窗口的演讲稿怎么写1
尊敬的各位领导、各位评委老师、以及现场各位朋友:
大家上午好!我叫,是来自中国电信____公司的一名普通营业员。今天,我演讲的题目是《让青春的花朵在电信窗口绽放》。
秋高天气爽,棉白地披纱。我们满怀激情迎来了党的十八大的胜利召开,在这个美好的日子里,我有幸站在这演讲台上,心情有如疾风掠过静海。借此,我要感谢市委、市政府和大赛组委会给了我一个难得的展示机会,与大家一起分享我在工作中的愉悦和感悟,和大家一同在市委市政府“两个城市一起创”的号角声中,唱响打造满意窗口,争当服务标兵的主旋律。让我们一起向为两城建设辛勤劳作的建设者们致敬,为创造和谐、幸福、宜居呐喊,为美丽津城再添新绿喝彩。
寒来暑往,花谢花开,不知不觉我进入电信工作已有__年。踏出校门,步入社会,我和所有的热血青年一样,渴望人生价值地体现,期盼事业取得成功。现在的我,站在宽敞明亮的营业大厅,身穿亮丽的工作服,一种使命感和责任感攸然而逝。
朋友,当您步入宽敞明亮的电信营业厅,听到客户业务引导员一声“您好!欢迎光临,请问有什么可以帮您”,一定觉得多么温馨和亲切吧,那么,您是否留意到,电信企业率先将营业柜台降至三尺以下,率先拆除了那一道与客户隔离的护栏,您是否感到与我们的距离更接近,与我们的交流更贴心,与我们的畅谈更投缘,给您感觉更温馨吗?
今天,我选择了电信营业柜台,眼观荧屏,轻击键盘,辛勤收获每一份订单,耐心解答客户的每一个疑惑,为客户解决每一个细小的难题,以发自内心的微笑换来客户的赞许和抱以同样真诚微笑的回报,就有一种无比喜悦的成就感和满足感。我知道,只要心有民众,人生的梦想才不会在迷茫中丢失,只要心系民众,纵使在众声喧哗中也不会迷失自我;只要心怀民众,即使身处北风呼啸,万物凋零的数九寒冬,我的心中洋溢着的依然是生机盎然。在通信市场竞争炙热的当今时刻,我将和我的兄弟姐妹一道以温馨的、体贴的、周到的、积极的工作态度,为____大众提供完美服务;用坚实的、切实的、夯实的、优质的规范行为,把我们的窗口打造成为行业的标杆窗口,全面展示电信企业的窗口风采。
作为新世纪的青年人,我们希望看到家乡兴旺发达、人民安居乐业、生活幸福安康;我们希望看到公共秩序一片井然,人人都有一张灿烂的笑脸。作为新世纪的青年人,我们对生活满怀激情,对未来充满了渴望,我们希望在社会的大舞台上演绎我们无悔的人生。然而对于我们来说,要学习的东西又实在是太多,如是,我坚持边工作,边学习,边进步,无时无刻不在享受着工作给我带来的快乐,一点一滴地体会着为客户服务的那份神圣和荣耀。我不停地告诫自己:每一天,我都要尽职尽责,让每一分钟都过的充实而有意义;每一天,我都要勤奋刻苦,让所有努力的结果都得到肯定;每一天,我都要对自己说,别忘记了肩上的责任,别辜负了客户的信任。
当然,我和所有从事的窗口服务的同行们一样,也曾因客户的不理解而被大声呵斥过、质问过,在言语上被羞辱过、伤害过,但我并没有因为自己内心的委屈而忘记“用户至上,用心服务”的企业服务理念,总是抱以平和心态,以一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一件实事、一个举动、一份真诚的言行,以诚恳的态度、熟练的技能、快捷的反应为客户解决实际问题,从而赢得客户理解与信赖,让客户有问而来,满意而归。每当我想到我的言行所代表的是公司的窗口形象,每一个细节都关乎到客户的选择。于是,我把接受委屈、忍耐当作是使自己不断成熟的阶梯。因为我信奉,成熟是一种明亮而不刺眼的光辉、一种圆润而不腻耳的乐章、一种不需要对别人察颜观色的从容;也是一种终于停止了向周围申诉求告的大气、一种不理会哄闹的微笑、一种洗刷了偏激的淡漠,更是一种无须声张的厚实、一种并不陡峭的高度。不管我所付出的每一份真诚和每一份宽容有多么细小、多么微不足道,但只要它能为企业创一分价值、为文明增一份绿色、为窗口添一缕彩云,我就愿意;我愿意将我的真诚、我的宽容化作小草、绿叶、野花,静静地、无声无息地装扮在中国电信的行业窗口,为创建文明奉献热忱和智慧,我愿意让我们青春的花朵在中国电信的行业窗口绽放。
谢谢!(鞠躬)
窗口的演讲稿怎么写2
日本作家舞城五太郎这样说过:“你之所以存在,是因为你成为别人记忆的一部分。”我们说记忆有美好的,也有丑陋的。别人对你的记忆如何,完全取决于你对别人的态度,而服务正是制造美好记忆的最佳态度。正是体悟到了服务和自己之间的关系,在这里,有这么一群人,他们在经济大潮的岗亭上,用坚定的信念和无限的热情,将青春书写在繁忙的行政工作岗位上,将汗水挥洒在勘探现场的泥泞小路上,为地方经济发展传递着一个又一个准确而明了的信号,为人民幸福投注了一个又一个温暖而贴心的关怀,为事业腾飞谱写出一个又一个执著而忠诚的心声。他们就是 的工作人员。
我局是一个温馨、和谐、而又内涵丰富的大家庭。当你走进这里,你将会看到每位工作人员展现着的奋发向上的精神面貌,将会看到一张张洋溢着热情爱心的笑脸,将会看到一个个忙碌而不知疲倦的身影,一声声寒暄问暖和一次次舒心服务后,您会感觉到一阵阵宾至如归的暖意。只要是来过中心办事的群众无不交口称赞,我局真好!
