,会如何去处理,怎样处理是最好的方式,通过集体讨论和发言,得出最佳处理方案。
3、主持人播放一则消费者维权的实况节目,让学生谈谈观后感,通过大家积极发言,让学生增长见识,拓宽视野,了解丰富消费者权益的具体知识,如果自己碰到类似情况,就知道如何处理了。
4、主持人总结本次活动并向同学们宣告在现实生活中应该如何维护自我消费者权益;班主任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利,作个细心人,作个有心人,作个懂法律意识的消费者!
一、班会时间:
20xx年3月
二、班会地点:
各班自习教室
三、班会目的:
国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日,而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织,且自我国立法制定出《消费者权益保护法》,每年的3.15就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体,眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法,只知消费却不懂维权问题尤为突出,因此为提高同学们的维权意识,特开展此次主题班会。
四、班会形式:
可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等,具体由各班团委自行决定。
五、班会主题资料(仅供参考,可根据自身需要选择其他符合主题的材料)?
前言资料:不久前,《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生,大学生维权率只有10%》的报道,报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高,但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示,大学生维权比例只占10%,不到全国的平均水平(11%)。
大学生在购买产品、中介服务、求职就业领域权益受到侵害的情况日益严重。且购买时尚、电子、影像等消费产品时权益最容易受到侵害,主要表现在产品质量低劣、实物与广告宣传差距过大、大学生在购买日常生活用品和电器时售后服务极为缺乏等;而中介服务方面,受到投诉最多的莫过于房屋出租中介,兼职介绍中介,他们从不同方面对大学生这一跨立在社会和学校的中间团体的权益进行了侵害。而我们的权益受到侵害时往往也选择了沉默,这样合适吗?
权益案例资料:上海理工大学20xx级的学生陈马在期中考试后就开始联系寒假兼职了,可是直到期末考试时她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始,我先后去了三四家中介公司,都让我先交押金,然后等消息。”小马说,几经考虑之后,11月12日,刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司,每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示,她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息,可两个星期过去了,中介公司并没有主动给她们提供信息,她打电话询问时,中介找了几个公司让她们去面试,而面试后,她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告,并没有委托中介来招聘。据小马介绍,像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了,由于他们没有那么多的时间和精力与中介交涉,拖了一段时间后就只好放弃了。
这样的故事就发生在我们身边,对此你怎么看?
相关信息:中国消费者协会创办了《中国消费者》杂志和“中国消费者协会信息网”两个权威媒体,作为消费者提供信息和咨询服务的有力途径;湖南消协会地址长沙市枫林一路9号工商局内,热线是xx;工商管理部门监督投诉热线12135。在遭受权益侵害时,你可以通过这些途径维护自身权益,但这些维权途径你了解吗?
六、班会总结
由于大学生法律意识较为淡薄,缺乏相关的社会经验,合法权益经常容易遭受侵害,因此为保护自身合法权益,我们必须要提高自己的法律意识,了解作为消费者享有的权利,以及如何利用法律武器来保护自己的权益,在自己的合法权益受到侵害时,要敢于用法律保护自己的合法利益,免受不法企业的欺骗。
另外我们也想通过此次班会呼吁大家提高维权意识,并加强对消费者协会的认识,通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益,在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135,保障自身权益!
活动目标
1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。
2、整理食品找出伪劣产品并归类。
3、了解伪劣产品对我们的危害,激发幼儿打假的热情。
4、培养观察,比较能力。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
活动准备
情景布置(超市)、PPT教学图片或视频
活动过程
1、逛超市,引出课题。
“小熊超市开业了,邀请小朋友去购物。”
师生共同逛超市,幼儿选择自己喜爱的食品。
通过逛超市引出课题,同时引起幼儿对本节课的兴趣。
幼儿检查所买食品的质量与保质期。
幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品,并帮助幼儿巩固了已学过的知识。
2、观看PPT或动画,了解伪劣产品给我们带来的不良后果。
幼儿看PPT并说说看到了什么。
通过图片吸引幼儿的注意力,让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。
再次观看PPT图片,教师提问帮助幼儿理解内容。
“老鼠的头为什么会那么大呢?(因为喝了伪劣的奶粉)
“刺猬身上的刺为什么都没有了?(因为用了伪劣的洗发水)
“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢?(因为用了质量不合格的化妆品)
请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。
“你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢?”
幼儿在观看图片后,对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消费者。
教师小结:伪劣产品给我们的生活带来很多危害,危害到了我们的面貌、身体健康,严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。
3、讨论买到伪劣产品因如何处理?
请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。
“我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品,心情怎么样呢?”
“我们买到伪劣产品应该怎么办呢?”
“我们要怎么处理这些东西呢?”
“如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办?”
根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法,有些幼儿说扔了、送人,卖掉,拿着小票找工作人员调换等等。
教师讲解3.15消费者权益日的有关知识。
“如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换,如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换,我们可以打电话去消费者协会去投诉,来维护自己的合法权益。”
通过讨论,教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法——到消费者协会投诉,增加了幼儿的生活经验并知道要维护自己的合法权益。
观看视频,了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。
“那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗?”
