时光飞快,岁月穿梭。
转眼20xx年已成为过去。
在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合下通过全体员工共同的努力,基本完成了公司下达的各项生产任务。
在此,我代表生产部对一年来的工作予以回顾和总结。
一、工作回顾
生产部方面
过去的一年里,我们生产部力挑重担,克服生产计划与实施背离的矛盾,在部分原材料不能按时到位的情况下,组织员工克服困难、灵活调整计划、加班加点较好的完成了公司下达我厂的生产任务,全年共完成项目十余个,成品约5210吨(后附表),在进度和质量方面基本达到客户要求,我们在保证生产任务的情况下,着重抓了一下几个方面的工作:
(1)安全管理方面
基于行业的特殊性及总结一直以来的经验教训,在过去的一年里,我们把安全生产纳入日常管理之中,每个礼拜三都组织开例会,而且对所有员工在例会上进行安全知识的教育以及真人真事现身说法等多种形式,并监督检查及时消除各岗位存在的安全隐患,使每个员工都有“安全人人抓,安全人人管”的思想意识,同时加强了对车间生产现场生产纪律和劳保用品佩戴的监管,保证了生产体系安全,从而保证车间的生产有序运行,故而20xx年全年都没有发生重大安全事故。
(2)产品质量方面
今年全年车间都实行“每日一检、每岗必检”,产品存在外观、焊缝不达标等问题,在每个礼拜的例会上都会进行总结,发现问题及时处理,所以我们在完成产量的同时也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量过程控制关,并完善了质量管理体系,严格要求每个班组每日对当日产品进行报检,并填写报检单,本岗位不合格产品绝不流入下一岗位。
(3)提高员工技术技能水平
因公司生产任务有段时间不足,生产一线员工情绪极不稳定的情况下、这无疑给生产管理带来极大压力,在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行对员工岗前岗中培训,保证新进员工顺利的进入岗位角色,做到一专多能。
在今年全年车间实行量化考核,一年以来,在车间各班组的配合下基本走上正轨,但也有不完善的地方,在新的一年我们加强管理、合理调整,力争做到公平、公正、透明。
二、节能降耗
1、本年度材料利用率在部分项目上面做的不是很好,例如:大西铁路和赛格停车场两个项目的圆管柱由于构件上面异形件较多且加工厂无排版软件,导致下料班无法以最低损耗下料,所以以上两个损耗高达10%;而铜川美鑫项目花纹板来料规格为-4.5*1250*6000,实际用料踏步板规格为380*900,余料为
210*6000,损耗为9%;有部分项目生产部按照图纸加工完成后会出现多余构件(小件、异形件较多)这样无疑就降低了材料利用率,增加了成本,而这方面技术部和生产部都有责任。
2、关于材料领用油漆、焊材、气体等辅材的领用一直没有太大问题,而在板材领用方面我们虽然实行先领料后加工的的管理,但是前期一直没有很好的延续下去,所以在这方面还是存在一些问题,例如:在中航207项目格构柱中需采用L63*6的角钢,而当时与铜川美鑫项目角钢同时进厂,由于我们的疏忽没有监督工人先领料后加工,所以导致错把L63*5的角钢当作L63*6的角钢用,给加工厂及公司带来名誉和经济上的损失。
在新的一年我们将对每个班组及每个项目的的领料进行严密的控制和计算,实行和量化考核同时“每日一报”,以及加强对下料班在钢材领料方面对边料及余料的利用,同时对车间员工灌输节能降耗意识,争取让车间每位员工都能在工作中自主自觉的形成节省资源,不铺张、不浪费的良好习惯。
三、展望20xx
20xx年度工作规划
1、加强管理,提高自身管理水平和协调能力,堵塞管理中的漏洞,完善各项管理制度,车间一线人员控制在35-38人之间(不包括临时用工),普通门式钢构产量为700吨/月,十字柱、箱体产量为450吨/月。
完善各班组量化考核制度,上报领导,待批准后实施。
2、注重岗位练兵,培养一支一专多能、能打硬仗的员工队伍,关键时刻冲的上、打得赢。
3、引入竞争机制,开展工序班组、个人之间的竞争意识,形成争先创优的氛围。
4、今年全年零重大事故的成绩是我们各个部门共同努力的成效,我们一定加强安全管理,把安全落实到各班组、个人,要求各班组对本班组吊钩、吊索、钢丝绳等吊具定期进行检查,力争做到在新的一年延续20xx年全年零事故的目标。
5、产品质量方面,我们将提高本部门员工质量意识,在每个项目开工之前请技术、质检等部门配合对员工进行该项目的技术、质量交底。
严格执行报检程序,力争做到次交检合格率95%以上,出厂合格率100%。
四、为方便生产我们提以下几点建议
1、明确责任、严格把关
应更好的完善产品的图纸技术资料,并确保其发放的准确性和完整性。
今年一年因图纸产生的问题也有不少,虽然经过我们各部分积极的配合并解决掉,但是也给我们工作带来了一定程度上的困难,所以,只有在图纸确保无误的条件下生产部才能及时严格的按照图纸进行加工,因此,我们建议技术部尽可能出图准确、无误,最好图纸上不要出现根据生产部实际加工需要而加工(小件)。