我是我局的一名新兵,一年来,我从领导、同事和同仁的身上学到许多优秀品德,懂得了在我局工作的职责与责任,明白了我们的工作目标就是全心全意为人民服务,就是为镇江的经济腾飞服务。我们手中没有什么“特权”,只有人民赋予我们的使命,做好服务完成使命,就是我们的责任。如果说我们工作也是一种“权利”,那么 “权为民所用,情为民所系,利为民所谋”也就是我们诠释权利的方式。
人们在生活中总会遇到这样那样的困难,当家里的下水管道出故障的时候,您希望遇到像徐虎那样的好水电工;当乘车远行的时候,您希望遇到像李瑞那样的好站务员;当在路上不幸遇上交通事故的时候,您希望遇到像济南交警那样的好民警。因此我们每一个人心中都有这样一个愿望,当您走进我局来办事的时候,您遇到的是一群徐虎,一个李瑞班,一支济南交警队。没错,群众理应得到我们的良好服务,优质服务是我们的承诺,无私奉献是我们的追求。虽然我们的工作比较辛苦,虽然我们的工作平凡而琐碎,虽然我们的工作往往是重复的动作,但是能听到群众说一句发自内心的“谢谢”,我们就会感到无比欣慰。而面对一些情绪比较激动的群众,我们也不会针锋相对,一声“您好”,一个微笑,用主动热情的服务去化解群众的不解和怨气。记得前几天,一位市民来办理手续,我们告知他提出的申请不在我们窗口行政职能内,不好受理。他听后大发雷霆,说为了这件事,已经跑了几天了,你们每个部门都说不在自己的职能范围内,我不再跑了,就要在你们窗口办理。我们一边耐心地向他解释,一边积极地帮他联系能够受理的部门。在我们的帮助下,
他的问题最终得到了圆满解决。拿到许可证后,他特地赶到我们窗口,并表示感谢。这样的小摩擦时有发生,我始终坚持礼仪服务,为人民群众排忧解难无怨无悔。
每天走进我局,看到“公开、规范、高效、便民”八个大字,如明镜高悬,时刻审视和考察着我的一举一动,使我牢记常听为民之言,常思为民之策,常兴为民之举,常记为民之托,让我们用行动诠释服务的真谛,传递服务的美感,丰富服务的内涵,彰显服务的光辉,为把本市建设成为“服务效能最高,创业条件最优,投资回报最好”的城市努力。
我的演讲完了,谢谢大家!
窗口的演讲稿怎么写3
这是一扇极大的窗,被擦得明亮。透过它,看到的是世界。这里天天都在变,这里天天都有新兴事物在更替。只有我,这个忠诚的守望者,天天都在关注它,希望更多地了解它。
奥运是路口,我是行人。
天天路过这里的人很多,有亚洲人、有欧洲人,有老人、有孩子。这儿是交通要塞,连接着五湖四海的朋友。我只是路过这里的亿万人之一,穿过它,到另一个世界去。
奥运是圣地,我是志愿者。
这是片圣洁的土地,自始至终都有圣火在旁边陪伴。正因为这样,我自愿为它付出,我要尽我的力量让这片土地更加洁净,让更多人了解它,也像我一样愿意献身于它。我还要给来这里的人予以帮助,让他们享受这片圣地的快乐。
奥运是平台,我是主人。
它为我们搭起了平台,让世界了解我们;它为我们建造了桥梁,让我们与世界更好地沟通。这个平台可以让我们尽情展现自己。我是这里的主人,我为是这里的主人自豪。我要尽地主之谊,让来客感受到热情与欢乐。
窗口的演讲稿怎么写4
我于今年进入本公司工作,非常感谢各位领导和同事们给我这次机会让我站在这个竞聘的舞台上!随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,并且无论是在哪个岗位,我都十分注重加强政治思想修养,思想上积极向党靠拢,行动上自觉服从党的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,严于律己、诚信为本的优良品质,实事求是、求真务实的工作作风。
自进入本公司以来,能自觉遵守公司的各项规章制度,认真学习专业知识,并在这一年的实践煅炼中积累了不少工作经验,善于学以致用,扬长避短,创造性的开展工作。
作为公司的一员,在工作中不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,我是学文秘专业的,对业务知识有一定的基础,但在业余时间,我却从未间断过学习。并将理论学习运用到实际的工作中,把更高的着眼点放于整个公司、整个社会。
一直以来我对照着“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条在努力。无论是在哪个岗位,我都十分注重加强政治思想修养,思想上积极向党靠拢,行动上自觉服从党的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,严于律己、诚信为本的优良品质,实事求是、求真务实的工作作风。这些都是做好窗口业务员工作的基本要求。
