什么是管理沟通 管理沟通的解释

刘莉莉老师

1、管理沟通(Communication Management)是企业组织的生命线。管理的过程,也就是沟通的过程。

2、通过了解客户的需求,整合各种资源,创造出好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。