【精品】计划书学生模板集合5篇
我叫***,出生于****年**月**日,是20xx年高中应届毕业生并参加20xx年全国统一高考,并被金华一专科学校汽车销售与维修专业录取。
被录取后虽然成为了一名大学生,但是没能被自己所向往的计算机专业所录取。而且现在进入了信息化时代,使我觉得将来计算机专业的就业前景将比汽车销售与维修专业的就业前景好更容易得到一份好的工作。法国是一个我很喜欢的国家不仅有美丽的城市,而且是一个高度信息化的国家。所以我选择留学法国。
我知道的中国的传统教育体制还是学习方法及思维方式与国外有着很大的不同点。国外那种重视素质教育,培养学生思维创新的教育体制正是我所向往的那种教育体制,但我知道将会有很多的困难出现在我的面前。因此我会努力去掌握语言,去适应新的学习环境,以及适应法国的文化。
在做出留学法国的决定前,我与家人进行了多次意见交换得到了父母的支持,这更加坚定了我的去法国留学的信念。并且给自己制定了留学计划:
首先,要在最短的时间内掌握法语并适应法国的文化,努力在去法国的第一年学好法语并通过语言测试。
其次,学习我所喜爱的计算机专业知识并尽快地适应法国的学习环境与法律法规,并在预算的3-4年的时间内顺利完成学业,学成回国。
完成学业回到中国后,我将在中国的计算机领域中找一个适合自己的工作并把自己在法国所学的计算专业知识运用在该工作中,我相信法国将是我人生的另一起点,我会在这个美丽的国家完成学业,为以后的成功奠定基础。
创业目标
建立规范、健全的快餐公司管理模式,通过有效的管理和投资,建立一家大型快餐连锁公司—特好特快餐公司。
市场分析
社会生活节奏普遍加快,给快餐业的存在和发展带来了机遇与挑战。虽然中国的快餐业发展十分迅速,但洋快餐的优势地位使大部分市场与中式快餐无缘。如何逐步占领市场,是首先需要解决的问题。
调查显示,当人均收入达到XX美元时,传统的家务劳动将转向社会。中国快餐业将随着我国经济发展而进入高速发展的阶段。
目前,已经存在的西式快餐并不适合国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念。而且,快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的,是大众日常消费的对象。但在中国快餐市场上,西式快餐的价格,普遍大众很难接受,这也决定了不可能让工薪阶层经常去消费那份新奇“快餐”。
但通过对目前存在的一些中式快餐来看,小、脏、乱、差的状况仍然很严重,这些问题给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会,改善中式快餐经营中存在的问题,并发展我们的自己的特色,那么我们进入中式快餐市场并且占据较大市场份额的创业计划,是极有可能成功的。
实施方案
1、特好特快餐服务业的模型。
以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
2、目标市场定位。
普通大众能接受的中式快餐业。顾客群:上班族、儿童、休闲族、游客及其他。
3、市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
(1)“虚拟公司”名称,员工服装,经营理念,内部管理和总公司保持统一,但它们没有过多的装饰,也没有营业餐厅,它们更像是一个快餐集装配送中心。它们接收公司的配送中心运来的相关制成品,只要单间加工,就可以成型了。虚拟公司的快餐产品主要提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的,靠的是电话定购体系和快速运送体系,通过建立送餐专线电话运送业务,由统一的公司小巴和服务人员负责运送。
(2)流动快餐公司——早餐策略
针对早餐人口流动性大,时间紧的特点,我们由统一模式的公司小巴和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的套餐。因学生人数众多,在学校附近推出学生营养快餐,抓好“营养”食品的宣传,既注重经济效益,又兼顾社会效应。
(3)快餐公司形象策略
在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的公司形象——清洁、卫生、实惠、温馨。请专业广告公司制定一套广告计划,从公司的特点出发,凸显特好特快餐的特色。
