一、德:
本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。积极参加学校、科组里的各种会议;能根据学科特点,通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻,及时领会和用于教学辅导;能顾全大局、服从学校教导处、科组的教学安排,承担高三年级一个美术班、高二年级三个班的教学任务;热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,没有从事有偿家教和第二职业,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与其他教师研究业务,互相学习,配合默契教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作。
二、能:
1、知识更新 为了能够适应不断变化、发展的教育形势,并且能够高屋建瓴地引导学生适应教育改革的要求,坚持阅读教学报刊,在家有电脑的条件下能天天上网查阅、储存资料。 2、教育、教学能力 首先,能认真把握教材——把大纲、课本、时政及时有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。 第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,培养学生建立知识结构的意识和能力,努力提高课堂教学效率,在讲课时除讲清知识点外能把重点放在知识间的连接上,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的,所教班级平均成绩和优秀率在本校都名列前茅。 第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。因而也得到了学生的尊重。
三、勤
本学年全勤,没有因个人私事而耽误学生一节课,积极去听其他有经验老师的课程;坚持学生的作业全批全改并能及时订正。按时参加校、科组的集体活动。
四、思
1。与时俱进,真诚做人,扎实做事,精湛业务,提升素养。任何时候,都要学习、进取,钻研业务,永远谦虚务实,认真敬业。2。要结合教学实际,敢于创新,敢于探索。3。做好自己的本职工作,尽心尽力。4。教师更要自信,更要有一颗健康、积极的心态。5。教师要不断积累教学资料和教学经验。6。有一颗奉献之心,关爱自己和他人,尊重学生。7。不要怕学生基础差,要想学生之所想,急学生之所需,从实际出发,用真诚感动学生,用激情激励学生,用方法指导学生,用知识充实学生,用毅力推动学生,用创造改变学生。8。教师要形成自己的知识体系和教学风格。
在公司领导的正确领导下,在上级的指导、支持下,在同事的共同努力下,20xx年我全面完成了上级安排的各项工作任务,在话务量等指标的统计分析、边界漫游的处理、网络投诉的处理和管理、返修备件等做了大量工作,有力地促进了无线中心工作的开展,为联通用户提供优质高效的通信网络服务作出了应有的贡献。现将在总结成绩的基础上,查找不足,并拟定出新年度的工作计划。
一 、20xx度工作总结
1.每周每月定期对话务量等指标进行统计。
对照统计项,分析各个基站的话务量等指标的变化情况,为基站正常吸收话务量的情况提供依据;对新工程基站的话务量指标及时的关注并予以统计分析,为工程建设的效果提供依据;汇总各县分的话务量,为县分提供业务发展情况的参考依据;同时为市场部等业务部门提供有关话务量数据的参考。
2.边界漫游的问题得到控制,边界基站的共享基本完成。
在各级领导全力支持下,与xxxx的漫游事宜得到了较好的处理,现在双方在边界漫游上相互协助,定期沟通,在新建工程和割接工程上,双方能在较短的时间内完成共享,大大缩短了因割接和新基站漫游而导致的漫游时间。以前由xxxx的县城基站而导致的漫游情况现在也得到了很好的解决。在部门领导的协调下,xxxx方面终于同意部分县城基站的小区给xxxx进行计费共享,使得xxxx的用户漫游的费用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,xx周边易产生边界漫游的小区均已完成了计费共享。
及时的和县分漫游处理人进行漫游情况的了解,有助于及时的掌握各个县分的漫游现状,并制作边界漫游共享基站表,方便县分的人了解目前漫游的处理情况,便于对共享基站情况的跟踪,及时的向我部反映情况:对已共享的基站可以进行核查,检查基站是否共享成功,或发生其他异动如基站割接导致基站重新漫游,或是有新基站导致的漫游等情况;另外也方便了各县分和各营业厅对正常漫游和非正常漫游的判断,便于他们对xx用户的解释,也提高了漫游处理的效率。
3.认真处理xxxx中心、客服部等各部门的用户投诉,并及时的回复各类投诉。
对于各部门发来的投诉,均会一一保存后,仔细的处理并回复。一些投诉是由于网络覆盖导致,暂时无法解决的,将这些投诉汇总,为新工程的基站选址提供依据;通过现场测试,能通过网络优化解决的,及时的在周计划中安排处理;通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的,在核查基站有关指标后,找出故障点,再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理,一方面及时的了解网络运行状况,有助于及时的解决网络故障,一方面为用户提供优质的服务,大力的支持了业务部门工作的开展。
