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职场新人要注意礼貌细节 职场新人要注意哪些礼貌细节

张东东老师

1、打电话时，不要说完就直接挂电话。打电话，没有说完，被别人直接挂电话的感觉其实很难受，我想小伙伴多多少少都有这种经历。说完直接挂电话，可能会出现说一个事情要重复地打两到三个电话，才能说清。

2、从会议室或者办公室出来，不要使劲的去摔门，这也是一个小事，可真的是很多人忽略这种小事。

3、在工作中犯错了，先认错再谈理由，先认错是承担责任，一句，“这是我的错”并不难，比如你迟到了，在电梯里面碰到了领导，应该是先说领导对不起我迟到了，下不为例什么的；而不是说，今天实在太堵了，由于什么什么原因...所以我们应该是先承认错误，而不是先讲述理由。

4、为工作结果负责，而不是为过程负责。举个例子，领导那里通知大家。下午四点钟来会议室开会，可时间到了人却没有到齐，领导问你为什么都没有到齐？如果你回复我在内部工作群都已经发了群发的消息，不知道是不是有一些人没有看到。这会给领导的感觉，是你让我通知通知大家，我已经通知到位了。这个是属于典型的只为过程负责，不为结果负责。你让我做我就做了。至于结果和我没关系，你觉得领导会怎么想？

5、职场中不可以想当然！什么事情要查证才行，人都有思维惯性，我想应该是这么回事。这个事情我已经问过小赵了，他说没问题，我觉得这个数据应该是....等等等等，其实等你得把所有的结果认真一查，根本就不是这么回事。工作中因为想当然造成的失误其实特别多，尤其是刚刚入职的一些小伙伴，事情一多就很容易没了章法，靠着自己非常有限的经验去处理，忽略去查证具体情况。

6、和同事领导沟通少用反问句，不要经常使用反问句，反问句具有攻击性和侵略性的，或者说有一些抵触的心理，容易招致他人的反感。

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