投资计划“以点带面”。立足于一个地区特点的消费群,初期发展形成一定的规模经营,选择好几个经营网点地址后,同时推出快餐业务。以后再根据事业发展,逐步向大中城市推广。
发展初期,大力发展西快餐尚未涉足的“虚拟快餐公司”和“流动快餐公司”服务,待公司实力有了一定的积累,并有了稳定的顾客消费群体,再拓展公司发展空间。
作为一名大三的在校大学生,我即将走出校门,踏入社会,加入求职的就业大军,特别是目前大学毕业生面临着就业难的问题,我们必须做好自己的就业计划,为未来的就业提供指导,避免走出校门而措手不及的问题,为自己的就业及发展做好准备
一、自我分析
1、我的性格:
对于自身,我觉得自己是一个比较中性的人,不喜欢热闹,但又可以很好的融入集体,平时的话很少,会和人进行必要的交流,心理素质一般,但经过两年的锻炼,在公共场合发言时不会过于紧张,做事认真负责,很专一,脾气有点急躁,遇到问题必须克制自己不发脾气,可以保证不带负面情绪做事,总体来讲是属于做事实干型的人。
2、我的兴趣
对于我的兴趣,我喜欢运动(篮球、跑步)、读书和网络游戏,经常出入篮球场和图书馆。打篮球、跑步,锻炼出强健的体魄,保持身心健康,为就业的发展提供身体方面的保证。在读一些文学作品的同时读一些有关市场营销专业及就业方面的书籍,扩展自己的知识面,提高个人综合素质,为毕业后的就业做好准备。长时间的玩网络游戏是一种恶习,我会减少玩游戏的时间,利用自己对网络的兴趣来学习一些与网络相关的技能,提高自己的文档处理能力和信息检索能力,了解一些网络营销方面的信息,为自己未来的就业多提供一条道路。
3、我的价值观
作为一名在校大学生,我早已树立了正确的价值观,坚持积极地生活态度,保持良好的心态,勇于面对困难和挑战,遇到挫折永不气馁,坚持自我,相信自我,尽自己最大的努力不断地提高自身素质,为自己未来的就业和发展做好了吃苦耐劳的准备。
4、我的能力
对于一个已经读大三的学生来说,我已经基本掌握了市场营销专业的知识,有了一定的语言交际能力和组织策划能力,在资料的调查整理分析方面也有了一定的心得,但在社会实践方面还有很大的欠缺,我必须在课余时间都参加一些相关活动,在假期期间找一些实习的机会,了解社会,不断地检验和提高自身的各方面能力,发现自身的不足,然后在仅剩的一年多的大学时光中努力的学习和锻炼,来弥补自身的不足,提高自身的综合素质,为未来的就业和发展积累更深的底蕴。
二、专业就业方向及前景
1、就业方向
市场营销专业的就业主要有两个方向:
A:产品销售和策划方向 代表岗位:销售业务员、市场调查员
在这个就业方向,职位多是一些企业的基层销售人员,求职者必须拥有良好沟通技巧和心态,能够吃苦耐劳,有一定的营销技能,同时应具备与营销有关的其他方面的知识、经验、 素质。而且这些职位的基本工资大部分很低,报酬多建立在销售业绩的基础之上,通过提成来提高自己的薪酬,压力很大。
B: 市场营销研究和管理方向 代表岗位:营销咨询师
在这个就业方向,求职者必须具备比较扎实的经济学理论基础,能熟练地掌握现代经济分析方法,知识面较宽,具有向经济学相关领域扩展渗透的能力,多从事经济分析、预测、规划和经济管理工作,薪酬水平较高。
2、就业前景
目前总体来说,大学毕业生的确存在就业难的问题,社会无法提供足够的好的工作岗位,但是不同的专业的就业情况不同,对于我们市场营销专业的学生来说,目前社会对于市场营销方面的人才需求还是比较旺盛,国内企业整体的市场营销水平还比较低,企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的,企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才,特别是高级市场策划和管理人员。
虽然市场营销专业的毕业生就业形势相对其他专业来说较为乐观,但是本专业的历年的毕业生也比较多,加上就业门槛较低,竞争也较为激烈,社会需求对我们的要求也比较高,我们这些即将走出大学校门的学生对于市场的情况并不十分了解,缺乏实践的锻炼,并不能全面的满足社会的需求,必须从基层人员做起,慢慢了解市场的经济状况,锻炼自己的各方面技能,积累工作经验,才能真正成为市场抢手的市场营销方面的人才。
三、职业选择
总体来讲,先在产品销售和策划方向发展,积累工作经验,等市场有了全面的了解,然后转向市场营销研究和管理方向,追求更高的发展。
具体来说:
1:大学毕业前
A. 认真学习专业知识,不断完善自己的专业技能,拿到专业学位证书和市场营销师的证书。
B. 努力学习英语和计算机方面的知识,拿到英语四级和计算机二级证书
