201*培训年会心得体会

王明刚老师

  一、关于课程开发与设计

  1.不要碎片化设计课程,而要形成课程体系。

  2.课程开发的源动力概括讲就是,如何提炼专家头脑中的能力,并向全体员工传递。

  关键人物包括:业务专家、绩优人员、培训专家。

  若能实现业务专家与培训专家之间的互动,则效果更好。关键方法包括:焦点小组访谈、工作分析、案例征集。

  3.学习地图与学习方案设计相结合,会达到更好的效果。

  现在的学习路径图我们要梳理什么样的学习活动,能使企业内部的最佳实践扩散到组织内部,提升实践。

  因为领导脑子中的知识是隐性的,要做的是把这些隐性的显性化到员工中。

  设计全新的学习路径图就是把现在的职业经理人如何学习的,绘制出来。从他任职到自己很自信地说我完全胜任,这期间都发生了怎样的学习活动。

  传统的学习方式,从毕业开始,经历相当长的`时期的培训,发证书等,但到真正胜任还有很长的路要走。我们关心的是在这期间(神秘期mysteryperiod)发生了什么?

  之所以在这段神秘期会出错,主要是因为他在还不能胜任的时候,不知道下一步会往哪里走。所以有逻辑的学习计划就是要消除这种问题的。

  4.情境教学

  如国美的做法:突破传统培训以知识体系为课程脉络的做法,而以时间为主线,设计若干个典型情境:情境时间工作流程情境案例解决18:00-9:0029:00-9:30…………以店长为例,列举店长的一天,将可能遇到的情况和问题融合到上述设计的场景中,讨论找到解决办法。

  二、关于企业大学

  1.企业大学是个趋势,企业发展到一定阶段(成熟期和上升期)的必然要求;

  2.企业大学带来的好处:扩大影响力,内外部师资都以来此讲课为荣;大联想经验:培训即营销(初期客户的水平较低,需要一步一步帮其成长,对渠道客户的培训,提升了联想的凝聚力。具体的收益,很难用量化的指标来衡量。)

  三、关于行动学习

  带着疑问:管理课程向来是听着热闹,行动还是原样。行为的改变很难靠说教来改变。那么如何才能改变不科学的管理行为呢?我参与了行动学习体验。

  来自百年基业(郝君帅)的建议:行动学习更适合于中层和高层。心得:业务培训可以通过实战演练,而中高管可以运用行动学习。

  最后的思考: