通知面试邀请电话技术
篇一:打面试邀约电话参考话术
因为大多数公司主要是采用网络招聘的途径,一般求职者都是在网上看到我们的职位发布信息、招聘要求,之后才在网上投递的某个职位的简历。所有的求职者都不会只投递一家公司,只要有点兴趣都会投递,有的甚至一次投递很多家公司,之后就等公司打电话。
1、拨打面试电话的时间:
一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历,公司基本会在第二天通知他面试。简历不能放置的时间太长,求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢,而选择了其他公司。收到简历立刻打电话,会让求职者对这份工作不够重视。所以通知的时间也比较重要,建议大家要与投递简历的时间间隔最少二至三小时再通知。收到的简历后,必须在第二天及时通知求职者,除非遇星期日或节假日,在上班当天及时打电话。如果安排在早上打电话,不要太早,10点-11点半比较合适。如果安排在下午打电话,3点至5点半比较合适。
面试的时间安排,我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来定。夏天尽量安排在上午,时间也可以稍早一点。冬天安排上午面试的时间不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便,不要太急切,我们可以适当的停顿几秒,做出思考的样子,再回答他:“因为公司本期的招聘有时间限制,我可以给您安排在下午/明天xx点,希望您到时候能够准时到”。或者说:“因为公司本期的招聘有时间限制,您这边什么时间方便,我看看能不能给您安排面试?/(求职者说完时间后)这个时间可以,请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间,但是要让他感觉到面试时提前预约安排的,不是你想什么时候来就什么时候来,要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便,要是自己不重视,求职者就更不会重视了。
2、通知面试的电话话术和注意事项:
(1)针对求职者投递的简历通知
“您好,请问是xxx吗?”(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境,如果感觉很嘈杂,问一下:“您现在方便接电话吗?”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便,我们可以换一个时间再打过去。
“我们是xx公司的人事部”(一般在这个时候要稍作停留,看一下求职者是否听清楚)
“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选,请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多,这个时候我们就要注意:第
一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址,我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址,如果求
职者没有表示他知道地址,“ 请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记,可以说“稍后我会将面试时间和地址,以短信发至您的手机上”。
(2)针对搜索的简历通知
一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解,电话通知时候,遇到的问题会比较多,我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度,适当的跟他沟通,但是要坚持平和的原则,要跟他保持一个平等的立场,既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和,另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人,低声下气,一定要不卑不亢。
一般采用的话术如下:
“您好,请问是xxx吗?我们是xxxxx公司,在xxxx网站看到您的求职简历,从您简历的描述来看,比较符合我们的招聘要求,请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您记一下,xxxxx。”
3、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下:
问:你们公司是做什么的?
答:公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品,是属于全国连锁的直营店面。
问:你们全国有多少家店面?
答:我们目前一共有15家店面,新的区域市场正在开发。(告诉应聘者确定的数字,用一些“大概、将近”类的词语太含糊,会让人觉得你在欺骗他)
问:你们在招聘什么职位?
答:我们正在招聘销售代表、储备店长,因为您的简历比较符合我们的招聘要求,通知您来公司参加一个简单的面试。
问:储备店长主要是做什么的?
答:储备店长是店面管理的储备人才,协助店长进行店面的工作。具体的您可以查看我们的招聘网站的岗位职责描述,或者在面试的时候详细了解。
问:你们是在招聘导购吗?
答:我们是做全国连锁直营店面销售的,招聘的主要是店面销售顾问,工作性质跟导购是不同的,有很好的发展空间,具体的你可以到我们的招聘网站上面进行详细的了解,面试的时候,人事也会跟您做一个详细的介绍。
问:工资待遇怎么样?
答:综合工资是在2000——4000,我们在员工转正之后购买五险,另外员工的福利也是比较完善的。
问:你们的'底薪是多少?
答:您在面试的时候跟我们的人事详谈,如若继续追问你可以回答“试用期的底薪xxx”,晋级后进行工资调整,综合工资2000-4000。
问:我住的地方离你们公司太远了?
答:在您通过面试培训后,我们会根据您的住址和店面的人员情况,就近分配。(如果应聘者问那根据他目前的住址可以分在哪个店面?可以告诉他我们店面所在的大概区域,之后在分配时具体考虑)
问:你们公司管吃住吗?
答:公司目前不包食宿。/公司有员工宿舍,转正后可以入住,吃饭需要自理。
问:你们这个岗位的要求是什么?