C. 利用假期找一些实习机会,锻炼自己,了解社会 2:大学毕业后5年内
A. 找一份更利于了解社会经济的工作,了解社会经济发展的状况,锻炼自己的能力
B. 结识更多的朋友,扩展自己的人脉关系
C. 积累更多的社会经济和市场营销发展方面的经验,为职业转向市场营销研究和管理做准备
3.大学毕业后的5—10年
A.时机成熟时找一份营销咨询师的工作,开始从事市场经济分析、预测、规划的工作
B.开始进行资金积累,学习企业管理经验,准备创建自己的事业
C.寻找志同道合的伙伴,开始组建自己的团队
4.大学毕业后的10年后
A.完成自己的团队的组建,创建自己的咨询公司
B.在行业内打出自己公司的名气,获取更大的发展
四:自我调整和完善
1. 就业心理的调整和面试技巧的学习
面对激烈的就业竞争,在心理上可能会出现一些问题,所以要树立正确的就业心理和自信心,不断调整自己的心理状态,不把自己定位过高,避免出现就业焦躁、依附等不良心理; 看一些关于面试方面的书,学习面试技巧,注意自己的着装和姿态礼仪,锻炼自己说话的技巧,完善自己,靠自己的能力来找一份适合自己的工作。
2. 提高自身素质,形成良好习惯
虽然过去的两年多的时间里已经基本掌握了市场营销专业的知识,有了一定的语言交际能力和组织策划能力,毕竟校园和社会不同,所以这些还远远不够,我必须坚持良好的学习习惯,完善自己的专业知识,参加一些社会活动,接着锻炼自己的语言交际能力和组织策划能力,摒弃做事急躁的习惯,提高自身综合素质,为未来的就业做好全面的准备。
五:结束语
机会总是留给有准备的人,即将走出校园的我,面对着踏入社会的就业问题,已经做好了一系列计划,这个计划可能还存在一些不足,我会时刻保持清醒的头脑,根据具体的实际情况来实践计划,并及时作出调整和完善,朝着自己的目标努力拼搏奋斗,成就自己的一番事业。
一、概述
有人说开店的三个关键条件:第一是地点;第二是地点;第三还是地点。我们和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的.配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。
二、流程
市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。
分析:
1、考虑饮品店为新店,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租20平方左右的店铺即可。
2、有两处繁华地段,但因牛皮街北拆迁,而且后门超市饭店的崛起,所以选定后门日成广场为店址
3、须是经营一家饮品店,才适合当地情况,因为后门已经有3间模式相同的店铺。所以必须从质量价格服务入手,赢得最后的胜利。
三、选址:
开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。
要开店,就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法:
第一步:选好地段和店面
选择经营地段要把握以下几个关键: 把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有精简超市附近,因为男生饭堂的带动,所以又相当多的同学在那里消费饮品,但因为大部分同学只是单纯的吃饭,购买饮品也只限于灌装,成品饮料。而且精简超市乃至于5栋楼下有数十间销售成品饮料或休闲饮料吧。我们必须否决精简超市着地段开店。 利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法:某同学是饮品消费的大户,经常自己或与朋友购买饮品。她说,除了特别着急时有可能会就近找一家商店买饮料,绝大多数时候都是赶到港饮速递或酷客上买,因为那里饮品店多,饮品品种齐全,选择余地较大。更可以与三二知己在那边一边饮用一边聊聊天。
第二步:尽快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。
谈好房租价格对于开店来说,房租往往是最大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是:①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下,看看自己有没有给付的能力;②预算一下,评估是否有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。