来料方面建议技术部和采购部门及时沟通,根据图纸构件尺寸需要来料,把损耗降到最低。
2、加强各部门之间的紧密配合
提高自身的沟通能力,积极主动和员工沟通,了解员工所想,及时化解工作中的矛盾,解决问题,对生产可以事半功倍。
要对厂里管理层每个部门和每个员工都明确、责任和权力,以便做到工作事事有人管、办事有章程、工作有检查,这样才可以把各部门之间的磨合、配合落到实处,调动广大员工的积极性,形成一个严密的生产体系!另外,加工厂各部门如遇零活(割草、搬运等)在车间生产任务不饱满的情况下由生产部做人员安排,所属部门负责人在日报表签字确认(做到谁用人谁出钱)。
3、增加员工的团队凝聚力
因本行业工人流动性大,个别员工的团队凝聚力和归属感不强。
长此以往必将影响产品质量、工作效率等,建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训,让我们的员工有“以厂为家”的感觉。
另外在业务量方面需增加,避免出现像今年生产任务不足的情况。
面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,我们将加强自主管理的意识,在现有的基础上,积极与各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,进一步抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力!
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。
真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年已经开始了,现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
作为一个销售,是关系到公司利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,保证了公司正常运行。
在总经理的关注和公司各位领导的关心支持下,在这一年中,让我学会了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了销售和采购之间的区别。
了解到一个销售员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害公司利益,不断努力提高自己在工作的失误,降低工作对公司带来的损失。
在这里我想说作为一个销售员,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。
在领导的提醒下,我及时调整好心态和观念,不断改变过去的错误意识。
凡是有关销公司的一切事物,我都积极配合,一切为公司考虑。
因为我们是一个整体,奔得是同一个目标,为了公司能更好、更长久的发展!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要要求货物来、库房,只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
真得很感谢各位领导,在采购方法方面为我们出谋划策。
是你们的严格要求,让我学习了很多关于怎样降低成本,也是在你们的英明领导下,业务才不断的提升,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用其它时间做好公司内勤的事。
在销售方面上,尽量以款到发货。
在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的支票转变成网银,间接性地提高回款率。
这一年以来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。
对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时了解市场。
一个销售员比须拥有较强的沟通协调能力和应变能力,我知道自己距离一个优秀的销售还有很远很远的差距,因为销售经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!对于终端客户加以更好的维护,因此在下一年的工作中,我将更好的为公司终端客户提供良好合作环境,使供应商能真正全心全意的为我们服务,抛弃双方的.短期利益,谋求共同长期的健康发展。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的协同和支持使我的工作才能顺利进展。
总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。
我要用全部的激情和智慧创造成绩,让事业充满生机和活力!追求完美!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向更美好的明天!
