突发应急预案

　　突发应急预案1

　　为了有效预防、及时控制和彻底消除校园内突发事件的危害，保障全体师生的身体健康和生命财产安全，维护正常的教育教学秩序，特制定本方案：

　　一、工作目标

　　１、普及校园安全知识，提高师生的自我防范意识。

　　２、建立快速反应机制及采取有效的预防和处理措施。

　　二、组织机构

　　1、建立二级校园安全管理网络，实行分级管理

　　学校成立突发事件应急处置领导小组，负责全校安全工作的领导工作

　　组长：焦月华

　　组员：各处室主任、校医。

　　２、各处室主任、班主任为本部门及本班安全工作负责人，

　　各专业实验室管理员为直接责任人，负责具体工作的落实。

　　三、任务与要求

　　学校突发事件是指在校园内突然发生，造成或者可能造成广大师生健康的伤害，安全受到威胁的事件。

　　学校突发事件应急工作，遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导，分工负责，反应及时，依靠科学，措施果断的原则。

　　四、类型及措施

　　（一）火灾事故

　　1、处置火灾事故的组织：校园值周领导、各处室人员、实验员及消防安全员。

　　2、报警程序：

　　（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

　　（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119）。

　　（3）在向校领导汇报的同时，派出人员到路口等待引导消防车辆。

　　3、组织实施：

　　（1） 参加人员：在消防车到来之前，以校安全消防组织成员为主，其余人员（尤其是教师）均有义务参加扑救。

　　（2） 消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

　　（3） 使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

　　（4） 各级领导要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

　　（5） 无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。

　　4、扑救方法：

　　（1） 扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

　　（2） 扑救液体物品火灾，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

　　5、注意事项：

　　（1） 火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　（2） 火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

　　（3） 火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　（4） 人员在逃生时应掌握方法（略）。

　　（5） 一般不组织学生参加灭火。

　　（二）群体性的'事件或个体重大突发事件

　　1、处置事件的组织: 事件当事人所在部门领导、涉及班级班主任及政教处干事。

　　2、报警程序：

　　（1）所属班级班主任。

　　（2）当事人所在部门领导。

　　（4）校分管领导和校主要领导。

　　（5）如需报告公安机关，须报请领导同意。

　　3、处置措施：

　　（1）接报后，值周领导、班主任、保卫干事等人员迅速赶到现场控制局面。

　　（2）校园值班人员立即按照程序向领导报告。

　　（3）各部门领导根据事态严重程度，边处置情况边向校领导汇报。

　　（4）如有人员受伤，立即送往校医室或就近医院进行救治。

　　（5）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。

　　（6）如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。

　　（7）如是社会人员来校闹事，须立即拨打公安“110”，并将闹事人员扣留。

　　4、注意事项

　　（1）各级领导遇事一定要冷静，果断采取措施。

　　（2）处理群体性的事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

　　（三）被盗案件

　　1、处置事件的组织：值周领导、案件涉及的部门领导、校分管校长。

　　2、报警程序：

　　（1）发现案件时应及时向班主任、保卫部门领导报告。

　　（2）案件涉及的部门领导。

　　（3）根据案情报告分管领导和校主要领导。

　　（4）经校领导同意后向公安机关报案。

　　3、处置措施：

　　（1）接报后，保卫人员迅速赶到现场。同时向有关领导报告。

　　（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

　　（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。

　　（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

　　4、注意事项

　　（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。

　　（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

　　（3）各级领导要做好安抚工作，不要影响正常的工作秩序和学习秩序。

　　（四）食物中毒事件

　　1、处置事件的组织：事件当事人所在部门领导、有关人员、校分管领导、及校主要领导。

　　2、报告程序：

　　（1）学生要报告班主任。

　　（2）总务处领导及有关人员。

　　（3）校分管领导。

　　（4）校主要领导。

　　（5）经领导同意后报告地方防疫部门。

　　3、处置措施

　　（1）发现情况后立即向有关部门和领导汇报。

　　（2）以最快速度将中毒人员送往校区卫生所或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。

　　（3）由封存现有食物，无关人员不允许到操作间或售饭处。

　　（4）立即组织学生骨干组成陪护人员队伍，由各学院领导安排本单位人员负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