总之,要尽量争取节省开销。同时,你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的,虽然这钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在了那儿,对于资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的“包袱”,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。
四、费用预算
1、预算:投资额为50元左右做市场分析调查[主要是酷客,港饮速递,,绿茶岛各店铺了解饮品的种类,价格,味道]提前预付6个月店租,20xx元/月合计12000元总计12020。
(1)、装修:店内装饰3000元(约20平方左右)
(2)、产品首批进货5000元(3个档次,其中主要中高档占65%,补充中档占30%,特价品占5%)(中高档次进价为2-3元之间,中档次进价为1-2元之间
五、经营效果分析:
经过一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销1万计算,年营业总额12万元,除去产品成本.大约4万元,毛利为8万元,
全年费用:
1.店租: 20xx元/月*12=24000元/年2.员工工资:1人(导购1名)1000元/月*12月*1人=12000元。
3.工商税务等:1800元/年
4.水电费、电话费:500元/月*12月=6000元/年
5.广告投入:20xx元/年
以上汇总,全年费用为2.54万元,全年纯利为:8-5.78=2.22万元。
第二年收入计算:每月纯收入为:8-4.78=3.22万元
六、饮品店管理制度
为饮品店管理,体现饮品店品牌形象,特别制定本管理制度:
1、店员需按店规穿着店员服装。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、待客须热情、仔细、认真。
4、请节约用电,白天开室内“外孔灯”,“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”, “室外孔灯”;20:00至23:00开“招牌射灯”。请节约用水。
5、节约电话费,每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月,超过部分由导购共同承担。
6、若店员辞职,必须提前一个月通知。
七、店铺管理和店员培训:
终端的销售工作最终是靠店员来完成的,所以店员必须接受职前培训,并严格遵守以下规章行为准则。
1、 打扫卫生不干净扣1分。
2、 无礼貌用语扣1分。
3、 收银单书写不全扣1。
4、 迟到、早退扣1分。
5、 摆货不整齐扣1分。
6、 钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分。
7、 不节约用电、用水、用电话扣1分。
8、 在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休扣1分。
9、 待客不认真、不热情扣1分。
10、 每月请假次数超过3次扣1分。
11、 注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。
八、促销活动
1、开业九折。
2、情人节:在松田挂横幅广告布条,广告主题:“情人节哪里去?给最爱买一杯黑糖 玛奇朵.
3、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-20元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。
4、长期赠送:购满48元,送5元购物劵一张(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。
5. 如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
九、经营想法
1、旺地生意一定会旺。
2、店员一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。
3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。