对于窗口业务员这一岗位,我是这样理解与认识的:我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使,并能在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为公司分忧、下为各同事服务是销售经理义不容辞的职责。
俗话说“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面促进业务发展,并争取成为一名合格的窗口业务员。
(一)要找准自己的定位,做本职工作。我想做为一名窗口业务员关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。真正让领导放心、全同事工顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升本公司的地位。
二、提高认识,重视服务。作为一名业务员,要清楚地认识到服务的重要性,因为我们所销售的不仅仅是公司的产品,更重要的是我们在销售服务,我们要服务自己的每一位客户,多与顾客沟通,了解客户所需情况,对于所发现的问题要勤于动手记录,利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结,想出最好的解决办法,给客户以最圆满的答复。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
窗口的演讲稿怎么写5
窗口,在字典里,它是房屋的一种装置,其作用是通风透光。有了窗口,我们的房间才变得生动,窗内窗外的空间,才连成一体,给我们平添无数的想象。
窗口,是建筑的眼晴,是城市的风景,是人生记忆中不可磨灭的印象。
世上窗口的样式,你见过的肯定有很多种,但有一种窗口,你是看不见的,却一定在那里沐浴过春风,你说不出它到底美在哪里,却一定为它赞叹过,流连过。
你看不见这个窗口的玻璃和外框,更不用说其它的什么栅栏和围墙。没有了这些有形物的阻隔,窗内窗外的人的距离近了,话语便如春风般自由流动起来,眼神也阳光般亲切和煦起来了,当申请人在这个平凡的柜台前如期甚至是提前拿到了批复、证书,这个窗口,便牢牢地记在他们心上了。
他们也许有过很多次“上门”的经历:煞费苦心寻找“后门”,只为在办事过程中少受一点点莫名的夹磨;踏破铁鞋跑遍“部门”,只为早日盖完一个个必需的印章。。。。。如今,只要到窗口,一切都变得透明、公开、直截了当,他们惊喜的发现,窗口里的机关工作人员,变得有些不一样了:微笑代替了冷漠,热情融化了冰霜,连他们手指在键盘上的轻轻扣击,都显得那么的亲切。。。。。一次到窗口的经历,足以让申请人感受到,我们的政府机关正悄悄改变着形象;一次到窗口的考察,足以让申请人相信,太仓这个优质的投资环境,定将孕育出创业和发展的美好景象。
还记得,那位司机老师傅,他是开了两个多小时汽车去年度检验汽车牌照的,但是代码证书的过期让他在又排了一个多小时的队而无法检验时不得不失望了,望着渐渐西落的太阳,他抱着试一试的心理来到了质监局窗口,以往的经验告诉他,行政部门繁杂的办事程序也许这次又要让他失望了,但是在这里,他发现变了:请他坐下了,水端上来了,申请程序代办了,办证机构依照特殊情况以最快的速度为他换发了证书,老师傅激动的说:“我开车几十年,进过不知多少部门,你们的工作效率是最高的,工作态度的最好的。”临行前他一定要把车上的礼品送给办证人员,办证人员婉言谢绝了:“老师傅,这是我们应该做的,你的心意我们心领了,但我们不能收,因为这是纪律。”简简单单一句话,体现出窗口工作人员那务实的态度,勤奋的精神,廉洁的作风。这仅仅是日常工作中无数件事中普普通通的一个场面,正是这一群人,他们始终秉持着“勤政、高效、规范、廉洁”这一原则,以自已无私的胸怀,敬业的工作,严格的自我约束和对代码工作热忱,树立起质监局机构代码这个的良好的“窗口”形象。每当我们想尽办法为用户解决困难,挽回经济损失,连夜加班为他们办理代码证时,每当我们一次次婉言拒绝客户善意的馈赠时,每当看到用户脸上感激与笑容时,我们终于明白,“廉洁从业,乐于奉献”永远是故事的主题,一封封感谢信,一面面锦旗,一次次红旗窗口,一块块荣誉牌匾都是故事里美丽的结局。
这就是我们质监局的窗口,它没有深圳“世界之窗”的热闹缤纷,也没有文人墨客剪烛西窗的闲情逸致,在这里,有的只是工作人员默默无闻的奉献,日复一日,寒来暑往,使得我们的窗口,成为申请人最愿意光顾的地方。因为我们深知:工作虽琐却与千家万户密切相关,窗口虽小却与五湖四海紧紧相连。
这个窗口,在我心中,是最美的一个,我愿在这小小的窗口,无怨无悔默默无闻的奉献。
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