喜悦满怀辞旧岁,憧憬在心迎新年。
伴随着嘹亮的钟声,我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新年又一轮朝阳,在这辞旧迎新的时候,回首过去的一年,叁斗门市在总公司强大实力的支持下,在公司领导的指导和帮助下与公司各部门和门市的紧密合作下,艰苦奋斗,正视挑战,克服困难,门市全体同仁共同努力下,全年完成总销量8936吨,超过门市8000吨计划任务量936吨,比去年同期增长13.36%,其中内调资源量7068吨,占全年总销售量的79%,同比增长13.49%,外调资源量1868吨,占全年总销售量的21%,同比增长12.87%,直售厂家销售量为5300吨,占全年总销售量的60%,盘盈5.8吨。
销售品种方面,昆钢热板类,低合金类销售量为4500吨,昆钢薄板类销售量为3000吨,省外板及其他类1436吨,取得了较好经营效果,也为公司的整个经营作出了自己的贡献,叁斗门市能取得这样的成绩主要是:
一:公司实力的重要性:
有了实力才有经营规模和社会信誉,在叁斗市场,薄板的市场占有率和吞吐量都是昆明钢材市场最大的,叁斗门市20xx年面临的一个问题就是,既要保证薄板销量的增加,还要增加薄板的市场占有率,门市根据公司的指导方针做了大量的前期工作,包括细致的分析薄板商家的进货渠道,销售方向,销售策略,近而跟薄板商家沟通等等,依托公司资源的坚强后盾,在门市全体员工的共同努力下,逐步的加大的薄板的销售量,20xx年薄板的销量同比20xx年增长了260%,这正是背靠着公司的雄厚的实力及公司高层的指导有方,才能驾驭市场,争取销售。
二:在失败中汲取迈向成功的经验:
叁斗市场规模偏小,商家经营品种少,近而导致很多客户不愿意到叁斗提货,门市因为成立不久,客户数量上不是太多,开发客户就成了工作中的重点,我们在与每一个新客户的接触中,都尽最大的努力来实现销售,虽然失败是常有的事,但我们不怕失败,在失败中不断的总结自己,如何用更好的方法与客户沟通,就这样一点一点的积累经验,客户数量也在不断的增加;新客户增加的同时老客户的维护也不能有一点的松懈,我们在维护老客户的工作中,也做了大量的工作,每天不定时的通过电话做沟通,每周不定期的去拜访客户,及时了解客户资源需求的动向,才能掌握主动争取销售;辛勤而用心工作的结果,带来的是丰收的喜悦,我们坚信只有不断的付出,才有成功的回报。
三:服务工作的重要性:
任何一家企业,无论其所提供的产品是量化的物,还是无形的服务,最终都将受到市场和客户的检验,产品和服务终归还是必须服从和服务于最终客户的需要和要求,企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性发展,以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。
我们要做的是通过加入服务要素寻求更大差异化,并增加自身的产品附加值;良好的服务能够有效巩固现有的顾客,赢得更多的新顾客,获得顾客的长期忠诚,这样自然就会获得顾客的重复购买机会,从而促进企业的销售额不断增长,门市在服务工作上就尽力做好每一件事,无论大小,在努力完善服务体系及能力的同时也赢得了客户的可持续发展。
四:团队协作的重要性:
团队协作精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,团队精神的核心就是协同合作,实现整体优化是企业的目标,这就要求团队里每一位员工都具备团结协作的精神,通过每个部门的紧密配合,使工作环环相扣,才能才能使企业正常运作,叁斗门市就是这样,每一位员工都彼此相互信任对方的工作能力,每个人都积极做好客户的销售工作及服务工作,工作中协调配合,大家团结一致,求大同存小异,互谅互助,心往一处想,劲往一处使,与公司和其他门市相互配合,有条不紊,也在公司和其他门市的支持协助下,顺利的完成了销售任务。
总之,一年来叁斗门市在公司的领导及各部门各位同事的支持与配合下,取得了一些成绩,同样也存在一些问题,如开发客户的工作做的不够理想,销售上应加大力度挖掘客户需求潜力,与公司及其他部门配合上应更加紧密,资金回款的力度加大,周期缩短等等。
20xx年,我换了新的岗位正昌门市,新的岗位新的挑战,我同样会不断的总结自己的不足,不断的完善自己,努力发挥正昌门市的优势,主动出击,多开发新的客户,维护好客户,扩大销售量,加强风险意识,增强警觉性,让工作再上一个新的台阶。
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