小区物业春节致业主一封信

　　小区物业春节致业主一封信1

香格丽苑全体业主：

　　首先祝大家元旦快乐、吉祥如意、幸福安康！

　　在20xx年即将过去，20xx正在即将来临的时刻，让我们回首我们香格丽苑小区的20xx年是一个收获之年！首先是原物业公司彩生活物业的本体金追回并作了结、小区DE栋设备转换层的赔偿官司取得胜诉，并赔偿到账！倾斜的一年多院墙，终于得以完全的修复。这些都离不开热心业主们的积极参与、盛孚物业的大力支持和配合、业委会全体成员的团结辛劳的付出！

　　20xx年，我们小区的物业(深圳市盛孚物业管理有限公司)自行出资投入分别对：我们小区的A、B、C栋的架空层废弃花坛的进行清理，并改造拓展为小区业主的活动空间;对小区的五栋楼体的外墙进行了清洗;对我们小区公共管道、小区方钢外墙分别进行了除锈、刷漆保养维护。今年8月31日，盛孚物业开启对我们小区的第二个合同期，盛孚物业的个别服务虽不尽人意，但总体是满意，特别是维修班对小区公共设施设备的维护保养是非常到位值得肯定的，清洁部的对小区公共区域的清洁打扫也是值得肯定的。唯有保安部服务有待提高，特别是未对小区实行完全的封闭式管理，时有发现外来人进小区打篮球或进行其他的活动。地下车场的管理也是有待提高，经常发现如：堵塞通道、占用他人固定车位的事情发生。希望在全体业主和业委会的共同监督下，盛孚物业能够全面尽快的提高服务的水平和能力！

　　应消防安检等部门对我们小区限期整改要求，目前小区为消除消防安全隐患，整洁楼道环境而开展清理楼道非常顺利。业委会感谢大家的支持、理解和配合！同时业委会感谢盛孚物业服务处工作人员的为此辛劳的付出！目前清理完成的楼道区域，请大家一定爱护和保持，严格禁止再次摆放占用！已经安排物业及时巡查，一经发现，坚决搬离公共楼道！务必维护我们小区整洁的公共楼道环境！

　　为维护小区公共环境，今年还修复了小区濒临废弃的景观“小桥流水”，并对下游蓄水池(养鱼池)的渗漏进行了修复，目前已经恢复了“小桥流水”的功能，也恢复“鱼儿畅游”景观。根据物业维修班检修发现，小区庭院照明线路老化漏电存在的安全隐患和部分小区的业主综合建议，经业委会会议表决决定对我们小区庭院部分照明昏暗区域使用节能、环保、高效、安全的LED光源进行升级改造增加照明，一并消除安全隐患，目前也正在公告之中。

　　经业主大会授权，目前业委会已完成把设备转换层部分对外招租，也正在公示阶段，剩余部分正在与有意租赁人士洽谈中。通过 积极充实咱们小区的物业专项维修资金和公共收益，早日实现小区全体业主的心愿：早日更换故障不断而又闹心的电梯和为继续升级改造小区的公共环境做资金保障，所做的一切都是为使我们小区物业品质更具有档次。

　　明年，业委会将继续提升咱们小区的公共环境，欢迎小区业主继续积极向业委会献计献策，对那些需要改善，并能够提出好的建议和可行的方案。在此，再次感谢为小区积极提出建议的热心业主，有了您对小区的爱护，我们的小区一定会更好。根据部分业主的意见，明年计划对我们小区破烂不堪的球场进行修复，因为目前小区球场开裂、下陷严重。因为修复球场需使用小区业主的专业维修资金，为避免我们小区业主出资修复，像目前是小区业主相约的外人来小区打球，占用了我们小区业主的公共资源，对我们小区业主非常不公平，根据小区部分热心业主意见，改造后的球场，既然物业很难控制业主带小区外人来小区打球，强烈建议对成人打篮球收费，所得将充实小区的公共收益，对小区业主的孩子(儿童、学生)免费。具体的方案正在优化中，本改造事项能够实施与否，最终将通过业主大会，由全体业主投票表决。

　　业委会为维护小区的公平公正和小区的整体环境，在20xx年年初，经过业委会会议表决一致通过以下事项，也非常欢迎大家积极监督：

　　1、为了维护我们小区的整体物业的价值，为了防止我们小区被沦为“棚户区”“城中村”的乱象，为保证小区物业品质不被损害 ，坚决禁止破坏小区整体外观的行为，严禁任何人在露台、阳台乱搭建 ！

