经营餐馆的个人计划书
计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。经营餐馆的个人计划书,一起来看看。
一、餐馆名称:XXXXX。命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。目前预定的形式是“XXXX酒家”或“XXXX荘”
二、餐馆风味:以湘东地区的农家风味为主
三、餐馆预计面积:280 ~ 350 M2
四、目标城市:广州
五、选址要求:
1.在周边1里内起码要有一个中型居民小区,周围最好一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;
2.如果条件不能满足第1点,则位置需要交通比较方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;
3.租金不能超过60元/M2,40元/M2为最佳,最好是1楼有一个10M2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;
4.餐馆本身需要能停车7 ~ 10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200M有停车场。选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。
六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12 ~ 15张,10人大台4张,16M2包厢(4*4M规格)4 ~ 5个。(但具体要看店铺的布局)
七、餐馆开张预算:
1.租金:两按一租,以300 M2计算,每M2预计50元,此应一次支付4.5万元;如果面积有出入,无论如何不能超过5万
2.装修设计费用:800元
3.装修费用:A.门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为X元;B.内部大厅装修风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为X元;C.厨房面积为40 M2,装修强调排污、通风,费用为X元;D.厕所两个,男厕为1.5M2,女厕为1M2,要求通风,其他无特别需求,装修X元。 自己买材料,总共预计8万元
4.办证费用:要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等,费用预计6万元
5.购买用具费用:A.3台5P的空调,包厢4台小1P空调,共31000元(也可能使用中中央空调);B.十把吊扇或壁扇,共3000元,C.两个冰箱,两个冰柜,一个消毒柜,其计1万元;D.厨房用具,共4.5万元;E. 桌凳,共5000元; F.其他(请见清单),共计2000元,G.自动洗衣机1台,1000元
6.其他不可预计费用,2000元
八、餐馆装修风格说明:
1.门面装修要求显眼,突出特色,不夸张,简练,能体现其消费水平
2.大厅说明:A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;B.墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天花板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天花板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法,实际以最终的设计为准)
3.包厢装修与大厅一样
4.其他无特别要求
九、人员配备:
1.厨房:共6人,1个主厨,2个副厨,1个配菜切菜,1个洗涤人员,1个洗/捡菜人员
2.包厢:以5个包厢计算,5个服务员,
3.大厅:5个人,每四张台1个
4.其他:其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换),店主1人。
十、运营费用明细:
1.物业管理费用:每平方不能超过2元/月,以300 M2共计600元/月
2.排污费用:600元/月
3.水电费用燃油费用:水电4000元/月,燃油2000元/月(暂时以此计算,如果燃油越多,说明生意越好)
4.人员费用: A.工资:主厨为1800元/月,副厨为1400元/月,其他均为1000元/月,共计1800*1 + 1400*2 + 14*1000 = 18600;B.住宿火食费用:住宿为2000元/月,火食费用以200元/人/月,共计18*200 = 3600元/月
