内容摘要:
随着数控工业的快速发展,数控编程的趋近简单,多种多样的数控系统被开发,各种系统的复合循环功能越来越强大,还有cad、cam、ug等软件的开发,各软件自动生成的程序,可以被各系统所认可,因此渐渐取代了手工编程,而数控插齿机采用先进的数控系统及伺服电机控制圆周、径向进给,最适用于汽车、摩托车、机床、齿轮专业厂大批量粗、精加工,尤其适用内、外圆柱齿轮、双联、多联齿轮、扇形齿轮、间断齿轮以及锥度在±30°内的预置修形量的修形齿轮。在数控插齿机上增设特殊附件,还可加工斜齿轮、轴齿轮、锥度齿轮、鼓形齿轮等,操作方便,对人工的技术依赖性低。
关键词:
数控工业 数控编程 数控插齿机 数控系统 cad、cam、ug
报告正文:
当我们踏出大学校门那一刻起,就业问题就似乎围绕在我们身边,成为了我们毕业生身边说不完的话题,如今社会,各个招聘会上总写着“有经验者优先”,可是身处学校的我们,又拥有多少经验了,为了适应这个社会,为了增加个人在社会竞争中的经验和能力,我们进行了实习。
在三一我是一名普通的不能在普通的操作工,操作的是湖北宜昌的插齿机,个人简历系统是西门子系统,所做的工作就是学习数控插齿机,在每个产品上插出合格的齿,对于数控插齿机的操作而言,与学校学习的一样,没太多变化,但是自己能够独立完成一个零件的加工,却有一定的难度,对于略懂一二的我来讲讲怎样加工一个零件,首先我们要看加工工艺,确定工艺路线,工件的齿数、模数、量棒的尺寸、齿的大小以及压力角,这样来选择合适的刀具,然后选择适合的机床,对于外齿来说,必需使用插外齿的机床,如果不是插外齿的机床,应该手动调节,使之成为插外齿机,外齿的制作相对于内齿比较简单,机床选择好以后,选择适合的工装、夹具,然后开始调节机床的行程,看能否将工件插穿,并不碰到工件,以防撞刀,行程不合适,应该调节行程,直到行程合适为止,行程调节好后,开始校工件,这时我们应该使用百分表来校工件,直到百分表跳动格数在五格以内,这样校表结束,加紧工件,开始对刀,我们要开始对c(及主轴),刀尖要对准自己,并且两边的齿到中心齿的距离一样,这样c轴就对好了,接下来我们对y轴,使用手轮,调节倍率,然后用很薄的纸来直观的反应我们是否对好y轴,心得体会我们对好y轴之后,将对刀位置输入到数控机床中,就要开始试插,吧我们的刀具齿数、压力角、工件齿数,输入到数控机床中,数控机床自己计算,确定走刀路线,我们试插的目的就是看,是否乱齿,是否符合我们的要求,如果不符合我们应该找到问题的原因,直到达到我们的要求。不仅学会了制作工件,也学到一些加工技巧及维护机床,例如:1:我们怎样去选择数控机床、怎样去选择刀具、夹具2:怎样去输入程序、效验程序,去决绝基本的错误提示。3:在加工中,如出现异常情况,可按下“急停”按钮,以确定设备的安全。4:主轴启动开始切削之后,一定要密切关注加工过程,严格禁止擅自离岗。5:每次接通电源后,必须先完成各轴的返回参考点操作,然后再开始其它运行方式,以确保各轴坐标的正确性。6:加工程序前必须经过严格效验方可进行操作运行。7:手动对刀时,应注意选择合适的进给速度,手动换刀时,刀架距工件要有足够的距离,不要让刀具与工件或工作台发生碰撞。8:数控机床在正常运行中不允许打开电气柜门。9:要经常润滑机床导轨,防止轨道生锈,并坐好机床的清洁保养工作。
我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。在整个实习过程中,对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。也真切的体会到真理必须要用实践去检验,不亲自去动手试验一下。有很多东西是书上没有的,只有在实践中才能体会得到,纸上谈兵只会让人走进误区,实践才是永远的老师。它带给我们的不仅仅是经验,它还让我们知道什么叫工作精神和严谨认真的作风。在以后的学习生涯中我更应该认真学习,将来成为一个出色的专业人才。
时间如白驹过隙,一个月就这样匆匆的从我身边溜过去了。这一个月,有过高兴,有过失落,有过彷徨,有过踌躇的时候,发现很多自己不足的地方,也学到了很多我不知道的东西。现在实习结束了,作个总结,作为以后生活工作的鉴戒,并不断的改善自我,提高自我。
虽然我去的地方是一家小公司,但是我觉得很幸运,因为之前一直想找的工作就是做网页制作的,这次得到了宝贵的机会,经理安排我完成他们公司网站的改版,还让一个同事带我,不懂的可以问他,我真的是觉得十分的幸运。同时,我也要感谢学院的老师,给我的这个实习安排,给了我这次宝贵的机会。
第一天去上班,经理跟我说了一下具体的工作,给我两个同行的网站作为参考,主要是色调和排版方面做一个参考。然后我就回到了位置上,开始着手去做。我对比两个网站的各个方面,吸取好的地方,然后成为我自己的。首页的整体效果图出来后,我自己觉得还不错,就拿给经理看,是否满意。可是,让我很伤心,经理一点都不满意,从他的话语里,我知道,我做的比那两个参考的网站差多了。忠言逆耳,确实是这样的。但是,也让我学会了,首先要学会模仿,才能超越。我要做的第一步就是,学会如何站在巨人的肩膀上。同时,还要学会偷懒。企业讲究的是效率,巧妙的偷懒能够提高效率。我说的并不是偷工减料的意思,而是在人家已经做好的基础上,拿来加以修改。
效果图完成后,开始着手静态页面。由于考试的这段时间里疏于动手,感觉手又生疏了,写起代码来很不流畅,思维也很停滞。再一次让我体会到熟能生巧这个成语的深意。动手才是王道,没有实践,理论显得苍白无力。静态页面效果出来后,尝试着用js做出简单的一些动态效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的,去网上相关的js动态效果代码。发现其实找资料也是很有讲究的,关键词对了,很快就找到了想要的。但是如果关键词不对,找半天也找不到自己想要的资源。提炼关键字也是我要修炼的一课。
在做主栏目导航的下拉菜单效果时,我遇到了困难,也是我做这个网站,花费时间最多的地方。因为不是自己写的代码,看起来很累,而且人家的代码写得也不是十分规范,也给我增加了难度。这也提醒我,写代码一定要注意规范,可以为以后代码的维护提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是这样写代码,然后不断的去修改,去完善。这个过程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,经过了反复的实践,我明白了,理解的也更加透彻了。看懂了的东西不一定真的懂了,用过了才会知道是不是真的理解,明白了。实践才是检验真理的唯一标准。
实习的最后两个星期,我的工作内容有了新变化,接触到了一些客户,虽然这些接触都很简单,就是解答客户疑问,满足客户需求。但是,也让我学会了人际交往中的一些需要注意的细节,及谈话的技巧。其中,同两个客户的接触过程让我印象很深刻,这两位客户都是用qq联系的。虽然开始的时候这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是问题特别多,还问到了一些我的私人问题,比如收入,我只能巧妙的绕开这些。但是,第二天的时候,这个客户又找我,但这次,他不是有问题来找我,而是夸我服务态度很好。我感到跟高兴。我的服务是让人满意的,我的工作得到了客户的认可。另外一位客户,我很不高兴解答她的问题。从我们的对话中,我感觉到这个客户对人家的要求很高,但是对自己的要求却是很低,总觉得是我服务的不周到,实际上是她自己工作的时候不够细心。我心里很不爽,就巧妙的回击了一下她。后来,她向我道歉了,承认了刚才对我态度不好。我很开心,自己并没有让客户觉得是我们公司服务的不周到,损害公司利益和形象,反而是让她意识到了自己的不对。我想这就是人际交往中的技巧吧。这也让我觉得,或许我做服务业会干的很好。