4.完善备件的管理,及时的进行备件返修,为抢修工作提供良好的物资基础。
备件的管理十分繁琐,但是为了网络维护工作更好的开展,不怕苦,不怕累,备件的出库、入库、返修的提货、送货等事宜都制作相关的台帐并填写出入库的帐单。协助物资管理部门每月的备件盘点工作,配合省公司进行备件的电子系统的流程管理。
二 20xx年工作思路
20xx年,我工作的指导思想是:切实优质完成各项工作,不断提高工作效能,积极促进xxxx事业的发展,为开创xxxx新局面添砖加瓦。
按照这一指导思想,确定以下年度工作目标:
强化指标统计分析,有效及时的反映基站运行情况和真实体现xxxx话务量情况。
认真总结经验,使xxxx的漫游事宜得到更好的'处理。
及时解决投诉的各类问题,使用户切身感受到xxxx的优质服务。
配合省公司和物资管理部门,健全和完善备件的管理体系。
积极学习相关技术,全面提升自己的价值。
与时俱进,开拓创新。为构建完善通信网络,保障xx用户的切身利益,为xxxx新局面的开拓,作出我应有的贡献
光阴似箭,日月如梭。转眼,一个学期的教育教学工作已经结束了,回顾这一学期以来,我们班全体师生在学校校长的大力支持和直接和领导下,在各科任老师的积极配合下,较好地完成了教育教学工作任务,取得了一定的成绩,现将具体工作总结如下:
一、激发学生学习兴趣,提高学生语文素养
语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中,学生的自主学习,培养学生的创新能力,已成为教师关注的热点,讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中,力求做到让学生变得鲜活,让学生学得兴致盎然,使学生在语文学习中享受学习的乐趣,从而发展学生的语文素养。
(一)、注意新课导入新颖。
兴趣是最好的老师。在教学中,我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如,在导入新课,让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中,而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型,设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入,采用激发兴趣、设计悬念引发设计,比起简单的讲述更能激发学生的灵性,开启学生学习之门。
(二)、培养积极探究习惯,发展求异思维能力。
在语文教学中,阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟,在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此,在语文教学中,构建语义的理解、体会,要引导学生仁者见仁,智者见智,大胆,各抒己见。在思考辩论中,教师穿针引线,巧妙点拨,以促进学生在激烈的争辩中,在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导,让学生对问题充分思考后,学生根据已有的经验,知识的积累等发表不同的见解,对有分歧的问题进行辩论。通过辩论,让学生进一步认识了自然,懂得了知识无穷的,再博学的人也会有所不知,体会学习是无止境的道理。这样的课,课堂气氛很活跃,其间,开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间,教师也毫不吝惜地让学生去思考,争辩,真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计,充分让学生表述自己对课文的理解和感悟,使学生理解和表达,输入和输出相辅相成,真正为学生的学习提供了广阔的舞台。
二、重视朗读品评感悟,让课堂教学活起来
小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作,其语境描述的美妙,语言运用的精妙,思想表达的深邃,见解阐述的独到,都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限,课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象,我们可以在阅读中抓重点,引导学生对语言文字反复诵读,以悟出语言丰富的形象内涵,意义内涵,情感内涵。同时,让学生在感悟的基础上,引导学生居高临下地对课文进行品评,在品评中深化理解,升华认识,填补空白。
三、注重课内外结合
美国的一位教育家指出:课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习,能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展,使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合,取得语文教学的整体效益。在课程改革实践中,我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。通过收集与阅读,为深入理解课文内容奠定了基础。其次,重视丰富多彩的语文实践活动。此外,注意学科间的整合。让学生从不同角度,采用不同的途径获得知识,培养能力。
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