各位领导、同事们:
现在,我把自己三年来工作情况作一汇报,请予审议。
一、职责履行情况。
从20xx年xx月至今,我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室,第二阶段在考核办公室,第三阶段在程控机房工作。
初到公司时,办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生,我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署,办公网的建设总共分为三步,一是办公网的组网,二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作,三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间,我本着更快更好的溶入公司,服务公司的宗旨,积极学习,努力工作,力争认真把自己分内的工作做的更好,同时积极的完成上级交办的其他任务。
20xx年xx月,在我对办公室各方面工作熟悉,已经能很好的胜任本职工作后,随着考核办公室的成立,考核工作的急需进行,我被调入到考核办公室,在主任的领导下独立完成公司的考核工作,取得一定成效。
第一这是一项牵涉面广,操作复杂的工作,我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。
第二是在进行考核的同时,我又深入了解工作涉及的各个环节,积极提出合理的考核方法,使考核日趋完善。在从事管理工作的同时,我深刻意识到在科技发达的今天,作为一名通讯行业的一分子,对技术不了解,就意味着行业的文盲,在做管理的时候就没有科学依据,就无法把工作做的更好,于是,在去年开发区局开局建设的同时,我积极响应组织学习技术的号召,自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的,机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握,我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作,同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。
在工作中,作为一名专业的技术人员,我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作,努力学习提高自己的技术水平,积极检查设备的运行情况,确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠,但同时还存在着OMT不直观的缺点,由于是英文平台,操作不够灵活,给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点,在日常的维护工作中,我重点在专业英语方面下工夫,在对机型的整体运行,单板结构功能有了很好掌握后,我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践,很大的提高了我的技术水平,让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。
作为网关局,重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员,责任重大,没有过硬的技术,很好的素质,是无法胜任工作,把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通,EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障,我专门对以上方面作了系统的学习并实践,迄今为止,已经熟练的完成了联通CDMA133及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费,互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重,我想我的技术水平也会日臻提高,工作会作的更好。
二、培训学习情况。
当今科技创新日新月异,我深刻意识到今天知识更新太快了,作为一个技术人员,不进步就等于落后,不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作,必须不断地学习,努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训,同时又参加了为期5天的路由器技术培训,掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识,使我在后来的办公自动化工作中得心应手,工作得到顺利开展。同年xx月份,随着电信条例得颁布实施,我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期xx天的电信条例培训班,为公司的电信条例的普及做准备,对电信条例作了系统的学习,增强了我的电信法规知识,对我后来的工作有很大的帮助。去年xx月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培训,使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践,在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识,使我能很好的胜任后来的工作,并逐渐把工作干的更好。
在业余时间,我采用科技手段才能更快更多获取信息,加快知识的更新。我主要采取两种方法,一用电脑充电,二是书海知识来加快新知识的占有量。
三、存在的问题和今后努力方向。
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有两点:
第一、自己作为技术支撑人员,专业知识不够全面,有待更好的学习,好为企业服务。
第二、我现在还很年轻,到我们企业的时间还很短,有好多方面还很欠缺,希望大家多批评指正。
今后怎么办,我想,绝不能辜负大家对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。
2、努力学习,提高素质,提高技术水平,提高工作能力,力求创新,为企业发展作出贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
我于xxxx年xx月xx日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经2个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这2个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
作为一名刚刚毕业的毕业生,3年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,平时我都放开手脚,有想法就去动手,不再眼于只想不做了。
第一个月,基本上每天接触的都是新知识。尽管与我自己所学有很大的差异,但是我没有放弃,而是从头再来。那段时间的确费较多时间去认真接受新知识,所以很快就适应并且融入到崭新的工作生活中去。
第二个月,接触的不仅仅是理论知识,更多的是动手能力。这才是工作的重点所在。基本上每天都是调机,每天重复着同样的事情。感觉有点繁琐,挺不简单得。好在我逐渐习惯了。经过2个月得学习基本上能胜任。
2个月来,我也清醒的认识到自己工作存在的不足,表现在:
1与领导及同事们的协作。交流缺乏主动性,
2工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
3个别工作做的不够细致,偶尔会出现协调不足。
4自己的操作水平和经验还赶不上工作的要求,需待提高。
在今后的工作中我将自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的操作水平和沟通能力。
各位领导:
我的xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xx先进员工”。
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
尊敬的各位领导:
上午好!