这一个月说一点都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最热的日子。那些天睡不好,每晚都要被热醒几次。白天强打着精神上班,感觉很疲惫。还经常的中暑。但这些我都克服了,我感到很高兴。
实习的日子里,最开心的一天就是把这个网站都做好了,感觉特别的轻松。这段日子,跟公司里的同事都相处的挺愉快的。还体验到了公司特有的文化,员工生日会。每个月都有一个生日大使来主持员工生日会。生日大使还会给寿星准备特别的礼物,都是自己精心制作的。我觉得很幸运,在这短短的一个月时间里,参加了两次员工生日会。第一次是去上班的第二天还是第三天。所有的员工都聚集在大会议室里,庆祝寿星,我们一起唱生日歌,吃蛋糕还有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在欢迎我们的到来,又欢送我们离去似的。
总的来说,这次的社会实践我觉得很圆满,我按时完成了任务。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技术上有待提高,实战经验不足,看的不够多,对美好事物的鉴别能力还有待提高,要多练多看。工作的时候要积极主动,不要让人家来推着你走,要分清哪个是重要的,哪个是次要的。还有要摆正位置。
20xx年6月中旬至8月底两个半月的时间里,我去了宁波三港金穗造价咨询有限公司(宁波市江东区和丰创意广场G幢9楼)实习,我所属的部门是工程二部,实习内容——工程造价。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。虽然我以前的每个寒暑假都会找单位实习,但即将步入大四的我所感受的是一种紧迫感,迫切的想学本事,学习那些学校里学不到的,所以态度与之前是完全不同的。
对自己定了简单的要求,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我在实习过程中有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下,原先我对于造价的理解有很大的局限性,如今,有了一个全面的认识,造价包括:土建,装修,安装,园林,市政,而不是以前所认知的土建工程。
作为一名刚刚接触专业知识的学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,这次实习活动让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实习任务主要来说就是看会图纸、工程量计算和下工地等一些实践。首先我来说一下看图纸,在学校里学过相关的课程,但却不是专门的课程,相关知识是从好几门功课学习的积累中得来的,例如:《土木工程制图》,《房屋建筑学》,《土木工程CAD》,《钢筋砼设计基本原理》,《土木工程施工》,《钢筋砼结构设计》。看懂图纸对于每一个从事工程造价的人来说都至关重要,因此我一开始为自己制定的任务就是看懂图纸。
在这里最大的好处就是图纸比较多,需要了就可以拿来看,这是我在学校里无法实现的。 实习第二天,我有了第一次出行,是公司附近的一个社区,装修审计,我的主要任务是帮忙测量尺寸。装修的种类繁多,因此需要测量的内容也相对较多,地面,墙面,底面上所有装饰的东西。由于实际的内容与图纸上所呈现的内容差距较大,因此我们需要重新测量,并把添加或者减少的部分反映到图纸上。
由于是社区的一个活动室,属于小项目工程,涉及的材料也不是很多,除了零星的石膏板吊顶之外,其他的都是铝格栅吊顶,因此花费的时间不是很大,具体包括室内建筑尺寸,门,窗的尺寸,墙面面积,窗台的面积等。
实习第三天,又随部门的以为老师去了宁波洪塘海关的文体训练基地测量,测量雨水井污水井管道的长度,这次应该是属于市政工程的。由于图纸上并没有实际尺寸,且雨水井,污水井的布置发生了不小的改变,图纸变更较大,因此需要我们重新测量。在施工单位的陪同下,我们开始了实地测量,有施工单位的陪同,有问题可以现场沟通统一,那么就对账而言就可以轻松许多了。
由于有些井布置在了绿化带中,因此测量起来不是特别方便,再加上有点下雨,我们花费了一个上午的时间来测量这些管道长度,从图纸上新添加的标注可以看出,改动的确实比较大。
中午回到公司稍作休整,便随公司的招投标代理去了招标现场,我们属于招标代理。在学校也学过相关知识,比如《工程项目管理》中就有涉及,但开标现场我还是第一次去,所以感觉很新鲜。到场的有四位专家和以为甲方代表,投标单位在投标大厅等待。专家和甲方代表对投标单位提交的投标文件进行评价,包括投标单位的资质,递交的材料等,进行打分,最高分中标。招标文件中有一个控制价,而投标文件中的价格必须低于这个价,原本一直以为是最低价中标的,今天到了现场之后才发现这个想法是大错特错的。报价低并不意味着一
定中标,价格只是评定的其中一个标准,只当材料,单位资质等其他要求差距不大时,最低价中标的概率很大。
接下来的几天我一直都在办公室里看图纸,一份完整的结构图纸包括《结构设计总说明》,《桩位图》,《基础布置》,《墙柱平面图》,《模板图》,《梁平法施工图》,《板配筋图》,《楼梯结构平面》,《楼段配筋》,《节点大样》。当然,读懂一份图纸,首先应该看看《结构设计总说明》,他又包括:工程概况;设计依据;设计采用的均布活荷载标准值;采用的主要结构材料;基础部分设计;结构构造要求;非承重墙体、圈梁和过梁以及其他的部分。
由于图纸上对构件的标注都是以拼音的首字母标注的,因此我还特意去网上搜寻资料, 经过两天的学习,我已经能看懂图纸了,知道了标注的含义,例如钢筋的标注:
第二次参加招投标的时候我已经熟识了招投标的具体程序,而且还是以招投标助理的身份参加的,已经能独立帮上忙了。通过这次的评标过程,我深深地体会到了本土企业的优势,一来是考虑售后服务,二来是为了发展和壮大本土企业,所以专家在评标过程中会掺入情感因素,当然,在不影响工程质量的情况下,这也无可厚非。
在网上购买的《浙江省建筑工程预算定额(20xx版)》到了之后,我开始着手定额了,这是为我以后的造价员考试所准备的,特别是以后定额基价套用部分,所涉及的内容很广,只有非常熟悉这本书你才能在规定的时间内完成考试内容。定额中每一章都有说明和工程量计算规则。除了定额中的计算规则之外,还有清单计算规则,两者的差别还有挺大的,关于清单的书是《GB 50500-20xx 建设工程工程量清单计价规范》。
在实习间的一次出行中,我了解些许加固工程的内容,还有关于沉井部分的,沉井的目的就是改善房屋倾斜,是关于沉降的。这是一个老小区,由于年限较久,要对他进行加固,发生了不均匀沉降导致房屋有些倾斜,所以首先需要解决沉降问题。具体的做法如下:在倾覆处打一个沉井,再打入几根桩,并往里面注入清水,清水稀释泥土变成了泥浆,再用泵机往外抽取泥浆。这个过程是缓慢的,还需要不断的沉降观测,从他们对账的过程中,我发现最大的争议来源于观测这笔费用,而这又不是套定额能实现的。套定额就是人材机的调整,人工费,材料费,机械费。它反应的是浙江省的一般水平,正如公司一位师兄所说的,你若满足不了定额的要求,你就意味着被这个市场淘汰。
而最后的定价在经过施工方和我们审计方的沟通,在甲方的同意下达成一致,此项工程的具体造价约为202万。
从网上下载的建筑施工常用符号:
之后,我开始了土建工程量计算的学习,问旁边的同事拿来了她之前所做的工程计算稿,还有工程图纸,试着计算工程量。从她所做的来看,首先算的是钢筋砼柱工程量,其后依次是钢筋砼梁,钢筋砼板,钢筋砼节点,钢筋砼楼梯工程,门窗工程,砌体工程,楼地面工程,屋面工程,天棚,脚手架,楼墙面工程及其他工程。
