尊敬的领导:
大家好!
开发区是县域经济的主战场,现有企业128家。作为本人供职的单位经发局,又是开发区联系企业的主窗口,首要职责就是服务企业。如何追求高质量服务,让企业满意?一直是我们孜孜不倦的追求。我认为,只有用真心、用真情对待企业,把企业当作亲人,才能干好工作,赢得企业信赖。
开发区的跨越发展,要求我们把企业当作亲人。不论是在发展环境方面,还是在招商引资、平台建设方面,都离不开企业的发展和支持。先进开发区的成功经验告诉我们,只有为企业提供高质量的服务,切实优化环境,开发区才能不断发展壮大。因此我们要把企业看做自己的亲人,企业才会深切的感受到开发区的真诚,才会更加支持我们的工作,才会有越来越多的人到我们开发区投资兴业。
企业的需要和诉求,要求我们把企业当作亲人。特别是当前严峻经济形势下,企业生产经营方面存在着实际困难,要求我们沉下身子,深入企业,和企业一起解决困难,视企业的困难是亲人的困难。电话了解、走马观花等走形式是不能解决实际问题的,同时也拉开了我们与企业心与心的距离。
自身不断进步的需要,要求我们把企业当作亲人。自工作以来,本人一直践行着为企业服务的理念,但通过此次群众路线教育活动的深入学习,发现自身服务质量还不够高,与企业的需求还有差距。只有切实转变观念,把企业当亲人,全身心服务,才能不断增强服务企业的自觉性、主动性,才能从根本上提高服务企业的本领,提升服务的水平和质量。
因此,我们要着力从转变观念、提高能力两个方面来提升服务水平:
一要转变观念,树立正确意识。工作中我发现,只有真正把企业当亲人,我们的服务才会更贴心,我们的工作才能干实干好。因此把企业当亲人是我们干好工作的第一要务。
二要提高能力,真正解决问题。没有解决问题的能力,一切都是空谈,服务企业的最终目的还是解决问题,促进企业发展。这就要求我们要加强学习,真正做到懂政策、懂经济,学能致用。其次是要注重工作方法,创新服务,真正做到急企业之所急,想企业之所想。
亲人,让人感到温暖,愿意为其无私奉献。在工作中,我们要把企业当作亲人,才能干好事业,才能让企业满意,才能为开发区转型跨越发展提供有力保障。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先请允许我介绍一下我自己,我叫卢飞来自河北文安工业园区。
思想是行动的先导,有位哲人曾经说过:“人的思想一旦被禁锢,比终身监禁他的身体还要残酷”。我所演讲的题目是“开放思想,腾飞翅膀”。
可以说,改革开放带来的巨大变化,都是解放思想的产物!特区的理念造就了举世闻名的深圳速度;俗话说“人靠衣装马靠鞍”有资本才能招到好的项目,有门面才能引起投资商的关注,有可靠的环境,投资商才敢大胆的来投资。借鉴于此,提出几点要求,建成有规模的招商中心,提高园区整体绿化面积,提高招商引资项目质量。问题面前我们反思,要解决问题,必须要大力加快发展。发展永无止境,创新永无止境,解放思想也将永无止境。
几年来固安县的发展有目共睹,固安工业园区的迅速崛起带动了整个固安县的快速发展,我们要去借鉴、学习人家的成功经验,在此基础之上去开拓、去创新。走别人的路,不丢人,这要看你怎样去走,如果只跟在人家后面走,永远也超越不了人家,既然我们想超越,就要走一条到达终点的捷径,去弯取直,扬长避短。总有一天我们能够超越。承认差距是一种胸怀,找出差距是一种境界,缩小差距是一种本领。
想要实现发展,归根到底要靠县委、县政府的正确领导。靠园区工作人员的勤奋工作。
良禽择木而栖。要想加快园区发展,特别是在筑巢引凤上下工夫,求突破。是否有优越的建厂条件,是吸引外来投资的重要因素。工业园区是招商引资的主渠道。离开招商引资,工业园区就成为无源之水,无本之木。我们要强化招商意识,加强工作力度,始终把招商引资作为生命线来抓。
园区是我们的家,做为我个人来说,已经把园区当成了第二个家,我会恪尽职责,努力工作,为园区的建设和发展,尽上自己的绵薄之力。
尊敬的各位领导、各位评委,各位同仁:
大家好!我演讲的题目是《愿为企业劳心,乐为企业劳力》。大家都知道,我们经开区是县域经济发展的“主战场”,这里工厂林立、企业云集,是企业家的舞台,是创业者的乐园。
作为经开区财政系统中的一员,为企业建设排忧解难,为企业发展贡献力量,为企业壮大殚精竭虑,是我们的职责。我们平常的一言一行、一举一动,都关乎着经开区管委会在企业中的形象,牵动着社会对我们的评价,群众对我们的印象。我们只有时时刻刻把企业的事放在心里,把服务企业拎在手上,尽最大的努力为他们提供帮助,才能更好地帮助企业发展,才能展示我们的自我价值。