　　2、为了维护小区的公平公正，特制订：房屋一经买卖，原业主的固定车位收回，为提高车位的流动使用性，将作为小区临停车位，小区不再增加固定车位。

　　3、为了小区业主的公共安全和公共卫生，严格禁止任何人侵占小区公共楼道和空间。

　　我们小区20xx年艰难成立首届业委会，实现业主自治，到现在给小区带来的变化，都离不开许许多多热心业主的支持参与和付出！特别是业委会成立的过程之中，感人一幕幕依旧像在眼前：10名业主自告奋勇参与20xx年10月29日(业主大会)的在香蜜湖街道办的彻夜护票箱(其中两名业主是守护正义的人民警察)，当晚凌晨，E栋热心大姐去街道办为我们守票箱业主送上热腾腾的宵夜;有业主为了参加投票，专门从广州、惠州等地开车参与投票，其中最感人的是B栋一户业主，专门坐飞机从天津赶来小区参与为的是投上自己宝贵的一票。在投票过程中，和维权过程中出现感人的一幕幕，在此，不再赘述。若想了解更多，欢迎登录香格丽苑业委会的新浪博客，《香格丽苑小区成立业委会—之艰难维权路正义与邪恶的较量！》。有人问业委会成员：业委会这么难，你们为什么还这么坚持。因为我们没有忘记过去，许多热心业主为之流过的汗水、还有的热心业主为此还流过血。因为成立业委会实在是来之不易，所以我们倍加珍惜！还想告诉大家，有业委会也不是万能的，但没有业委会是万万不能的，如果没有业委会，业主的公共权益随时都有被侵占的可能，业主的公共权益没有任何的保障。大家也应该通过电视新闻媒体经常看到哪个哪个小区的业主又在维权了的事情发生。业委会欢迎大家积极履行业主的义务，积极缴纳小区的物业专项维修资金;积极行使业主的监督权利，对自己认为不合理的说：不！积极参与小区的公益事务，积极监督业委会和物业的工作，不做人云亦云看客，争做探究的使者！业委会成员的时间和精力是有限的，如有工作不周，恳请大家一定及时指正，业委会也由衷地感谢大家。

　　业委会将继续积极维护业主的公共权益，继续依法维护小区的公平和正义！！！为了继续完成追讨本应就属于小区的业主的公共权益。20xx年，业委会将继续跟进小区诉讼官司，也希望更多的热心业主支持和参与其中！目前追讨开发商向小区业主提供184.24平方物业服务用房价值近2000万的官司，目前正在深圳市中级人民法院审理之中，有新消息，业委会将会及时向全体业主公告。通过我们对追讨小区设备转换层官司的胜诉及赔款到账，我们更加有理由相信：坚信司法的公正！正义虽会迟到，但绝对不会缺席！

　　最后，业委会再次感谢小区业主的支持理解和配合，有了大家的支持，我们小区的环境一定会越来越好，我们小区物业的品质一定会越来越高！

　　香格丽苑业委会

　　日期：

　　小区物业春节致业主一封信2

尊敬的业主：

　　您好！在新春佳节到来之际，我代表金冠物业全体员工祝广大业主春节快乐！合家幸福！同时，借此机会向一直以来关心、支持、配合我们工作的广大业主表示衷心的感谢。

　　一年来，我们以创建安全、舒适、优美、和谐的生活环境为目标，用我们的热心、诚心、耐心积极改善和规范物业服务，使小区的品质得到了提升，最终促进了物业的保值、增值。

　　现就一年来的工作向广大业主做一汇报：

　　1、首先从小区的安全管理入手，积极想办法，筹措资金，加大硬件设施的投入，先后安装了电梯、院区、楼宇单元门监控系统，同时对院区出入口实行了门禁刷卡封闭管理。对重点部位进行24小时监控和巡视，以此达到小区人防与技防的结合。某业主不慎在小区将包丢失，我们通过录像找到了拾物人，并配合公安机关找回了遗失物。在增加硬件的同时，我们也加强了对保安的教育培训力度，把“打不还手，骂不还口” 作为保安人员的纪律来要求，但由于种种原因一年中也发生了一些事情，我们的保安为维护小区安全，在拦截外来人员中被刀、石头扎伤砸伤;在执勤中被谩骂、侮辱;个别保安因对业主不尊重违反纪律被开除等等。

　　如果保安人员与您发生过不愉快的事情，我代表物业公司向您致歉，为进一步提升保安服务质量，也欢迎您提出宝贵意见。

　　2、为了使小区能有一个干净、舒适的环境，我们在保洁服务方面采取了以下措施：更换保洁公司;增加保洁人员;延长工作时间，增加了夜间巡视;对保洁公司加大管理考核力度，并定期巡视检查。

　　通过以上措施，小区的卫生环境有了较大改观，在此向广大业主表示感谢。

　　3、在实际工作中，我们本着从小事细节做起的原则，尽量为业主提供方便，充分体现人性化服务，添置便民购物车、便民气筒;修建 宠物乐园，引导业主文明养犬;为了美化环境，净化空气，在电梯间摆放了绿植花木，并有专人养护;为了小孩在小区活动的安全，我们在车库出入口阳光棚后面加装了防护栏;为方便业主推车(自行车、购物车、轮椅)出入，我们在小区院内、楼宇前等处修建了坡道等等。