　　（5）根据领导要求，分别向上级主管部门和市防疫部门报告。

　　4、注意事项

　　（1）稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（2）如有个别家长来校探视，要做好家长的思想工作和接待工作。

　　（3）事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，辅导员和学生干部骨干要做好食物中毒人员的思想工作。

　　（4）如有新闻媒体要求采访，必须经过学校主要领导同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。

　　突发应急预案2

　　一、成立应急领导小组。

　　组 长：孙庆平

　　二、两种情况下的停电处理方法及首要措施。

　　1. 接到停电通知的情况：

　　在接到停电通知的情况下，行管科应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知师生员工、学院各系、部门（特别是饮食中心、教务科及宿管科）及学校教职工住户，以网络、广播、粘贴停电通知的形式发布停电消息。同时，行管科应做好停电前的应变工作。

　　2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况：

　　在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，行管科全体在校电工应立即到行管科办公室集中，确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电供电公司查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知应急领导小组及相关部门。

　　三、停电应急预案。

　　1、对于有多路电源供电或配备自备应急电源的，用电单位应通过隔离故障点（如故障点出现在该单位）、各电源间倒闸操作或启动自备应急电源应按正确操作方法，尽快恢复对本单位重要用电负荷的电力供应；若外部故障停电，须拉开低压总开关、拉开进线开关，防止来电后可能造成的设备损坏或人身伤害。

　　2、学校重大会议及活动，根据需要租用供电公司发电车。

　　3、根据停电范围与可能的停电时间启动相应应急保安措施，门卫、保卫人员应加强警戒与巡视，加强重要部门、重要设备的保卫工作，特别是人员密集场所的单位，应根据突发停电可能带来的影响、损失或危害，制定突发停电应急预案，定期进行演练。要根据情况做好对宣传公告、妥善安置、紧急救援或疏散，稳定学生情绪，防止引起学生不必要的恐慌。

　　4、配备自备保安电源、应急照明灯、必要的应急物资（处理内部电力故障需要的一些常用维修设备和材料）。平时定期对内部的保安电源及设施进行检查，如自备发电机、应急灯、出口指示、人流导向指示灯（牌）等，有效提高突发停电事件应急能力。

　　5、电梯、公共场所停电应急管理规定。24小时救援电话：

　　①、在电梯里通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援；保持镇静，可做屈膝运动，以减轻对电梯急停的不适应，耐心等待救援人员的到来；在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不可将身体的任何部位伸出轿厢外，与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从救援人员指挥。

　　②、要听从工作人员的指挥，保持镇定；如果停电时间较长，一时不能恢复正常秩序，应听从现场工作人员的安排，按照应急灯指示的线路有序撤离。公共场所突发停电进行人员疏散时，特别要注意保持镇定，一定要与大多数人的前进方向保持一致，不要乱跑乱挤。

　　6、教学楼晚自习大面积停电的紧急预案：

　　若出现停电情况，教师首先将学生控制在教室内，维护秩序，稳定学生情绪，等待来电或在教师指挥下，带领学生安全离开教学楼。（正常情况也要保证所有学生安全离开教学楼）；值班教师迅速了解情况，通知有关负责人，进行维修、安排值日教师稳定学生；如停电不能在短时间内恢复须疏散学生；疏散学生时，老师控制楼道、楼梯口，组织学生有序疏散，学生下楼梯一律靠右边行走，禁止学生在疏散过程中停住弯腰去系鞋带或捡丢下的物品，各楼层疏散必须错开时间，防止拥挤、践踏。

　　7、宿舍停电的紧急预案：

　　管理员在第一时间通知值班领导，并听从值班领导的安排；停电后，各个宿舍学生必须保持安静，严禁大声喧哗、嬉闹，不准私自点蜡烛；室长指挥本宿舍学生迅速就寝，并注意安全；在此期间，住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来；值日教师一定要负起责任，拿手电到宿舍督促学生就寝并处理应急事件。

