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如何做好一个电话销售培训讲师 有关如何做好一个电话销售培训讲师

王明刚老师

1、销售的秘密在于先付出。你要付出很多时间和精力在演绎和讲说上，你对于自己产品和服务首先要非常熟悉，在实际运营中的各种问题都要提前考虑到，这样在演讲的过程中遇到客户的疑问都能随时的回答出来，帮助客户消除顾虑。平时也要记住不断地对着镜子去演练，你的每一分付出都是未来帮助你实现销售的功底。

2、成交永远比成交额更重要。我们在每次的销售中，对销售人员的评比基本上都是按照销售业绩来进行评比，那么很容易自身陷入业绩金额这个怪圈，觉得如果自己的单子都不是大单或者金额不高，就会失去信心。其实这点需要纠正，在做销售讲师的时候，你要记住如果你带来了成交才是最重要的，当人家看到你的演讲被感染愿意合作，其实这时候会带起群体效应，当一个人成交接二连三的会继续有不少人成交，成交金额也会逐步上升，哪怕金额不高，未来你的客户群体会继续发散给你带来更多的交易人员和金额。目光要放得长远一些。

3、销售演讲台上，你是在给台下发钱。当你站在会议讲台上面对客户群体的销售演讲时，你要传输一个概念给台下的意向客户们，我是在发钱给你们，这个机会难得，你们合作就是赚到。这也是你在充分表达对自己产品和服务的自信，同时也是感染到客户，让他们能迅速确定和你签约的意愿。演讲是要有激情的，要能传输你的观点给别人。销售的演讲就是能传输到客户的心里，并且让客户能接受自己的产品和服务，从而转化为最终的销售。所以自信和感染力非常重要。

4、先要学会倾听。很多人会说演讲我只要锻炼自己的说的能力不就可以了吗，为什么还要先学会倾听。先听后说，重点在于，你从听的时候就可以开始学习总结。我们之前说了需要总结出很多客户疑问，并能未来在演讲中解答给客户，这就需要你在每一次的客户反馈和提出疑问的时候，听到问题就要记录下来，并且找出解决的方法。你要去听客户在沟通中表达出来的意愿倾向，你还要听出客户的希望能达到什么样的诉求。只有你学会倾听客户的心声，你才能在演讲中说中客户的心声。直击人心的演讲会促使你的成交几率大幅上升。

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