有些工程量计算时,需要考虑一些系数,而这些系数需要从《定额》中查阅可得。例如基槽、坑开挖时的放坡系数,工作面大小,诸如此类的,如此看来,《定额》对于工程量的计算也至关重要。
完成那个工作任务之后,很长一段时间我都坐在办公室里,直到我的第二份工作任务。 那个工程是鄞州区城南华府小区的,所涉及的也是装修工程,经过第一次的实践之后,
所算的工程量相比于第一次做的时候,已经准确的多了。知道了分部分项的计算,做到不遗漏了。值得一提的是,这次是参照施工单位的工程量计算书所做,因此花费的时间少了许多,而对于复杂结构的面积,我也从工程量计算书的计算式中学到了计算方法。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。原本以为公司里的竞争会很残酷,同事之间也是漠不关心的,办公室氛围会很凝重,实习了才发现我原先的想法大错特错,同事之间相处融洽,有竞争,但却是良性竞争,办公室氛围相对而言比较轻松。
在实习的很多时候,我都会觉得自己无所事事,没有工作任务曾让我一度非常彷徨,所干的只是一些杂活,后来再跟一位公司的实习之后我才深刻的意识到,需要积极的.工作态度,不要因为是小事而不去做。
相比于在学校,这里忙碌的许多,也比上课轻松很多。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。自学能力“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我实习的内容与学校所学并没有太大的关系,虽然以前也接触过定额,但随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算建筑面积规则的出现等,自己以前所学的专业知识用上的并不多,让我不得不重新学习新的计算方法,接触学校里并未接触过的专业知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新的速度太快了,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦由于现在在家实习,所以每天7点不到就得起床乘公交上班了,就算再炎热再差的天气,只要不是双休日,都得去上班,有时候公司业务繁忙,公司的那些师兄师姐晚上或周末得加班,留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。
像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,拿着笔算工程量,看看书学习新的专业知识,偶尔跟师兄师姐出去帮他们测量,显得枯燥乏味。但是工作简单枯燥也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是靠父母的收入,工作以后让我们体会到父母挣钱的来之不易,开始有意识地培养自己的理财能力,这次实习没有工资,只有餐费补贴,相比于在学校,所花费的钱少的多。
同事相处踏上社会,我们与形形色色的人打交道(包括客户,甲方,施工方),所以需要培养你与不同人打交道的能力见什么。同事之间存在着利益关系,工作繁忙,但这并不阻碍彼此像同学一样嘘寒问暖。环境往往会影响一个人的工作态度,我想一个好的工作氛围对自身发展有着积极的推进作用。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。
实习期间,公司还举办了歌唱大赛,同事之间热情的加油,喝彩,还计划旅游,这都有
助于营造一个齐乐融融的工作环境,增强凝聚力。而对于实习的我来说,能做的就是“多工作,少闲话”。
总结我是学土木工程的,而方向是道路与桥梁工程方向的。在书本上学过相关的理论知识,但却不怎么系统,因此很多我都需要重新学习。而这些都没有经过具体的实践证明,也许等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过暑假实习这三个月期间,我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
个人总结
通过这次的实习我学到了更多知识,包括招投标的具体程序,工程量计算的方法,同时也认识了许多了装修材料。总体来说,实习的过程是愉快的、充实的!真正的到了工作中,对那些课本上抽象的概念有了具体的认识。实习的过程就是讲所学的理论知识与实践想结合的过程,系统的梳理了一遍理论知识。通过实习我的自学能力,分析解决问题的能力得到了很好的锻炼,培养了缜密思考的习惯。
这次的实习给了我实际工作的认识和学习的动力,也给了我奋斗的目标,让我受益匪浅,相信我毕业后能够更加自信的参加工作,有一个好的开始。
正式实习开始是7月8号,结束于8月7号,还满有意思,78颠倒一下。对于实习,感触还是满多的,当中经历了太多的挣扎,记得开始做的第一天,我就认定那不是我想做的,那不适合我,我要跳槽,我要换一份工作,那个太枯燥,诸如此类发牢骚的话,但是迫于某种压力,我坚持了,当中有人劝我坚持,有人劝我放弃,最后我还是选择留下,接受现实,接受这个环境,虽然当中心理活动变化是那样的大。
还是简单说说我做的工作,在马良传媒公司的it部门,他们公司成立两年多,由于公司的扩张,对管理上和信息交流上,需要一套专门的信息系统加快公司运转效率,开发了erp信息系统供公司内部使用,大概算下来,做系统测试有20来天,最后花几天写系统使用说明书。测试系统无非就是不断对系统输入数据,找系统的错误,很简单的工作。每天重复。
工作的枯燥的确是最考验人的耐心,一开始,真是觉得那个无聊透顶,简直日子没法过,后来渐渐的屈服了,老实的做该做的事,却也能在其中找些乐趣,比如有时候需要和开发员讨论下关于系统的问题,还是满有意思的。也渐渐的习惯了这样的生活。
这份工作最值得的地方,还是重新审视自己,确实找到了自己与社会的差距,4年后出来,或许我会一片迷茫,一无是处,那将是多悲哀的场面,在工作当中,我也试图看许多励智的书,去说服自己,很多体会,解救迷茫的我。当然我明白理论与现实的差距,说是没用的,只有动起来,那才实际。
关于媒体这个行业其实我还是比较陌生的,虽然平时也看杂志,看报纸,我们见到的只是结果。袁总举了个很简单的例子,当所有的人都在校门口摆炒面的摊时,如果想占领市场,大家去抢,最后其实大家得到的都不多,但是如果这时有个人去卖另外一种,效果就不一样了,大家会新鲜,会试着换个口味,这样生意就来了。还有就是我有针对性的卖,比如说专门卖女生,可以找两个帅哥,再在摊位上,稍微修饰下,视觉上效果就给人不一样,这样市场也有啦,人家女生就算不想吃,也会凑过来看个究竟,这样市场不就来了。媒体行业非常有针对性,比如一支2000元的表应该在哪作广告,显然地铁是最合适的地方,若为20000元,若放在地铁上那就是失败的,坐地铁的工资在2000-10000左右,人家花一年的工资去买表显然是不合实际的。但是如果放在飞机场,毕竟长年出入机场的都是些商人或者高收入人群,表象征着社会地位,虽然其实也没什么,但是毕竟这个社会就是这样,所以放在那是合适的。象现在的杂志,报纸,电视,地铁,公交,商场甚至生活小区内的广告是数不胜数,市场基本已经饱和,再去抢占这个市场,其实是很困难的,而且没有希望。马良的创新在于填补了市场的空缺,在地下车库做高端产品的广告,比如高档汽车,汽油,房场这类的,在两年内,迅速占领北京,上海,深圳,广州的大部分地下车库,成为这一领域的老大,今年目标是要上市。
下次再叙!