我是袁大头,在信息化工程部担任主管一职,过去的一年是充实和忙碌的;这一年围绕着部门工作开展,我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务,同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报:
一、工作回顾(主要分6个方面)
1、OA系统方面:
xx年,OA系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进,为保障系统的稳定有效运行,我和本部门其他人员,分别负责了不同公司的OA问题处理工作,如:组织架构调整、流程更新、表单错误处理等,及时有效的保障了OA系统在各公司的健康运行,与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版OA安装部署工作。
2、ERP系统方面:
过去的1年“ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广,我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的`业务实施,工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集,实施培训,应用推广工作,并顺利完成了3个模块的上线,上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作,保障了系统数据录入的完整性和正确性。
3、呼叫中心系统建设:
为提高集团客户服务的服务质量和管理效率,在集团领导指示下,信息化工程部去年启动了呼叫中心和CRM系统建设,我全程负责了项目建设的系统选型,方案编写,设备采购洽谈、推广实施的工作,目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用,为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。
4、信息化其他项目建设:
随着集团信息化工作的深入发展,我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作,我也积极参与其中主要有:一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作;芜湖观邸物业中心机房建设;儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。
5、管理性工作
为规范集团范围内的IT物品采购工作,我全面参与并完成集团“IT物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理,按集团领导指示,我部在xx年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作,此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作,事情小,责任大。如机房服务器等设备的定期检查,OA、邮件系统定期维护,集团本部日常IT问题处理,项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作,为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
二、不足之处:
1、对工作的严格执行程度把控不足,容易在一些小细节上造成工作疏漏。
2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够,关注点不够广泛。以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服,并请领导和同事随时监督和提醒。
三、工作展望
xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的,我个人工作也继续沿着部门工作线开展,xx年一月十六日。
20xx年即将过去,总结一年来自己的各项工作,觉得主要有以下几个方面的收获:
一、严格遵守晚报的各项规章制度,做好团队中的一分子,报社副刊部员工的述职报告。
从xx年11月1日至xx年10月31日一年的时间里,自己能够严格遵守报社的各项规章制度,能够按要求上下班,按时打卡,以确保工作时间和工作效率。
副刊部的人员和具体工作经过几次调整,更突出了这个部门的团队性,为此自己做事前,总是时时想到是这个集体中的一员,并不断努力,不断进取,以能为这个集体增光为荣。
