1、要以诚相待,平等对待同事
真诚是人与人相处的根本,沟通的有效性在与真诚。对方认可乐你的真诚,沟通就有 了基础。
2、要学会尊重同事
有效沟通必须做到尊重和理解,不是所有的沟通都能使彼此同意对方、达成共识,观 点对立、意见分歧是常有的事,重要的是尊重和理解。 圣经中有一句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方人视作工作中待人接物的“黄金准则”。每个人都渴望被重视、被尊重。真正有 远见的人明白,要起获得同事的信赖和合作,不仅要在日常交往中为自己积累最大限度的 “人缘儿“,同时也要给对方留有相当大的回旋余地。给对方留足面子,其实也就是给自 己挣面子。所以言谈中少用一些”绝对肯定”等感情色彩太强烈的词,多用一些“可能” “也许”“我试试看”等感情色彩色强,褒贬意义不太明确的中性词,以使自己“伸缩自如”。如果你伤害了对方,让对方对你产生忌恨,那么更谈不上与你有好的沟通了。
3、要对同事要宽容
宽容就是尊重个性,不能强求一律。在现实生活中,有许多事情,你不妨用宽容去试 着解决一下,或许他能帮你实现目标、解决矛盾、化干戈为玉帛。
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