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争做业务标兵的演讲稿

张东东老师

争做业务标兵的演讲稿

　　我是一名后勤分部员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能认认真真地做好每一件事情，服务保障好公司的需求，那就是不平凡了。在公司建立三年来，我们伴随公司的成长进步，不断学习培训服务行业技能知识，开展各项服务活动，我们保障分部业务多元化，技能分散化，作为后勤分部时时要以高度的责任感，立足本职，发扬“艰苦奋斗、团结协作”的精神，认真执行规章制度，落实工作重点，全面贯彻指导思想，做到保障工作人人参与投入。保障好一线工作，是我的立身之言，我们正潮这方面进步。在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好，其实不然，在沐足服务行业激烈的今天，服务有其更深刻的涵义：服务不再是单纯的做好就行，要从技能服务于客人满意是我们最终的目标。

　　作为公司的一员；我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必须的，但如何来提升到“优质”服务，还要更多需要学习的知识。服务不仅仅停留在态度上了，我们在加强技能的同时，必须学习更多的服务知识，才能做出我们的特色，才是真正合格的服务，要提升服务，我们还要尽力为消费者着想，争取消费者的信任，互惠双赢。以我们最真诚的实际行动为公司献出一份力量。想客人所想，急客人所急，我们坚信好的.服务=态度+技能+知识。其实我们无论是一线和二线的员工都要做着最平凡的事情，平凡的容易让人忽略，但我喜欢，喜欢看到客人希冀而来，满意而去的表情，喜欢看到客人在我们的建议下得到收获的惊喜。

　　平凡的岗位无法使我们名噪社会，但我们同样在成功中收获喜悦，在付出中厚积薄发，当沐足事业踏着时代的主旋律腾飞的时候，我们完全有理由自豪地说：“这是我们的事业，这是我们迎接挑战，笑对竞争的战场、创造最经典的服务！

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