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上级如何促进下级向上沟通 上级怎么促进下级向上沟通

王明刚老师

1、发现优点，做生意，身为老板，要想赚钱，在与员工沟通时就要善于发现员工的优点，这是与员工高效沟通的基本要求，也是提高员工积极性的重要方面。努力发现员工的优点，即便只是一个小优点，也要加以表扬，人都是喜欢被表扬的，在沟通中表扬的效果大部分时候都比批评好。老板只要能遵循高效沟通这个基本原则，员工的工作效率就很容易得到提升，就能高效帮你赚钱。

2、双向沟通，沟通要经历产生想法、发出信息，到接收信息以及执行使用、反馈这样一系列的过程，所以，要保证信息传递的效果，就应尽量减少信息的传递层次和无关信息的干扰，做到直接沟通和双向沟通。比起直接沟通，双向沟通也十分重要，试想，如果老板在沟通中积极主动，而员工消极应对，或者员工积极，老板消极，那沟通还会有好的结果吗?反之，如果在沟通中双方都积极主动，就能及时准确传达信息，达到良好沟通效果。

3、积极倾听，做生意想赚钱，老板在与员工沟通时，只是做到倾听就并不够，还要能积极的去倾听，听清、听懂进而理解员工的真实心理，如此，方能为高效沟通打下良好基础。

4、维护尊严，在沟通过程中，老板与员工在地位上应该是平等的，老板要充分尊重员工，有意识地维护员工的尊严，不管是讲话的口气、语调、肢体语言等都要体现出对员工的充分尊重。

5、灵活多变，老板与员工的沟通形式并非是一成不变的，也没有哪一种形式是万能的，是最好的，只有相对比较适合的，这就需要老板能够根据沟通的内容和时机、员工的特点和反馈等因素，采取灵活多变的沟通方式，如此，才更容易达到高效沟通的目的，也更容易让员工帮你赚钱。

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