我们经开区不止是辖区内老百姓的家,更是区内所有企业的家,所以关心爱护群众是我们的义务,服务企业更是我们的职责。服务企业是一件“细活”,不仅仅是平时企业来办事时,我们给与的一杯热茶、一张笑脸、一句问候,更要求我们经常走进企业,细心了解企业,用心帮助企业。作为基层财政部门的普通一员,要养成勤于学习,善于学习的良好习惯,善于从典型中找经验,在创新中找路径。恪尽职守,扎实工作。管好有限的资金,守住“高压线”,在工作中常怀忧企之心,常念爱企之情,常创为企之举。把企业发展放在首位,把企业发展作。
出发点是企业,落脚点还是企业,这是我们工作的根本宗旨。我们只有切实对企业真正尊重、真情关怀、真诚服务才能真正做到权为企所用、情为企所系、利为企所谋。我们对企业特别是需要帮扶的企业要常怀忧虑与急切,诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
劳心就是要为企业操心、用心;劳力就是要为企业着力、用力。我们离企业越近就越接地气,思想就会越解放,信念就会越坚定,对政策理解就会越透彻,解决困难和矛盾的办法就会越多。平常的工作中,我们要把责任心落实到和体现到每一个工作环节和细节之中。
对企业充满真情是价值取向,是根本要求。对企业真心实意就会想企业所想,急企业所急,我们与企业心连着心,就会力量无穷。平常多听一听、看一看,就会让企业感到很亲切、很亲近,即使是点滴小事也可以温暖企业之心。
与其不厌千言,不如付诸行动。在今后的工作中,我将会更加勤勉作为,更加尽心尽力,在增进工作感情上下功夫。竭尽所能、想方设法帮助经开区企业做大做强!希望我们做出的一点一滴汇聚为企业发展的朵朵浪花。
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
上午好!当今时代,一个地区乃至一个国家的竞争优势实质上集中体现在企业和产业的竞争优势上。作为开发区大家庭的一分子,我深知,没有企业也就无所谓开发区,增长经济、促进就业、推动创新、改善民生、增进福利,均系于企业。
一直以来,作为集中承载工业企业的舞台——开发区,想企业之所想,急企业之所急,筑巢育凤,致力于为企业发展营造一个温暖的家。“把企业当亲人”,是我们的不懈追求,在真心、贴心、诚心、爱心之路上,我们不断奋力前进。
一是真心为企业解忧。像关心亲人一样关心企业,像感受亲情那样感受企业冷暖,以心换心、真诚相见。不管企业处于什么环境、发生什么问题、遇到什么困难,都真心实意给予关心、支持和帮助。当企业反映情况时,我们秉持一颗真心聆听,尽力解答与解决,做到事有归着,让他们带着问题而来,舒心满意而归。因为对待亲人,我们只懂得付出,不求有所回报。
二是贴心为企业服务。像服务亲人般服务企业,不论何时何地,为企业提供阳光、周到、贴心的优质服务。虽然我们服务依据的政策有其底线,而改进工作方法、提高服务质量没有止境。只要我们及时知晓企业的所思、所想、所盼,尽力做维护企业利益的事,不做让企业敬而远之的事,不做损害企业利益的事,爱岗敬业,主动作为,高效服务,就一定能不断谱写开发区建设发展事业的华美新篇章。
三是诚心向企业学习。像对待亲人般经常走走、串串门,去看看、勤问问,为企业不断演绎的精彩而欢欣,为企业面临的难题与挑战而忧虑。只要诚心实意,在与企业同甘共苦、增进感情中,企业的进取、专注、担当、务实、协作精神就会深入我们的血脉,竞争、品质、效益、创新、文明意识更会让我们受益无穷。当我们求取发展的良策时,我们的力量就会源源无穷,发现问题、解决问题的智慧与本领就会不断增长。
四是爱心促企业成长。像关爱亲人一样促进企业健康成长。因为有爱,所以我们不能替代;因为有爱,所以我们不会放纵。亲人的快乐成长是最幸福的事,为亲人而付出从来没有苦累。企业的发展壮大,犹若亲人的成长,有其固有的规律性。当我们在管理、教育、耐心等待上为企业付出了应付的一切时,我们有理由相信,作为经济增长的王国——企业,一定会风雨之后见彩虹,在爱心和责任的熏陶中获得更大的成功。
朋友们,一滴水可以折射太阳的光辉。在这一块热土上,有我们每一个人的亲人情怀,有我们的无私奉献,有我们的辛勤、智慧和汗水,开发区这个大家庭一定会更加温暖,发展前景一定会更加光明!
亲爱的公司同仁们:
你们好!