时间如流水,一年的见习期一晃即逝,在这过去的将近一年的见习期中,在领导和同事们的耐心指导下,通过自己的不断实践,深刻的体会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。现将这段时间的工作作如下总结:
一、浐河立交箱涵工程
去年11-12月份,领导派我到高陵项目部西安浐河立交工程处见习,此前,我对铁路工程可以说是了解甚微(自己所学高分子材料与工程),为了能尽快的适应工作,我业余时间积极自学铁路工程有关方面的知识,购买了相关方面的书籍,读不懂的地方向领导和同事虚心请教,边学边干,将实践与所学相结合,尽快让自己适应的工作岗位。
这是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程,不管是工作环境还是工作条件,都刺痛着我的心,但领导与同事们热情的接待、帮助与关心,使我的心很快的平静了下来,很快的投入到了工作当中。现将在浐河立交的工作分述如下:
(一)、工程测量
在浐河立交,在领导的安排下,主要从事技术性工作,测量当之无愧是走在所有工作的前列,它对整个工程的影响可以说是举足轻重的。在项目副总工(瞿兆远)的耐心指导下,与其进行着前期未完成的测量工作,工作中,就测量的每一环节,不管是我知道的还是我不知道,他都会耐心的指导我。因在浐河立交是用全站仪放线,放线地点就在陇海线附近,过往车辆及其频繁,要求操作技术非常熟练,速度很快。自己再从前从来没有接触过,在工作之余,我积极向领导和同事学习权转移的使用方法,熟悉每一个按键的使用功能,练习自己的操作速度,很快就了解,掌握了全战役的操作方法。
为了让工程不因为测量而耽误进程,只要需要测量的地方,不管是在烈日还是寒冷的天气下,我都会毅然的去完成。特别是在施工中,因不小心,桩位多次被破坏,这无疑给同一道工序带来了多次麻烦,这就是领导给我们倡导的在兢兢业业做好本质工作的同时,要学会工作管理。
(二)、箱涵预制
箱涵预制在箱涵顶进施工中至关重要,它关系到顶进工序的成功与否。在预制工作中,工作底板的坡度高低,是影响顶进过程中箱涵是否抬头的重要因素。底板坡度的设计,应根据基底地质条件、箱身孔径及埋设深度,具体问题具体分析。在顶进当中谨慎从事,把箱身口前沿的土方每次都挖尽,并达到需要高程“抬头”的现象是可以消除的。同时,为了防止扎头,在预制箱身时也可在箱底前设计船头坡加固,以便顶进时高出箱底的土壤压入箱底,增加其承载力,防止扎头。后背虽是桥涵顶进时的临时设施,但必须确保安全。顶进前要承受背后填土的水平推力,顶进时,板桩式后背由桩后土的水平抗力承受全部千斤顶的顶力。正确的确定顶进时的顶力,关系着决定顶进设备和后背的规模合理安全可靠。因此在此过程中,为了避免箱涵预制时不发生预制涵身方向偏差、符合设计高程、和顶进步骤扎头、抬头现象的避免,我与瞿总每天反复的复核箱涵标高,以及后背装的施工工作。
(三)、现场施工
前述工作可以说都是为了指导现场施工,都是为该实质性工作作准备,到浐河立交后,当时记得最清楚的一次是,是一个大雪纷飞的日子,说实话,在这样的天气、在这样的环境在这样的场面进行测量工作,我还是第一次,毕竟有些不适应。我负责用全站仪放出箱涵顶板中线。当时,天气寒冷刺骨,又在线路附近,非常希望迅速结束测量,早点找一个避风的地方,但我在操作的时候还是非常沉稳,支镜、对中,后视、前视,一步一步来,确保得出每一个数据的误差都在允许范围之内,符合设计规范要求。
真的,箱涵预制,说粗则粗,说细则细,粗的地方,它不等同于公路工程;细的地方,尤其是各技术参数的控制,确实不是一件简单的事情,从基坑开挖→工作底板的制作/后背桩的制作→箱涵底板预制→箱涵边墙、顶板的预制→线路加固→箱涵顶进等整个过程的控制就是如此。如:在箱涵地板的混凝土灌注时,振动棒的震捣一定要注意,避免破坏工作底板,在工作底板上震出一个个得混凝土铆钉,为后来的箱涵顶进造成影响。换句话说,这就是理论指导实践,实践又反作用于理论的过程,让我再一次的意会到了理论指导实践的重要性。
(四)、内业
在整个过程中,内业也是必不可少的一部分,资料的整理,在质量上对工程可以说也有深远的影响,它是工程问题查询的有效途径之一,是工程交验的重要组成部分。通过对浐河立交资料的整理,使我深刻的体会到,这也是一个学习的过程,是一个积累知识的有效途径之一,在整个竣工图绘制的同时,让我拥有的计算机方面的知识也有了用武之地。除现场外,可以说它也是一个全方位锻炼自己的机会,尤其是一次对工艺流程深解的机会。
除上述工作外,在浐河立交还协助瞿总(瞿兆远)编写过施工方案(曾对一些施工工艺提出过改进意见),填写过验工单,对一些需结算的分项工程作过预算以及独立处理过一些很重要的技术性工作等。总之,在此过程中,我学习了一遍理论知识,让其得到了进一步的巩固和提高。
(五)、团结协作
一项工程,并非一个人能完成,它需要各部门每一位工作人员的团结协作,不管是自己单位、监理单位、业主以及其他单位。但为了给自己营造一个良好的施工环境,必须与其处理好协作关系,尤其是工程的各关键环节,否则,将会适得其反。这样做,让各部门在相互信赖的基础上,对工程的进展、对各个环节需要注意的地方,均心中有数,不会因协调不当出现各种闪失,影响工程进度。工期就是控制成本的有效途径之一,多一天不必要的工期,也就意味着多了一项不必要的经济损失。
在短短2个月的工作中,让我深刻的体会到团结协作对干好一项工程是多么的重要,可以说,它是顺利干好一项工程的关键所在,同时也是一个人在成长过程中成熟的“基点”。
(六)、安全
在每个工地,尤其是在进入现场的门口,你都会看到醒目的 “安全第一”等字样的标语。干工程本就是一项风险性很大工作,这就需要我们在作业的过程中要加倍小心,在作好各项安全工作的同时,力争每一秒,不能盲目的去抢一秒。否则,事故就在一秒间。
在浐河立交,为了增强大家的安全意识,在安检员的帮助下,我编写了整个施工的安全规则,并协助安检员实施该规则。值得欣喜的是,在整个施工过程中,无一安全事故,有这样的结果,也就意味着为项目部、为单位保住了不必要的经济损失。这只是“远行”中的一小步,更重要的是我们应该“时时讲安全,处处讲安全,认认真真的做好安全工作”。
总之,在浐河立交,它作为我从学校毕业后,参加工作的第一站,让我收获颇丰,尤其是它让我将理论知识与实践作了一次充分的结合,使我的理论知识水平得到了很大提高。当然,在这期间,也曾有过工作不到位的地方,我深信,这一程是我工作中通向成功的一个基点,将会对我今后的工作有着深远而积极的影响。