　　四、做好自备电源发送电工作

　　自备电源发送电应以照明、生活用电为主，严禁使用大功率电器设备（如局部重要建筑因某种原因不能由自备电源提供电源，向供电公司申请移动发电机来供电）。供电范围为：

　　1、白天供电范围：

　　白天以水泵房、学生食堂为主要供电对象，兼顾行政楼与教职工宿舍。关闭新教学楼、实验楼、图书馆、电教中心以及附中的电源。

　　2、夜晚供电

　　晚间供电以水泵房、学生宿舍及图书馆为主要供电对象，兼顾行政楼与教职工宿舍。关闭教学场所及附中的电源。

　　五、做好防范，加强巡查检修，防患于未然

　　1、行管科要经常对学校的配电房供电设施设备及线路进行检查，确保安全用电。

　　2、行管科继续完善值班制度，加强夜间的守护，确保学校的校园安全。

　　3、按规定时间检查应急灯是否完好，如不能用，应及时通知有关人员修理。

　　4、经常教育所有的老师和学生要安全用电。

　　突发应急预案3

　　一、目的

　　为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。

　　二、适用范围

　　适用于本辖区商场物业。

　　三、职责

　　1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

　　2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。

　　3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。

　　4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

　　5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

　　四、处理流程

　　(一 ) 停电应急处理程序 ：

　　工 程 措 施

　　2. 安 全 措 施

　　善 后 处 理

　　(二 ) 停电应急处理方案 ：

　　1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房,现场（值班）高压配电技术人员及时采取如下措施 ：

　　1.1当属于购物中心区域内停电的

　　1.1.1维修技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

　　1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备 。

　　1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

　　1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运 。

　　1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）

　　1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电 。

　　1.2.2技术人员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

　　1.2.3通知监控中心和重要租户 。

　　1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见附件一）

　　2、物业人员安全措施如下 ：

　　2.1 监控、安全保卫人员

　　2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理人员及工程主管。

　　2.1.2对停电区域实施重点监视。

　　2.1.3 通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）

　　2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场人员。（告之具体内容需得到总值确认）。

　　2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制人员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

　　2.2物业管理人员

　　2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

　　2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总值）。

　　2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理人员应提供必要之服务，如伤员接送等 。

　　2.2.4 如有人员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请 。

　　3．楼层管理人员、营业员、收银员安全措施如下

　　3.1在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财物安全。

　　3.2 必要时，告之客户，暂时停止营业。

　　3.3 在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。

　　3.4在恢复供电后，协助管理人员做好物品清点工作。

　　(三 )停电应急处理注意事项 ：

　　1.停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救 。

　　2.电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态 。

　　3.购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业人员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人 。

　　4.在无应急灯情况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出 。

　　5.管理部适时对人员进出路线合理调整 。

　　突发应急预案4

　　一、临时突然停电应急步骤：

　　1、维修班安排消防值班室值守人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由基地科主管立即向维修班询问事故原因，并及时向分管领导通报情况。

　　2、维修人员配备应急手电和对讲机，对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知分管领导和管理层。

　　3、机关食堂班班长对贵宾提前告知， 并配合服务员对客做好解释工作。

　　4、机关食堂各岗位和维修班值守人员均应有手电筒应急， 当班人员必须清楚其存放位置；

　　5、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的预测，给贵宾一个告知。

　　二、事故停电的应急步骤：

　　1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

　　2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

　　3、消防值班室值守人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。

　　4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

　　（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

　　（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，

　　2 这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。

　　（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。

　　5、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据实际情况进行专用线路恢复。

　　当电气系统出现故障，造成照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

　　三、突然停电的分工安排：

　　1、基地科XX：负责临时停电事故的通报；

　　2、安环科XXX：负责临时停电事故的安全保障检查督促；

　　3、基地科维修班XXX：负责巡查办公楼四部电梯及专家公寓两部电梯，如有人员被关，及时安全地将人员解救；

　　4、基地科维修班XXX：负责高压配电室的故障巡查、汇报和求援排障工作；

　　5、基地科维修班XXX：负责各楼层的巡查，重点巡查七楼高管办公室，防止停电造成的办公室门锁自动打开；维修班马文负责消防值班室的值守及通讯畅通。

　　6、基地科机关食堂班为防止提供就餐服务时的突然停电紧急情况，准备4个蜡台配合包厢内的应急照明灯，保证贵宾就餐正常进行