二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作。
自进入城市晚报,我一直负责连载版面的编辑工作,连载版面除法定假日外,每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作,我都能够认真、细致地对待每一个环节,所选稿件一直受到读者的关注。
开卷版面是很受读者的读书版面,每周一期,有新书推介、书评、书人剪影等栏目,是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求,有许多过往的知识要补充,还有许多新的知识需要学习,为此我一方面多读书来充实自己,同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的"读书"版面,使自己不足的信息及时得到补充,述职报告《报社副刊部员工的述职报告》。
此外,我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作,专栏版面的约稿一直是难度很大的工作,有时为了寻找和有关名家,往往要打许多电话,发好多次邮件,才能组到适用于版面的稿子。每个都是一部书,在认真完成工作的基础上,我从结识的那里学到了更多宝贵的知识。
三、积极配合其他同事的工作,提供采访线索。
副刊部的名家访谈栏目开办以来,提升了报纸的文化品位,并受到了广大读者的,可有时却苦于找不到更好的采访线索,所以我利用平时与专栏、出版社联系工作的机会,联系到著名作家,为名家访谈的采访提供线索。
总之,这一年自己面对了更多的工作和更高的要求,这也更增强了今后完成各项工作的信心,使自己不断努力,面对更多的挑战。
光阴似箭,时光如梭,20XX年即将与我们告别,20XX年正款款走来!回首在新庄煤业度过的这一年,感慨万千!面对过去所作出的业绩,以及明年的工作安排,作一个认真的总结和计划,无论对于自己还是对于单位,都是必要的,有意义的。
一、角色的转变
如果要开头的话,我认为从大雁沟煤业来到新庄煤业,首先是角色的转变。20XX年1月10日,我正式作为新庄煤业的一名中层管理者,并进入技通科长的岗位,开始了新的工作。来到新的岗位后,我首先要做的是改变自己原来的观念和习惯,快速了解和尽快适应新的模式。通过自己的努力,自信的我逐渐进入了新的角色,熟悉并融入了新的岗位环境。
二、一年来的工作情况
(一)通风方面:
1、刚踏入新庄煤业这块热土,首先面临的就是通风系统的改造问题。为此,我为了熟悉井下的通风系统,经常深入井下实地了解,并制定了详细的通风改造计划。经过短短的时间,就使我矿的通风系统走向了规范化、合理化。
2、建立健全了技通科安全生产责任制,完善了“一通三防”各项管理制度,制定了《一通三防管理制度汇编》、《一通三防考核管理办法》、《通风科管理制度》、《通风科各工种岗位责任制》,并修订了《事故救援应急预案》。
3、加强贯通后的通风系统管理工作,针对15102切眼和15103切眼的贯通,提前制定了贯通措施,并下发到相应队组;并严格按贯通措施对贯通地点的通风系统进行了调整,设置了通风设施。同时及时对相应局扇进行了迁移,做到了通风设施设置合理、可靠,各用风地点风量满足矿井安全生产需要。
4、加强局部通风管理,出台了风筒每日切换记录簿,并严格检查落实;并督促综掘队改造了风筒吊挂方式,由原来的铁丝吊挂改为细钢丝绳加螺栓吊挂,使风筒的吊挂更平、更直。
5、在瓦斯治理方面,及时制定了瓦斯管理制度及瓦斯管理措施,严格现场瓦斯检查员的管理工作。当15102回风上隅角出现瓦斯超限情况时,及时深入井下现场,制定了确实可行的瓦斯治理措施,确保了我矿的安全生产。
6、对各类通风仪器、仪表按规定进行计量检验,做到了灵敏、可靠。
7、及时督促完善各掘进面的防尘供水管路及防尘水幕,强化防尘措施,确保矿井的安全。
8、严格执行矿制定的干部入井制度,能够深入井下生产一线,对现场质量标准化及安全工作进行监督、检查。每次入井走一路、查一路、记一路,现场能处理的看着处理,不能马上处理安排限期并跟踪落实整改。一年来每月入井指标均能超额完成,为矿井安全生产尽自己的最大努力。
(二)技术方面
1、根据采掘衔接变化及时下发相应的安全技术措施、施工措施及作业规程。全年共制定各类作业规程9种,重要地段、硐室、联络巷措施20余份。
2、根据巷道掘进情况及时吊挂延伸中腰线,及时邀请相关技术人员测绘所掘巷道,使我矿的所掘巷道未出现技术上的失误。又由于我矿东上山回风巷和15103回风顺槽掘进距离远,对地面情况摸不准,及时协同相关人员进行了地面测量工作。