二、西延扩能北牛村2#、3#桥工程
为了能在实践中多学习东西,巩固和提高自己的知识水平,今年2月初,公司派我到高陵项目部见习,在此之前,虽在实习中接触过建桥的各种环节,但要在一个完整的过程中作实质性的接触,这还是第一次。一项工程能从头干起,对刚参加工作的我来说,确实是一次难得的机会,现将2月份至今的工作总结如下:
(一)、工程测量
每一项工程,走在前列的还是测量工作,它在地面上的定位精确与否,直接影响到后续工作的成败。在这,施工需要,我负责2#桥的测量工作。为了避免不必要的错误发生,在每次测量中,我均会反复复核各种数据,就不可避免的误差,常运用误差理论对其进行全方面的误差分析,力求做到精确。在后来的事实证明,在我所负责的测量工作中,全部满足现行测量规范的要求。
其实,在测量工作中,控制网的布置极其坐标的测设对后续工作有着深远的影响,为了提高精度,瞿总要求我们就所布置的控制网作反复的闭合测量,就每次测量的结果均用平差软件进行平差,直至误差远远小于允许误差为此。当然,在这测量成果中也包含着每一位测量人员的辛酸与汗水,记得那些天,真的可以说是早出晚归,早上草草的吃些早餐,直到晚上才能吃东西。为了工作,我必须这样做,在测量上,很荣幸的是,距今为此,从未犯过技术性错误,我深信这与自己踏踏实实的工作态度是分不开的,这或许就是自己工作上的些许成功,我将会倍加珍惜。
(二)、质量监控
当前,在北牛2#桥工程,我除了负责全桥的测量工作外,还全面负责下部结构的质量自检工作。在目前灌注的12根桩中,因少部分或多或少地存在一些质量问题(露筋、混凝土离析等),到底是什么原因,是让每一位相关人员须绞尽脑汁和感到头疼的问题。一个项目,在讲安全的同时,讲的就是质量,以质量求生存,以信誉求发展,质量不能保证,何谈生存,何谈发展?
为了查出问题的真正原因,我时常与项目部、施工队、检测中心相关人员探讨该问题,探讨的结果,似乎均有道理,但在相应的解决方案下(加木削以解决有效对中,确保保护层厚度,对离析的混凝土压、注水泥浆等),却得不到理想的结果,这让大家进一步的陷入沉思当中。我在反复思考、分析问题的基础上,再结合前期过程中的自检情况,仔细分析了水泥的化学成分,在瞿总的指导下,现初步拟订了一个试行方案(主要以改善水泥的性能为着手点,至于效果,有待进一步论证),以期能顺利解决问题。
在此,这从另一个角度提醒我自己,在过程控制中,要不断的发现问题、分析问题、解决问题,这样才能全面的保证质量、全面的锻炼自己。
(三)、现场施工
一句话,各项技术标准,都是为生产服务,都是为现场施工服务。为了将各项技术标准落到实处,没有现场这个舞台,是不可能实现的,这就是理论指导实践,从实践中体现理论价值之处。在现场,通过自己虚心请教,从现场各施工人员那学到了好多从书本上不能学到的经验性的东西,从测量→成孔、钢筋笼加工→灌注→成桩→系梁浇筑→墩身浇筑→盖梁浇注→垫石浇筑等整个下部结构的施工中,可以说,每个环节都有我的“足迹”。
为了给施工创造一个好的工作环境,曾多次编写过场地优划方案;为了从各工艺流程中提高效率,为了正确的指导施工,曾多次编写过下部结构的施工方案,尤其是孔桩部分;因施工需要,曾多次编写过相关协议书等。随后的事实说明,这些方案都是可行、可取的,总之,这次现场“练兵”,充分证明我有能力做好我的工作。
(四)、内业资料整理
从工程开工之日起,陈经理就在职工大会上特别要求,内业资料的整理必须跟上工程进度,因为资料的日积月累,到最后来就是负担。因技术上人员比较紧张,前段正抓进度之时,整个南岸工地技术上就只有我一人(此时,因人员变动),从测量、质量自检、现场其他琐碎工作到内业,均由我一人挑起,这对负责南岸工地的我,无疑是超负荷的,我记得在来项目部一个多月的时间,自己体重从66.5kg减少到57.5kg,当时我只感觉到自己的身体夸了,就在这前夕,书记说过:干这工程就没有时间概念。其实,在这过程中,有好多东西我真的想逃避,但是我没有,我凭着我的毅力,我的工作热情挑战着每一天,回想起来,真的不容易。现在,我走过来了,这就意味着是一种胜利、一种成功、一种人生的征服。而且就每一份内业资料在我精心的填写下,现已全部归档,顺利的完成了我每一天应做的工作。
从中,我深刻的体会到,在各项工作中,合理安排时间的重要性,哪怕是一分一秒,它都对我影响深远。
(五)、团结协作
古人曰:众人拾材火焰高,这是古今之理。在当前,我们都为着一个目标:干好渭河特大桥工程。为了达到此目标,它需要各部门每一位工作人员的团结协作,不管是自己单位、监理单位、业主以及其他单位。但为了给自己营造一个良好的施工环境,必须与其处理好协作关系,尤其是工程的各关键环节,否则,将会适得其反。这样做,让各部门在相互信赖的基础上,对工程的进展、对个环节需要注意的地方,均心中有数,不会因协调不当出现各种闪失,影响工程进度。工期就是控制成本的有效途径之一,多一天不必要的工期,也就意味着多了一项不必要的经济损失。
当然,在这个环节中,或许是我人太年轻,对于正确的东西喜欢固执己见,曾与监理就我认为正确的问题发生过争吵(后来事实证明我的观点是正确的),现在想起来真的不应该,凡是客观存在的东西,总有事实~,这让我在总结经验教训的同时向成熟的方向迈进了一大步。
(六)、安全
在项目部,虽然我们天天都在讲安全,时时讲安全,但还是发生了一些不可想象的安全事故。这只能说明一点,在实际生产过程中,我们的安全意识并未加强,而且放松了警惕,这就告诉我们,安全规则不是编写出来供大家观光的,而是需要大家一道来协助执行的,里面的每一条,可以说,都是用鲜血换来的,都是用血谱写的,每一条就是一个血的教训。
在工作中,我一直强调在过程中讲安全,不应在结果上讲安全,将一切安全隐患消灭在萌芽中,这才是我们讲安全的关键。倘若从每一位民工到我们每一位职工均能做到这一点,我想,即使是突发性安全事故,也能有效的控制。减少一件安全事故,就少了一份经济损失,多了一份家庭幸福,只要全民操心,时时讲安全,处处讲安全,并将其落到实处,我相信就能有效的控制、避免安全事故的发生,就能创造安全、高效、文明工地。
