A:您好(一定是您)先生/女士,我是XXX投资有限公司的(可以快一点,第一遍不会记清是什么公司的),咱们公司为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字),能给您介绍一下吗?(这段话最好控制在14秒,千万别时间太久了)
B:不用,不做
A:那我多问一句,期货您在做吗?咱们公司还可以提供股指,商品资(多问一句,可能就不做股票做期货呢)
B:不做
A:那打扰您了,祝您生活愉快(彰显公司员工素质)
A:您好(一定是您)先生/女士,我是XXX投资有限公司的(可以快一点,第一遍不会记清是什么公司的),咱们公司为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字),能给您介绍一下吗?(这段话最好控制在14秒,千万别时间太久了)
B:股票以前做,很久没有做了或者以前做现在没做的或者赔很多不做了的。
A:股票配资是一种新型的模式,您看方便给您介绍一下吗?(突出是新兴的业务,吸引他进一步听你介绍原因)
一. 开场白;XXx先生你好!我是上海金桥大通有限公司的,我公司主要是做股票配资的。
你了解过吧!(、可以直接扩大股票配资客户的交易资金,以10万保证金,我公司提供10万到50万资金,一共可以交易10万到60万资金,使股你获得充裕的资金。
2、本品盈利100%属于用户,仅按月收固定的管理费)
二. 切入点;先生现在还操做股票吗!关注的是那些股票呢?(谈及一些股票知识,大盘走势和一些走势好的股票产。)
三. 讲故事;讲故事突出三要点1,突出做股票配资的人群如,企业高管自己帐户受到监控
如有内部消息,证券分析师, 有一定的投资能力和技巧的投资者 2突出股票赢利的周期性和准确性,故事的主人一定要有确定的职务 公司 具体的操作波段3突出我们公司的信息的可靠性及时,让客户感到我们的价值。
B:什么股票配资?或者股票配资?说说
A:股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到10倍的资金,比如您有2万元,咱们公司可以在您2万元的基础上在为你提供1到10倍也就是2到20万的资金(说的要慢,让客户听懂,停两秒,让客户反映反映看他有没有问题)(客户不提问继续)也就是放大您的资金使用量,方便您去炒股(在等两秒),而且咱们是不需要抵押的(引导客户问账户由公司提供相关问题),办理手续也是方便快捷的(引导客户问怎么办理相关问题)
(基本说完了客户就要发问了,不问的话可能是你没有介绍明白,或者客户很深就想听你继续怎么说)加入客户部问问题
A:咱们公司就是可以在您自有资金的基础上为您提供1到10倍的资金(再强调一次)专业做股票配资,资 B:你们是哪个证券啊?
A:我们是和好几个证劵公司合作的(XXX),他们家的佣金
比较低
B:你们是不是融资融券啊?
A:先生/女士,咱们这个业务和融资融券差不多,但是也有一定的不同(不能直接否定他,吸引他听有什么不同),咱们最大可以放大您的十倍资金,您有20万咱们公司就可以最多在为您提供200万资金了,而且咱们是按月合作的',更灵活一些(对比时候别一下子说太多点的不一样,说太多点客户容易反感,其他优势还有咱们办理手续简单,速度快,门槛点即对客户要求低,一点点的说出来,但是融资融券便宜,年化才8%,主要还是用咱们杠杆比例大对付他) 情景五
B:怎么收费啊?
A:咱们是按月收费,比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错,您可以选择与咱们公司合作,等下个月您觉得您忙了,或者您觉得行情不行了,您可以选择不与咱们合作,所以咱们这个业务是足够灵活的(先解释咱们是按月做,灵活性的优势),咱们的月息是3.0%,(1万元的管理费是300元,10万元的管理费也才3000元)。
B:这么贵?
A:先生听您这话您以前一定对股票配资有过详细的了解(突出他对这个业务不了解,吸引他听你解释,也是为了在气势上压过他),就全国来讲3.0在这个行业里是不贵的,咱们是
按月收费比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错,您可以选择与咱们公司合作,等下个月您觉得您忙了,或者您觉得行情不好了,您可以选择不与咱们合作,您也知道中国的股市是不可能连着有好几个月行情的,咱们这个业务就是在大盘上攻的某个时间段为股民提供便捷的(引导3.0短线只用一个月是不贵的),而且3.0放到股市上就是三个点么,您可以自己对比一下,其实还是很实惠的!(如果客户还是说点位高了,那就问他准备配资多少额度,配资多长时间,这个可以跟我们经理详谈,引导他来公司)
B:我这手法不行啊或者亏损也更大呀
A:先生/女士您说的对,咱们这个业务盈利了肯定会放大您的利益,当然亏损也更大,那我个人建议您综合着行情,手法,还有心理考虑考虑咱们这个业务,说实话只有您盈利了咱们才能有一个长久的合作(实话实说),您也知道中国的股市是不可能连续好几个月行情的,但是抓住行情做一个月还是没有问题的(要强调可以赶着行情好的单个月做,灵活)如果您觉得行情还可以的时候,可能有的股票当天就涨5、6个点呢!而且我们公司最大的优势就是我们有一支专业的技术风控团队,会为您提供大量的股票信息和建议,会指导您在大盘上进行操作,让你赚钱的成功率大大提高。
B:账户你们提供?我怎么能够相信你们,我的资金不安全怎么办?