　　4、通过组织各种活动，丰富业主的业余文化生活，举办中秋、新年、春节联欢会;举行趣味运动会、拔河、乒乓球等体育比赛;组织猜谜语、放电影等活动;每年的元旦、五一、十一、中秋、春节都对小区进行不同程度的布置和装饰，以此增加节日气氛，使业主有一种家的感觉。

　　虽然我们做了一些工作，但是还存在着不足：物业公司员工的主动服务意识有待进一步提高;保安人员的服务礼仪，有待改善和规范;某些管理制度有待进一步完善。

　　过去的一年，在广大业主的共同努力下，我们以服务业主为己任，在实践中不断积累经验，使物业公司的工作有了长足的进步，并得到了广大业主的.认可，也受到政府部门的表彰，2007年被评为“马家堡地区优秀物业管理企业”、“精神文明建设先进单位”、“润景家园”小区被北京市人民政府命名为“绿化美化花园式单位”。

　　目前，面对物价、人工费用上涨的现实情况，物业服务工作也面临更大的困难。但是，有广大业主的支持，我们有决心、有信心进一步提升物业服务质量，2008年我们要坚持以人为本的服务理念，在保持现有服务水平的基础上，将把丰富业主精神文化生活，加强社区文化建设作为一项重要工作，准备开办社区阅览室;与专业艺术团体合作开办各种文化艺术培训班。同时，也希望广大业主在这方面给我们提出好的建议。提供您力所能及的支持。

　　最后，我代表物业公司向广大业主承诺，我们接受全体业主的监督，努力改善提升服务水平。您的满意是我们不断地追求。“国和天下平，家和万事兴”。我们衷心希望与广大业主共同努力，把“润景家园”建设成一个平安和谐的家。

　　再次祝广大业主春节快乐！身体健康！合家欢乐！

　　北京金冠物业管理有限责任公司

　　日期：

　　小区物业春节致业主一封信3

尊敬的业主：

　　值此中华民族的传统节日——新春佳节来临之际，我们xxx物业公司全体员工向您致以美好的祝愿和新春的问候！我公司自20xx年xx月承接贵小区服务以来，承蒙您的信任与支持，各项工作得以顺利开展，在此，向您表示衷心的感谢！

　　在过去的一年里，我们的工作，还有许多不如人意的地方，为了帮助我们今后更好地改进工作，为业主提供更好的服务，真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真地采纳和改正。

　　春节即将到来，为使全体业主过一个祥和的春节，营造安定喜庆的节日气氛，我们提醒所有业主，从现在做起，从我做起，增强防盗和消防安全意识，注意自己的财产和人身安全。因此，在日常生活中，要注意以下事项：

　　一、在外出时，要锁好门，关好窗子，教育孩子不要给陌生人开门。发现有陌生可疑人员在要及时通知门卫让其赶紧离开本小区。

　　二、放在楼下的汽车、电动车等一定要上好锁，最好放在自己的车库内。

　　三、保持楼道内及公共场所的清洁卫生，不乱扔垃圾乱泼污水。

　　四、保护好小区内的公共设施、绿化苗木等，教育好孩子不要折枝摘花、践踏草坪。不要在小区内追逐打闹，以防不测。

　　五、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、楼梯、安全出口等处放置各种杂物;邻里之间相互提醒、及时清理杂物，保持楼道、安全出口的畅通。

　　六、不要卧床吸烟，不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品乱扔;教育孩子防火，严禁孩子玩火，消除各种火灾隐患。

　　七、不要私接临时电线，不要违章使用电炉、热得快等电器;安装使用电气设备，应先看安装、使用说明，再采取必要的防火安全措施;离家出门前，必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭安全。

　　八、燃放烟花爆竹时要到指定的地点燃放，并注意安全。

　　九、发现火情及火灾隐患要立即报警，注意学习掌握火灾自救的基本常识，遇到火灾时要沉着、冷静，不要慌乱，按照救生方法，尽快避险逃生或等待救援。

　　建设好一个卫生、舒适、便利、安全、和谐幸福的家园，是我们共同的愿望和追求， 我公司全体同仁愿为此而竭尽全力地工作， 愿为大家提供热情、周到、细致的服务，愿为大家排忧解难，大家的满意就是我们的快乐。

　　尊敬的业主，让我们在新的一年里共同努力，把我们的家园建设得更加安全、和谐、美好！ 最后祝大家新年快乐，阖家幸福，万事如意！

　　xxxx物业管理公司

　　20xx年xx月xx日