总之,在这一年来的见习中,不管是在宝鸡枢纽工程,还是泾未路渭河大桥工程,通过自己在生产“第一线”的辛勤工作,大胆尝试,深刻的体会到要干好一项工程的不易,就每一环节,小到分项工程,大到单位工程,它都包含着每一位职工的辛酸。值得一提的是这次见习,通过自己的努力以及在领导和同事们的耐心指导下,将自己所学的理论知识与实践作了一次充分的结合,使自己的理论知识水平得到了进一步的巩固和提高,同时进一步的考验了我发现问题、分析问题、解决问题的能力。当然,在工作中,或许也存在工作不到位的地方,希望能得到领导的谅解。我深信,这次见习,是我工作中,是我人生中通向成功的一个基点,将会对我今后的工作、人生产生积极而深远的影响。
为期三周的实习终于画上了句号。其实说“终于”似乎有些不妥,因为我并不觉得这三周过得很漫长。虽然说,第一周大家都相对觉得难熬,可能是不太习惯,还没适应的原因吧。但后面的日子倒过得挺快的。
这短短三个星期的实习,确实让我体验了不少,也学到了不少。由于我们被分配到档案室,每天接触到更多的还是那些档案文件,这些都是一些必须保密、很重要的东西。我还记得有一回,我和余姐抱着一大堆文件上三楼复印室复印,有几页复印错了,作废了,我就把它们放在旁边。临走的时候,余姐还不忘带走作废的那几张,她说,这些都是一些保密的东西,不得外泄的。那个时候,我真的很欣赏和佩服余姐那种认真敬业的精神。所以在那一次之后,就算没余姐的交代,每次复印完文件,我都不忘带走作废的那些纸。
除了接触这些档案文件之外,每天我们都会碰上很多领导或单位里的员工们。我觉得实习除了要学习工作上的知识,还要多学习与人交际的能力与技巧。我很高兴这里的领导还有员工们都很热情,很友好。每次我们看到他们,都会主动地与他们打招呼,问好,他们看到我们这些“小妹妹”“小弟弟”,也很开心,很热情。我知道,一个实习生给人留下好印象很重要,所以每天我都懂得应该认真主动去帮单位的人做一些事情,懂得应该热情主动地去跟每一个人大招呼、问好。虽然每天来回一个多钟的地铁真的很累,到单位偶尔也会犯困,但一到领导们需要我们去帮忙什么的时候,我们总会打起精神,认真完成。我觉得这是态度的问题。我这当然不是在自夸,我只是实话实说。因为我看到跟我们一起实习的某些同学,挺懂得偷闲,说真的,我很反感。我还清楚得记得许拥旺老师在实习第一天队伍出发之前对我们说的“要少说话,多干事”。在琐琐碎碎的活中,逐渐学习知识,才是我们的目的,如果只是挂个名,在实习时候处处找闲空钻,我觉得是浪费了时间。
这个署期是短暂而忙碌的,还没有真正感受到假期来临就已经开学了。虽说真正的企业实习只有短暂的两周,但我却感觉这个假期无时无刻不实习:刚放假,忙着做stitp,然后完成社会实践,后来匆匆忙忙回到学校参加数模培训。虽然说有点忙,有点累,但我却从中学到了很多东西,而这些可能会让我受益终生。
在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对所思考的问题,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。
这次的实习主要是在虞城县政府以及虞城计生厅信息处,主要负责对政府部门的网络维护。对计算机网络技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。
在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。这一次的实习直接进入第一线,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看原理图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实践就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,但做起来就会出现各种各样的错误。当然正是由于这些错误,让我的知识不断的完善,实践经验不断丰富。实际上处理各种错误,排除种类故障的能力,是我们不可缺少的一种能力。我相信在不断的努力过程中,我一定能够不断的完善自我,做一个有能力的人。
当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与时间充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业做好准备。通过两个星期期的学习,我觉得自己在以下几个与有收获:
电脑网络最怕病毒感染,自政府网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使政府的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理的一个临时职员,我建议加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,很少再发生病毒感染事件。从到这里工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。
这次的社会实践,可以说是心酸,也可以说是令人很有成就感的。作为这次活动的组织策划者,我为自己事先没有做好充足的准备而感到愧疚,却也为自己在应变能力上的提高感到自豪与高兴。
定日期:夏雷滚滚,绵延大雨总是毫无征兆的下下来,在学校快放假的时候,看着不合作的老天,我总是担心义卖那天会像那几天一样,有几次想过改日期,同学们一会儿要补课,一会儿要旅游,延迟只会使参加活动的人所剩无几,在大家的强烈要求下,我们终于把日子定在了7月15日。为了同学们都能充分的参加活动,我还找了补课的老师,和他们协商尽量在15号不要补课。
联系相关部门:没有足够的经验,不知道南禅寺管理部门会在双休日休假,恰恰不巧的是,我14号去联系相关部门时正是倒霉的星期六。当得知管理人员不在并且必须有了签证才可以进入卖书时,心紧了一下。“怎么办,明天就要义卖了,场地是个大问题啊!”近50个同学的社会实践都压在我的身上,我不可以放弃,我想我一定有办法的。于是找已租场地的商家联系,找看守的城管,在一次次狠狠拒绝之后,真的有点急了。在无奈之下,我看到了站在南禅寺门口的警察叔叔,通过他我找到了他们的头儿,他告诉我在麦当劳的旁边没人管,让我们去那里义卖是个可行的办法。看着那个角落,虽然很偏僻,但是总比没有地方卖书要好啊,“将就一下吧,明天和同学解释一下,希望他们谅解。”心里的大石头总算放下了,就这样,我回了家.........
