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职场新人客户沟通技巧 职场新人客户沟通技巧有哪些

李盛老师

1、首先要给自己树立一个明确的技能目标，比如达到什么样的程度，可以和现实工作中的哪一个人物一样。比较明确的目标会给自己更多的动力，也可以在努力的过程中知道自己还存在多少差距，并且朝着一个明确的方向努力，目标是必不可少的。

2、其次，了解、熟悉和掌握职场中的所有规章制度，在公司规定的情况下，了解、熟悉和掌握公司的文化、产品、架构、服务理念等各个方面的内容，这样有两个好处，一是可以帮助自己在与客户沟通的时候有具体的东西可以介绍；二是让自己做到胸有成竹，心里有数。

3、请求自己的直属领导亲戚给予自己指导和帮助。学生时代，作为学生有老师帮助、指导和给予知识，培养技能；毕业之后进入社会，每一个岗位都有自己的责任和义务，而自己的直属领导就有培养自己的责任和义务，请求他们帮助自己提高工作能力，练就与客户沟通的技能，是比较有效和快捷的方法，并且不会遭到拒绝。

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