年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着07年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从08年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量4727829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
自20XX年5月份入职以来已近四个月,通过不断的学习和自我提高,我已经适应了自己的本职工作,现将近四个月的工作情况总结如下。
1、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导交代的每一项任务,坚决服从领导指示,并虚心向同事学习,不断改进工作中的不足。
2、工作中我深刻体会到了不同地区海关之间的差异,并积极调整适应了这种变化。
3、对于集团及公司的规章制度认真学习并严格执行。
4、工作中保持了良好的团队合作精神,能够很好的协调和沟通,配合部门同事落实和完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与同事和谐融洽相处。
请分析不足之处:
1、工作中还存在尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,有时在做一件事的时候忽略了其他事情,造成顾此失彼。
2、尤其是报关这种时间性极强的工作,更需要时刻警醒自己注意错误。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己。
3、与海关工作人员的工作沟通交流不够。
努力方向:
报关工作是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习报关行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力为客户服务,做到跟海关的良好沟通,才能保证货物顺利通关,同时提高自己审单和录入的准确性,减少差错。作为一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我在今后的工作中一定能更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展。
本人思想积极,要求进步,爱岗敬业,无私奉献。xx年任教以来,一直以爱国心,事业心,责任心“三心”为动力,全身心投入教育教学工作,以良好的师德形象,独具特色的`教育教学方法,在广大师生中赢得了良好的声誉。
工作中我不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。
教育工作中,我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,面对有限的课时,我以改革精神探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务,把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节。
课前精备,是指上课前把功夫下在深入钻研教材,广泛搜集有关资料,精心设计课堂结构及教学方法上,特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识,并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲,是指在课堂教学中,集中时间,集中精力,讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律,激活课堂气氛,教得生动,学得主动,充分发挥课堂潜在功能。课后精练,是指在课后作业的安排上,本着质量高,数量少,内容精,方法活,形式多样,针对性强的要求,精心设计,合理分配,严格控制作业数量。对学生也是如挚友一般,从不变相体罚学生,力争做到一个为人师表的好老师。
一学年来,我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,勤勤恳恳地工作着。现将本学年的工作情况汇报如下:
一、德
要想成为一名合格甚至是优秀的教师,首先需要拥有高尚的师德。我积极参加学校安排的每次思想教育活动,也积极学习精神,在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。
二、能
工作中,我认真备好每一节课,改好每一次作业,关心每一名学生。经常给学习有困难的学生补习功课,针对学生中出现的问题及时调整教育教学策略。本学年,我任教九年级四班政治教学,我以和蔼可亲的态度与学生相处,以灵活多变的教学手段进行课堂教学,所以受到了学生的喜爱。
工作之余,我不断加强自身的学习,多读书,多钻研,积极撰写教育教学论文。在教务和校务工作中,我牢固树立服务意识,尽全力做好自己的工作。
三、勤
我每天坚持在学校认真工作,从不迟到早退。当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度,做好各项教育教学工作。
一年来,我努力提高自身的业务水平,积极参加学校组织的校本教研活动和各类上级组织的教学研讨和培训活动。
四、绩
1、教学成绩:
作为教师,首要的是组织好自己的教学。所带九四班政治教学成绩名列全镇同级同科第三名,平均成绩38.96。我撰写的论文《浅谈新课改理念下如何上好农村中学体育课》荣获全国中学生导报教学研究一等奖。一年来,由于我勤恳工作,在20xx年园区组织的职工运动会上被评为优秀教练员。在各项比赛中,集体项目篮球赛荣获第二名,拔河赛荣获第二名;个人单项比赛中分别荣获一、二、三等奖。
2、班务管理
(1)、营造氛围,促进优良班风的形成,狠抓日常行为规范和养成教育,做到“抓反复、反复抓”。
一开学我就组织学生重新学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,在此基础上,订出切实可行的、为绝大部分学生所能遵守的《班级制度》。我广泛调查爱讲粗话的学生的家庭背景以及相关情况;其次,我广泛向全班同学征求民主意见以及整改措施;然后制定具体实施方案,下放权利给学生干部自己管理,班干和团员充分发挥监督作用。经过一番整改,我班学生的日常用语文明多了。
(2)、改革班级制度,大胆任用人才,放手学生管理
开学初期我结合本班学生的实际情况先任命了班干部通过一个月的表现,以及通过各种渠道了解他们的详细的成长变化情况,本着用人唯贤,选出了新的、得力班干部,组成班委。我本着“用人不疑,疑人不用”的原则,选好班干部,安排好职务,下放权力,大胆放手他们去管理班级,效果不错。
总结成绩之余,我也积极反思自己的不足,在今后的工作中,我将扬长避短,努力学习,不断提高,努力工作,再创佳绩,做好工作计划,有条理地开展工作,不负教师这个光荣称号。
我叫XX,是XX工作人员,以下是在这一年里面我的付出与收获的一个工作鉴定。
工作告一段落,透视过去一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!自从站在这个工作岗位上的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。
有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,唯一的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自已仍在工作中,也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,在新的一年到来的时候,我只想说,来吧,我已从工作中长大!我相信在未来我会做得更好,更多的挑战。
这段工作时间里,我一直都在这份岗位上勤勉上进,从未有过丝毫的松懈或者是怠慢。对于这样的一段时光而言,我是充满了希望和热血的。因此我想就自己这段时间的工作表现做一个自我评价,希望能够为接下来的日子做一个不错的开端,也为自己将来的岁月打好一个坚实的基础。
这段时间,我一直都在努力的去学习和借鉴。在这个过程中,我听了好几位老师的公开课,在听课的过程中,我也体验到了作为一名老师的魅力,更是感觉到了一名教师身上的责任。以前没有看到别人如何讲课,所以对自己也很自信。但是这几次听了这么多优秀的老师讲课后,我自己也体验到了一些不同的东西,在这样的经历下,我开始对自己的教学也有了改善,更是对之前的自己进行了一番反思。所以这段时间的工作,我个人完成的是非常的顺利的,也是非常让人印象深刻的。
我和学生们一同成长,结交起了一个非常不错的师生关系,在这样的一个状态里,我能够从学生们的身上取得一些成果,而学生也能从我的引导中,有了一定的突破和改变。我想,这几个方面都是我应该继续保持并且加倍完善的。并且在这样的一个过程里,我不断的去升华自己的人格,学习一些好的事迹,从中提升自己的思想。因为我知道思想教育是一项很重要的工作,而学生们也应该在思想和行为中共同成长。只有这样,孩子们才能好的成长起来,而我也能够在这份事业上取得一定的进步和收获。
这个学期已经差不多要结束了,教毕业班的这一年,我和学生们都走过了很长的一段距离,从中经历了一些坎坷。也正是因为这些坎坷,所以我们之间的关系也越来越和睦了。虽然初三的孩子们已经走了,但是在我们的心里,这段时光是一直停留在这里的。而我们也会对未来的盼望,也会更加的浓厚,更加充满了力量。我相信,我在这段漫长的时光之中,会取得一些不错的成绩,而未来的每一刻,我也会抓紧自己,把握好自己的未来,不浪费每一天的时间,好好的前行。走出一条更精彩的大道,走出一条更加闪耀的大道。我会为此而坚持不懈,努力前行的!
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