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拒绝下属应讲究技巧 怎么拒绝下属

孙小飞老师

1、要顾及下属的感受

领导对部下说“不”尽管较为容易，但是，如果一点都不顾及部下的感受，大多也不会得员工的尊敬，带来的只有嫉恨和离心背德。因此，对部下说“不”，在保持自己的工作原则时，又应保护部下的自尊心，激发部下工作的积极性。

同时，也要讲究一个“巧”和“善”．“巧”就是灵活多变，抓住对方的心理，顺坡下驴，使对方没觉察时就被你拒绝了。而心怀“善”字，即使部下被你拒绝了，也不会怀恨在心，你那友善的态度消除了他可能产生的敌意。

2、敢于说“不”，善于说“不”

作为现代社会中的一个，要敢于说“不”，善于说“不”。因为，有的时候，下属的观点、行为并不正确，而他自己却因为某种原因觉察不到，这时就应勇敢地说“不”。如果对方是一个正直的人的话，他一定会很感激你的，因为这也是对他的一种激励，一种对他人格的激励。你的行为，肯定了他是一个正直的人，他能够认识、承认并改正自己的不足。在这一层意义上，可以看出说“不”其实是激励的孪生兄弟．只是它们表现的方式有所差别，达到的却是一样的。因此，如果从被激励者的心理反映上来看，只要使对方达到了一种心理满足，产生了良好的行为，都可以称之为激励。

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