4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在松田大学扩大知名度。
5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。
6、不要贬低竞争对手,,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。总之,要经营好, 要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制。
十、营业证照申请:
在开店营业之前,必须先办理相关证照申请,否则就是无照营业。证照的申请分为二种,一种是申请公司执照,由工商局核发;另一种是资本较小的,只须办理营利事业登记,由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大,都只有办理商行的营利事业登记。除此之外,还要向税务机关请领统一发票,除非是获准免用统一发票,否则,都一律要办理。
除了营业证照的申请办理外,如果想要自己店家所挂的招牌,不致被别人所滥用,想要能为自己所专用,就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称,除了名称文字或图样,可能有自己特殊的设计,这种属于非商品类的文字及图像,称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事,二者名称也可能不同。
所以,不想自己将来的金字招牌遭人盗用,就必须先申请服务标章注册,不论是申请公司、行号,或注册服务标章,皆可委托代办公司办理。
一、公司概述
(一)创业背景
在欧美,专业儿童理发店已经发展几十年,目前已日趋成熟,在欧美这个时尚消费发达的国家,在颇具特色“儿童美发店”内小顾客已没有往日理发时的恐惧和哭闹,取而代之的是快乐和享受。为了打消小顾客的对理发的恐惧,专业的儿童理发店内无论是装修设计,还是理发器具,无不以多姿多彩的卡通形象来博得小顾客的欢心。让他们把理发的整个过程当作一个充满童趣的游戏,足见这些商家的苦心。与其同时这些精明的商家也从美国全年的美发护理的市场销售收入$450亿中获取接近10%收入。
欧美儿童美发的发展历程,预示着中国儿童美发的未来发展趋势,环顾国内美发行业,如雨后春笋层出不穷,数不胜数,但是专门针对儿童理发还是一片空白。专业的儿童理发店在中国尚处于启蒙阶段,无论大中小城市都有非常大的发展空间,活泼、天真、可爱的儿童给亿万父母带来快乐,同时也给儿童美发商家带来无限的“商机”。
(二)公司简介
“***”专业儿童理发是武汉市一家专门为儿童提供发型设计、创意编发、形象设计、化妆等多种美发服务并融合了儿童理发器材的设计开发、休闲娱乐、婴幼儿纪念品制作、上门为婴幼儿理发于一体的多功能店。
“***”专业儿童理发凭借其独到的装修、设施和服务缓解孩子们理发的恐惧心理,店内备有“父母椅”“卡通椅”等专用理发椅,在孩子理发的过程中父母可以全程参与孩子的安抚过程,儿童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍,而又不妨碍理发师的工作。同时店内还开辟一个提供孩子家长和兄弟姐妹休息、玩耍的娱乐场地,为理发的孩子建立一种温馨的乐园气氛,有助于稳定孩子的情绪,安静的接受理发服务。孩子们还可以在这里找到自己喜爱的益智玩具和充满童趣的动画书籍及动手制作自己喜欢的卡通人物,专业理发处处为父母和孩子着想,使其在一个轻松愉快的互动气氛中享受专业的理发服务。
“***”专业儿童理发除了为儿童理发外还具备儿童理发器材的开发设计能力;备有上门理发专用手提箱,为满月的婴儿提供上门服务;为婴幼儿家长提供胎毛笔,水晶足印,克隆手足秀等十多种具有独特个性的婴幼儿纪念品制作服务。
(三)商业模式
“***”与现有商业模式有相似的地方,也有体现其自身特色的独特亮点。“***”的商业模式是:通过建立自身的一整套儿童理发流程和标准;开发设计自己的理发器材来实现专业化经营。店内装修、设施和服务的设计满足儿童需要,为理发的孩子建立一种温馨的气氛。提供丰富的增值服务,包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。到后期,当“***”有了一定的品牌知名度后,在全国开展品牌连锁,
总部深入参与各连锁的建立,以保证品质。
(四)市场营销
