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消费场景是什么意思 消费场景解释

张东东老师

1、“场景”一词最初来源于戏剧或电影拍摄的背景布置，是“场合+情景”，包括了时间、空间（环境）、道具（物件）、情节（行为）、角色（人物）等要素，其基本含义是适应角色情节需要的时空背景。后引申到互联网虚拟的场景设计，再延伸到实体经营的场景营销，吴声于2015年正式提出“场景革命”。

2、从用户角度出发，场景可以分为消费场景（或需求场景）、用户场景（用户自身所处的场景）和使用场景（用户使用产品时的场景），这三者可以分离，也可以融合（如客人在饭店吃饭）。

3、结合场景基本含义和企业应用实践，场景是指适应特定时刻用户（角色）特定目的消费（情节）所需的行为场合和形态（如影院作为约会场所）。因此，消费场景是有时空性、指向性和目的性的。

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