竞聘副护士长的演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
下午好!首先感谢院领导,又给了我们一次展示自我的平台,能有机会参加此次副护士长的竞聘,本人深感荣幸。无论成败如何,我还要感谢的是,xx护士长的推荐和鼓励,以及科室姐妹们的支持。
今天我来自输液室这个给我激情和锤炼以及勇气的集体,我从中也感受到了没有什么比工作,能得到护士长的认可和同事们的肯定,更令我欢欣和鼓舞。科室内我是护士长的好帮手,为科室的改良发展献计献策。
当年轻同事遇到困难时,也能自觉补位,帮扶带教,同时向老同事虚心请教,互相切磋,共同进步。当科室突发事件时,临危不惧,挺身而出,繁忙时段加班加点。十七年的护理工作的历程中,我曾在外科、急诊科、输液室等多个科室工作。爱岗敬业,团结同志,热爱集体,是我一贯的作风。获得过院十佳标兵和优秀员工的荣誉,也有过两年的保健站站长的管理经验,我现年三十六岁,本科在读,已通过主管护师资格考试。如果竞聘唱功,我将更以此为动力,发挥特长,带动集体,干事创新,服务争先,使科室发展,效益长虹。你们每一张信任的投票,都将是我前进的动力,也将是我人生中永远珍藏的感激。
下面我像大家汇报一下我的两点竞聘思路,请领导和同事们指正。
首先谈一下我对副护士长管理岗位的认识,她是协助护士长做好科室各项工作,并要在各项工作中为护士做出表率和榜样的作用,要把自己和护士建立在一种完全平等的关系中,用自己做人做事的人格魅力,提升自己的吸引力,和影响力,与护士要有亲和感。如何做好一名护士长,我的认识是,做事不如做人,但既能把人做好,又能把事做好,那么你离成功就不会太遥远,这是我做好管理岗位所追求的境界。以德服人,以理服人,爱兵才能带好兵。只有大家乐意接受你,才能乐意服从你,才能配合你共同完成功工作目标。当然,在日常工作中还应注意保持同志们工作情绪的积极向上,允许下属合情合理的发表意见,并参与到管理中来,甚至可以主动请缨去干某项工作,只要你能干什么,会干什么,干好什么,就交给她去干吧,并制定适当的奖励机制,与绩效挂钩,做到你为科室做贡献,科室对你有回报,以此调动全科同志主观能动性,因为每个人身上都有闪光点,护士长要善于发现和利用,面对护士身上的缺点和差错,要捕捉适当的时机进行启示和教育,使下属对你产生安全感,而不是惧畏感,甚至躲避和推卸责任,换位思考,才能达到相互理解,从而促进团结,建设一支和谐的团队。
第二方面,我谈一下如何递升服务工作的几点感受。只有拓实基本功,才能递升服务,基本功是我们吃饭的看家本领,是护士长必须抓好抓实的一项工作,大家都知道,医疗安全是天,而强基固本,更是质量安全的核心,护士长可以通过护理查房、个案讨论、操作训练、预案演习,制定合理的操作流程等方式,帮助护士熟悉和掌握专科护理的方法和技术,然而说到底,我们所从事的职业仍然是一个服务行业,现在新的护理工作理念,已经把护士的工作重点提到内涵服务的方面,医院今天的发展,也无不要求我们转变观念,递升服务。把基础工作做好的同时,把我们护士都交给病人,让我们例病人近一点,在近一点,为什么这么说,举个例子,大家都看到,我们全院配置的自动热水炉了吧,确实给广大病人和职工带来了方便,但仍然有病人举着杯子,向我们要水喝,哎!水炉都这么近了,难道病人还要让我们端到他们的嘴边不成?可是事实就有这样的情况,可见“服务永远无止境,没有最好,只有更好”这句话总结的真精辟啊。我们要把可是服务抓到细节上来,细节服务往往能使工作锦上添花,这更多体现在人性化和人文关怀服务上,同样的服务流程,采取什么样的方式,什么样的'语言和动作,才更能为病人所接受。超值服务,超出病人预期的感动服务理念,是XXX院长对我们护理工作新的要求。护士长要善于总结工作中被病人乐于称道的优良服务,展开评比,掀起比学赶超的服务热潮,病人满意是我们永远不懈的追求,永远都不要与病人闹僵,因为病人是我们的衣食父母,有句话这样说,走过路过不要错过,多一位朋友,我们可是就能多一位顾客,我提倡同事们广泛开展与病人交朋友活动,既能为我们带来经济效益,又能为我们医院带来好的口碑,这一点我有切身体会,因为直到现在,我在八一站交下的病人朋友们,仍不断的来找我,帮助就诊,居然有位八十多岁的老人,专程来输液室看望我,我非常的感动,感动之余,我在想,真诚换真心,真心有回报,作为一名护士,就要真诚对待病人,用我们的 感动服务,留住病人,成为我们的“回头客”。“VIP”会员制,是商业市场的营销策略,精美的贵宾卡,能否让护士发给自己所护理过的每位病人,成为大家与病人建立友谊的纽带。
有人说,我院这一批护士长是幸运的,是幸福的,是因为我们赶上了医院发展个辉煌时刻,历史使命使医院需要一支更强的护理队伍,要求我们做一名实实在在,有事业心,有爱心,有激情的护士长,面对这个岗位,我深知自身还有许多不足,但是今天我还是勇敢地再一次站上了这个竞聘舞台,感谢各位护理姐妹,让我分享了你们的精彩演讲,成功了,我会博采众议,吸取精华;失败了,我仍会一如既往的立足本职,更好的支持协助科室护士长的工作,为科室发展奉献自我。连日来大家都为为此次竞聘,作出了辛勤付出,有了幕后同志工作的积极配合才有了我们台前演讲者的激情陈词,我代表演讲人员对你们道一声辛苦啦谢谢。
最后让我们共同祝愿我们的医院蓬勃发展、蒸蒸日上!演讲完毕,谢谢大家!
xx
xx年xx月xx日
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