5. 折旧费用:
6. 原材料:A.原料, 共10000元/周
7. 其他不可预知费用:1000元/月
十一、菜品说明:
1.坚持两个特色:A.绿色健康食品;B.湘东地区的地道农家风味,大概30%左右的菜品在一般湘菜馆吃不到。
2.坚持推重出新:A.不断推出新菜品,每月2个新菜品;B.跟季节变更,及更换菜品
3.消费水平定位:跟门面地址周边环境相关,但初步定为平均 35~60元/人。
总体来讲,以农家特色和绿色健康为卖点来,不一样的菜品才能买得到比较高的价格,并取得比较高的利润
十二、直接成本估计:
直接成本主要包括,油,盐,各种佐料,以及构成菜品的原料。
1.特色菜(挙头产品)成本控制在50%
2.中档但一般湘菜馆少见的,成本控制国40%以内
3.中档常见成本控制在60%以内
4.低档常见菜控制在30%以内,此类主要以蔬菜为主。
以不改变菜品的质量为前提来降低直接成品
十三、最终费用核算:
1.开业费用(单位为元):
费用类别 金额
租金 50000
设计 800
装修 80000
办证费用 60000
大电器采购 45000
厨房用具 45000
桌凳具 5000
购买用具费用其他 2000
其他 2000
合计 289800
2.每月底核算发生费用费用(单位为元):
人员费用 24200
物业费用 600
排污费用 600
水电燃油 6000
原料 10000
其他 2000
房租 18000
合计 61400
3.需要准备资金:
开业费用 + 两个月的发生费用 = 412600
4.生存营业额:
生存营业为61400元/月,相当于平均一天2000元
5.最低保本营业额:
保存要加上店长费用(我的费用),折旧费用(5年计算),固定投资额与每月发生费用的银行利率(以3%计算):61400 + 10000 + 4830 + 412600 * 0.03 = 88608元/月十四、其他问题点:
计划安排,租房要求房东提供三个月的免租期,第一个月办理与营业相关的各种证件,第二个月准备装修,第三个月准备好与开张相关的事宜。
一、发展前景
店址位于东莞市南城区莱蒙商业中心二楼电梯旁,依托商业中心的各类商铺 及中影时代电影城所带来的区域优势,已拥有一批固定的顾客群,随着人们对日式料理关注程度的提高,这将给日式料理店经营带来了契机。
二、现状分析
本店位于商业中心地段,主要针对的客户群是学生、商务人士以及附近商住楼的白领和业主等。
经详细调研分析,本店目前所具优势有:(1) 地里位置较理想,原有装修可以部分保留;(2)原有菜单选择性丰富(3) 周边商住发达,人流量大,具有一定数量的潜在客户。
本店目前劣势:(1)店内面积虽然较大,但是餐饮氛围不够浓烈、餐厅无特色产品、人气不旺;(2)服务员缺乏服务程序,服务用语及菜单等系统的.培训,直接影响服务质量;(3) 服务员着装太随便,精神面貌不佳;(4) 菜品质量低,品相不佳;(5)定位不够准确,无清晰的营销策略,没有给客人留下深刻印象。
三、改进计划
1、店铺环境的提升。店铺现有的装修已比较陈旧,应进行适当的改进翻修,对陈旧或残破用具进行替换,如对门窗、柜台、桌椅、餐具、设备等。
2、提高菜品的质量,提高性价比。原有菜单选择性丰富,但店铺对单品的质量要求过低,让顾客觉得性价比不高。
3、提高卫生环境。原有环境卫生较一般,有许多地方灰尘明显,给人印象是不卫生,管理不到位,影响顾客心里舒适度。应做到每日一次大清洁。
4、提高服务水平。现有的服务水平较低,服务员缺乏服务程序,服务用语及菜单等系统的培训,服务员着装太随便,精神面貌不佳,直接影响服务质量。
5、加强宣传力度。店铺的地理位置较好,但还是要对店铺各方面加强宣传,提高知名度,老顾客固然重要,也应加强对新顾客的介绍和吸引。
四、营销计划
1、考察过各类商业街经营好的料理店,他们所以吸引客人的不仅是合适的价位、还包括菜品的质量、丰富程度、服务水准,就餐气氛等因素。因此本店除了在价格等方面要有优势,特别在烹饪的种类、数量和烹饪的味道方面要创特色。
考虑到许多热爱日式料理的客人对日式小吃趋之若鹭,也因为日式小吃多样化及其清爽、不油腻等特点,这将成为本店食品种类开发的重点。另外可针对比较有身份的客户推出一些中高档套餐,吸引一些公司的商务洽谈、小型聚会或招待比较重要的客户等。2、常客是料理店生存得以维系的根本,如何留住他们是非常关键的。可发放不同程度的代金优惠卡或VIP卡。客人凭卡在餐馆消费时,可享受不同程度的优惠或可直接凭卡上所注消费额充抵部分消费金额,折扣率的大小取决于常客光顾餐馆的次数或消费金额。折扣后的价格控制在基础价格之上,折扣并不等于亏本销售,实施时可稍微提高其原始价格。例如将自助餐的价格定在100元,熟客打八折,这样做比直接将自助餐价格定在80元,对客人来说更具吸引力。对于VIP卡的持有者,可提供一些特殊服务,如赠送特别礼物、优先上菜等。在日常经营过程中,本店将多与客人交换名片。可作为餐厅的一种客史档案资料,便于加强联系。例如餐厅更换菜单、推出新活动时、新餐厅开张时,通过档案资料,将餐厅商业性的信件、宣传小册子、明信片等直接邮寄给消费者。这种方式较为灵活,竞争较少,给人感觉亲切,也便于衡量工作绩效。
3、料理店要善于利用节日开展促销活动。例如西方的情人节、圣诞节以及中国的七夕节、元宵节等等,根据不同的季节也可开展不同的促销活动。中国的春节休假一般是从1月下旬到2月中旬,因此,1月下旬到2月中旬料理店可能形成营业额下降的状态,店铺营业收入增加要到3月份。这段时间可考虑联系一些老客户,推一些日式火锅等特色套餐;2月14日情人节,可推出情人节套餐,并赠送情人节巧克力等;3月下旬~5月上旬:定特价,发放优惠券,争取新的顾客等;7月上旬:尽量满足客人需求,推出日式纳凉小吃等新产品; 11月下旬~12月下旬:趁各企业都在举办忘年会之机,提高营业额,进行忘年会宣传;12月24日前后计划圣诞活动,提高营业额,推出圣诞节套餐,赠送圣诞礼物等。
4、广告宣传是推广日本料理店的重要方法。可选择在人流量大的地方以传单或优惠券形式介绍美食,宣传本店产品,让更多的人认识本店。小型多次的方式会比大型少次的更有效果。此外,在人流量大的地段,可张贴本店精美的日本料理食物宣传海报,登载本店的特色菜、店名、店址及电话号码等信息,便于顾客查询。也可通过网络宣传等形式,结合各式推广形式,宣传本店。
5、料理店要制定合理的规章制度,奖惩制度约束员工;我们会定期对员工进行服务技巧和服务技能的培训,以及专门针对菜单和餐厅日常服务用日语的培训,促使员工不断加强业务知识,为客人提供更优良的服务,提升客人对本店的满意度。7、关于成本的控制的问题,应尽量减少缺勤工时,停工工时,提高员工出勤率和工作效率。我们将按照每人每班的工作情况,进行实际考察、根据餐馆的实际经营情况,合理的进行定员编制,防止人浮于事,使工资总额稳定在合理的水平。食品成本占总成本中的比率最高,是餐馆的主要支出。在一般情况下料理店的食品成本根据本地区同类餐馆竞争情况,在40~50%左右。其控制方法主要有编制标准菜谱法、程序控制法、责任控制法等。控制燃料及能源成本主要是教育和培训全体员工,使他们重视节约能源,懂得节约燃料和节约能源的方法。还应当经常对员工的节能工作和效果进行检查、分析和评估,并提出改进措施,控制燃料及能源成本是与制订厨房节能措施分不开的。
五、市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
1、在经营阶段的风险:市场上可能会同时出现类似餐厅的开业,从而加剧了本店的竞争压力。
2、内部管理风险:餐饮业是一个需要严格管理才能赢得消费者信赖的行业,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生存及成败。
3、原料资源风险:本店在原料的选择上需要专业的知识和技术,这样才有利于采购到新鲜天然的食材。
六、应对措施:
1、汲取先进的管理技术与经验,开发出自己的特色食品;
2、严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告;
3、与原料供应商建立长期良好的合作关系,保证原料资源的供给。
七、成长与发展
初期(1-8月)
主要是针对不同顾客群体,通过积极有效的营销策略,树立本店良好的品牌
形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场推广。
中期(1-2年)
巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全料理店的经营管理体制,提高科学管理水平,着手准备品牌扩张等方面的建设。
长期(2-5年)
届时,店铺运营已步入稳定良好的状态,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,将开拓新的市场空间,扩大店铺的辐射范围和影响力。
20**年3月29日
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