客服人员面试的个人自我介绍

王明刚老师

  客服人员面试的个人自我介绍1

  我的英文名字叫朱莉。我选择朱莉作为我的英文名字是因为我姓朱。我想我不是你面试的第一个朱莉,因为朱莉太多了,呵呵。我的家乡是武汉,所以除了普通话和一些广东话外,我还会说湖北话。

  我两年前从广州大学毕业。我在大学里表现很好,有两个奖学金,两个优秀学生干部奖,还有一个全勤奖,这意味着那个学期我从来没有错过过一节课!

  我的第一份工作是在一家电子公司做前台和秘书,但不到一年我就离开了,因为我在那里没有什么工作可做。那时我可以在几个小时内完成一天的工作。我无法忍受无事可做的无聊,所以我辞职了。

  我现在的工作很忙。我在乐氏制药公司工作。从我的简历上可以看出,乐视是一家专营中药批发的公司,年销售额约5000万元人民币。我是八位客户服务代表之一。我为大约50个客户提供服务,输入订单,推动付款,处理投诉等。去年我在年度满意度调查的8位代表中排名第二。销售代表给了我4.5分,客户给了我4.2分,我提供的服务满分是5分。

  我对汽巴感兴趣有两个原因。第一个原因是我期待着加入一家大型国际公司。第二个原因是我觉得我符合你的要求。虽然我从未在精细化工公司工作过,但在制药公司两年的工作经验使我成为一名合格的客户服务代表,能够达到高标准。我相信你知道,制药企业通常有非常严格的要求和高标准。另外,我相信我能在短时间内学会如何使用Oracle ERP,因为我对和佳ERP非常熟悉,这与我现在的工作非常相似,我使用的是英文版本。就这些。

  客服人员面试的个人自我介绍2

  您好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位介绍我自己。我毕业于xx大学主修xx专业。

  个性上性格开朗,亲和力强,吃苦耐劳,具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。

  擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求,进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。

  具有x年在xx方面的工作经验。在xx公司担任客服总监时,规划公司售后服务体系,包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。CRM系统需求制定与实施。针对销售商、服务商、管理员、技术工程师等不同对象的培训体系的设计与实施监督。

  客服各系统流程设计及控制点制定,与各部门及工厂业务接口的良好运行和效率提高制定标准。部门整体运营成本计划及实施目标的实现。不断完善CallCenter管理系统平台、合理提升其各项KPI指标,降低运行成本。

  我对贵公司的前途十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。

  客服人员面试的`个人自我介绍3

  大家好!我叫xxx,毕业于xx学校xx专业,选修xxx。在学校期间,主修的专业课有xxx(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课xxx,在其中负责xx主模块或者担任xx组长工作,提高了此类工作的实际操作能力。

  另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如xx(此处说1-2样如学院xx周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。

  其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的xx职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。

  希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

  客服人员面试的个人自我介绍4

  我是一个开朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成担每一件事情。在校表现良好,担任班科代,生活委员,在学生会担任学习部事务,在社团部担任干事,工作要求做到最满意一做就做到最好,自觉服从公司要求和纪律,熟悉运用本专业知识,掌握课外知识本能,带着激情去工作,可在短时间内接受新的环境及事物

  实习期间,我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话,我认为首先要认同客户要求,根据用户提出的问题进行解答,要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策,通过实施和有效沟通,成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。我坚信,自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获,请给我一个机会,我将为公司的发展贡献自己的一份力量。总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。