“你刚刚看到了什么?”(工作人员用火把伪劣产品销毁)
在此环节中,幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品,最后通过视频告诉幼儿工作人员是如何处理的。
4、帮助小熊检查超市的食品。
教师讲解操作要求:
“我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里,再把食品按种类来上架摆好。”(可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。)
幼儿操作,教师巡回指导。
师幼共同检查食品的安全。
幼儿操作,复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要仔细检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。
活动延伸——处理伪劣产品
“我们已经把超市的伪劣产品找出来了,现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧!”
在延伸活动中,让幼儿不要随便处理这些伪劣产品,以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上一定要完全销毁,不要让坏人再害其他的.消费者。
【活动目标】
1、认识发票,了解发票在人们生活中的作用。
2、树立维护自我权益的意识。
3、懂得3月15日是消费者权益保护日,体验消费者的权益。
4、提高幼儿思维的敏捷性。
5、培养观察,比较能力。
【活动准备】
1、幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。
2、幼儿用书《消费者的保护者》。
【活动过程】
一、组织幼儿举行“发票博览会”。
幼儿将自己收集的发票张贴在展板上,互相观看、介绍。
师:你知道发票是什么吗?(发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款项凭证)发票上有什么?(购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容)
师:你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗?
二、引导幼儿了解发票的用途。
师:你和爸爸妈妈在消费的过程中,有没有要过发票?
师:如果你们要了发票,是做什么用的?(报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等)
师:如果你们没有要发票,有没有碰到什么问题?碰到问题后你们有什么感受?
引导幼儿讨论:我们在消费的过程中需不需要索取发票?(发票是维护消费者权益必需的,我们要养成消费者后索取发票的好习惯)
三、我是发票设计师。
观察幼儿用书中不同类型的发票(手写发票、撕票、电脑打印发票等),请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。
引导幼儿讨论:随着社会的发展,手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代,今后发票还会发展成什么样呢?(从制作发票的材料,发票票面内容等加以讨论)
【活动延伸】
请幼儿在美工区自己设计发票。
教学目标:
1.情感、态度、价值观目标:
增强保护自身合法权利的积极性和主动性,树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。
学会理性消费,选择适当合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。
2.能力目标:
学会自主地发现问题、分析问题、解决问题,能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。
学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学习和掌握有关消费方面的知识,增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的权利。
3.知识目标
知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性。
掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识,知道消费者权益受到损害后寻求解决的一途径。
教学重点:
消费者依法享有的权利。维护消费者合法权益的途径。
教学难点:
增强保护消费者权益的意识和能力。
知识链接:
材料一:学生列举生活中有哪些消费
材料二:学生相互介绍消费时的感受(尤其是受到欺骗的)
材料三:课本89页材料
材料四:课本89页——91页材料
材料五:学生列举生活中遇到的有奖销售
材料六:课本96页材料
学法指导:通过学生列举身边的例子吸引学生,提高学生的求知欲,在冲突中明辨是非,增强维权意识。
导学过程:
第一步:组长带领组员默读全文
第二步:组长带领组员找出预习题目
一框
1、消费者
2、为什么说消费者处于不利地位?
3、消费者在社会生产过程中处于什么地位?保护消费者的权益有什么意义?
4、消费者享有哪些权利?
二框:
1、怎样炼就一双慧眼?
2、维护权益的意识和途径
小结反思:能够自觉增强维护消费者权益的意识,运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。
【理论基础】
以建构主义理论为依据,教师通过创设教学情境,为学生进行自主性学习架设一个合适的平台,由学生搜集、分析、处理各种信息资源,扩大自身认知空间,增大其信息量,以支持学生进行主动探索、自主学习和协作学习,从而确立学生是认知的主体,教师顺利实现角色转变,成为学生知识意义建构的组织者、帮助者和促进者。