答:您的简历已经通过人事部初选,说明您还是比较符合我们的任职要求的,详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。
问:你觉得我适合哪个岗位?
答:我们目前正在招聘的有储备店长和销售顾问,属于销售部门的岗位。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。
问:我记得没有给你们公司投过简历呀?
答:您好,我们是在xxx网站看到您的求职简历的,从您的简历来看比较符合我们的岗位要求,所以邀请您来参加我公司的面试。
问:我目前对店面类工作不感兴趣/对水晶、玉器不感兴趣
答:这个是属于销售顾问的工作,这份工作不需要您出去寻找客户,而且有很好的发展前景,对我们的产品和文化深入了解后,您一定会感兴趣的。(如果对方坚决表示没有兴趣,那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工作)
注意:
1、所有我们搜索的求职者都是不知道公司地址的,在回答完他的问题之后,一定要说“请/麻烦您记一下公司的地址”。
2、任何时候不要显示出不耐烦的口气,不论求职者问的什么问题,都要礼貌并灵活的做出回答,不要支支吾吾,一定要专业,打电话的时候要尽量控制和调节自己的情绪,不要因为一个求职者的拒绝而把情绪带到接下来的电话中,记住求职者可以通过声音和语言来感受你现在的状态,从而判断公司有没有吸引力。
3、在整个电话邀约中,一定要全部使用“您”求职者对此会深有好感,多一份尊重会换来更多信任。
4、电话不是本人接的,我们先请本人接听,如果本人不在,一定要请接电话的人帮忙传达,包括面试时间、地址。话术可以这样说:
我们:您好,请问是xxx吗?
对方:不是
我们:您好,我们这边是xx公司的人事部,是通知xxx明天来公司面试的。请问您是?
对方:我是他的xxx。(有的接听者会问一些如同上面的问题,可以参照上面的话术回答)
我们:能请他接一下电话吗?/(如果本人不在)那麻烦你转达一下,xxx在xxx网站投的简历已通过初选,请xxx时间来公司参加面试,稍后我会把面试时间及地址以短信形式发到他手机上,麻烦您代为转达。谢谢。
备注:要是求职者要求我们发短信给他,我们需要告知他“因为我们这个短信是由我们网站的后台统一发送的,您的手机要是有自动拦截功能的话可能会收不到”,这样有的求职者就会自己记一下,或者“如果您没能收到短信平台发送的短信,你可以打一下这个电话给我们咨询地址。
篇二:面试通知电话及短信话术
面试通知
一、电话通知面试
1、初试
A.喂,您好。
B.您好。
A.请问您是xxx女士/先生吗?
B.是的。
A.您好,我们是XX公司,您的简历经过公司初步筛选,符合公司用人要求,现诚邀您于xx日上午/下午来我公司参加面试,不知您是否有时间?
B.可以的。
A.好的,稍后我会把公司信息和面试地址发到您的手机,请注意查收。
B.好的。
A.再见。
B.再见。
2、复试
A.喂,您好。
B.您好。
A.请问您是xxx女士/先生吗?
B.是的。
A.您好,我们是XX公司,首先恭喜您已通过我们公司的初试,现诚邀您于xx日上午/下午来我公司参加复试,不知您是否有时间?
B.可以的。
A.好的,稍后我会把公司信息和面试地址发到您的手机,请注意查收。
B.好的。
A.再见。
B.再见。
3、录用
A.喂,您好。
B.您好。
A.请问您是xxx女士/先生吗?
B.是的。
A.您好,我们是XX公司,很高兴通知您,经过公司面试和审核,您已被我公司录用,我们已将录用通知书发送至您的邮箱,请您在指定时间内到公司报道。祝您在本公司工作愉快,再见。
二、短信通知面试
1、初试
Xxx女士/先生您好,我们是XX公司,我们在XX网站上收到您向我们公司投递的简历,经过公司初步筛选,认为您基本具备xx岗位的任职资格,现正式通知您x月x日x时来我公司参加面试。地址:XX。人力资源部座机:XX
如能准时参加请回复,谢谢。
2、复试
Xxx女士/先生您好,我们是XX公司,首先恭喜您已通过我们公司的初试,现邀请您x月x日x时来我公司参加复试。地址:XX。人力资源部座机:XX
如能准时参加请回复,谢谢。
3、录用
Xxx女士/先生您好:
四川政信联众互联网信息服务有限公司诚邀您加入公司核心团队!