借桌椅和大伞:晚上联系了去借伞的同学,得到了一个“惊悚”的消息,他还没有开始借东西,在我的催促之下,他开始想办法借桌子,却换来这样一句话:借不到~真是一波卫平一波又起啊。打114,我们找相关部门的电话,找穆桂英领券的地方,找住在南禅寺附近的同学家借,没有,还是没有。都不知道怎么来形容当时自己的心情了。一边通知着各个同学义卖的时间地点,一边想着办法,可以说是吃了一百只老鼠——百爪挠心了。我们想到了和南长区的管理局人员借东西,顺便保证一下场地问题,通过114我找到了相关部门,他们说周日不上班,场地自己找到就行了,桌子没有;通过以前办过活动的同学,我找到了南禅寺部门的部长,有由此找到了相关负责人,在小到专门负责义卖签证的人员,此时已经是十点多了。怀着忐忑不安的心,我拨通了那个电话,汪主任,在我解释了事情之后,很凶地批评我这么晚打扰她,并且肯定的告诉我,明天休假,单子不批,东西不借。真是要抓狂了,我放弃了在南禅寺里面再定摊位的想法,忧心忡忡地放下手机。时间已是十一点了,负责联系的同学准备睡了,他告诉我明天早上会很早去守着,问问附近的小贩借东西。一夜,真是辗转难眠.......
第二天,我坐着公交车,一边和同学联系,试了各种办法,却还是借不到,想再和南禅寺人员联系,最后通融一下,打到最后,直接被他们无视,不接我们的电话。到达南禅寺,我问他们是否听我的,先去庙里借了?他们说没有,于是,抱着最后的希望,我和两个同学来到了庙里,告诉和尚我们的来意,不得不说,还是出家人最有爱,他们二话没说就借给了桌子。找到两个男生,我们把桌子搬到制定地点,对和尚千恩万谢啊。
卖书遇城管:总算什么都解决了,老天对我还不薄,前几天一直在下大雨,今天看样子却是朗朗晴天,我们开始聚在一起,大家把自己捐出来的书都拿了出来,在我们还在整理书的时候,便陆续有一些人走过来询问价钱。“班长,这本书卖多少?”“班长,要让他们签名吗?”........“自己决定吧,反正我们不是赚钱用的。”于是,大家伙一边解释我们义卖的目的,一边推销着书。
可是好景不长,没一会来了几个穿蓝衣警服的人,不好,肯定是城管。一些男生去和他们交涉,尽量拖着时间,而我们则尽快卖着书。没一会,同学来找我,他们说,“班长,我们不行了,你上吧。”我交待一些同学加紧卖着书,自己走到城管面前,都说城管不好惹,为了社会实践,我豁出去了。定下心,我问他们为什么要我们搬走?城管很淡定地告诉我,没有收到单子,不可以在这里搞活动。我耐心的向他们解释,我已经和管理人员讲好了,他们答应了,忐忑地看着他们联系上司,挂下电话,他们告诉我没有这回事。我恍然大悟,原来警察叔叔只是耍耍我这个小孩子,管理人员只是因为时间太晚对我应付了事罢了,真是世态炎凉啊。一边,好友在一旁急了,她说去办公室守着,等部门的人过来,当然这是不可取的了,我示意她不必这样,没用的。眼泪却已急得在眼眶打转了,半个多小时了,城管还是不肯放过我们。我回头看着在尽力卖书的同学们,忍着不哭,努力稳定着情绪。我尽量装着平静,问城管,怎么才可以在这里卖书,他说现在去找人签单子。拉着一个同学,陪我一起去,让好友帮我管理这里,“撤书,看桌子。我去去就来。”
打的,不一会到了目的地,不出所料,真的没人在。我们只能往回走。回来的路上,好友电话,问我怎么办,我说只能这样了,流动书摊,找人搬回桌子。一边紧张地想着接下来怎么办,一边策划一套套方案。“蓉蓉,有城管来,让我们拿着书快跑,说不走会收书的。”我笑了,南禅寺的城管还是挺可爱的嘛。“买了多少钱了?”我问。“四百多”很好,文科班的孩子口才真不是吹的啊,“继续,分散开来,避开城管。”挂下电话,心总算安了下来。
桌子被偷:“班长,桌子不见了,我们来的时候就没了。”轰!真的是天打雷劈啊!!!桌子是庙里借的,怎么就不看好呢,不见了就不是钱的问题了,还有我们的信誉啊!我赶忙回去,先去吩咐他们分散卖书,看看情况,在让人一路走到旧书摊,能卖多少卖多少,把卖不出去的去旧书摊处理,然后赶到麦当劳旁。一个个问附近的人,
一、实践内容:
通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。
二、实践总结:
实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。
实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。
我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。
一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。
后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。
实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。
实践成果:
社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准!