3、针对上级检查所应配备的各种规程、措施、图纸进行完善,采掘工程平面图按月及时添绘进度,通风系统图每5天上一次图,针对图纸标准化的要求严格律己,不断完善资料图纸。
4、按月根据矿井全年的生产任务及掘进任务,结合当月的实际情况编制当月的生产作业计划,力求科学合理。
5、积极参与每月25日的工程质量验收,并出具工程验收结果。
三、工作中存在的问题
在总结上述成绩中,也看到了自己的不足,还存在一定的差距,主要体现在以下几方面:
1、矿井通风系统方面:有的通风设施建筑质量不标准;
2、瓦斯管理方面:有的瓦斯检查员技术素质差,责任心不强,出现假检、漏检现象;
3、局部通风管理方面:还有好多问题需要改变,如风筒的
拐死弯问题,风机的安设问题等;
4、瓦斯监测方面:有的传感器设置不合理,调校不及时,显示数据不准确等;
5、综合防尘方面:有的防尘设施形同虚设,使用不正常、不就位等。
6、个人方面:一是对一些事情的处理,缺少创新主动性,面对比较困难的局面,存在畏难情绪,缺乏迎难而上,创造性开展工作的精神。二是在自身修养上缺乏高质量、高标准的要求,对自己要求不够严,有随波逐流思想,工作中习惯于经验管理。三是处理问题、履行职责不够大胆,特别是在一些问题的处理上有瞻前顾后、畏首畏尾的现象。
四、公司在发展中存在的问题及改进建议
(一)存在的问题
1、部分管理人员和员工的安全意识不强,对安全生产“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”,“喊在嘴上,却落实不到行动上”的现象仍然不同程度地存在。特别是部分班队管理人员,重生产、轻安全的思想较为严重。
2、部分干部职工对煤矿当前发展形势认识不够。严重缺乏集体主义观念和主人翁责任感,在工作上图舒服,在技能上安于现状,影响了职工素质的提高。
3、一部分职工没有经过规范、严格的专业教育,对学习、掌握煤矿操作技能和安全知识没有足够的认识,完全凭经验干活。
4、技术人员缺乏,不能形成技术人才储备。
5、培训力度不够,为职工安排的培训时间有限,造成培训质量不高。
6、缺乏现代科学知识,职工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应。
(二)改进建议
1、实现安全生产,是煤矿企业最基本的要求,是企业最大的效益,是职工最大的幸福,也是企业的政治生命。各级管理人员和职工必须提高对安全工作认识的重要性,把“以人为本,安全第一”的理念贯穿于安全生产的始终,真正从思想上、意识上把安全工作摆在各项工作的首位。
2、提高职工素质,首先要从转变干部的教育观念做起。干部必须切实转变教育观念,把提高职工素质作为企业发展的一项基本策略来贯彻执行,职工教育才会有一个长抓不懈的驱动力。
3、要努力造就“四支队伍”。即拥有一支善于积累社会优势资源,富有改革创新精神的领导队伍;形成一支精通生产与管理,具有超前工作意识的区队长队伍;造就一支掌握工作的前沿技术,运用先进的技术发展生产力的科技人才队伍;锻炼一支敢打硬仗、善打硬仗,具有解决复杂难题的煤矿技术工人队伍。
4、进行强化培训是企业从根本上提高职工素质的重中之重,必须硬性推进。企业应针对不同的对象,实现不同内容的培训。对职工以岗位技能提高为重点,对职工开展综合素质教育,促进职工的知识更新、能力提升和素质提高。
5、应对所有岗位均实行“上岗靠竞争,竞争靠技能”和“能者上,庸者下”的竞争观念贯彻。促使职工变压力为动力,充分发挥个人的主观能动性,努力学习技术、钻研业务,为自己保岗,竞岗和获得更高的福利待遇而不断提高素质。
6、经常性开展岗位练兵、技术练兵活动。针对新技能、新工艺的广泛应用和实际工作中急需要解决的问题,积极为职工搭建发挥聪明才智和增强业务技能的舞台,从而提高职工适应能力、竞争能力和发展能力。
五、20xx年的工作计划
1、建立完整的矿井通风系统,使各用风地点的风量满足需要;及时构造通风设施,各用风地点风量分配合理,风速符合要求。
2、严格管理,带好队伍,将通风科打造成我矿乃至全集团公司的优秀科室。
3、严格按质量标准化对局部通风机及监测、监控设施进行规范管理。
4、树立强烈的责任心,强烈的责任心和不怕吃苦的干劲一直都是我在工作中自始至终执着的一个信念。只有本着强烈的责任心才能真正的为煤炭企业服务,才能真正的保证煤矿的安全生产。
5、努力学习,提高自身素质,随着煤矿的发展和更新的快节奏,管理新思维的层出不穷,以及煤炭企业竞争的愈来愈激烈,
都要求自己去不断地学习和探索,提高自己各方面的综合能力,需要掌握的东西还很多很多!
最后,感谢王总经理和矿委一班人在工作中给予我的支持和勉励,没有他们的帮助,一切的成绩都无从谈起。
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