感谢您对我们公司的信任!我们公司是一个年轻、富有活力、和向心力的团队,我们期待您的加入,与我们一起携手共创蓬勃发展的美好未来!
请您于xxxxx到公司报到。
报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件:
1.身份证;
2.学历证书、学位证书;
3.职称证书、资格证书;
4.近期体检报告;
5.免冠两寸近照2张。
公司地点:XX
人力资源部座机:XX
我们已将录用通知书发送至您的邮箱,请注意查收。
如确认入职请回复,谢谢。
4、面试未通过
Xxx女士/先生您好,我们是xx公司,非常感谢您应邀参加我们公司xx岗位的面试,在此十分遗憾的通知您,您未能通过本公司面试。感谢您对我公司工作的支持,祝您一切顺利!
篇三:招聘流程电话通知面试话术
招聘流程及电话通知员面试话术
招聘流程第一步,往往都是筛选简历后通知面试。作为面试官,为什么应聘者对职位、对面试电话如此不重视?五年前的电话邀约和今天的差别为何如此之大?要确保应聘者与面试官在一个简单的电话里进行有效的双向交流,保证这一环节达到最大效果,有很多技巧可以
利用。
销售好招,销售难招,销售是给企业创造直接利润的职位,往往也是企业里流动性最大的职位。招聘一个销售,通知应聘者来面试,打了无数电话,到老板面试时间却一个人也没有,白耗费大量的时间——哪个环节出问题了?
招聘流程第一步,往往都是筛选简历后通知面试。作为面试官,为什么应聘者对职位、对面试电话如此不重视?五年前的电话邀约和今天的差别为何如此之大?要确保应聘者与面试官在一个简单的电话里进行有效的双向交流,保证这一环节达到最大效果,有很多技巧可以利用。像以前那样,三言两语通知时间、地点就可以打动销售人才的时代已经一去不复返了。
1。初步判断
做好销售招聘的前期规划:要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员,公司到底需要什么样的人来做销售,是需要富有专业知识的,还是需要表达能力强的?有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。
2。筛选简历
在网络招聘普及的今天,使用合适的招聘工具可以将一些步骤有效简化,将人才条件设定得更为科学、合理。比如初步搜索人才时,可以把条件设置的相对低一些,如目前所在地、近期是否更新过简历、入行销售的意愿是否强烈等。此外,HR不应对简历筛选抱有过高的期望与把握,简历只是对一个人的初步认识,全面判定需要更多方面的检验。
3。心态
面试官的心态在整个面试过程中占主导作用,首先需要摆正的就是居高临下的审判者心态。现在的招聘领域,信息高度发达,招聘会、招聘杂志、网络招聘信息比比皆是,工作机会一大把,更何况是销售岗位,面试官不再是主导应聘者职位命运的审判官。
据有才网在各地的统计数据显示,目前各大招聘市场的主导职位都是销售,一份具有销售意向的简历一公布,各种面试电话就接踵而至,你觉得合适的简历也许已经有无数公司浏览过了。那么,面试官如何通过一通电话来给应聘者留下好感度呢?首先,诚意沟通的态度是必不可少的。在电话中不与求职者进行平等沟通,甚至一副居高临下的倨傲姿态,只能使求职者对招聘方提出的面试邀约产生抗拒。
此外,如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣,现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。在电话邀约中,面试官要通过语言把自己的公司“销售”出去,让求职者对招聘方的职位环境认可,这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。如果没有优势和亮点,应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。
4。开场白
“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到,当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点,仅供参考:
a)“您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。
b)“我是某某公司的某某部门。”报出自己的身份。
c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求,如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。d)随意问一些问题,给对方连续说三句话的机会,判断一个人的语言表达能力、思维。e)考察对方以往的工作能力。
f)过去最好的业绩。
g)月平均收入(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)。
h)喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)。
i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自圆其说,再次判断其表达能力)。
5。通知时间、地点
面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。
面试地点:说详细地址,详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好,面试官也要有服务的意识。
最后一句:重复公司的名字。
整个电话面试的时间应控制在5分钟内。
6。面试约见
打了这么多电话,终于要进行最后的面试了,之前的所有铺垫工作,都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。
从人才营销角度来说,约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪,没有底薪的要强调提成的比例,让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报,并向应聘者传输一个概念:努力就有回报,得到回报最多的肯定是最努力的。另外,齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一,更是企业正规化的体现点,所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。
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