通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:
1、生活是份责任,有苦有乐。我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出一些无奈,服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年,没有多少学历,所以只好从事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的唯一目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活丰富多彩,爸妈供养着,无忧无虑,只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。
2、所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。
运用所学的知识指导实践也是个难题,如何与实践相结合,运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手,你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综复杂的实际,需要你综合、大局式地考虑,你要替老板经理着想,也要替员工着想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题,分工协作的多少,如何引导员工们的意见,团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题,这当中更需要实践的经验,通过实践的经验,让实际来适用改造你的知识,在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律,更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫,我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”,社会实
践就是一个很好的实地操作演练。
3、另外,我送外卖时,体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我,找份好的工作。酒店处于中央商务区,送外卖大多是去写字楼,深圳商会中心、卓越集团、搜狐等,里面的工作环境十分的优越,让我十分的向往与期盼,我会提醒激励自我。
在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系,包括如何去与顾客交流处理种种问题,这些都是很用实与值得的。
总之,这次社会实践我收获很多。
三、调查报告:
(由于总经理的要求,不影响公司的声誉产生不好的影响,不让说明一些调查结果和细节,在这里只附调查问卷样卷)
过程:
调查对象:公司全体员工
调查目的:为了更好地促进公司的管理,反映员工的意见与建议,和员工工作的心态及工作实际情况。
调查情况:实发50份,收回34份
总结:通过统计员工的问卷结果,总结出了一些大家都认可的问题,交由经理在日常工作中完善。
一、社会实践时间:
XX年7月10号-XX年8月10号,共一个月。
二、社会实践地点:
广东省佛山市众森装饰设计有限公司
三、 公司简介
佛山市众森装饰设计有限公司,坐落于广东省佛山市三水区同福路西南公园东门侧二楼,是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部,是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一,曾被评为“广东省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“ifda国际室内装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最佳创新设计奖”、获得佛山日报“室内设计大赛金奖”等。 其分公司遍布广州、佛山、惠州、江门、江西等多个城市,已成为中国装饰界最知名的品牌之一。公司专业技术力量雄厚,拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理,及精益求精的工人。
公司的主旨是:诚信服务,创高端品质,树良好口碑。设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念,恪守信誉和质量才是企业生命的准则,追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度,建造自然和谐与绿色环保的优质工程,并且力求我们服务过的客户都成为永远的朋友。保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
四、 部门
我此次社会实践以一个兼职者的身份加入公司团队中的营销部,该部门原有六名优秀营销人员,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。另外,还有三名大学长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平,是一支素质较好,业务能力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。
五、实践内容:
我所在的部门是营销部,主要从事电话营销工作,通过电话联系顾客,提供公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮助公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的,主动联系顾客,邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并愿意与公司合作。同时,还需要做好各种电话登记,做好客户的跟进工作,定期为客户提供。自觉地完成经理分配的任务。
六、实践感想
1、初期
时间:XX年7月10号-XX年7月15号
主要工作:熟悉公司机构分布、相关规定及制度、具体运作,开始了解公司文化。同时,明确营销部的主要工作、职责,并逐步适应自己的工作。
工作情况:刚开始接触这类工作时特别不习惯,工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后,我开始拨打客户的联系电话,但是由于内心的紧张和不安,我的声音很小,甚至有点颤抖,本来就胆子小的我越发紧张。说话变得很结巴,断断续续,给客户的答复也不够明白清晰。最后导致客户不满而挂机或者是责怪埋怨,偶尔甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应,我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我耐心地指导。在他们的引导下,我慢慢了解公司的运作,开始学习工作技巧。
心得体会:都说万事开头难,我是头一回有如此深刻的体会,适应一份陌生的工作真的需要面对很多问题。但是也正是在这个过程中,我看到了自己的很多缺点与不足,比如缺乏自信,不善交谈等。认识到这些问题,为我日后的自我完善和自我提高奠定了基础。同时,我还意识到,工作一定到打好与同事的关系,待人要友好,因为工作必然要一起合作,必然要共同讨论、解决问题,这就需要良好的同事关系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到问题自己不会解决或者需要帮助的时候,结实的同事关系会让事情变得容易多了。这次工作中,我联系客户时出现了不少错误,遇到了很多问题,都是在同事们的帮助下解决改正的,他们不仅在工作上给了我很大的帮助,在生活里也成为了我的一部分,不断给予我鼓励和支持。
2、中期
时间:XX年7月16号-XX年7月26号
工作情况:随着工作时间的增加,我对工作的熟悉度也日渐增加,不但克服了自己胆小不敢大声说话的缺点,用温和愉快顺畅的语言跟客户谈话,而且我也慢慢学会了如何跟客户愉快的沟通,如何吸引客户的好奇和兴趣以及如何应对客户的疑问和刁难。工作效率也有所提升,每个小时联系客户的数量提升,客户的态度也有所好转。并且在这段时间的锻炼中,我逐渐感受到我们公司的文化气息,公司本着对客户负责,恪守信誉和质量的准则,追求自己独特的治学创新设计方式,团结公司所有成员,共同创造属于我们集体的辉煌业绩。
工作体会:这个时期我已经熟悉了自己的工作,虽然仍会遇到客户不满挂机等的情况,但很明显,这种情况减少了许多。因为我学会了从客户的语调中辨别他们的情绪,遇到客户心情不好或者在忙碌中的情况,我不会死缠着客户,简单解说一下就不在继续,而遇到客户有兴趣或者抱着想了解一下的情况,我都会耐心介绍我们公司的各种优势及良好服务,就这样,我的效率提高了不少。更重要的一点是,我对工作的态度改变了,原来抱着带有些许畏惧的心理已经不复存在,取而代之的是,充满热情、自信、耐心的工作太度,这使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同时,公司的商业文化也开始感染我,在同事们的带动下,我变得更加积极向上,更加追求完美,对生活,对工作更加充满了希望和信心。
3、后期
时间:XX年7月27号-XX年8月10号
工作情况:在公司“争取与客户成为永远的朋友”的企业文化感染下,我换位思考,站在客户的角度看待我们的工作,有了新的想法。因为我们的客户多为中老年人,当他们不处于忙碌时段,他们都愿意跟他人拉拉家常或者谈一些类似喝喝功夫茶之类的话题。于是,我开始把自己新想法,自己的沟通方式尝试着应用工作中。在沟通过程中,我开始适当跟客户如朋友般说说这些。很幸运,根据客户的反应,我的尝试还是有一定良好效果和积极意义的。
工作体会:“顾客就是上帝”其实这话说得一点都不为过,在商业世界里,有顾客才会有生意做,才会有利润的产生。因此,我们要站在顾客的角度思考,了解顾客的习性和需要,根据顾客的消费要求来调整自己的战略,争取更多的客源。另外,我们还需要用创新的思维去工作,不能墨守成规,不能循规蹈矩。
4、总体会
我觉得,每次社会实践都会带来不一样的收获。或许这就是学校要求我们大学生参加社会实践的原因吧,不过我个人觉得这还是件非常好的事。首先,在通过寒暑假的社会实践,让我们预先踏足社会,开阔视野、了解将来要面对的世界,熟悉将来的路况,熟悉社会运作的潜规则及社会道德,积累日后走向社会所需的工作经验。要知道,每个职位都是为有准备的人而准备的,所以我们只有做足了这些准备,才能在莘莘学子中脱颖而出,才能在将来的就业战争中取得胜利。其次,这些社会实践活动,让我们接触到一些公司、企业、单位、媒体等,与外界的社会建立一定的社会联系,为自己将来的就业、创业奠定一定的社会关系基础。就像人们说的,社会就是一张关系网,我们要把自己的联系伸延开来才能取得优势,为自己蓄积一份力量。
更重要的是,借此活动,培养我们的创新性,让我们将在学校学习的理论知识应用到现实社会的实践中。“纸上得来终觉浅”,我们只有投身实践方能觅得真知。只有将知识熟练运用到实践中,我们才算真正学会了那些知识,那些知识才能变成属于自己的知识。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。虽然有时社会实践的工作很苦很累,但是,我们是痛并快乐着的。因为在其中获得的经验和学到的人生哲理都是无价的。
我相信,经过社会实践的磨练,我们的各方面能力和素质都会有很大的提高,也会变得更加成熟、更加自信。
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