“***”在市场营销方面以贴近市场需要为导向,在产品、价格、促销三方面发力,以提供专业级儿童理发服务,建立一套儿童理发标准,在此基础上为小顾客提供特色增值服务。此外,“***”在创业的前期和中期会注重品牌营销,打响“***”这一品牌,使之深入到潜在客户的内心,形成使用“***”专业级服务和产品的消费习惯,这对于锁定客户群,形成竞争对手的进入壁垒也有很好的作用。
(五)投资与财务
“***”以法律规定和企业经营目标为框定,形成以自有资金,入股和银行借款为构架的筹资组合;投资方面以动态性为引导,形成多方位投资组合,并实时关注投资潜力。财务方面,“***”以先进的管理使公司形成以高资金周转为特色的运营模式,不断把公司业务做大做强。
(六)公司经营目标
(1)近期目标
目前在武汉没有一家专门的儿童理发店,因此我们的近期目标是填补市场空白,建立一家专业儿童理发店。加强儿童专业理发的宣传,试营一段时间努力探索儿童理发市场,力争在较短时间内在市场中站稳脚跟,并且在消费者心目中迅速树立起形象。
(2)远期目标
在长期的营业中努力更好的完善各类服务项目,不断提高自身技术,打造品牌效应。以成熟的市场定位在武汉以及其他城市建立儿童理发连锁,以我公司品牌完全占领市场。
二、服务产品
(一)专业的儿童理发服务
各种成人理发店缺乏为儿童理发的专业技术,而且儿童天性顽皮好动,用一般的成人理发刀具帮孩子理发,很容易就伤到儿童,存在较大的安全隐患。我们的所有理发师都经过严格的技术培训,而且店里的理发器都是专门制作的,刀锋处都有护套避免伤到儿童,这样一来,不但可以有效地缓解孩子的恐惧心、防备心,也可以让家长和理发师放心。
(二)特色增值服务
提供丰富的增值服务,包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。小孩子也爱美,且追求个性,而看重个人形象和品味的家长也十分注重孩子的仪表,确实需要专业的儿童理发店来满足这一需求。我们可以为孩子理出各种充
满童趣的图案和天真活泼的发型,让个性和童真在儿童的小脑瓜上表现出来。
(三)充满童趣特色的装饰及各种人性化的设计
以明亮的色彩、可爱的图案作为理发店的整体装饰风格,将理发椅、镜子设计成儿童喜欢的各种卡通造型;店内还设有儿童游乐场,提供各种游乐设施和玩具供儿童玩耍;加上轻快地儿童歌曲以及各种益智玩具、书籍,让孩子乐在其中。此外,理发店内设施也充分依儿童的生理特点而设,处处从儿童的实际需求出发。比如洗头床及洗手池、坐便器等都是根据儿童的身高量身定制,沙发也是圆形无棱角的,避免伤到小孩子。
三、环境分析
(一)外部环境
根据我国第五次人口普查发布的统计报告,中国大陆地区0-12岁的儿童约有3.2亿,每年都有接近3000万左右的新生儿出生,在加上3000万左右的孕妈妈,在未来属于孩子的世界里,没有哪个家庭会吝啬在孩子身上的开销。以某中等城市为例,市区人口50万,人口出生率为1.057%,约有5000个新生儿,我们所服务的小客户年龄段在0-10岁,也就是说我们的目标客户群大概有60000个家庭,按200元左右会员卡来计算将获得丰厚的利润,专业儿童理发是一个非常有潜力可挖掘的空白市场。除此之外,在店内还可经营益智玩具专卖和婴幼儿纪念品制作,收入相当可观。就如麦当劳、肯德基进入中国市场一样,专业的儿童理发机构亦一定会迅速普及至中国各大中小城市。
目前,在北京、上海、广州、石家庄及河南焦作、黑龙江佳木斯等大中城市,专业儿童理发店均已出现。据武汉市妇联统计,武汉17岁以下的儿童有120多万,其中4岁以下的有20多万,四岁以上至10岁左右的儿童有数十万。而儿童的理发周期一般为两个月,由此看来,武汉的儿童立法市场确实蕴含着巨大的商机。但是在这样的一个大城市里却难觅一家专门为儿童服务的理发店。据调查,走遍武汉的大街小巷,时尚的成人理发店比比皆是。但在外地,儿童理发店早在两三年前就开始“萌芽”了。这不由让人发问,为何江城儿童理发店难寻?儿童理发的市场到底有多大?
(二)内部环境
(1)优势
(a)富有儿童特色的装修
儿童理发店摆脱了一般理发室简约冰冷的设计,赋予了理发室绚烂多姿的色彩。墙壁上,挂着各种卡通人物图画;天花板上,飘着白云和气球;理发座椅设计成儿童喜闻乐见的卡通汽车、卡通摩托等造型;镜子变成了苹果、梨等水果造型;店内还设有儿童游乐场,提供各种游乐设施和玩具供儿童游玩,加上轻快的儿童歌曲,整个理发馆仿佛就是一个儿童游乐场,理发馆内还放置有各种益智玩具、积木和书籍,让孩子寓教于乐,分不清是来理发还是游玩。儿童座椅旁边设有“家长椅”,让父母能够全程在旁安抚儿童。