A:先生我听出来了,您一定对股票配资没有个详细的了解,我详细的给您介绍下,比如您有五万资金,咱们公司可能最多就会给您提供50万了,咱们也不需要抵押,所以公司为了保证50万的资金安全,所以账户由公司为您提供,(这块也可以提到风控,公司越在意资金安全,客户越相信你) B:风控还给我平仓?我接受不了
A:先生是这样的,我们在你的账户出现风险的前期就通知您,会指导您的操作,这样降低您的资金风险,同时也会把可能上涨的股票推荐给您,让你赚钱才是我们最大宗旨。
这您一定能理解的(立刻说,让他没法再说不同意) A:借钱炒股?我可接受不了
B:先生您就当了解一下咱们这个业务,像您在大盘上操作这么久了,毕竟行情好的时候我相信您还是会觉得资金不够的(别总打电话,短信跟上以后他赚钱了,他就克服了) B:您们这个配资合法吗?
A:(笑一笑)我没太懂您的意思,一定是合法的呀,公司在工商局有注册的,而且注册资金是XX万的大型金融投资公司,我们的办公地点都是自己买下来的,不像现在市场上很多小的配资公司,都是随意租赁一个场所,资金也没有保障,和我们公司合作决定不用担心这个问题,还有公司的这个相应证件有机会都可以提供给您看,您也可以登录我们的网站浏览浏览。
B:账户你们提供,怎么保证我资金安全啊?;A:我们公司是经正规程序办理,在工商局有注册的,;(临了注意说给客户发短信,他可以随时的联系你,打;注意事项:;1、语速要慢下来,一是为了让顾客听得懂,慢慢的客;越来越踏实,为资金安全做铺垫,切记语速太快;2、数字后面最好举个例子,这样让客户听起来更加直;清晰;3、特别有意向的立刻领公司来,不是特别有意向的尽;第一次
B:账户你们提供,怎么保证我资金安全啊?
A: 我们公司是经正规程序办理,在工商局有注册的,这个相应证件有机会都可以提供给您看,而且咱们是需要签订一份起法律效力的合同的,您担心资金安全那是理所应当的,但是我们也同样重视资金问题,您也知道信任就是个相互了解的过程,您看您什么时候有时间来公司坐坐?您再详细的了解了解咱么公司,如果您的资金量比较大的话,咱们还可以进行银行监管或者三方信托,就是只有您,公司,银行或者证券三方都到才可以取钱,(他还有异议,直接问他那您觉得怎么做合适?您想怎么做呢?解决资金安全这块很重要,平时聊的好安全这块会省很大的力气,所以要注意平时的聊天,别带白字,注意语气)
(临了注意说给客户发短信,他可以随时的联系你,打扰您这么长时间,再见,以上话术不一定全都说出来,看哪条适合客户就用)
注意事项:
1、 语速要慢下来,一是为了让顾客听得懂,慢慢的客户会越来越踏实,为资金安全做铺垫,切记语速太快
2、 数字后面最好举个例子,这样让客户听起来更加直观,清晰
3、 特别有意向的立刻领公司来,不是特别有意向的尽量别第一次就邀请人家,可能邀请也是白邀请,还显得这个业务没有深度,甚至会认为你这电话就是为了让他去,思维定式之后就很难再回访了
4、 谈话过程中别带白字,应该大概什么的也别说股票配资你就是专业的,即使不懂,跟他谈话过程中你也要显得对业务特别的懂,带了吧,大概,可能,你都叫不准,怎么让客户信你?切记
5、 业务别死板,客户问什么我答什么,客户不说话就问客户让客户说话
6、 聊股票配资必须专业,聊到股票就是实话实说我不太专业,增加了亲和力,客户还愿意和你吹,他吹的话你就有机会了,这手法,不配资白瞎了
7、 解套,融资融券别说人家选择的不对,切记反驳客户的观点,但是我跟您比,用咱们好的比他们不好的,我不说他们不好,但是我让你自己感觉到他们不好,
8、 初次电话别直接问人家的资金量
9、 佣金什么时候解释,别上来就提你佣金低,优势要用在有用的地方
10、 您可以先小资金试试,什么时候说,不建议做十倍怎么说(建议做5倍,安全)
11、 3.0不贵,贵是因为他手法不行,而选择我们的话,赚钱的几率会大大增加,盈利远远超过这3.0的点位。
12、 一定要自信,聊天过程中含沙射影打消他的担心
13、 咱们这个业务的卖点就是有手法有风控,可以赚更多的钱,而且风险也尽量控制在最低
14、 很重要的一点,要赞美客户,不要吝啬你们的赞美
15、 关心客户,尊重客户,用心做业务
16、 做业务要用心,细心,最打动人的就是细节,让他自己去说服自己比你说服他更容易
17、 打电话的态度,热,千万别让客户感觉到冷
18、 打电话前三准备:情绪、微笑、声音
19、 电话工作三原则:大声、兴奋、坚持
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