今天很高兴参加公司的感恩教育活动,也很感谢你们给了我一个和你们交流的机会,下面我就这次活动和对感恩谈谈我自己的看法。知恩图报,是我们伟大民族的传统美德,人们常言“滴水之恩,涌泉相报”,乌鸦有反哺之义,绵羊有跪乳之恩,感恩是每个人都应该有的基本道德准则,是做人的最起码的修养,也是人之常情。不会感恩或者不愿感恩,是自私自利、缺乏修养的表现。
生活不是笔直通畅的走廊,能让我们轻松自在的行走,我们时常会迷茫,但我们依然能坚定地走下去,因为我们的亲人、朋友和师长,甚至还有一些连名字都不记得的人一直在支撑着我们。生活给予我们的永远超出了我们做能回报的,所以我们应当怀有一颗感恩的心,珍惜身边的每一位亲友,向需要帮助的人给出你鼓励的微笑、贴心的话语或用实际行动支持他们。
作为新时期的青年,不仅要有渊博的知识,而且还要有高尚的品德,感恩就是一种品德,那么,我们该怎么去做呢?我觉得,感恩,无谓大小、早晚、快慢与多少,我们应从我做起,从现在做起,从小事和细节做起,把感恩之情说出来,把感恩之事做到位,让应该感谢的人能够感觉到,让感恩之举去感动更多的人,来珍惜生命给予我们的一切。
1、让我们拥抱亲情,感恩父母
报答父母的养育之恩,就是要我们常常关心父母,处处体谅父母,时时孝敬父母;少让他们操心,多为他们着想,多与他们沟通,多为父母做一些力所能及的事。给父母讲一个故事,唱一首歌,说一句心里话,为父母洗一次脚。我们要体会父母的艰辛,尊重父母的劳动,做到不浪费,不乱花钱,培养勤俭节约的好习惯。
2、让我们感恩公司,爱厂如家
感谢公司为我们创造的良好的工作和生活环境,作为公司的一员,让我们为公司多做一点小事吧,爱护公物,爱护环境,让我们的公司变得更加美丽。
3、让我们勤奋学习,感恩老师傅
在人生的`道路上老师傅给我们提供了莫大的帮助,感谢老师傅孜孜不倦的教诲。给老师傅倒一杯水,传一张感谢的纸条,一声亲切的问候,这些点滴小事都可以让他们感受到我们的一片心意。
4、让我们感谢同事,珍惜友情
我们每个人都有受到同事帮助的经历。帮助过我们,我们就不能忘记。当同事遇到困难时,我们要竭尽全力,尽其所能地去帮助和关爱他们,为他们排忧解难。当与同事发生冲突时,我们要用感恩的心化干戈为玉帛,真诚沟通,建立和维系同窗友情。
5、让我们爱护环境,感恩自然
感谢大自然造就了青山绿水,生长了花草树木,施舍了阳光雨露,要感谢公司给了我们一个美丽、舒适的工作环境,让我们从爱护公司的一草一木做起,增强环保意识,保护自然,善待自然。
6、让我们帮助他人,感恩社会
我们要关注弱势群体,关心社会公益事业,要常说感恩的话,常读感恩的书,勤做孝敬的事,积极宣传感恩的美德,用一颗感恩的心,做一些力所能及的事来汇报社会,感恩时代。
让我们全体同仁立刻行动起来吧,用一颗感恩的心去生活,让我们积极参与各项感恩活动,使我们的公司在这缕感恩的春风中,变得更加文明、平安、健康、和谐!让我们的未来变得更加美丽、灿烂!让我们共同呼唤:感恩,与你我同行!
让我们从现在做起,从身边的每一件小事做起,让“感恩情怀”永留我心,让世界永远充满爱!
有一句俗话叫“海阔任鱼跃、天高任鸟飞”,实际上阐述的就是企业发展与个人价值的关系,员工的个人价值必须在企业的发展中才能完全得到体现,脱离了企业的发展,自我价值的体现便成为空谈,同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互拉动的关系。
个人价值只有在企业的发展中才能得到充分的体现。员工,首先应该是为企业的发展提供服务与需要,在满足了企业发展需要的基础上,才能满足个人的需要,其个人价值也就体现在这一过程中。离开了企业的需要、利益和成功发展,不择手段的追求个人价值,最终是不可能实现个人价值的。员工所提供的企业价值越大,自身发展也就越快,个人价值实现的程度也就越高。
个人价值是推动企业发展的根本动力。我们知道,在知识经济时代,公司的主要产值贡献来自企业的无形资产,传统的有形资产所能创造的产值将大大降低。所谓企业的无形资产,实际上指的是新概念、新知识、新发明、新技术、新信息。而这些新概念、新知识、新发明、新技术、新信息的载体必须是人,个人如果不思进取,不求个人发展,如何接受新概念、新知识、新发明、新技术、新信息呢?对于我们煤炭企业来说,这一点尤为重要。只有个人努力去接受这些新生事物,并将其应用在自己的本职工作中,不断推陈出新,才能使企业的产值不断持续增长,才能促进企业的发展。
很荣幸成为N超市一名普通理货员,在平凡的岗位上,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,爱岗敬业,有主人翁的思想,使N超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。
服务对N超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(N超市不比心连心,步步高,直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将N超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,顾客是上帝,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。
1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。
2.每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、POP牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。
3.服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。
4.每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。
5.食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。
6.每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。
7.,把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。
8.坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。
9.做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。
10.做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有速冻食品,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。
要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧!
总之,让我们共同努力,同N超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。
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