(b)理发道具的人性化设计
以前鉴于儿童理发存在风险,很多理发师都不敢问津,造成了儿童理发市场的空白。为了理发的安全,现在儿童理发店的理发器都是经过专门开发制作的,刀锋外都包有护套,不易划伤儿童的头皮,并且理发器都是经过严格消毒的。这样一来,不但可以有效地缓解孩子的恐惧心,防备心,也可以让家长和理发师放心。此外,理发店内设施也充分依儿童的生理特点而设,处处从儿童的实际需求出发。比如洗头床及洗手池、坐便器等都是根据儿童的身高量身定制,沙发是圆行无棱角,避免伤到孩子等。
(c)特色增值服务
儿童理发店的增值服务项目多姿多彩,包括为儿童设计发型、上门理胎发服务、儿童纪念产品制作、游乐场的收费等。纵观周围的儿童,在普通理发店理出来的发型无不千篇一律,而专门的儿童理发店却开发出了为儿童设计发型的服务,可以为儿童理出星星、月亮等充满童趣的图案和天真活泼的发型,让个性和童真在儿童的头上表现出来。小儿廊还瞄准了“情感型”消费产品市场,迎合父母纪念孩子成长的需求,开发出一系列的儿童纪念产品,包括胎毛笔、晶足印、克隆手足秀等十多种独特个性的婴幼儿纪念品。据陈桂强介绍,平均四个婴儿中,就有一个制作了胎毛笔,这些增值服务成了理发之外的重要补充收入,是不可或缺的一个环节。
(2)劣势
(a)新兴产业挑战大:尤其在国内,发展还处于起步阶段,技术、设备、服务等还有待进一步提高。一个新事物的发展中会经历一个适应和挑战的阶段,目前许多家长对于这一新的服务行业的服务质量等持观望态度,使儿童理发业的发展面临不可避免的挑战。
(b)儿童理发安全风险大:稍有不慎伤害到儿童,将得不偿失。首先,儿童天性顽皮好动,用一般的成人理发刀具帮孩子理发,很容易就伤害到儿童,存在较大的安全隐患。对此,理发师也感到战战兢兢。曾经,北京就发生过一起儿童在理发过程中,被理发师失手剪伤耳朵的事件。后来,这起事件以被误伤的儿童获得了几千元的赔偿了结,但事件给理发店和受伤的儿童以及家长都造成了阴影。
(c)选址决定成败:将目标锁定在孩童集中的住宅小区内是一个明智的选择。其次,为了吸引儿童,儿童理发室必须在装修上下功夫。除了要将理发室装修成有儿童特色的风格外,还要配备儿童游乐场和供儿童玩耍的玩具。各种费用加起来大概要30000元。这就使儿童理发店的装修费用比一般的理发店要多很多。
四、竞争战略的制定与分析
(一)服务差异化战略
我们专门针对儿童理发服务,注重儿童理发的安全与舒适。同时一些附加值服务,如提供儿童玩具、纪念品等,并给家长提供。
(二)人员差异化战略
聘用和培训儿童理发的专业人才。具有理发知识和技能,对小朋友有亲和力,有强烈的责任心,并且能对顾客的要求和困难能迅速反应。
五、目标市场的选择和市场定位
(一)市场细分
我们根据消费者年龄,将理发市场分为两类:成人理发市场和儿童理发市场。 走遍武汉的大街小巷,时尚的成人理发店比比皆是。主要提供以烫发染发为主的造型服务。市场已经进入成熟阶段并且趋于饱和。同时以“发源地”“椰岛”为主的连锁理发店也占有大部分市场份额,是市场的领导者,竞争激烈。
在武汉还没有看见一家专门的儿童理发店,市场处于空白阶段。但是无开店经验可循,投资风险较大。
(二)目标市场及市场定位
经过市场细分,分析认为,目前武汉的理发行业在成人市场上竞争激烈,因此我们可以填补儿童市场的空白,虽然在整体市场上仅占很少的份额,但是比其他公司更充分的了解和满足儿童理发的专业需求,同时能通过提供高附加值而得到高利润和快速增长。
六、SWOT综合分析
(一)Strength优势:
重复消费:理发一种长期的服务,确切的说,它贯穿一个人的一生。说明了理发是一项重复的消费。
市场稳定:因为儿童理发店的对象为0到10岁儿童,把地址选好后,这将是一项重复的服务。所以收入也会相对稳。
(二)Weakness劣势:
前期投入较大:因此计划的落实是基于开拓武汉儿童理发行业的市场,前期投入将涉及大量的装修费用,租用店面费用以及宣传费用。为更好的起到一定的市场效应,必须进行周密的计划,特色的店面,优质的服务来吸引顾客。
选址比较困难:开设儿童理发店的成败与否,在一定程度上取决于店面的选址问题。与一般的店铺不同的是,儿童理发店的顾客是10岁以下的少年儿童,
所以,应将目标锁定在孩童集中的住宅小区内。否则将很难以实现收入。因此选址是一个重要的过程。
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