【教材的地位和作用】
本节课是高一思想政治下册第七课的内容。在第一节分析作为消费品载体的商品服务市场的基础上,教材自然过渡到了消费的直接过程和消费者,第二节侧重于消费的有关知识,其中依法保护消费者的合法权益,是知识结构上重要的一环,是本课的重要内容,也是有关消费者知识的最重要部分,同时又是提高消费者法律意识,向青少年学生进行法制教育的主要内容,是第七课思想教育的落脚点之一。
【教学目标的确立及依据】
高一学生具有理解能力较差、抽象思维能力不强的特点。他们虽然在初中已学过这方面知识,对这一方面知识有所了解,但也只停留在具体知识的记忆上,理解的不是很深。高治学习不但要掌握知识是什么,而且还要能够学以致用,并指导实践。依据教学大纲的要求和对学情的具体分析,确立如下教学目标:
(1)知识目标
识记:消费者依法享有的合法权益、维护消费者的合法权益的机构和途径
理解:保护消费者合法权益的必然性和必要性
运用:运用所学知识保护自己的合法权益
(2)能力目标:培养学生分析问题、解决问题的能力,特别是培养学生透过现实经济生活中纷繁复杂的现象,认清问题的本质,提高参与经济生活的能力。
(3)情感、态度目标:通过教学,培养学生的法律意识 ,提高学生学法、懂法、守法、用法的自觉性,并同各种侵害消费者合法权益的违法行为作斗争。同时也要遵守社会公德,尊重经营者合法权益。
【教材的重点和难点】
教学重点:作为消费者,明确自己的各项主要合法权利,懂得如何维护自身的合法权益使本课的重点,这是因为,从内容上看,掌握消费者的权利是什么并不会感到困难,而在现实生活中能够具体分析侵犯了消费者什么权利则很重要;从实践上看,作为消费者我们的合法权益受到侵害后,该怎么解决是本课学以致用的一个重要环节,因此只有从理论上弄清楚怎么办,在现实操作上才能更好指导实践。
教学难点:消费者合法权益产生的客观依据。也就是为什么要保护消费者的合法权益是本课的难点,这是因为学生理解能力较差,思维能力不强,大部分学生停留在感性认识阶段,因此上升到理性认识还存在一定困难,所以把它作为本课的难点。
【教法和学法】
教法:自学指导法
学法:问卷调查法、对比法、把自学、讨论、对比和探究相结合
【教学手段】多媒体
现代多媒体技术,为整合提供平台,多媒体技术,在计算机中综合、集成、处理文字、图形、图像、动画、声音及视频、音频等多种信息,形成一种全新的更易于人接受的处理信息的载体。多媒体技术在思想政治课中的运用,冲击了传统的教学观念,激发了学生的学习兴趣和求知欲,提高思想政治课课堂教学效率;学生可以根据自己的实际需要进行有选择的学习,这样就为学生自主学习、合作学习、探究学习提供了平台。因此,多媒体技术是实现研究性学习和基础性课程教学整合的有效手段。
【教学准备】
一周前布置预习本框内容,引导学生自主学习本框题知识,并思考相关现实问题;搜集并精选相关时事材料,设计并印发问卷调查,制作多媒体课件,设计教学的流程,整个准备过程为激发学生课堂思维及进课堂讨论创造有利条件(师生共同完成)
【教学过程】
根据学生的自学情况及资料搜集情况,把学生分为四个小组:第一组:消费调查,第二组:为什么要依法保护消费者的合法权益;第三组:消费者的权利是什么;第四组:消费者权利实现的形式和途径即怎么办。然后请各小组选出代表在课堂上展示各组的研究成果。
第一步
引导学生进行社会调查,(问卷调查应大体涉及:消费者的权益是否受到侵害?受到什么样的侵害?怎么解决的?)由学生针对以上内容设计调查问卷,并进行反馈,从而进行数据分析,得出结论,形成认识:必须依法保护消费者的合法权益。
设计意图:以消费者关心的问题作为切入点,创建了与教学内容相适应的情境,激发学生学习兴趣;学生自己设计问题,针对不同领域的消费者做出调查,并结合多媒体,演示其成果,比较直观,使调查结果一目了然。学生自然进入学习情境,为新课教学作了有力的铺垫。
第二步
由于大部分学生停留在感性思维阶段,可能理论上把握不够准确,在这里教师加以积极指导,引导学生从两个角度阐述:(1)生产和消费的辩证统一关系(2)使用价值和价值的对立统一关系。最后学生概括得出结论:消费者权利的实现不只对消费者本身有利,而且对生产经营者和市场经济的发展也是有利的。
设计意图:以多媒体形式展示知识间的内在联系,言简意赅,通俗易懂,在这里媒体展示使整个知识呈现由繁变简,便于知识掌握。
第三步
在课前准备的过程中由学生广泛搜集与本课消费者权利相关的一些案例,经过整理,剪辑,能够以最简洁的方式达到最具有说服力的效果。使学生知道消费者享有的权利有哪些。并引导学生用日常生活中的案例分析说明各项权利,弄清消费者的权利与市场交易原则的联系。
设计意图:这里多媒体它集声、像、形为一体,使知识点由抽象变具体,由无形变有形,更加直观形象。同时学生结合社会热点问题制作时政课件,发人深省,并提出问题、分析讨论,讨论中观点碰撞,从而加深对基础知识的理解,提高学生分析问题,解决问题的能力。
第四步
学生通过自学,讨论,基本上能了解
①我国保护消费者合法权益的法律法规和组织机构,
②知道解决争议的途径:
在以上知识的呈现上学生可能只看到权利的维护,而忽视义务的履行,这里引导学生,作为消费者要做到权利和义务的统一。
设置讨论题:如何看到知假买假(师加以指导,生搜集相关资料)
设计意图:学生主持这部分课堂教学,不仅体现了教学活动的平等性和参与性,而且突出了以学生为主体的教学理念,使教学活动生动有趣。通过放手让学生大胆去探讨、去分析、去发现、去自我完善,提高他们分辨良莠的能力,这本身就是给了学生个性表现与发展的最好空间。同时,也提高了学生学法、懂法、守法、用法的自觉性。
最后,教师总结,评价(评价本课的成功之处与不足之处,但重在肯定,让学生体验到成功,以便在日后的教学中更好地激励学生主体性的发挥)
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